Harry Potter Secret à Poudlard

Harry Potter est une application mobile développée par Jam City. Vous incarnez un étudiant qui va intégrer la plus célèbre école de magie et de Sorcellerie : Poudlard. Sortie officielle du jeu : 2018.

Problèmes Harry Potter

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Que se passe t-il ?

La sortie du jeu est prévue courant 2018.

31 maiCertains joueurs rencontrent des problèmes pour se connecter. Les développeurs du jeu n'ont pas communiqué à ce sujet pour le moment. On espère que le bug sera résolu rapidement.
29 avrilDe nombreux joueurs rencontrent des difficultés à se connecter ce dimanche matin.
25 avrilLe jeu "Harry Potter Secret à Poudlard" est maintenant disponible en France officiellement.
25 janvierune version bêta circule sur le Play Store "Harry Potter: Hogwarts Mystery" mais le jeu n'est disponible que dans certains pays d'Asie

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Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

1740 commentaires

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  • Bonjour, je viens signaler un « problème » (peut être que ça n’en est pas vraiment un mais je le trouve agaçant)
    Lorsque j’effectue une activité ou il faut de l’énergie et que je n’en ai plus, je n’ai plus la possibilité depuis un certain moment de regarder des vidéos afin de gagner gratuitement de l’énergie
    Cela m’embête un peu et me râlentit pas mal
    Merci de votre réponse

  • Depuis août j’ai atteint la 6eme année mais je suis bloquée dans la grande salle au tout début de cette nouvelle année, je ne peux pas faire l’histoire. On est en novembre et rien n’a changé tout est toujours bloqué. J’ai envoyé un message aux développeurs il y a quelques jours et pas de réponses…

  • Bonjour.
    Ça fait maintenant plus de trois mois que je ne peux plus jouer. Je me connecte ça s’ouvre sur la grande salle parce que suis passée au niveau suivant et la quand j’essaye d’aller ailleurs ou de faire une quête.. rien ne ce passe. J’ai désinstallé le jeu puis je l’ai encore installé et c’est toujours pareil.

  • Je suis en sixième année et impossible de se rendre dans la cour pour la rencontre avec Cédric cela bloque toute évolution dans le jeu .
    Pendant près de deux mois , lappli était carrément bloquée !
    C est un jeu passionnant mais les bugs gâchent tout !
    Merci de remédier à ce soucis

  • Le jeu Harry Potter Secret a Poudlard je marche pas. Il y a un message « Erreur de connexion » ce message reste tout le temps j’ai beau attendre redémarrer ma wifi ou mon téléphone ca ne fonctionne pas ! J’espère avoir une réponse et avoir une solution pour que ça fonction.

  • Quand je lance l’application et que j’essaye de faire une action, ça plante et quitte l’appli . Je ne peux plus jouer et je ne sais pas quoi faire

  • Bonjour, cela fait plusieurs semaines que mon jeu s’arrête brutalement quand je veux rentrer dans certaines salles précises: dans le cours du professeur Rogue, dans la tour est et au stage de Quidditch . Seulement, j’ai besoin d’accéder à ses salles si je veux continuer l’histoire. J’ai essayé de ré-installé le jeu, rien à changé . J’espère avoir une réponse le plus vite possible.

  • Bonjour je n’en peut plus accéder à la cour du clocher et à l’étage inférieur est ! Ça dure depuis des mois impossible d’avancer ça me gave

  • Cela fait plusieurs semaines que mon jeu se coupe brutalement alors que je veux rentrer dans certaines pieces precises : la cour et le cours de botanique. Seulement, j’ai besoin d’acceder à ces endroits si je veux continuer les defis et’ l’histoire.
    J’ai ré-installé le jeu plusieurs fois, rien à changé, ainsi qu’apres les differentes mises à jour.

  • Moi je suis bloquée sur un cours de sortilège en année 5 chapitre 26. Le temps est écoulé mais rien ne se passe. Dites moi si vous avez le même problème. Car du coup je ne peux plus rien faire et sa me saoul car j’adorai jouer à ce jeu dommage

  • En ce moment, j’ai un événement de récoltes de points (les carrés d’actions à remplir sur une grille, avec des bonus si on crée des motifs spécifiques). Depuis ce matin, la moitié des actions que je fais n’est pas enregistrée, car quand je reviens au jeu plus tard, les cartes valides précédemment ne le sont plus… je n’arrive plus à consulter ma place dans le classement (qui de toute façon à dû bien chuter…), le jeu beugue et se ferme dès que j’essaie.

