Harry Potter Secret à Poudlard

Harry Potter est une application mobile développée par Jam City. Vous incarnez un étudiant qui va intégrer la plus célèbre école de magie et de Sorcellerie : Poudlard. Sortie officielle du jeu : 2018.

Problèmes Harry Potter

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Que se passe t-il ?

La sortie du jeu est prévue courant 2018.

31 maiCertains joueurs rencontrent des problèmes pour se connecter. Les développeurs du jeu n'ont pas communiqué à ce sujet pour le moment. On espère que le bug sera résolu rapidement.
29 avrilDe nombreux joueurs rencontrent des difficultés à se connecter ce dimanche matin.
25 avrilLe jeu "Harry Potter Secret à Poudlard" est maintenant disponible en France officiellement.
25 janvierune version bêta circule sur le Play Store "Harry Potter: Hogwarts Mystery" mais le jeu n'est disponible que dans certains pays d'Asie

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2666 commentaires

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  • Bonjour , depuis cet après-midi je suis en « momentanément indisponible «  je ne peux pas accéder au défi du jour , ni demander des vies. Que se passe t’il ?

  • J’en suis à la fin de mon année 1 mais le problème est que la Grande Salle ne fonctionne pas et je me retrouve sur mon écran d’accueil. J’ai essayé à plusieurs reprise mais le bug persiste depuis plus de 2 semaines.

  • Bonjour
    Je ne parviens pas à me connecter pour poursuivre le jeu alors même que ma wifi marche. Que dois je faire ?
    En vous remerciant,
    Cordialement.

  • Bonjour,
    Avec la dernière mise à jour, le jeu indique « Espace insuffisant » alors que j’ai 3Go d’espace libre.
    Est-ce que quelqu’un a le même problème ? est-ce qu’il y a une solution ?

  • Depuis que je me connecte en 4G ça ne veut plus démarrer le jeu ça reste sur l’écran de démarrage et quand je me connecte à mon réseau wifi de mon domicile bizarrement ça fonctionne mais pas comme d’habitude (le jeu se met à ramer)

  • Lorsque je sors du cours de position il y a un bug lorsque je clique sur récupérer les exps pour le personnage tulipe je n’arrive pas à continué même en réinstallant le jeu

  • Dans la quête n•2 du tournoi de quiddich impossible d’aller plus loin que la partie 4 du chapitre 2. Soit cela me bloque pendant la fête d’avant match soit après. Comment faire? Surtout qu’il y a un horaire…

  • Bonjour, premièrement moi aussi au tous début du jeu, je ne pouvais pas choisir mon personnage mais après être devenue anime avec roman et être dans poudlard

  • Bonjours,
    Quelqu’un pourrait me dire comment débloquer meteorribilis en première année car je comprends pas comment apprendre se sort svp
    Merci
    Bonne soirée

  • Bonjour,
    Je crois que le jeux Harry Potter déteste les marques Huawei et Xiaomi car je rencontre exactement le même problème (j’ai un Xiaomi Redmi note 9). Surtout que celui-ci ne peux pas venir de ma connexion internet étant donné que celle-ci va très bien. J’espère pour nous qu’ils règleront le problème très vite parce que bon ma patience a des limites .
    Bonne journée et bon courage à toi !

    • Merci bon courage à toi aussi !!
      Et moi aussi je ne pouvais pas choisir mon personnage au début (les case était toute bleu) donc ce que j’ai fait c’est que j’ai appuyé sur « terminer l’avatar »et j’ai changé le personnage un peu après dans l’aventure.Si vous savez pas comment changer l avatar au fil des partis il faut appuyer sur la tête de notre avatar en haut de l’écran (vous pouvez le faire que quand vous serez à poudlard pas avant) et puis après avoir fait ça appuyer sur le petit dressing en bas de l’écran.Moi ça à marché les cases n étaient plus toutes bleu,les dessins sont apparus.
      Bonne journée

  • Je ne peux pas choisir mon avatar, il n’apparaît pas et les cases pour le personnaliser restent vide. Même après avoir désinstaller puis réinstaller le jeu, il n’y a rien à faire.
    Je suis vraiment déçu!.

