Harry Potter Wizards Unite est un jeu mobile développé par Niantic et WB Games et disponible gratuitement sur iOS et Android. A l’instar de Pokemon Go, HPWU fonctionne de la même manière en réalité augmentée et en transformant nos rues et nos villes en terrain de jeu autour de l’univers d’Harry Potter. Un Pokemon Go version Harry Potter.
Problèmes Harry Potter Wizards Unite
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Sortie officielle dans de nombreux pays dont la France. |
| 20 juin | Sortie officielle du jeu aux USA et Angleterre. |
| 14 nov. | Information officielle : le jeu sortira en 2019. |
Malgré les mises à jours, bientôt 1 mois d’écran noir
Je lance le jeux tout va bien. Je peux faire tout sauf que la carte ne s’affiche pas
Mon d’écran reste noir a chaque démarrage aucune vue sur le jeu mis a part si je touche un retrouvable par chance mais là carte reste noir de même dans le magicobus pas accès au potion écran noir
Le jeu ne montre plus de retrouvables ni le bus depuis la mise à jour
Bonjour j’aimerai qu’on m’aide car le jeu se met en noir quand je suis sur la Map, d’abord je vois et ensuite tout devient noir avec quelques clignotements où je vois
Salut a tous la carte du jeux m’apparaît totalement noire. Je ne peux plus voir les objets, auberge,….
Avez vous déjà vu ça ?
Écran noir
Écran noir
Plus rien ne fonctionne l’écran reste noir
Ecran noir régulièrement. Obligé de réinstaller!!!
ÉCRAN NOIR
==> Dans PARAMÈTRES, modifier la LANGUE : par exemple passer à l’anglais, le jeu se relance, puis repasser au français, ça relance et le bug a disparu !
Un grand merci à Brian (cf. ci-dessous), l’auteur de cette solution efficace !
Ecran noir..
ÉCRAN NOIR
==> Dans PARAMÈTRES, modifier la LANGUE : par exemple passer à l’anglais, le jeu se relance, puis repasser au français, ça relance et le bug a disparu !
Un grand merci à Brian (cf. ci-dessous), l’auteur de cette solution efficace !
Ecran noir impossible de jouer
Quand j’allume le jeu l’écran devient tout noir et je ne peux rien activé ! Je ne peux même pas récupérer mes bonus .
L’écran est tout noir
La carte se charge puis devient noire
Bonjour,
Depuis la nouvelle mise à jour du jeu j’ai un écran complément noire, je ne vois plus les retrouvables ni les objets sauf si je clique aux hasards dessus ! Par contre le menu de la valise est toujours visible (sauf potion et photo de profil) j’ai desinstallé/réinstallé 2 fois le jeu mais le problème revient à chaque fois !
Qui d’autre a ce problème ?
J’avais le même problème, il suffit de changer de langue dans les paramètres puis de revenir en francais. Cela a débugué l’appli.
Merci pour l’astuce Brian, ça semble fonctionner normalement après un passage en anglais et un retour au français
Merci Brian, tu es au top !
J’avais testé pas mal de choses : vider le cache, modifier les paramètres de localisation, le gyroscope, etc… Mais la langue j’y aurais jamais pensé, je vois pas le rapport.
Donc un GRAND MERCI pour cette manip’ de 2 secondes qui règle le bug et permet de pas foirer la fin de l’event !
Bonjour, quand je lance mon jeu, la carte ne s’affiche plus. L’écran reste noir mais je peux quand-même accéder au menu, mais ça ne dure pas car pour les potions également l’écran devient noir. Cela fait 2 jours. J’ai désinstallé le jeu, je l’ai relancé mais le problème persiste. Quelle est la solution ? Merci.
Idem, le jeu se charge et devient noir… L’image de la carte revient par moment mais très furtivement…
J’avais même problème, il suffit de changer de langue dans les paramètres puis de revenir en francais. Cela a débugué l’appli.
Le jeu se charge puis devient noir. J’ai desinstallé et réinstaller l’appli et c’est toujours pareil !
