H&M est une enseigne de prêt à porter suédoise qui compte plus de 4700 magasins dans le monde dont 200 en France. On retrouve régulièrement des collections de vêtements en collaboration avec de grands noms tels que Karl Lagerfeld, Versace, Kenzo ou encore des stars mondiales comme Beyoncé, Lady gaga et Madonna. Le site hm.com permet d’effectuer des commandes et se faire livrer directement chez vous.
Problèmes H&M
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Hm bug
Le chatbot ferme la conversation tout seul
Bonjour,
Je n’arrive pas à effectuer un retour, le site ne fonctionne pas. Merci
Impossible de se connecter depuis le début du black friday. Super…
Idem impossible de me connecter à mon compte client depuis des jours, réinitialiser mot de passe, passer une commande en tant qu’invité… je lâche l’affaire, bien déçue mais j’irai à la concurrence dommage pour eux ils vont perdre bcp de clients comme ça pendent le black friday ! Je ne comprend pas que le bug ne soit pas résolu c’est honteux ! Que ce soit sur le site ou l’application d’ailleurs.
Impossible de valider une commande. . . Bien dommage en fin de black friday
Impossible de regler, validation de la banque et paiement refusé, rien a l’air d’être débité mais aucun paiement possible
Aucun mode de paiement ne fonctionne cela fait deux jours
Je viens de passer une commande, ma carte a été débité et je n ai pas reçu de confirmation par mail ! Rien
Comme si que je n ai rien fait alors que le paiement apparaît débité.
Paiement impossible depuis hier au moins
Aucun mdp ne fonctionne.
Pas moyen de valider ma commande.
Pas moyen de procéder au paiement de la commande. 3 moyens essayés. Tout plante.
Le code bf25 ne fonctionne pas
Cloudfare paris impossible d’accéder au lien mail envoyer par h&m pour résultat candidature ou même faire le test de candidature de nouveau …
Impossible de se connecter sur l’ application depuis plus de 24h …
Bonjour,
Je n arrive pas a finaliser ma commande, il y a un gros bug.
Depuis hier ! Sur tout telephones ! En plus il y a -20 pourcents de le site ca ne marche pas. . .
Reglez ca au plus vite !
Aurevoir
Oui, impossible !
Impossible de finaliser la commande
Impossible de finaliser la commande c’est facheu
Impossible de finaliser mes achats
Impossible de mettre france
Paiement impossible
Affichage ko pour saisir la cb, paiement pas paypal impossible aussi
La page article ne s affiche pas. Sur l appli et le site
Le site est inaccessible en france, et avant ça, l’entièreté des articles affichait « stock épuisé ».
Impossible d’ajouter des articles au panier ou aux favoris
Y as un problème du le site
Impossible de passer une commande via l application
L’application ne fonctionne pas, impossible de consulter des favoris ou des commandes
Impossible de passer au paiement.
J’ai passé une commande chez h&m pour profiter de la remise des -20 sur l’app. Au moment de payer je dois ouvrir la notification de ma banque pour confirmer le paiement. Tout se passe bien mais quand je reviens sur l’application je vois que mon panier n’est pas réglé. Je vais sur l’application de ma banque et je vois bien que le site m’a débité. Je n’ai donc pas de numéro de commande et je n’ai aucun mail de confirmation.
Virn fe faite une commande qui m’a était crédité mais mon panier tjs la pas de message de l achat dans mes commandes sur site inexistante mais crédité
Il faut taper le code : app20
-20% affichés ce soir à partir de 20h sur l’appli. Les prix réduits sont bien affichés mais le panier reste au tarif plein.
Même pbe : les prix sont affichés avec la remise et une fois dans le panier les articles sont au prix fort
-20% affichés ce soir à partir de 20h sur l’appli. Les prix réduits sont bien affichés mais le panier reste au tarif plein.
20% annoncé pour les membres à 20%. Prix remise sur le site et ne le sont plus dès qu’on les valide dans la panier. Alors que je suis bien connecté à mon compte.
Impossible de finaliser ma commande sur mon application h&m
Que se passe-t-il ?
23/08/2025
Paiement
La validation des commandes est impossible
Depuis hier impossible de me connecter sur l
Application depuis iphone ou ipad
Depuis plus d’une semaine impossible de mettre un article dans mon panier, l’integralité de tout les produits du site son marqués en stock epuisé, sur d’autres sites marchand tout fonctionne, donc ce n’est pas mon pc le probleme d’ou celà peut bien provenir? Merci de regler le probleme
Impossible de payer la commande.
Une page erreur s’affiche .
Je n’arrive pas à finaliser un retour.
Navigation sur l’appli française impossible
J’ai fait une commande hier mais je ne pouvais pas payer et comme par hasard aujourd’hui l’offre a disparu je suis fort déçue
Je ne peu pas valider mon paiement
Paiement débité mais aucune commande.
Tout d’abord mdp non reconnu, puis panier erroné avec un total de 58 eur environ alors qu’il etait de 20, puis connexion impossible, pour une fois que j’y trouve quelque chose de sympa à un prix abordable au total
J’ai beau finaliser ma commande via la sécurisation de ma banque mais je n’ai pas de retour notamment validation de la commande et son suivi. Que faire?
Me localise en belgique alors que je suis en france même quand je change de région ca bascule en belgique
Impossible donc de valider mon panier
Je ne peux rien ajouter à mon panier? !
Impossible de se connecter à son compte depuis plus d’1 semaine, après x tentatives réinitialisation du mp, réinstallation de l’appli, toujours rien. Fatiguant.
Impossible de se connecter a son compte
Impossible de passer commande sur l’application