Harry Potter Secret à Poudlard

Harry Potter est une application mobile développée par Jam City. Vous incarnez un étudiant qui va intégrer la plus célèbre école de magie et de Sorcellerie : Poudlard. Sortie officielle du jeu : 2018.

Problèmes Harry Potter

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Que se passe t-il ?

La sortie du jeu est prévue courant 2018.

31 maiCertains joueurs rencontrent des problèmes pour se connecter. Les développeurs du jeu n'ont pas communiqué à ce sujet pour le moment. On espère que le bug sera résolu rapidement.
29 avrilDe nombreux joueurs rencontrent des difficultés à se connecter ce dimanche matin.
25 avrilLe jeu "Harry Potter Secret à Poudlard" est maintenant disponible en France officiellement.
25 janvierune version bêta circule sur le Play Store "Harry Potter: Hogwarts Mystery" mais le jeu n'est disponible que dans certains pays d'Asie

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Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

1581 commentaires

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  • J’ai fini l’année 1 mais je n’arrive pas à accéder à après le banquet. L’application se coupe à chaque fois. J’ai arrêté le jeu + désinstaller rien y fait

  • Bonjour/ Bonsoir

    Madame/ Monsieur

    J’ai un problème sur ce jeux. Quand je le lance tout va bien Le jeux charge…etc, mais au moment où je veux jouer Le jeux saute et me remet à ma page d’accueil de mon iPhone ( j’ai un iPhone 6 Plus reconditionner) et j’aimerais savoir pourquoi, car ma connexion est plutôt bonne.

    Puis-je avoir une explication s’il vous plaît ?

    Crdl

  • Bonjour je voudrais que vous me réctifier sur mon pc le probléme du erreur de données sa me marque la configuration du jeu a connu un problème veuillez essayer à nouveau j ais esseyais plusieurs fois est sa ne marche pas mrc d avance de réctifier se beug

  • Bonjour, Je vais pour lancer le jeu puis tout d’un coup j’ai un écran noir et dès que je touche ces pas la musique en arrière plan mais un autre son je voulais savoir comment faire pour régler mon problème.

  • Sur Harry Potter je viens de passer en deuxième année et quand Dumbledore dit Place au Banquet on voit une assiette et plus le jeu bug et s’arrête. J’ai redémarré mon téléphone mais rien y fait. Que faire ?

  • je suis en 5 éme année, impossible d’accéder à la grande salle pour terminer la fin d’année !!! si j’arrive à entrer le jeu crash immédiatement !ça devient pénible tous ces bugs !!

  • Je suis en deuxième année dans le jeu, devant la porte condamné par la glace maudite et je lance incendio avec Bill et Penny. Le jeu beug pile à ce moment et l’appli s’arrête après que Penny est lancée Incendio !

  • Je jouais sur mon s7 edge puis mon s10+ et depuis deux semaines le jeu ne démarre plus, cela me met sur un écran noir et s’arrête automatiquement. J’ai eu beau le désinstallé et le réinstaller, et vérifier les autorisations rien n’y fait. Avez-vous une solution ?

  • Problème pour la quête « passer les buses », à peine ouverte l’appli se ferme en quelques secondes …
    Et le temps pour cette quête est limité ….. 🙁

  • Bonjour quand l’année 2 commence mon perso et rowan discute puis ensuite c’est dumbeldore qui parle et quand il fini de la nourriture est censé apparaître mais c’est là que le jeux se ferme à chaque fois

    • J’ai le même problème depuis deux jours, les personnages cessent de bouger et l’appli se ferme directement

  • Bonjour à tous donc J’entre en deuxième année et après que le fabuleux Dumbledore a parlé l’en jeu se ferme tout seul, que faire ?

  • Le jeu est bloqué au tout début de la 2e année, après le discours de Dumbledore quand le banquet apparaît. Le jeu s’arrête et je suis redirigé sur mon bureau.