  • Bonjours,
    Je suis en première année chapitre 10 et pour passer à la seconde année je dois aller à la grande salle, donc j y vais mais pendant le chargement le jeu crash.
    Et pars contre j’ai vue qui est recommandée de jouer en wifi mais je n’ai pas Internet chez moi alors peut-être que c’est pour ça que le jeu crash.
    Merci cordialement
    Bonne journée

  • Bonjour
    Je n arrive pas à entrer dans la bibliothèque pour la quête retrouver Rovan
    Je suis ok si quelqu’un a une idée
    Cela dure depuis des jours
    Merci d avance

    • Sa ma fais en cours de potion j’ai cliquer sur une quête secondaire et j’ai réussi a sortir pout aller dans la tour ouest 🙂

  • Bonjour, je dois interagir avec Rowan en discutant de Ben malgré mes bonnes réponses je n’obtiens pas les 3 étoiles.
    Pouvez vous m’aider?

    • Heuuuu, c’est bizarre je ne vois qu’une seule reponse : les attributs ( courage, empathie, et savoir dsl je sais pas comment on appelle sa ) L’un deux ne doit pas etre au stats demander genre au lieu de 7 de courage t en a 6 tu aura obligatoirement une reponse qui te demandera de tous les avoir en courage et tu va perdre genre 2 d xp alors que t ‘en a gagner 10 et la c est impossible d avoir toute les etoiles. Il faut donc avoir tous les attribts demander 😉

    • PAREIL ! Meme tu peux faire les duels et tous mais des que t essaie de rentrer dans la salle la musique commence après sa plante et sa te remet au menu qu’est ce que c’est chiant !
      est ce que quelqun aurait reussi a annuler le probleme ou aurait une idée a nous donner svp merci :’)

    • Bonjours non je n ai pas de connexion internet.Et depuis le temps vous êtes encore bloqué ?
      Si oui moi ce que j ai fait c est que j’ai contacté JamCity qui me répondra dans 48h mais le problème c est que maintenant le jeu crash même sans être a l’intérieur donc je n ai plus accès à mes données. j’ai décidé de tout recommencer.Je vous conseille de les contacter.
      Bonne journée

    • Désolée pour votre partie, et merci pour le conseil… Mais comment faisons nous pour contacter JamCity bonne chance avec votre jeu et bonne journée

    • Vous cliquer sur votre avatar en haut et vous allez dans le signe paramètre et puis après dans aide et il y aura marqué en haut « Nous contacter ».

    • Si tu as associé ton jeu a un compte Facebook, tu peux continuer ta partie la ou elle était sinon… je sais pas désolée

  • J’ouvre l’application je tombe sur l’écran d’accueil normal comme d’habitude puis j’ai un écran noir et le logo de Poudlard puis l’appli se ferme toute seule. J’ai déjà vider le cache etc ce n’est pas un problème de mon téléphone.

    • Ah bah si c’est pas le cache la je sais pas 🙁 desolée la je pense que la seul solution est d’associer a un compte facebook avant que l’appli bug et continuer votre partie sur un autre apareil dsl pas d’autre solution

  • Bonjour,
    Ma fille a reçu un réveil Harry Potter à Noël.
    Celui-ci ne sonne pas, je n’ai pas bon plus de son son pour les sorts.
    Merci pour votre aide.
    Cordialement
    Élisabeth

    • Bonjour,
      Je crois que vous n’êtes pas au bon endroit.
      Totalbug et un site où l’on recense les problèmes rencontrés dans certains jeux vidéos.
      Bonne journée

  • Je n’ai pas vraiment d’explication mais le jeu télécharge des donnée en cors de parti l’espace de votre appareil doit être insuffisant, surtout en début de partie mais comme vous n’en êtes seulement a votre premier cours et que rafraichir l’espace de stockage ne marche pas changer d’appareil est surement la meilleur solution (je rencontre le même problème mais pour le banquet de fin d’année…)
    Bonne chance jeune sorcier

  • Temps de chargement de plusieurs minutes pour ne toujours pas avoir accès au premier cours de sortilèges… En 4g ou en Wifi rien ne change… que faire ?!