Sur quel telephone ? car j’ai le même problème sur un Xiaomi redmi note 8 pro
Écran de la carte tout noir
L’écran du jeu est noir, on ne voit plus la map, impossible de jouer.
Le jeu se lance est écran noir
Écran noir sur la map … Je peux attraper des retrouvables en appuyant au hasard sur l’écran noir …
Bonjour écran noir également alors que tout marchait correctement et ça depuis hier
Même soucis carte écran noir, potion qui mène à l’écran noir, et le donjon mène aussi à un écran noir
Tout fonctionne normalement sauf la carte qui s’affiche au démarrage puis écran noir… je viens d’avoir un nouveau téléphone, sur l’ancien tout fonctionne niquel
La carte charge puis écran noir.
J’ai des potions à récupérer mais là encore, écran noir.
Jeux impraticable dommage
Depuis hier, plus de traces (même en utilisant une potion), les serres et auberges n’apparaissent plus, plus de bouton magicobus également. En fait, je ne peut rien faire, à part lancé des potions (enfin, je le pourrais si mon coffre à potions n’était pas plein -j’ai été forcé de jeter quelques potions de soins pour faire de la place, puisqu’il est impossible de « dépenser » les potions dans les défis ou avec les retrouvables vu que ces derniers semblent ne plus exister). Ma connexion fonctionne normalement, j’ai même désinstallé-réinstallé le jeu, niet.
Impossible de jouer des que je lance le jeu la carte s’affiche avec mon personnage mais pas de traces et je n’ai même pas accès au menu
Impossible de télécharger le jeu, il est écrit que ma version Androïd n’est pas bonne, j’ai pourtant lu qu’il fallait la version 5.0 minimum et j’ai la version 10… je ne comprends pas.
Bonjour j’ai un soucis au niveau du niveau combat de combat il est normalement de 28000 et à des moments de la journée il passe a 17000
Impossible de lancer le jeu, il indique à chaque fois un problème de connexion wifi ou données du téléphone or les autres applications fonctionne correctement.
Impossible de lancer le jeu, il indique à chaque fois un problème de connexion wifi ou données du téléphone or les autres applications fonctionne correctement.
Mon image de gobelin ne veux pas se placer
Bonjour,
Sur l’événement brillant : première année à Poudlard, j’ai tous les fragments du gobelin mais je ne peux pas valider l’image. Quand je clique dessus il ne se passe rien.
J’ai essayé de quitter l’application et la réouvrir, mais ça ne change rien.
Que faut-il faire, avant que le temps de l’événement se termine (il me reste 2 jours)?
Merci.
bonjour ma photo du ci du ministère est toute noir pourquoi? J ai pourtant choisi mon avatar et la photo reste noir sur ma carte d identité du minister
Magicobus ne fonctionne pas
Pas d’accès au jeu
Je viens de télécharger le jeu, quand je l’ouvre je n’ai accès a aucun menu, impossible de faire quoi que ce soit juste regarder mon perso sur ma map. Quelqu’un aurait une solution ou une idée de comment régler ça ?
Écran noir lorsque j’ouvre l’onglet missions
Bonjour,
Quand je vais dans un portoloin, il me transporte dans un wagon du poudlard express, et aucuns joncheruines ne s’y trouve. C’est ennuyant, d’autant plus que tous les portoloins que je déverrouille m’emene dans ces wagons vides …
Merci pour le temps que vous accorderez à ma requête.
Cordialement
Bonjour, le jeu fonctionne bien mais j’ai aucun menu, pas la valide ou les paramètres j’ai rien
Nouveau sort de multiplication des traces bug :
Trois jours de suite que je lance le sort sur une trace, je la vois se multiplier, je saute sur la première des trois traces et la one-shot vite fait bien fait avec l’aide d’une potion, mais de retour sur la carte les deux traces supplémentaires ont déjà disparu. Résultat, grosse déception. Quelle est l’utilité du sort de multiplication de traces si elles disparaissent automatiquement et systématiquement en moins de cinq secondes ? A part donner de faux espoirs et de grosses déceptions, j’entends.