  • Une semaine que j’étais bloqué et maintenant le jeu ne se lance plus du tout… Ça me met erreur libérez de l’espace or il me reste plus de 15Go…

  • Bonjour, depuis le debut du jeu j’ai du mal a acceder aux bavboules et a la cour. Ces jours si j avais une mission dans la cour et j ‘ai du batailler 5 jours pour y acceder. Mainenant je peux plus en sortir, ni continuer le jeu. J’ai bien evidemment supprimer et reinsaller le jeu un certain nombre de fois. merci d’avance

  • Y a-t-il une personne qui peut signaler aider impossible de jouer depuis 1 semaine bloquée dans la cour rejoindre penny année 5 chapitre 3/4 écran d’accueil aucune solution désinstallation réinstallation ram rien ne marche même pas moyen de prévenir aide rien ne fonctionne vraiment j’en ai marre vraiment marre

  • Bonsoir
    Je suis bloquée au chapitre 30 de la 5eme année « fouiller la cave ». Le jeu crash et se relance dès que je finis une action… Impossible de sortir de la pièce et en plus le chronomètre avec la jauge et les étoiles n’apparaissent pas.

  • Bloquée totalement dans la cour aucune solution pour sortir écran d’accueil sans arrêt
    Bloquée totalement dans la cour aucune solution pour sortir écran d’accueil sans arrêt

  • Je n’arrive pas a quitter la tache en cours et circuler librement… C’est pour le bal celeste, je suis bloquee dans la grande salle
    Comment je m’en sors ?

  • Excusez moi, je ne sais pas si pour le nom il fallait mettre mon nom de jeu du coup j’ai mis mon vrai nom. Bref, Harry Potter le jeu ne veut pas s’ouvrir . Je vous demande de m’aider et vite!⚠️⚠️

  • Toujours le même problème dans la cour !!! J’arrive à y accéder mais aucune action n’est possible , crash et sortie directe ! 3 jours que ça dure !! Dommage je suis en 5 éme année et j’adore ce jeu …. mais ces bugs répétitifs deviennent lassant

  • Impossible d’avancer dans l’histoire sans que le jeu ne s’interrompt tout seul. J’en suis au tout début de la deuxième année, juste après le discours de Dumbledore, au moment où le festin est censé apparaître sur les tablées. Il y a-t-il un moyen de refaire fonctionner l’application sans devoir tout recommencer ? Merci d’avance.

  • Bonjour, je suis bloquée au chapitre 13, lorsque je souhaite faire la dernière mission du chaporouge, celui ci bug et reviens carrément sur l’icone De l’application !!! (Aucun problème pour les autres missions du jeu…)

  • je n arrive pas a ouvrir le jeu. alors que ça fonctionnait j ai donc désinstallé déconnecté face book et réinstallé mais rie n y fait.

  • Je suis bloquée car je n’arrive pas à accéder à la quête secondaire avec bill pour augmenter mon niveau de relation. Voilà des semaines que ça dure.

  • On me dit depuis quelques jours que l’événement dans le salle de duels est terminée. Je ne peux donc pas faire l’événement en cours ce qu’il estbtrop problématique

  • A la dernière mission, il faut acheter une tenue a 225 gemmes or j’en ai 90. Je voudrais donc faire des cours pour pouvoir gagner des gemmes mais je n’arrive pas a sortir de la salle de classe de défenses contre les forces du mal.
    Je peux donc plus rien faire du tout..

    • Même problème, j’augmente mes gemmes avec les vidéos, mais je c’est gonflant, et pas très rapide !!

    • J’avais le même problème, j’ai écrit au support ils m’ont dit d’aller dans l’onglet vêtements et changer de tenue contre quelque chose que j’avais déjà et que ça débloquerait la situation. Pour moi ça a marché !

