H&M est une enseigne de prêt à porter suédoise qui compte plus de 4700 magasins dans le monde dont 200 en France. On retrouve régulièrement des collections de vêtements en collaboration avec de grands noms tels que Karl Lagerfeld, Versace, Kenzo ou encore des stars mondiales comme Beyoncé, Lady gaga et Madonna. Le site hm.com permet d’effectuer des commandes et se faire livrer directement chez vous.
Problèmes H&M
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Vous rencontrez un problème avec H&M ? Dites-le !
Y as un problème du le site
Impossible de passer une commande via l application
L’application ne fonctionne pas, impossible de consulter des favoris ou des commandes
Impossible de passer au paiement.
J’ai passé une commande chez h&m pour profiter de la remise des -20 sur l’app. Au moment de payer je dois ouvrir la notification de ma banque pour confirmer le paiement. Tout se passe bien mais quand je reviens sur l’application je vois que mon panier n’est pas réglé. Je vais sur l’application de ma banque et je vois bien que le site m’a débité. Je n’ai donc pas de numéro de commande et je n’ai aucun mail de confirmation.
Virn fe faite une commande qui m’a était crédité mais mon panier tjs la pas de message de l achat dans mes commandes sur site inexistante mais crédité
Il faut taper le code : app20
-20% affichés ce soir à partir de 20h sur l’appli. Les prix réduits sont bien affichés mais le panier reste au tarif plein.
Même pbe : les prix sont affichés avec la remise et une fois dans le panier les articles sont au prix fort
-20% affichés ce soir à partir de 20h sur l’appli. Les prix réduits sont bien affichés mais le panier reste au tarif plein.
20% annoncé pour les membres à 20%. Prix remise sur le site et ne le sont plus dès qu’on les valide dans la panier. Alors que je suis bien connecté à mon compte.
Impossible de finaliser ma commande sur mon application h&m
Que se passe-t-il ?
23/08/2025
Paiement
La validation des commandes est impossible
Depuis hier impossible de me connecter sur l
Application depuis iphone ou ipad
Depuis plus d’une semaine impossible de mettre un article dans mon panier, l’integralité de tout les produits du site son marqués en stock epuisé, sur d’autres sites marchand tout fonctionne, donc ce n’est pas mon pc le probleme d’ou celà peut bien provenir? Merci de regler le probleme
Impossible de payer la commande.
Une page erreur s’affiche .
Je n’arrive pas à finaliser un retour.
Navigation sur l’appli française impossible
J’ai fait une commande hier mais je ne pouvais pas payer et comme par hasard aujourd’hui l’offre a disparu je suis fort déçue
Je ne peu pas valider mon paiement
Paiement débité mais aucune commande.
Tout d’abord mdp non reconnu, puis panier erroné avec un total de 58 eur environ alors qu’il etait de 20, puis connexion impossible, pour une fois que j’y trouve quelque chose de sympa à un prix abordable au total
J’ai beau finaliser ma commande via la sécurisation de ma banque mais je n’ai pas de retour notamment validation de la commande et son suivi. Que faire?
Me localise en belgique alors que je suis en france même quand je change de région ca bascule en belgique
Impossible donc de valider mon panier
Je ne peux rien ajouter à mon panier? !
Impossible de se connecter à son compte depuis plus d’1 semaine, après x tentatives réinitialisation du mp, réinstallation de l’appli, toujours rien. Fatiguant.
Impossible de se connecter a son compte
Impossible de passer commande sur l’application
Panne caisses paiement bruxelles
Depuis hier matin 8h il m’est impossible de faire une commande sur l’application ou le site. Des que je choisis l’adresse ils est marqué qu’un problème a eu lieu
Je n’arrive pas à acheter mon panier sur l’application h&m
Ça me dit problème technique
Gros bug sur le site d’ h et m !
Impossible de naviguer sur le site et donc impossible de passer une commande.
C’est pénible!
En maintenance appli
Problème sur le site. Je commande. La transaction est confirmé par ma banque et ensuite plus rien. Pas de mail de confirmation ni de numéro de suivi, c’est comme si ma commande n’avait jamais été passée
Bonjour
J’ai le même problème que vous…est ce que vous avez eu des nouvelles de votre commande ?