L’appli ne ce lance plus elle me met un message d’erreur problème de connexion que je vérifie ma connexion wifi ou data ..
toujours aucun acces, et ce depuis plus de 24 H
Impossible de jouer depuis le 24/07 au soir
Fausse indication sur problème de connexion
Pas de communication de Niantic ???
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à l’application. J’ai une boîte de dialogue qui s’ouvre me disant perte de connexion, vérifier les connexions wifi et les données cellulaires. J’ai vérifié pas de problème de ce côté là…
Bonne soirée
impossible de jouer depuis la dernière maj
Bonjour depuis hier soir vers 22h mon jeu a buggé et depuis plus possible de rouvrir ca me dit pas de connection gps
Depuis hier soir mon personnage est bloqué au milieu de la MAP les bras levés, impossible de bouger la MAP et impossible de sélectionner les retrouvables tout est bloqué…
bonjour, impossible de se connecter depuis hier soir 21h. Il semblerait que je ne sois pas la seule et en plus sue un week-end de mission. Sympa…
Sa me dit toujours que jai pas de connexion wifi pourtant tout est actif j’arrive a me connecter sur mes autre jeux
Bonjour,
Ça dit toujours connexion perdue
impossibilite de se connecte au jeu
Impossible d’ouvrir le jeu depuis vendredi soir. J’ai desinstalle puis ré installer l’application et toujours rien. J’ai une très bonne connexion wi-fi donc je suppose que le problème vient de la mise à jour récente de wizard unite.
Bonjour,
depuis le lancement de l’évent week end magique, après 20 mn de jeu, déconnection totale et depuis 20H20 hier au soir, je n’arrive plus à lancer l’application. Problème de connection. Il s’agit d’un souci lié avec le compte gmail car j’ai essayé sur un autre téléphone et à un autre endroit, aussi bien wifi que 4G, et c’est pareil. J’ai vidé les caches et historiques safari et google, désinstaller Harry Potter 4 fois, sans succès.
Bonjour, depuis ce matin, vers 8 h, je n’arrive plus à me connecter. Je le relance plusieurs fois et rien ne se passe . Pouvez-vous remédier à ce problème ? Merci d’avance. Crocus23
J’ai été éjectée d’un combat de sorcier hier soir et depuis problème de connexion wifi ou mobile alors que mon réseau est très bon…
Impossible de lancer le jeu. L’application redemarre en boucle
Je ne peux pas accéder au jeu. Il m’indique: Connexion perdue. Vérifiez votre wifi ou données mobile. Alors que la connexion internet est excellente.
jeu ne se lance plus
Ne démarre pas dit problème de connection
Le jeu a plante lors du lancement d’un defi forteresse:
« connexion perdu… » Impossible de demarrer le jeu.
Apres suppression des donnees et creation d’un nouveau compte, le jeu fonctionne.
Retour sur mon compte habituel, le bug est toujours present.
Je pense qu’il s’agit d’un bug lié au compte et pas a l’application.
Impossible de revenir sur le jeu après un bug pendant un combat d arène , cela fait maintenant 2h
Connexion perdu. verifiez votre connexion wifi ou vos donnees mobile.
J’ai vidé le cache, supprime les donnees, supprimé et reinstallé me jeu mais rien ne fonctionne.
Problème de connexion je ne peut plus me connecté sur le jeu
Problème de connexion, impossible s’ouvrir le jeu
Je ne peux plus depenser mon energie dans un cours alors qu’iln’est pas fini
Bonjour, c’était pour dire que depuis la mise à jour mon Wizards unité ne fonctionne plus ça m’affiche ce message : « connexion perdue. Vérifiez votre connexion wifi ou vos données mobiles. » j’ai essayé plusieurs fois de redémarrer mon téléphone ou d’aller voir dans mes paramètres et les paramètres du jeu mais rien a faire ça ne marche pas.
Quelqu’un aurait le même problème que moi ?