  • J’ai un problème depuis quelques temps qui semble s’être aggraver, à chaque fois que je vais dans la cour faire une tache ou a l’étage inférieur Est mon jeu se ferme, parfois j’arrive a y aller mais seulement après beaucoup d’essais, vu que ça commençait a m’énervée j’ai envoyé mon problème via le jeu et ils m’ont dit qu’il fallait que je fasse la technique ( j’ai un iphone actuellement iOS 12 ) de rester sur le bouton arrêt tout ça tout ça, au début ça marchait ( au début = seulement quelques heures, oui oui ) du coup j’faisait mes tâches et j’ai donc réussi a aller dans la cours toujours après quelques essais ( moins qu’avant mais toujours beaucoup ) et la jsuis chapitre 1 ou 2 année 3 avec hagrid et je suis bloquée dans la cours après lui avoir parlé j’peux appuyer sur RIEN DU TOUT sans que le jeu ne se ferme j’ai refait la technique du bouton arrêt mais rien n’y fait j’peux pas sortir même grâce a une autre tâche et jpeux même pas contacter l’aide du jeu j’peux vraiment rien faire du tout sans que mon jeu se ferme je sais pas quoi faire là si vous avez des solutions ça serait sympa :/

  • J’ai un problème depuis quelques temps qui semble s’être aggraver, à chaque fois que je vais dans la cour faire une tache ou a l’étage inférieur Est mon jeu se ferme, parfois j’arrive a y aller mais seulement après beaucoup d’essais, vu que ça commençait a m’énervée j’ai envoyé mon problème via le jeu et ils m’ont dit qu’il fallait que je fasse la technique ( j’ai un iphone actuellement iOS 12 ) de rester sur le bouton arrêt tout ça tout ça, au début ça marchait ( au début = seulement quelques heures, oui oui ) du coup j’faisait mes tâches et j’ai donc réussi a aller dans la cours toujours après quelques essais ( moins qu’avant mais toujours beaucoup ) et la jsuis chapitre 1 ou 2 année 3 avec hagrid et je suis bloquée dans la cours après lui avoir parlé j’peux appuyer sur RIEN DU TOUT sans que le jeu ne se ferme j’ai refait la technique du bouton arrêt mais rien n’y fait j’peux pas sortir même grâce a une autre tâche et jpeux même pas contacter l’aide du jeu j’peux vraiment rien faire du tout sans que mon jeu se ferme je sais pas quoi faire là si vous avez des solutions ça serait sympa :/

  • Depuis l’event pour avoir Talbot en ami je n’arrive plus a me connecter au jeu. Quand je lance le jeu ça charge normalement et quand ça arrive a la fin mon jeu ce ferme directement. J’ai beau avoir désinstaller et réinstaler le jeu dès que je me reconnecte sur ma partie avec facebook ça plante de nouveau. Y a t’il une solution ou pas ?

  • Bonjour,je rencontre plusieurs problèmes avec l’appli sur mon Nokia 2 car cela dure environ 40 secondes. Puis lors d’un cours cela s’arrête brusquement a cause des bugs, et cela ruine mon gameplay et cela ne peuy plus durer
    Merci cordialement
    Alessandra

  • Début de 4ème année bloquée dans la Grande Salle , impossible de faire quoi que ce soit quelqu’un saurait comment m’aider ? Merci

  • Ça doit faire 10 jours que le jeu se coupe tout seul juste après le chargement de l’image d’introduction. Pas moyen de jouer malgré la mise à jour. C’est vraiment pénible

  • Au moment d’aller voir Penny dans la cour (avant dernière mission pour finir la quête Animagus), le jeu crash systématiquement. Sachant que ça fait 3 jours que je ponce cette side quest pour être sûre d’être Animagus à la fin, c’est vraiment très décevant de ne pas pouvoir finir la quête à une étape de la fin…

  • mon jeux se ferme a la fin du téléchargement, j’ai réinstaller aucun soucis mais lorsque je connecte mon Facebook pour reprendre , même soucis . depuis au moins une semaine le bug persiste, je l’ai signaler mais aucune réponse de jam City

  • Je n’arrive plus à avoir accès à certains endroits : je n’arrive pas à aller rendre visite à Penny dans la cours, je n’ai plus accès non plus à l’étage inférieur est. A chaque fois que je veux m’y rendre, l’application quitte. Cela fait plus d’une semaine.

  • J’écris un commentaire parce que j’en ai assez d’un bug qui dure depuis 1 an et rien n’est fait pour y remédier…. Quoi que je fasse sur le jeu les dernières actions ne s’enregistrent pas et du coup je suis soit obligée de recommencer soit quand c’est un évènement à durée limitée je perds mes gains ( les derniers en date étant l’amitié de Talbot et les carnets gagnés grâce aux étoiles) Il est temps de faire quelque chose !!!