    • Je n’ai pas vraiment d’explication mais le jeu télécharge des donnée en cors de parti l’espace de votre appareil doit être insuffisant, surtout en début de partie mais comme vous n’en êtes seulement a votre premier cours et que rafraichir l’espace de stockage ne marche pas changer d’appareil est surement la meilleur solution (je rencontre le même problème mais pour le banquet de fin d’année…)
      Bonne chance jeune sorcier

  • Bjr, j avais presque terminer ma 5e année quand mon tel a remis mes donnée à 0 ducoup j’ai recommencer le jeu il y A quelque semaine je vais finir Mac 1ere année après avoir gagner 100 pts pour serpentard (la best maison je veux rien entendre ) et je peux pas rentrer dans la grande salle (pans piur bouffer avc un poto mais pour le banquet de fin d’annee Et la remise de la coupe) et sa marche au début y’a la musique le temps que sa charge avc le dessin des 4 maison la mais après bah la musique elle s’arrete et il me renvoie dans mon menu pourtant mon jeu il marche pour les duels tous sa tous sa et sa fais presque 30 fois que j’essai d’entrer dans l’avion salle sa soule et j’ai pas envie de recommencer encore une fois aidez moi svp

  • Bonjour,
    je possède un Huawei P30 Pro et il y a un bug avec ce jeu. Le jeu se lance normalement sauf que les cases relatives au choix des coiffures, visages etc sont vides… mon personnage ne s’affiche pas non plus. Visiblement il s’agit d’un problème d’affichage. Je ne peux donc pas commencer à jouer.

    • Bonjour,
      Je crois que le jeux Harry Potter déteste les marques Huawei et Xiaomi car je rencontre exactement le même problème (j’ai un Xiaomi Redmi note 9). Surtout que celui-ci ne peux pas venir de ma connexion internet étant donné que celle-ci va très bien. J’espère pour nous qu’ils règleront le problème très vite parce que bon ma patience a des limites parce que.
      Bonne journée et bon courage à toi !

  • Bonsoir, à la quête du dragon où faut combattre le magyar à pointes, impossible de remporter le duel malgré les dizaines de tentatives qui m’ont valu un nombre inconsiderable de pièces, pour au final voir le temps passer et ne même pas pouvoir finaliser la quête, je suis vraiment déçue

  • Bonjour
    Je suis bloqué dans la grande salle début année 3
    Je ne peux pas non plus aller dans un autre secteur
    J ai désinstallé le jeux mais quand je me reconnecte il me remet dans cette salle
    Aidez moi s’il vous plaît
    Merci

  • Bonsoir, sur la quête Note Maximale qui est en cours sur mon jeu, il y a la possibilité de faire un motif pour apprendre le sort Episkey (que je n’ai pas appris), or en faisant le motif, je n’ai pas eu accès au sort, est-ce que ça va être débloqué à la fin complètement du chronomètre ou c’est juste une erreur ?

  • Bonjour mon application ne s’ouvre plus depuis ce matin , je ne sais que faire en plus j’avais démarer un thème « jeux d’echec » ou le temps est chronomètrer et je risque de tout perdre ..

  • Il est possible que vous fassiez des mises à jour pour la nouvelle année 2021 mais au moins donnez-nous une réponse à nos messages surtout pour le nombre de joueurs que nous sommes à jouer .
    Merci et meilleurs vœux aux créateurs du jeu

  • Je n’arrive plus à jouer sur mon jeu Harry Bug à partir du patronus . J’ai désinstallé et réinstallé l’application en gardant mon numéro de joueurs mais il y a toujours le même bug impossible de pouvoir jouer sur mon jeu depuis une semaine pouvez-vous faire quelque chose pour moi car je suis très impatient de revenir jouer

  • Bonjour, il y a un pb d’accès à l’application harry Potter que Apple store. Je suis bloqué sur la page évènement sans pouvoir faire une sélection et pas moyen d’escape ! Ça fait 2 jours. Bonnes fêtes !

  • Salut , c’est pour vous signaler q’a chaque fois que je rentre dans le jeuÇa me fait quitter directement et je suis à la fin de la de la première année et à chaque fois que je veux entrer ça me fait partir

  • Je suis bloqué dans une quête spéciale , après avoir fait le test avec ismelda je ne peux plus sortir de la grande salle , le jeu plante et se ferme.

