H&M est une enseigne de prêt à porter suédoise qui compte plus de 4700 magasins dans le monde dont 200 en France. On retrouve régulièrement des collections de vêtements en collaboration avec de grands noms tels que Karl Lagerfeld, Versace, Kenzo ou encore des stars mondiales comme Beyoncé, Lady gaga et Madonna. Le site hm.com permet d’effectuer des commandes et se faire livrer directement chez vous.
Problèmes H&M
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Pas moyen de payer
Validation par la banque mais ensuite retour sur le site rien
Je paye une commande et ça fonctionne mais rien ne se passe sur l’application d’h&m. Et quand je vais dans les commandes il y a rien et l’article est à nouveau dans le panier
Bonjour
Même problème
Je valide avec ma banque le paiement et de retour sur le site h&m me dit que la commande n’est pas bonne qu’il y a un problème. .
Impossible d’accéder à mes tickets d’achats sur mon application. J’ai un article à retourner et je ne peux pas montrer ma preuve d’achat
Impossible de commander une carte cadeau physique , après le règlement avec différentes cartes bancaires et après plusieurs tentatives on m’indique qu’il y a un souci avec ma banque ? J’espère que je ne vais pas être débité.
Impossible de se connecter aujourd’hui sur le site h&m depuis un pc. Que se soit sur opera ou explorer.
Depuis, quelques jours, il m’est impossible de me connecter sur l’application h&m. . .
Y a t-il un problème ?
Quand l’application sera t’elle à nouveau fonctionnelle?
Merci
Depuis, quelques jours, il m’est impossible de me connecter sur l’application h&m. . .
Y a t-il un problème ?
Quand l’application sera t’elle à nouveau fonctionnelle?
Merci
Impossible de passer commande. Paiement refusé alors que sur les autres sites ça marche
Mes favoris ont disparus
J’ai passé une commande le 2 juin, on m’a prélevé le 3 juin.
Mais je n’ai reçu aucun mail de confirmation. J’ai pris contacte avec le service client par chat. Et il indique ne pas retrouver de commande à mon nom. . . Il m’ont dit de me renseigner auprès de ma banque.
M’a banque m’a bien confirmé qu’il s’agissait d’un prélèvement h&m. . .
Peut importe la carte que j’utilise. Il refuse toujours mon paiement alors que cela marche très bien sur les autres sites
J’ai passé commande le 31 mais. Commande validée, compte bancaire débité mais pas de confirmation de commande. Vais-je recevoir ma commande ?
Impossible de payer en ligne par carte. . . Tjrs la meme erreur. . . Vd02
L app ne charge pas, essayez à plusieurs reprises, elle se relance pas
Tous les articles h&m home sont epuises
Le site internet hetm bug totalement depuis 23h50
Impossible de passer commande
Impossible d’ajouter les articles au panier , la promo membre se fini dans quelques heures et je ne vais pas pouvoir en profiter car ça écrit systématiquement « cet article ne peut être ajouté pour le moment » j’ai essayé avec différents articles
Le site est inaccessible depuis hier. Le message « for some technical reason the page cannot be viewed. Please contact customer service. » apparaît, ainsi que les numéros de téléphone des services clients des différents pays.
On m’a prélevé mais je n’ai pas reçu de confirmation de commande et rien dans « mes achats » sur l’appli
Pareil pour moi commandé le 31 mai, montant prélevé et pas de confirmation de commande. Avez-vous reçu quelque chose entre temps ? Merci
Impossible de passer commande – message d’erreur – maintenant je ne peux même plus m’identifier
Impossible de finaliser la commande
Impossible de mettre ds le panier
Impossible de valider ma commande ca menvoi sur une page ou il y a ecrit permission refuser et ce message la
400 – bad request
The page you’re looking for isn’t here. It might have been moved or deleted, or perhaps it never existed.
Try to navigate back to previous pages
Je n’arrive pas a me connecteur le site h&m , un petit rond mouline sans jamais parvenir à me connection, même en lien avec youubeurs
Depuis 4 jours, impossible d’ouvrir l’application ! j’ai le logo mais cherche en boucle ! Ne viens pas de mon portable puisque tout est ok pour les autres enseignes…par contre, je reçois les notifications mais bon ça me sers pas à grand chose. .
Et ce n’est pas la 1 ère fois que je rencontre ce problème…donc dommage on perd notre temps !
Ne fonctionne pas sur ordinateur (5-10min chargement de la page), mais très bien sur mobile
Quand je rapporte des vêtements pour le recyclage, mon smartphone neuf depuis 4 mois, je n’arrive pas à scanner leur logo pour que je puisse bénéficier de futures réductions. H&m me dit que mon tél est trop vieux ! C’était bien mieux le système de tickets avant !
Impossible de passer commande. . . paiement systématiquement refusé alors que tout est ok niveau bancaire. . . j’abandonne’je vais voir chez la redoute !