  • Le jeu n’arrête pas de se déconnecter de lui même, et il m’est carrément impossible d’accéder à la cours ainsi qu’au couloir inférieur Est où se trouvent les classes d’histoire de la magie et de transfiguration car le jeu se coupe automatiquement dès que j’essaye d’accéder à ces zones. Ayant besoins de pratiquer ces deux cours pour avancer dans l’histoire principale, je suis coincée et ne peux plus avancer!! Y a t-il d’autres personnes se trouvant dans la même situation que moi et qui ont réussi à résoudre ce problème?

    Merci d’avance pour vos réponses rapides et constructives

  • le chargement des données prend beaucoup trop de temps ! je ne peux pas aller quelque part sans attendre plusieurs minutes et redémarrer plusieurs fois le jeu

    • Moi il ne se charge carrément plus … ca me gave méchant car je viens de claquer 20.- dedans pour la mission du carré !

  • Problème : le jeu ne se connecte pas car il y a un problème avec le réseau sans fil du téléphone. Depuis le 7/10/2019.20h…le jeu pokemon go fonctionne lui tres bien.

  • Je suis au chapitre 4 de la 1ère année, au moment où l’on doit rejoindre Flitwick dans la cour, sauf que le jeu se quitte dès que je clique sur l’action « Apprendre Expelliarmus ». Ça fait plus de 48h, donc j’ai envoyé un mail à Jam City, mais pas de réponse. J’aimerai savoir si d’autres joueurs ont déjà été dans le même cas et si oui, comment vous avez fait pour résoudre ce problème. Merci !

  • Depuis que je suis dans la cour impossible d’en sortir l’application se coupe a chaque fois au bout de 5 seconde. je suis bloquée depuis 3 semaines

  • Bonjour, je rencontre un gros soucis en ce qui concerne le passage en 2 ème année; lorsque Dumbledore à cette fin d’année distribue les points aux maisons etcs et bien après ça impossible pour moi de continuer: l’image si fige, le son se coupe et, enfin, l’appli se ferme

  • Dès que je lance l’appli, elle refuse de s’ouvrir. Mon personnage était dans la cour avant que ça bug il y a un mois environ et depuis impossible de réouvrir le jeu…

  • Je trouve ce jeu très bien mais par contre je trouve que c’est compliqué parce que quand nous faisons des évènements temporaires les bugs persistent merci de votre compréhension

  • Bonjour,
    Je vous envoies ce mail parceque je rencontre des bugs avec le jeu Harry Potter hogwarts mystery, en effet dès que je souhaite aller sur le jeu l’application se ferme directement je ne peux rien faire.
    J’ai déjà réinstaller l’application plusieurs fois mais ça ne marche toujours pas, donc voilà je m’en remets à vous en espérant que le problème soit résolu.

    Merci, Yanis.

  • Un bug a surgie à la première année au chapitre 5 au moment du combat contre Meurla je ne peut pas l’affronter mon champ de vision reste limiter à la grande porte d’entrée

  • Dès que je lance l’appli, elle refuse de s’ouvrir. Mon personnage était dans la cour avant que ça bug il y a 10 jours environ et depuis impossible de réouvrir le jeu… 🙁

  • Bonjour,

    Ça va faire plus d’une semaine que j’ai ce bug intermittent.
    Je me connecte via mon wi-fi ou le réseau, j’assiste au cours, je fais mes quêtes puis je me déconnecte.
    Lorsque je me déconnecte à nouveau, je dois tout refaire ce que j’avais fais avant.
    Ccl : Je perds du temps sur mes quêtes, je prend du retard sur l’avancement du jeu et je suis pénalisée car mon cours/ ma quête n’est pas validé dans les temps.
    Merci de me tenir informée si vous avez une solution.

    Cordialement,

  • Je suis coincée dans la volière, rien ne se passe! Le manque de réactivité du développeur pour débloquer les problèmes m’impressionne! Je suis déçue…

  • Le jeu bug, impossible d’avancer dans l’aventure. De plus, lorsque je suis enfin sorti du filet du diable après m’être battu contre les bugs et les crashs très nombreux de l’application, je me suis retrouvé à devoir à nouveau entrer dans la salle du filet du diable et refaire depuis le début mon combat dans cette salle, alors que je venais d’y sortir.

