H&M est une enseigne de prêt à porter suédoise qui compte plus de 4700 magasins dans le monde dont 200 en France. On retrouve régulièrement des collections de vêtements en collaboration avec de grands noms tels que Karl Lagerfeld, Versace, Kenzo ou encore des stars mondiales comme Beyoncé, Lady gaga et Madonna. Le site hm.com permet d’effectuer des commandes et se faire livrer directement chez vous.
Problèmes H&M
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Vous rencontrez un problème avec H&M ? Dites-le !
En fait ils obligent à télécharger l application mnt
Message d’erreur sur le site impossible d’accéder au panier
Bug sur le site. Mais l’application marche normalement
Impossible d’accéder au site
Essayez l’application
Impossible de mettre au panier, message d’erreur
Access denied
Dernier jour pour profiter des 20%, les articles mis au panier sont au prix forts.
Dommage
Bonjour
Essayez l’application ça fonctionne normalement
Impossible de me connecter avec mon compte h&m, message d’erreur, sur plusieurs supports.
Impossible d’accéder au site
Impossible d’accéder au site, message d’erreurs avec les numéros de service client !
Impossible d’avoir accès au site
Message site denied.
Ça ne marche pas
Mon accès sur le site h et m m’est refusé ?
Pourquoi votre site est-il non accessible, en « access denied », sur la plupart des pages ?
Impossible d’accéder à mon panier et de commander.
Impossible de me connecter avec mon compte h&m, message d’erreur, sur plusieurs supports.
Accés refusé au site depuis 6h
Pourquoi je n’ai plus acces
Image se fige sur l’application, impossible de naviguer….
Depuis un mois déjà et toujours pas une solution
Toujours images figés pour l’application
L’application reste figée et je ne peux pas scroller pour voir les produits
Le site ne fonctionne plus du tout
Les 20% en pré accès pour les membres s’affichent sur les fiche produit mais ne s’appliquent pas dans le panier
Les 20% en pré accès pour les membres s’affichent sur les fiche produit mais ne s’appliquent pas dans le panier
Impossible d’accéder à l’application
Bonjour
Panier fait pour profiter des 2p pour cent à partir de 20h.
Le temps d’enlever un article qui était en rupture les prix ne s’affichait plus avec la promotion
Impossible de faire défiler les vêtements sur l’application, j’utilise un ipad
J ouvre l application et malheureusement celle ci se fige écran bloqué
L’appli sur mon ipad ne fonctionne plus
Écran figé …. impossible de naviguer depuis plusieurs jours
Impossible de passer une commande sur le site depuis le 13 mars 2025 des messages d’erreurs dès que je veux changer la livraison et payé que ce soit sur l’application ou sur le site je les ai contacter mais ils ne savent pas
L’application est bloquée, elle se fige aussi sur mon ipad
L’appli se fige sur mon ipad, quand est ce h&m va régler le problème ?
Impossible de le connecter sur l’application ainsi que sur le site ?
Impossible de valider ma commande depuis hier
Impossible de régler ma commande en ligne je paye je retourne sur le site et mon panier tjrs la
Impossible de naviguer sur l’appli h&m sur mon ipad, l’écran reste figé. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli mais sans succès. Une idée pour résoudre le problème?
Avez vous toujours le même problème aujourd’hui car moi oui
Comment puis je savoir si le problème signalé est pris en charge? Il me semble que le problème d’écran figé n’est pas nouveau au vu des commentaires précédents, en revanche je ne vois aucune réaction de votre part à ce sujet♀️
Merci d’avance pour votre retour
L’application se bloque sur ma tablette et fonctionne sur mon iphone. Mrmeben la désinstallant ça ne change rien
Pareil chez moi mais il est moins agréable de consulter l’appli sur téléphone et moins pratique aussi.
Impossible de naviguer sur l’appli h&m sur mon ipad, l’écran reste figé. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli mais sans succès. Une idée pour résoudre le problème?