Depuis plusieurs jours maintenant je ne peux pas accéder au jeu. Il m’indique: Connexion perdue. Vérifiez votre wifi ou données mobile. Alors que ma connexion internet est excellente. Que puis-je faire ?
Problème de connexion
Il m’affiche connexion perdu
L’interface du jeu vient et après au lieu que le jeu se charge la montre apparaît et tourne pendant 3 plombes. J’adore ce jeu mais je ne suis pas loin d’avoir envie de le désinstaller. Ça prend de la place sur mon téléphone pour rien….
Bonjour,
Je vous envoie ce signalement pour vous informer que je n’arrive pas à me connecter avec soit Facebook ou Google. J’ai un Samsung Galaxy J6, et j’aime déjà Pokemon Go que j’aimerais bien jouer aussi avec Harry Potter. J’avais déjà joué sur ce portable et maintenant je ne peux plus. Je suis de France et sur Google Play me dit que cette appli n’existe pas sur ce model de telephone alors que j’avais déjà jouer avec avec le même model de téléphone. Cela serait bien de pouvoir y jouer. Je vous donne mon adresse mail si vous souhaiter me joindre et m’informer.
kelly.gabard17@gmail.com
Cordialement,
Kelly.
Impossible d’utiliser les portoloins depuis 2 jours
Je viens d’installer le jeu sur un Samsung a5 (2017). Premiers pas, une sorte de tuto pour attraper une trace. Dès que je clique sur « une trace », j’ai un écran noir avec le logo sos puis un message de perte de connexion
J’ai envoyé un mail à l’assistance Niantic depuis le play store google, pour leur faire part de mes difficultés et leur réponse : « Si vous vivez dans une région où l’application est officiellement disponible, vous pouvez télécharger l’application et contacter l’Assistance de Niantic en passant par l’option d’assistance intégrée au menu des paramètres ».
Sauf que je n’ai pas de menu qui s’affiche, juste un perso qui s’affiche sur une map et cette trace qui apparait avec un mot de harry me disant de l’attraper… donc pas d’accès à une éventuelle assistance…
Quelqu’un sait ce que je peux faire ?
Merci d’avance
Bonjour
Impossible pour moi de faire des combat dans les forteresses… Le jeu reste bloqué
Aucune icône sur la carte. Je ne peux rien faire du tout!!
Impossible de faire les forteresse
Le jeu commence à peine, qu’il se ferme tout seul… Je pensais que cela était dû à mon vieux tel, mais cela fait pareil avec le nouveau.
Quand je vais sur mon profil et que je vais dans la photo de profil l’application se ferme toute seule à chaque fois
Impossible d’accéder au jeu
Il m’affiche le message suivant : « une erreur est survenue sur le réseau sans fil veuillez ressayer
Pareil !! J’ai essayé avec Facebook et Google..et rien ne marche ! Toujours le même message d’erreur
La seule option qu’ils nous laisse c’est « redémarrer » le jeu, mais ça en reviens toujours au même message d’erreur…
Le jeu freeze quand je vais dans une tour et je ne peux pas faire les missions
Je n ai plus accès au tour pour les défis des sorciers
Impossible d’entrer dans une chambre avec le magicobus depuis plusieurs semaines
Le magicobus a disparu, bouton/icone compris. Il marchait parfaitement hier, le 26 mai, et même vers minuit-1h00 cette nuit.
Je viens de mettre la maj du 20 mai à l’instant ,maintenant il me dis quand j’ouvre l’appli qu’il faut qu’elle soit à jour et je dois la mettre .C’est pas logique car appuie mettre a nuiveau j’ai juste désinstaller ou ouvrir .merci si vous pouvez m’aidé
Impossible de rentrée dans une chambre dans la forteresse depuis la mise à jour
Le jeux se figé avec le magicobus
[EDIT]
Et bien non, redemarrage du tel, re tentative, ecran bloqué pdt 20 bonnes secondes, mais ok, ca fonctionne
Magicobus hs pour moi aussi, mais uniquement depuis 72h
reste bloqué sur l écran du choix du défi, le jeu freeze
Bonjour je peut rien faire sur le jeux je voie que ta carte et mon personnage mais plus rien autour est-ce un bug de chez vous ou de chez moi
Merci
Bonjour,
Pareil pour moi, impossible de faire quoi que ce soit…
Bonjour, le magicobus est inutilisable depuis le début, il ny a aucune mise à jour pour changer cela, je suis sur Samsung s7 Edge
Merci
Le magicobus ne s’ouvre plus depuis la dernière mise à jour
Je n’arrive plus à prendre le magico bus
Depuis le 11 mai, le magicobus ne fonctionne plus.