    • Comme beaucoup de gens, je ne peux plus jouer car j’arrive dans la cour et ça bug au bout de 3-4 secondes.. quelqu’un a une solution.

  • Bonjour, je voudrais signaler un problème sur le jeu Harry Potter : je n’arrive pas à aller dans certaine salles du genre la cour ou encore même carrément un étage où il y a la métamorphose, la bibliothèque etc donc tout ça me bloque dans mon avancement au jeu

  • Parfois, quand je ne joues pas pendant longtemps, le jeu ne se recharge pas et du coup je peux rester des heures et des heures bloquées car je n’ai pas récupérer de petits éclairs bleus..

  • Comme tout le monde, impossible de rejoindre la cour intérieure et l’étage Inférieur, l’application Se ferme. J’ai réussi a y entre mais l’application se ferme automatiquement.

  • Comme tout le monde, impossible de rejoindre la cour intérieure et l’étage Inférieur, l’application Se ferme. Quelle est la solution,svp? Cela empêche de finir les événements. C’est particulièrement désagréable.

  • Impossible de terminer le cours Grinchebourdon (année 6, chapitre 3). Le halo bleu n’apparaît pas autour des personnages. J’ai essayé de réinstaller l’app ou encore de changer la langue, mais le problème persiste. Tout le reste à l’air de fonctionner parfaitement, c’est très bizarre…

  • Depuis plusieurs semaines, impossible d’accéder à la cour. J’ai réinstallé l’appli et depuis elle s’ouvre, charge à moitié puis se ferme.
    Résultat je suis bloquée.

  • Depuis déja un certain temps Hogwards mystery n’a cessé de buger de plus en plus. Par exemple lorsque je veux aller jouer au bavboule, je clique sur la cour pour y aller et mon jeu s’arrête et me renvoie à mon accueil de mon téléphone. Ce bug agit sur certaine zone par exemple l’étage Inférieur là où s’en troyve les cours de métamorphoses, les vestiaires de quidiches ou encore d’autre zones. Je n’en peu même pas rejoindre des personnages dans des salles notamment lors de l’événement de l’an chorale des grenouilles qui m’empêche d’aller rejoindre Tulipe en salle d’en métamorphose. Toute mes mises à jours on été faite sur l’application et qu’en mon iPhone 5s. Aidez moi s’il vous plaît à régler ce problème.

  • Comme tout le monde impossible d aller à la cour et inférieur Est . Et le pire c’est j’arrive plus a aller à la cour le jeu plante à chaque fois en 2 secondes donc plus possible de jouer est qu’on compte faire quelque chose ? J’ai contacté support plusieurs fois tout ce que je récolte c’est Téléphone incompatible alors j’y joue depuis 1 an et la ils répondent plus du tout si leur application fonctionne plus faudrait peut être rectifier de sorte a ce que tout monde puisse jouer

  • J’ai un bug au niveau des paysages. Le ciel de l’étage inferieur-est apparait en noir. La voliere est blanche. Et les animations de cours de potion avec rogue bug aussi. Comment modifier tout ces bugs de décors et d’animation ?

  • Bonjour je suis en sixième année chapitre deux et impossible d’aller dans la cour pour voir Béatrice, le jeu s’éteint à chaque fois. Du coup je suis complètement bloquée au niveau de l’histoire. Est-ce que ça vous arrive aussi?

  • Bonjour j’ai Installé la dernière mise à jour d’Harry Potter Hogwarts Mystery celle où il y a le Quidditch je suis à l’entraînement et je dois éviter un Cognard est là le jeu crash.bref merci de m’aider si vous êtes comme moi .(P.S: mon iPad est un 4)

  • J’ai passé le banquet de fin d’année pour la 5ème année, mais la barre de progression des chapitres ne s’est pas mis à jour. Du coup, je ne peux pas continuer la 6ème année. Le 35 chapitre de la 5ème année ne s’est jamais validé.

    • J’ai le même problème, moi je suis dans la cour mais je peux rien faire le jeu s’éteint tout seul au bout de 2 sec …ca fait 1 semaine que je peux plus jouer…

    • Comme beaucoup de gens ici, j’ai des problèmes pour accéder à la cours : je peux y jouer aux bavboulles mais impossible de la faire visiter à la correspondante de Penny, l’application quitte en faisant un grésillement plutôt inquiétant. L’application quittait déjà ainsi avant, mais c’est la première fois que ça me refuse systématiquement l’accès à une pièce.. Je suis sur iOS 12.4.1 et il me semble que l’appli est à jour.