Écran figé impossible de naviguer
App supprimée puis réinstallée … sans succès
Merci pour votre aide
Bonjour je n’arrive plus lors de ma connexion sur le site h&m à changer de page ou de rubrique, j’ai pourtant supprimer et réinstaller l application rien n y fait . . . que faire
Impossible d utiliser le site internet dès que l on arrive sur un menu déroulant l écran est figé
Le site beug on ne peux pas passez commande
Bonjour,
Depuis une semaine, je ne suis plus « autorisée » à entrer dans le site h&m, et ceci quelque soit l’heure à laquelle je souhaite y aller.
Merci,
Bien cordialement.
Liselotte l.
Il serait impératif que hetm fournisse une explication au moins pour rassurer les utilisateurs. En ce qui me concerne je souhaite retourner un article dont le prix est considérable .
Impossible d’accéder au site internet
L’application bloque et on ne peut pas défiler les photos des vêtements
Bonjour,l’accés est refusé alors que je commande depuis longtemps merci
Lorsque je veux effectuer une commande par internet il m’est impossible de dépasser la page de la livraison, et me propose plusieurs mode de livraison mais rien ne fonctionne
Impossible de se connecter. L’appli est en £ impossible de passer en france ou de se connecter à mon compte. On me demande une autre adresse mail parce que mon adresse mail est déjà utilisée
C’c’est écrit contenu non disponible
Impossible d’acceder au site francais
J’ai mis un article dans mon panier, mais celui ci disparaît parce qu’il est en rupture de stock alors qu’il était en stock lorsque je l’avais mis. Je ne comprends pas pourquoi il n’y a pas de sauvegarde de produits, dans ce cas là à quoi sert un panier? Décevant.
Access denied impossible d’avoir accès au site h&m
Je n’arrive pas à me connecter pour continuer mes achats d3puis hier
Lors du paiement de ma commande cela me met code erreur bd2
Impossible d’accéder au site internet
Accès au site refusé !
Bonjour à tous,
J’ai reçu par ma banque (en échange de points) 2 cartes cadeaux h&m. J’ai reçu un code à utiliser pour payer mais ce code fait de : 4 chiffres/4 lettres/4 chiffres. Mais apparemment le format attendu est une suite de 19 chiffres et un code pin que je n’ai pas. Hetm contactés me renvoient vers la banque et la banque me renvoie vers hetm. . . on me fait tourner en rond. . . avez vous déjà eu ce problème ? Merci d’avance
J’ai été débité, mais y’a aucune confirmation de commande validé
Que faire merci de me répondre
J’ai les est contacté car j’avais eu le même problème et on m’a dis qu’il fallait retirer les accents car cela peut provoquer des bugs. Il faut avoir un réseau stable. Et de toute manière les personnes qui ont été débité sans avoir eu de commande seront remboursés dans les 72h
Impossible de valider une commande. Affiche page erreur « it s not you it s us »
Je n’arrive pas à m’identifier, il dise de se connecter ou de s’inscrire et quand je rentre mon adresse mail il me dise qu’un compte existe déjà . Donc impossible de voir ma commande
Impossible d accéder au site, il m est indiqué : problème de serveur
Site inaccessible
Bonjour j’ai été débité d’une commande effectué sur le site h&m mais la commande n’apparaît pas dans mes achats ou plutôt commande en ligne ce serait bien d’effectué un renboursement le plus rapidement possible et je déconseille qui que ce soit d’effectué une commande via le site internet c’est pas normal du tout sachant que c’est sensé être une grande enseigne que se passe t’il ?
Problème de chargement de page, indique les numéro de téléphone de chaque pays à contacter suite à un problème
L application ne fonctionne plus
Ne fonctionne pas.
Aucune ouverture possible du site ? !
Accès impossible à l’app
Impossible de payer sur le site ou l’appli
Impossible de se connecter, message d’erreur avec les numéros de téléphones des différents services clients
Impossible de bénéficier, sur l appli h&m, d une réduction de 25%, à laquelle j ai droit . pourtant, dans mon panier, tous les articles remplissent les conditions notamment un minimum de 40 euros d achat !
J ai contacté 2 fois le service client et il n à jamais réussi à régler le problème.
On ne peut pas dire que c est des lumières
Bug appli depuis plusieurs heures
Impossible de valider le panier