Je n’arrive plus à prendre le magicobus depuis la MAJ
Depuis la MaJ, le Magicobus ne veut plus m’emmener à la forteresse, et l’appareil photo ne fonctionne plus (quand j’appuie sur la plume en haut à droite de ma photo de CI du ministère, le jeu plante et se quitte tout seul).
Help !
Magicobus ne fonctionne plus
Depuis 15 h je ne peux plus accéder au jeu. Cela me signale une erreur de réseau sans fil. Il s’agit de la seule de mes applications qui ne fonctionne pas.
Cc j’ai la même chose sur mon tel.
Erreur
Il possible de lancer le jeu
“Une erreur est survenu sur le réseau sans fil”
Bonjour,
Le magicobus ne m’emmène plus dans les forteresses depuis la mise à jour.
A chaque fois que je veux aller dans un defi des sorciers le jeux se met a freeze et je ne peux plus rien faire. Cela m’embête poir faire des missions.
Merci de me donner une réponse
Bonjour,
Pas moyen d’accéder au Magicobus et l’apparition de Sceaux brillants est rare alors que l’on est en plein événement brillant.
Bonne journée.
Depuis l’évènement Nature, niffleur,… avec le braconnier, il y a tellement de retrouvables de magizoologie sur la carte que l’on arrive pas à sélectionner correctement le retrouvable ou l’ingrédient qui nous intéresse sur la carte. Rencontrez-vous ce problème également?
Depuis plusieurs jours. Le jeu bloque au niveau des chargements.soit la boussole tourne sans arrêt soit la page s affiche en écran noir. La seule solution est de quitter mais cela ne résous pas le pb quand je relance le jeu. Je n ai pas pu finir l évènement du terrier donc ça a commencé le dernier jour de l événement.
Le téléphone bug complètement dès que je tente d’accéder à une forteresse.
Bonjour je joue à Harry Potter Wizard Unite et je n’arrive pas a accéder à l’appareil photo le jeu me demande d’accepter mais quand je vais dans les réglages je ne trouve pas le bouton ( je précise que je joue abec un iPhone)
Merci d’avance
Message d’erreur a l’ouverture du jeu
J’ai fait la mise à jour et je ne peux plus ouvrir mes portoloins depuis
Portoloin impossible à ouvrir indique un problème de connexion
Mon registre ne s’ouvre pas. Je ne peux pas accéder aux missions non et donc pas possible de récupérer mes récompenses. Quand je clique sur le rond des missions, l’écran devient noir jusqu’à ce que mon téléphone se mette en veille. Quand je rouvre mon téléphone, le jeu s’ouvre directement sur la carte.
Impossible d’accéder au serveur veuillez réessayer ultérieurement
Mon suivi d’exploration ne veut pas s’activer !
Mon application est paramétré dans le téléphone dans position toujours activé! Mais dans le jeu impossible de mettre oui pour le suivi ♀️
Bonjour à tous,
J’ai changé de portable mais impossible lorsque j’ouvre l’appli de restaurer mon compte, mes avancées, mon niveau. Je suis allée sur mon ancien portable et j’ai remarqué l’absence d’un icône pour synchroniser notre compte à facebook ou google par exemple. J’ai tenté de trouver des forums où ce problème aurait déjà eu lieu mais RIEN…
Des personnes ont elles été confrontées au même problème ? Comment avez vous résolu la chose ?