  • Cela fait un peu plus de 2 jours qu’il est impossible d’ouvrir l’application, ça charge puis ça plante. J’avais déjà demandé de l’aide car lorsque j’essayais d’aller dans la cour cela chargeait puis l’application quittait automatiquement, même en essayant ce qu’il me proposait cela ne fonctionnait pas.

  • Impossible d’aller dans la cours pour continuer la mission préparatif du rencard beug l’application coup il me reste 1j et 5h pour terminer merci l’arnaque si possible de corriger le problème

  • Je suis bloquée en salle de métamorphose impossible d’en sortir même après la dernière mise à jour du jeu !! Est ce que quelqu’un sait si c’est possible d’arranger ça ??

  • Lorsque je souhaite aller dans la cour, qu’importe l’activité le jeu bug, et depuis que j’ai réussi à y aller pour une quête secondaire le jeu refuse de se lancer, et s’il se lance il se ferme aussitôt, je ne peux plus jouer, même en essayant de sortir de « cour » ça fait planter le jeu

  • L’appli s’ouvre sur la page de chargement principale, mais crash après, sur la page de chargement avec le blason de Poudlard… l’autre jour déjà ça crashait quand je voulais accéder à la cours, mais depuis 2 jours, plus rien

  • Je vient de passer en deuxième année et le professeur Dumbeldore vient de faire son discours et là le repas apparer et mon jeu se coupe et revient (là ou ont ouvre le jeu ) j’ai réessayé plein de fois sa reste bloquer s’il vous plais d’ite moi quoi faire !!

  • Mon jeu freeze totale dans la cours, et après le combat contre mérule en année 3 , ça deviens soûlant . Une prochaine mise à jour sur se previe pour corriger ou ça viens et mon

  • il ne me change pas de chapitre et j’ai fini les leçons mais la je suis en 1er année et a la fin du 6ème chapitre et je n’ai pas le bouton aller vers d’autre chapitre sur pc

  • bonsoir j’ai terminé la première année du jeu mais au banquet pour débute l’année suivantes un freez ce fait et mon jeu ce coupe tout seul je suis sur iphone 6

    • Meme soucis Chap 1 année 5 quand il faut allez retrouver merula le charment de la cournfais freeze mon jeu et le coupe net

  • Impossible d acceder à la cour pour affronter Merula (chap1 ep5), des que je clique sur cette mission mon jeu freeze et se quitte automatiquement et ceux malgré une re installation du jeu ect

  • Depuis quelques jours, je n’arrive plus à entrer dans la cour
    Pourtant j’ai une mission à faire pour terminer le chapitre dans ma 5ème année. Est ce déjà arrivé à quelqu’un. ?

  • Apparemment c général depuis la derniere mise a jour du jeu, je l’ai réinstaller et c super long voir 15 minute avant de pouvoir entrer mais bloque toujours….je l’arrete et repars sans arret…. ca teste un peu trop ma patience. Je suis rendu en fin de 5e année. Des que corection sera faite …j’ai hate de voir ca!!

  • j’arrive toujours pas a jouer c’est toujours pareil le jeu se ferme après tentation de chargement il ya quelqu’un qui pourrait nous informer de ce qu’il se passe ou quoi faire pour remédier au problème sachant que j’ai réinstaller le jeu 2 fois et toujours le même résultat je sait plus quoi faire

  • Hier je suis arrivee en 4eme annee et depuis possible de jouer le jeu se lance et ensuite plus rien se ferme j ai tenter une reinstallation du jeu et sa fait pareil que dois je faire piur continuerba jouer

  • Bonjour à tous je viens de télécharger sur mon iPad 4 le jeux harry Potter mais il met impossible d’y jouer je n’arrive pas à crée mon avatar car les cases sont vide et encore quand j’arrive jusque là car bien souvent il a du mal à télécharger les donnée que dois je faire?a par attendre peut être?…

  • Bonjour ou bonsoir, alors chez moi cela bug et me renvoie au menu juste après le discours de Dumbledore en début de deuxième année. Sur mon iPad cela bug aussi mais juste avant le discours de Dumbledore à la fin de la première année. Voilà, c’est tout pour moi et j’espère que cela se résoudra d’un moyen ou d’un autre.