  • Bonjour chaque fois que j’ai un défis de huit heures et que j’attends que l’énergie se remettent, le défi se remet à zéro et j’ai toutes mes énergies mais du coup, les autres ne chargent pas, je viens de perdre l’aventure avec chiara et lupin à causse de cela. Et ici, idem, j’essaye d’apprendre Flipendo avec Bill et impossible parce que chaque fois que le téléphone se met en veille, je recommence à zéro….

  • Bonjour lors de laquelle est à la bibliothèque je suis allé au bout et je me retrouve bloqué à pas pouvoir récupérer le gain et du coup ne plus pouvoir jouer sur les autres scènes du jeu tant que j’ai pas récupéré la bibliothèque or quand je clique sur récupérer le jeux ne réponds plus

  • Bonjour,
    Je suis en pleine mission de Noël. Et le jeu a bug au moment de la validation de ma dernière étoiles. Du coup, je me retrouve avec l’étoile et les XP bloqué en plein milieu de l’écran lors de la mission  » nettoyé les tables » chez Rosemerta. L’image principale bouge, mais je ne peux plus rien faire, pas même changer de scène !! Ce n’est pas la 1ere fois que ça arrive. J’ai perdu la mission complètement à « 1er rencard » à cause de ça la dernière fois !!!
    Si je ne fini pas cette mission dans les temps, je serai obligé d’attendre l’année prochaine pour la refaire !! Et ça me fait râler!!
    Pourquoi ça beug?? Que dois-je faire ??

  • Bonjour je rencontre un soucis avec cette application: quand je clique dessus sa marche mais quand je clique sur la grande salle sa me remet sur mon écran d’ accueil.
    Cordialement merci de votre compréhension.

  • Je suis au chapitre 3 année 1 au moment où je joue au bavboule avec rowan le jeu plante je ne peu plus rien faire ça m’embête de devoir tout recommencer aidez moi svp merci

  • Bonjour,
    Après avoir désinstallé puis re-installé le jeu avec sa dernière version ( je n’avais pas la place de faire la MAJ directement ) Je ne peux plus ouvrir le jeu du tout. Lorsque je clique sur l’icône, le jeu crashe et le message « Harry Potter ne cesse de s’arrêter » apparait. Que dois-je faire pour résoudre ce problème svp ? Toute aide sera la bienvenue.

  • Hello
    Sur mon huawei honor view 20, j’ai téléchargé l’application, elle se met en marche mais au moment de choisir mon avatar, il n’y a aucun avatar, je choisis des tenues et des coupes de cheveux dans le vide. Comment faire? merci.

    • j’ai exactement pareil que toi je ne sais pas pourquoi ! Mais ça ne vient pas de ton appareil mais bien du jeu je pense car j’ai essayer avec un samsung galaxy J3 2017 ça n’a pas fonctionner puis avec un samsung galaxy S8 toujours enfin j’ai essayer avec un huawei p20 lite et il ne fonctionne pas non plus je comprends pas le pire c’est que du coup on est bloqué !

      si tu trouve la réponse dit le nous j’en ferais de même bon courage !

  • Bonjour,
    Je suis bloquée à la tâche 3 de l’évènement « A la recherche d’un Comète », dans la salle commune des Serdaigle. Au bout de 6-7 énergies dépensées, il n’y a plus aucune action de proposée pour appuyer dessus… je suis donc obligée d’attendre la fin des 3 heures, pour perdre la progression. 3 fois que j’essaye et 3 fois que ça fait pareil….. J’ai donc perdu un temps précieux, car lui continue de s’écouler !
    J’ai signalé le problème ce matin tôt, aucune réponse pour le moment.

  • Bonjour,
    Il y a un problème avec le jeu.
    Je suis au chapitre 3, j’ai fini la partie de bavboules avec Rowan puis Merula est venue et a lancé un sort. Et après ça, plus rien. Rowan et mon personnage sont toujours dans la cour (mon personnage se frotte le corps après avoir été attaqué par le sort de Merula). Quand je vais dans les quêtes, ça m’affich e toujours la quête précédente qui était de rejoindre Rowan pour faire la partie… Je ne sais pas quoi faire parce que du coup je ne peux plus jouer, j’ai déjà essayer de sortir de l’appli…

  • Je faisais la quête du balai comète, précisément le passage dans la salle de serdaigle et là impossible d’avancer car plus aucune surface brillante. Je suis bloqué.