J’aime vraiment bien ce jeu et j’aimerai vraiment y jouer sur mon nouveau portable mais la flemme de tout recommencer 🙁
Merci de vos réponse 🙂
Icone valise, paramêtre en haut à gauche, Aide/légal en bas à droite et les icône de connection à FB et google sont là.
La quête de l’amour part 2 ne fonctionne pas ou il faut rénvoyer 7 severus rogue depuis 3 jours pas un seul a l’horizon pfffff malgré les kms a pied effectué pfff
Message d’erreur répétitif de déconnexion réseau alors que la 4G+ est opérationnelle en permanence sur mon smartphone
Ici pas d’évènement spécial car il faut le niveau 4. Niveau 25 ici mais rien à faire…
La partie deux amour perdu aurais dû commencer il y a deux heures. Au lieu de cela quant je vais au registre spécial il me dise d’atteindre le niveau quatre de sorcier pur accéder au quête spécial alors que je suis niveau 33 . 14 en professeur .
Le jeu ne me situe pas au bon endroit, je suis a un endroit que je ne connais et ça peu importe où je suis, je n’en bouge jamais, pourtant quand je vais ur Google maps la géolocalisation fonctionne bien
Bonjour,
Le suivi d exploration ne fonctionne pas. Je l ai désactivé puis réactivé et toujours rien.
D’autres joueurs ont ils rencontré le même problème?
Merci
Toujours pareil de mon coté, j’ai pu faire 6 défis dans les forteresses sans pouvoir monter d’échelon. Dès que je veux accéder à une forteresse, je ne comprends pas pourquoi, il me marque également problème réseau sans fil.Je suis un peu déçue…
Bonjour.
A chaque fois que je veuw6aller combattre dans une forteresse le jeu bug. Il ne se passe plus rien et je suis obligé de tout quitter et de relancer le jeu. De ce fait impossible pour moi de faire des combats depuis 3 mois et de pouvoir remplir les quêtes.
Ps j’ai deja desinstaller et réinstaller le jeu 2 fois
Bonjour
Je suis sur iPhone 7plus
Je n’arrive pas à lancer un combat dans une forteresse
avant en changeant la langue dans les paramètres j’arrivais à en faire une Et puis je devais rechanger la langue pour en refaire une autre mais au moins je pouvais en faire quelques une
Impossible de se connecter
Bonsoir alors mon problème c’est quand je veux entrer dans une forteresse pour combattre il me met erreur du réseau sans fil
Message d’erreur, l’application ne s’allume pas
Bug, rien ne charge, peux pas prendre de potion ça fait l’animation mais ça ne s’active pas…
Je suis en full 4G et sur un bon smartphone.
J’ai le même problème que Estelle depuis la MàJ ! Impossible de démarrer le jeu « Une erreur est survenue sur le réseau sans fil. Veuillez réessayer ». Redémarrage du téléphone, essais en 4G, en WIFI, désinstallation et réinstallation du jeu, rien ne fonctionne…
L’appli ne s’ouvre plus depuis le début de soirée, un message d’erreur sur le réseau sans fil apparaît. J’ai tout essayé, désactiver/activer internet, éteindre/rallumer mon portable etc mais rien ne change. Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce souci ? Merci !
Bonjour, je n’arrive pas à rentrer dans les forteresses j’ai pu le faire 2 fois seulement ! Il m’indique un problème réseau et l’appli redémarre. J’ai eu beau desinstaller l’appli, remettre le réseau, éteindre et rallumer portable rien n’y fait ! J’ai signaler le bug mais rien n’a changé ! Une astuce ?
Quand je veux faire un défi des sorciers le jeu bug pas moyen d’en faire. Le téléphone est bloqué.
Le jeu plante lorsque je clique sur les forteresses et lorsque je veux mettre a jours les éléments additionnels.
Merci
Je ne peu plus rentrer dans les forteresses
Tout le reste fonctionne mais plus du tout l’es forteresse
Merci de faire quelques choses ou de m’aider
Impossible d’ouvrir les défis des sorciers
avez vous une astuce pour débloquer ?