Impossible de se connecter. Mon compte est bloqué pour le moment car je nais soit disant pas le bon mot de passe… c’est affreux depuis quelques semaines l’application
Bonjour,
Ma commande semble rencontrer des problèmes, au moment du paiement, la banque ayant pourtant donné son accord après la saisie par mes soins du code, un smiley pixelisé qui boude apparait furtivement puis je reviens sur la page pour finaliser ma commande. . . je ne comprends pas ce qu’il se passe. . .
Bonjour,
Impossible de me faire rembourser des articles, ce matin, chez h et m bordeaux.
J ignore la durée du dysfonctionnement.
Bug
Impossible de se connecter à l’app et sur internet
Message du site au moment de règlement
We are currently carrying out maintenance work to ensure that you enjoy the best fashion experience possible. We apologize for any inconvenience. Please try again later. Thank you for your patience.
Cela fait trois fois en 2 semaines.
Que je n’arrive pas a commander et que sa fait quand meme une transaction sur ma carte.
Bonjour,
Est-ce que le problème informatique est réglé, aujourd’hui ?
Merci de votre retour
Pas de paiement possible en magasin
Caisse des h&m en panne sur toute la france
Problèmes aux caisses au magasin de la défense.
Depuis le 18 mai je n’arrive plus à faire des commandes. Un message d’erreur apparaît, la commande ne passe pas mais le montant ce prend sur ma carte de crédit. J’ai suivi les états de désinstalle et réinstaller l’application, vider les cookies, ect et ça ne fonctionne toujours pas?
Même chose ici. . . J’ai écrit plusieurs fois à h&m et ils ne savent pas quand ce sera réglé. Le montant sur la carte de crédit devrait être disparu 20 jours après la commande.
Même chose
Encore impossible de passer une commande
Impossible de me connecter chez h et m
Encore impossible de payer la commande
Impossible de payer la commande. . . Ça fait 2 semaines
Impossible d’avoir sa carte fidelite sur l’application
Impossible d’ouvrir l’application depuis 5 jours faites quelque chose !
Je ne peux plus ouvrir l application depuis 4 jours
Impossible de passer la commande
Impossible de payer la commande sur l’application ou sur le site. Donc pas de commande passée et perte des 20% et de certains articles !
Le site ne fonctionne plus
Site et appli indisponibles depuis plus de 24h
Code su1 lors du paiement. Depuis 1 semaine et j’ai raté le 20% de rabais…. Frustrant
Bug app mobile pour se connecter sur son compte sur h&m
Impossible de se connecter à l’app h&m
Impossible de se connecter à mon compte à l’app
Depuis ce matin,le site h&m ne fonctionne plus
Le site h&m ne fonctionne plus.
Impossible de se connecter message contenu non disponible apparaît!
Depuis ce matin 8h15 que j’éprouve des difficultés à passer une commande.
Le problème est toujours su1.
Je trouve ça vraiment frustrant car les rabais jusqu’à 40% ne seront plus et certains vetements aussi!
Je souhaite qu’on aura une compensation car le nombre de fois que j’ai essayé, j’ai été chargé sur ma carte de crédit. Donc une chance que les transactions seront annulés mais quand meme vraiment frustrant!
Les paiements de fonctionne plus depuis 3 jours sur leur site canadien
Je n’arrive pas à le connecter au site
Impossible de conclure transaction route la journee code erreur
J’ai validé le paiement avec sécurité banque. Aucune trace de la commande sur l’application, pas de mail de confirmation reçu mais par contre sur paiement en cours de traitement sur mon compte bancaire
As tu été remboursé par ta banque?
Impossible de finaliser une commande depuis hier soir.
J’ai validé le paiement par clé digitale à 2 reprises mais aucune commande validée sur l’appli h&m !
Quand je veux me
Connecter à h&m ça ne fonctionne pas. Je reçois « une erreur est survenue veuillez ressayer plus tard » depuis le samedi 03/05/2025
Je n’ai pas accès a l’agent virtuelle
Impossibilité de se connecter ! Toujours la même réponse de refus
J’ai désinstalle l’application de mon ipad apple ça ne marche toujours pas ! Par contre leurs messages publicitaires passent sans problème !
Pas d ouverture de l application