    • Bonjour,
      Idem pour moi, exactement le même soucis. 3 fois que j’essaye, et bloquée à chaque fois… Avez-vous signalé le problème au centre d’aide ?

  • Moi j ai un autre problème j espère ne pas être le seul..
    Il y a eu la maj Noël où normalement il doit y avoir de la neige et des décorations mais moi je n’ai rien de tout ça. Juste Poudlard comme si rien n avait changé.
    Pourtant j ai bien fait la maj…

  • Coucou, après être venue ici et avoir envoyé quatre mails à Jam City (lien d’ici et screen à l’appui !! ), problème résolu de mon côté pour la partie 4 – 2/3. Enfin revenue au Terrier !!! Voici ce qu’ils m’ont répondu:

    « Hello there,

    We have pushed a fix for an issue affecting the Christmas With The Weasleys Special Adventure. Players should be able to return to the Burrow now. We thank you for your patience!

    Best regards. »

    [Google Traduction est ton ami…]

    Je vous souhaite à tous la même.

  • J’ai tout de même renvoyé un message au centre d’aide car j’ai commencé une session d’étude de 8h juste avant qu’ils ne préviennent que le problème était résolu….autant dire que je suis dégoûtée. Et puis quid de tout le temps perdu pour réaliser cette quête alors qu’à la base on avait largement le temps?

  • Voila pour moi le problème est réglé, je suis retourner au terrain d’entrainement pour la 10ème fois et ils était enfin afficher « terrier ».
    J’espère que le problème se réglera pour vous aussi.

  • Je suis sortie du terrier dans la Quête de Noël de chez les Weasley pour aller chercher de l’énergie, et je ne peux plus y retourner !!

    Merci d’avance pour votre aide.

    • Il y a une option appelée terrier qui est disponible et cela nous ramène directement chez les weasley pour continuer l’événement.
      On va pouvoir la terminer cette mission

  • Bon bah comme tout le monde ma quête de Noël chez les Weasley semble bien comprise. Le terrier n’est pas accessible. J’ai même tenté de faire une session de vol de 1h mais ça ne fait rien…

  • Bonjour,

    Je fais la quête « Noël chez les Weasley », j’en suis à la partie 4/4 tâche 2/3 « visiter le Terrier ». J’ai eu le malheur de sortir de chez les Weasley pour récupérer de l’énergie dans Poudlard et maintenant je n’arrive plus à retourner au Terrier ! Quand je veux aller au terrain d’entraînement, ils ne proposent plus de visiter le Terrier. La quête se termine dans 1 jour… Pouvez-vous remédier à cela ?Je vous remercie par avance.

  • Bonsoir, j’ai un problème avec l’event « un Noël chez les Weasley », rendu à la partie 4 donc dans leur maison, je suis revenue à Poudlard pour les points d’énergies mais impossible de retourner à la maison des Weasley donc de continuer et finir l’event. :/
    Bonne soirée.

    • Je suis dans le même cas que vous.
      Je pense qu’il aurait fallu commencer la tâche de 8h au Terrier et retourner ensuite à Poudlard…

  • Bonjour
    Je suis bloqué dans le Noël chez les weasley à la dernière étape : fêter Noël , il n y a pas le choix pour y accéder : seulement l entraînement au cours de vol .
    De l aide svp

  • Impossible de retourner au terrier en ayant aucunes quête en cours, il me reste qu’un level et je ne peux pas y a accéder. J ai besoin d’une solution sinon tout ça pour rien.