Impossible de passer commande
Lors du paiement renvoi sur page d accueil
Le site où l’application ne s’ouvre pas et c’est récurrent!
Bonjour,
Impossible de passer commande aujourd’hui vers 19h sur le site h&m.
Après validation du paiement à 2 reprises.
Message « code bd2 » « contacter votre banque ».
Pourtant tout est impeccable côté bancaire
Depuis une semaine je ne peux plus commander sur le site je ne reçois plus le code au moment du paiement. .
Dit que boîte mot de passe n’ai pas valide alors qu’il est bon
Dit que boîte mot de passe n’ai pas valide alors qu’il est bon
Impossible de passer une commande depuis début de semaine chez h&m
Impossible de passer une commande depuis début de semaine chez h&m
Non mais je tape mon mot de passe et on me dit que c’est incorrecte ? Ensuite je le change et je tape donc le nouveau et on me dit que c’est incorrect aussi alors que je viens de le changer de mes propres mains ? Je ne peux donc me connecter à hm, ce qui est énervant
Merci de remédier a ce problème rapidement, je ne vais pas créer des comptes indéfiniment
Impossible de passer commande
Bonjour, impossible de passer commande via l’appli depuis ce matin. . . Que se passe-t-il ?
Je n’arrive pas à me connecter avec mon compte
Tout est à -20% mais dans le panier et lors du paiement, rien ne passe à -20%
Je ne peux ajouter aucun article dans mon panier, j’ai un message d’erreur (cet article ne peut pas être ajouté au panier pour le moment). Quelque soit l’article ou la taille.
Impossibilité de se connecter, dommage dernier jour pour profitez de la remise de 20%
J’ai réinitialiser mon mot de passe car au moment du paiement on me demande mon mail puis mon mot de passe mais il est jamais bon alors que je mets toujours le même. Du coup je ne peux accéder au paiement. Je doutais profiter des 20% pour les membres jusqu’à demain mais ce ne fonctionne pas.
Paiement refusé alors que la carte est ok
Impossible de se connecter malgré la réinitialisation du mot de passe.
D’autre part, les produits en promo apparaissent au prix fort dans le panier
On peut rien mettre dans le panier le site ne marche pas
J’ai passé une commande mais seulement mon mail de confirmation a disparu et ma commande en ligne ne s’affiche pas sur mon compte.
Je voulais passer une commande impossible de me connecter toute la journée j’ai essayé en activant mot de passe oublié et rien a faire ça ne fonctionne pas du tout
Message erreur lors du paiement c’est *** dernier jour pour bénéficier des 25%
Commande passée hier soir, non validée par mail, commande repassée ce matin du coup et toujours pas validée. . .
Impossible de faire une commande sur le site h&m
Tout bug
3 fois que j’essaie de commander mes articles via paypal mais pas de mail de confirmation ni rien sur mon compte
Pareil ici
J’ai commandé des articles je n’ai pas reçu de mail de confirmation mes prélèvements sur le compte
L appli ne s ouvre pas depuis 1 semaine
Bonjour moi sa fait 1 mois que j’essaie de passer commande pour une jupe et maillot manche courte blanc et impossible que sa fonctionne j’ai toujours payer avec paypal et à chaque fois que je valide mon payement il me remettre sur le site h&m et je n’es pas eu de validation du paiement
Je n’ai pas pu scanner un qr code aujourd’hui. Le problème, ce n’est pas mon portable, c’est l’application qui marche pas bien
Le site ne fonctionne plus depuis 3jours
Impossible d’afficher le panier
Les 30% members ne passent pas dans le panier
Les réductions ne s’applique pas
Tarifs membre ne s’applique pas
Problème pour aller dans la section enfant pour l’offre membre printemps jusqu’à 50%
Je m’arrive plus à me connecter sur le site h/m
Je n’arrive plus à me connecter sur le site
Bonjour, l’application h&m est inaccessible depuis 2 jours
J’ai effectué un achat d’une paire de baskets sur votre appli, le prélèvement bancaire a été effectué quelques secondes plus tard sauf qu’il n’y a rien sur la rubrique mes commandes de votre appli et je suis donc perdu
Bonjour, avez vous pu recevoir votre commande ? J’ai le même souci. Merci
Bonjour l application bug je n arrive à y accédez depuis 2jour est ce normal
impossible de valider une commande
le paiement ne fonctionne pas
dysfonctionnement paiement
Sa fait 4 fois que j’essaie de commander pour profiter des 15% et une fois carte bleue validée etc sa me remet sur commande et la commande pas validée. Que tout et OK avec ma carte bleue
Bonjour, depuis hier sur l’application impossible d’ajouter des articles dans mon panier… est ce normal ? j’aimerai profiter de la promo qui se termine aujourd’hui… D’avance, merci.
Je n arrive plus à ouvrir l appli h et m, ça mouline
mes favoris on tous disparu