    • J’ai aussi le même problème à cette endroit et sa fait 6j maintenant ils font toujours rien sa m’enerve

  • Au début de l’année 2, juste après le discours de Dumbledore le jeu se coupe, j’ai désinstallé le jeu et ça continue à se couper au même endroit. J’ai envoyé un mail à jam city, j’attends leur réponse qui tarde à arriver !

    • J’ai le même bug annee 2 après le discours de Dumbledore le jeu ce coupe au moment du festin sa fait 4j j’arrive plus à jouer !!

  • J’essaie d’accéder à la cour au niveau 6 et quand je clique dessus mon jeu se coupe et j’ai beau réessayer, ça se coupe encore et encore

  • Lorsque je dois aller dans la cours, soit le jeux ferme en cours de chargement ou encore il ferme une fois que je suis dans la cours et donc je n’arrive pas à faire ce qu’en je dois y faire

  • Je rencontre un problème avec l’application « Harry Potter secret a Poudlard ». L’application se ferme sans cesse dès que je veux faire une mission. Pouvez-vous m’aider ?

  • Bonjour,
    Lors du cours de metamorphose, je suis coincé au mini jeu où je dois ranger des chaudrons. Une fois le mini jeu fini, le jeu se plante lors de la réaction des personnages et je suis éjecter du jeu. Lorsque je me reconnecte, je dois refaire le mini jeu et j’ai le même problème à nouveau. J’ai désinstallé puis réinstallé le jeu mais rien n’y fait.

  • Bonjour,
    Lors du cours de metamorphose, je suis coincé au mini jeu où je dois ranger des chaudrons. Une fois le mini jeu fini, le jeu se plante lors de la réaction des personnages et je suis éjecter du jeu. Lorsque je me reconnecte, je dois refaire le mini jeu et j’ai le même problème à nouveau. J’ai désinstallé puis réinstallé le jeu mais rien n’y fait

  • Bonjour je rencontre un problème avec le jeux harry Potter en effet après le chargement il m’est impossible de voir mon avatar ou même de choisir ces caractéristiques physique car rien n’apparait

  • Voilà, j’avais téléchargé le jeu en apk,jusqu’ici tout allait bien, j’allais jusqu’au niveau du discours grande salle premier année,mais quand je cliquai sur regarder,ça me renvoyai sur mon téléphone,du coup j’ai désinstallé le jeu et retelecharger sur un autre apk, j’avais réussi a regarder le discours jusqu’a la salle commune,mais au moment où il y a un dialogue a chaque fois que j’appuiyai pour passé le dialogue ça s’arrêtait , du coup j’ai désinstallé et réinstaller mais je ne pouvais plus jouer,a chaque fois que je me connectais sur mon compte Facebook pour récupérer mess données ça voulait pas se connecter et en plus ça me mettait sur mon téléphone espace de stockage bientôt saturé,et j’ai réinstallé l’ancien apk,et j’ai créé une autre partie,mais au moment où il faut aller dans la grande salle en plus d’avoir le message comme quoi l’espace de stockage sera bientôt saturé,ça me renvoie dans le menu de mon téléphone,s’il vous plaît,je vous prie de m’aider et je vous remercie d’avance

  • Bonsoir,
    Il m’est impossible d’accéder au jeu depuis le téléchargement de la version 1.19.0, je reste bloquée sur l’écran de chargement.
    Certains d’entre vous ont-ils aussi rencontrés ce bug?

    • Même problème depuis le changement de mon téléphone je suis passé d un A 8 a un A50 et le jeu bloque au téléchargement

    • Bonsoir,
      Avez-vous comme moi téléchargé la dernière version 1.19.0 avant que le jeu ne cesse de fonctionner?

  • Je viens de débuter la 2e année et dès que dumbledore fini son discourt de début d’année on voit la table du banquet, à chaque fois l’application bogue et je ne peut pas aller plus loin

  • Bonjour, je suis en année 1 chapitre 5. Actuellement j’ai la quête de duel contre Merula. Quand je veux cliquer sur cette tâche afin de la réaliser, l’application se quitte. J’ai donc ressayer de faire cette tâche dans la même section « Cour » mais quand je clic sur « duel contre merula » l’application se quitte aussi. Toutes mes tâches au niveau de la cour ne veulent pas fonctionner. Quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plaît? Merci.

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