  • Même problème que toute le monde par rapport à la quête de Noël chez les weasley, impossible de retourner au terrier…
    Déçue car il reste très peu de temps pour finir la mission qui touché à sa fin…

  • Je suis arrivée au terrier et quand les parents de bill avait fini de parler je suis sorti pour reprendre de l’énergie et quand j’ai voulu revenir ça m’a mené sur le terrain d’entraînement

  • Personne ne peux me dire comment retourner au terrier please..? je suis complètement perdu, je ne comprend pas pourquoi je ne peux plus y retourner et il reste encore 1j et 4h en sachant que la 2 tâche est de 8h et je suppose que la dernière aussi… ça risque d’être chaud…

    Si quelqu’un à réussi à trouver une solution je suis preneuse.. :/

  • Je suis entrain de faire la quête avec le noel chez les weasley sauf que je suis sortie du terrier et maintenant je ne sais plus y retourner, comment faire ?

  • Bonjour,
    Dans l’événement « Noël chez le Weasley » dans la partie 2 du chapitre 4 (2/3 du 4/4) je suis sorti de la Tanière et je ne peut plus y accéder, donc je suis aller dans l’interface et il était indiquée qu’il fallait que j’aille au le terrain d’entrainement dans l’enceinte du château et malheureusement je ne pouvait que faire des session d’étude.
    Je ne peut donc plus continuer la mission et elle se termine dans 2 jours.

  • Bonjour
    J’ai fait l’évènement noel chez les Wesley en plein
    Je me suis retrouvée à la dernière tâche fêter Noël au terrier qui nécessite de l’énergie
    En attendant je suis retourné à poudlard
    J’ai des énergies
    Et maintenant impossible de retourner au terrier
    Une idée ?? Merci

  • Même problème, je n’arrive pas à retourner chez les Weasley, j’avais quitté pour récupérer des énergies au final il me reste 1j2h et la quête pas terminé c’est vraiment nul

  • Hello,
    J’ai exactement le même problème … J’ai laissé un message au support. A voir d’ici demain en espérant avoir une réponse car effectivement, il ne reste que 24h environs …

  • Je suis bloquée pour finir une quête à durée limité, Noël au Terrier… Je suis arrivée jusqu’au Terrier et j’ai commis la bêtise de quitter le lieu. Problème : il n’est pas sélectionnable dans la liste des lieux. Quand je clique sur le raccourcis (bouton ALLER dans la liste des quêtes), ça me renvoit à l’enceinte du château / au terrain d’entraînement, mais il n’y a pas d’option « Aller au Terrier », il y a juste le cours de vol normal ou Explorer T_T 0 l’heure où j’écris ces lignes, il me reste 1j10h environ… La frustration de rater une quête à cause d’un truc aussi bête T_T Surtout à la tâche 2/3 de la 4ème partie, quoi :/

  • Je suis en train de faire la quête noël chez les Weasley au terrier, j’ai quitté le terrier pour aller chercher des énergies mais je n’arrive pas à retourner au terrier

  • Il ne reste qu’un jour et 4h, vous pensez qu’ils arriveront à corriger le bug assez vite? Parce que ça va être chaud pour ceux qui bossent demain …

  • Comme beaucoup de monde, visiblement, j’étais en train de faire la quête « Noël chez les Weasley » et je suis sortie du terrier cependant je n’arrive plus à retourner chez eux pour faire la dernière partie.
    Vraiment Dommage !

  • J’étais en train de faire la quête « Noël chez les Weasley » et je suis allée nourrir ma chimère cependant je n’arrive plus à retourner chez eux pour faire la dernière partie.

  • comme la plupart des personnes, je ne peux pas retourner au terrier alors que je n ai pas effectué les dernieres taches de cette quete a durée limitée…

  • Comme tout le monde, dans l’événement Noël chez les Weasley, je suis sorti du terrier et je ne peux plus y retourner.
    De nombreux dysfonctionnements…

  • Il ne me reste plus q’une tâche à faire pour terminer la quête secondaire noël chez les weasley, mais je suis sortie du terrier et je ne peux plus y rentrer. Je ne peux donc pas terminer la quête.

    • Si vôtre tâche est en cours, il vous suffit de vous rendre à un cours ou un événement avec timer. Ils vous sera indiqué qu’il faut finir la tâche commencée. À ce moment, il vous suffit d’appuyer sur aller pour retourner au terrier. Par contre je n’ai pas la solution pour ceux qui n’ont pas de tache en cours.

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