  • Depuis que j’ai voulu entrer dans la grande salle pour voir dumbeldore pour une mission (au mois d’avril), je n’arrive plus à ouvrir le jeu. La page se charge puis se referme… je ne sais pas quoi faire pour régler se problème.

  • Durant la quête vol en solo, chapitre 3, lorsque les personnages se transforment en animagus, dès que l’on tapote sur un élément le jeu crash quoi qu’il arrive. Impossible donc de continuer le jeu.

  • Quelqun ne c’est pas ce qui ce passe avec le jeu pourquoi esque l’ont ne peux plus jouer ? Sa ce coupe depuis 5jours … Désespérant

  • Je ne peux plus jouer à ce jeu depuis le 03/05.
    Le jeu charge puis plante. « Hogwarts mystery à cessé de fonctionner »
    Je n’utilise pas d’apk je suis reglo.
    Je suis en fin de 5eme année. Ça m’embeterai de tout perdre…

  • encore une fois impossible de jouer bloquée dans la bibliothèque totalement nettoyage iPhone ram désinstallation réinstallation du jeu bloquée dans la quête Talbot marre

  • Le jeu était impossible a démarré durant 4jours après le bug de vol en solo. le jeu a redémarré mais la quête est fini de même que le club de duel

  • Hello
    J’en suis à la rentrée de 2ème année
    Lorsque Dumbledore fini son discours et que le banquet apparaît, le jeu bug et se ferme
    J’ai supprimé et réinstallé le jeu (en priant pour qu’il me remette au même niveau… par chance oui) : rien n’y fait le bug persiste
    Quelqu’un sait-il ce qu’ils faut faire ?
    Merci d’avance de votre aide

  • Bon au vu des commentaires personne ne fait rien pour nous aider on est tous bloqués malgré nos essais personnels désinstallation du jeu nettoyage ram réinstallation … impossible de jouer depuis plus de 5 jours j’abandonne marre vraiment de ce jeu

  • Impossible de jouer accès impossible directement écran d’accueil et jeu perdu marre personne ne répond 4 jours d’enfer avec le jeu rien ne fonctionne rien

    • C’est pareil mon jeu demarre plus sa se coupe d’habitude quand sa beuguer je désinstaller et je le réinstaller sa fonctionner bien mais la même pas c’est chiant sa me fais sa depuis hier matin

  • Année 4 chapitre 11, je fais la quête secondaire limitée dans le temps « Vol en solo » et impossible d’aller dans la cours parler à Talbott, le jeu crash à chaque fois.

  • Année 5 chapitre 26 4/6impossible de poursuivre les chapitres bloquée dans la cour avec badea pluie d’étoiles non récupération des pièces et fermeture du jeu directement page d’accueil installation désinstallation rien ne marche plus aucune notification jeu complètement bloqué depuis 3 jours marre

  • Année 5 chapitre 26 4/6impossible de poursuivre les chapitres bloquée dans la cour avec badea pluie d’étoiles non récupération des pièces et fermeture du jeu directement page d’accueil installation désinstallation rien ne marche plus aucune notification jeu complètement bloqué depuis 3 jours marre

  • Bonjour
    Année 5 impossible de poursuivre les chapitres bloquée dans la cour pluie d’étoiles non récupération des pièces et fermeture du jeu directement page d’accueil installation désinstallation rien ne marche plus aucune notification jeu complètement bloqué depuis 3 jours signalement fait au site rien aucune réponse pourriez vous signaler que nous sommes totalement bloqués dans cette cour ? Idem pour tous page d’accueil et aucune mise à jour possible nettoyage ram désinstallation retrait wifi rien ne marche rien merci mais personnellement j’en ai marre de ce jeu

  • Mon jeu se fermais sur une partie de l’événement rencontre avec Talbot et rencontrais différent problème de connection ou autre j’ai décider de le désisnstaller et le réinstaller ce qui répare souvent ce type de bug mais cela a empirer le problème maintenant dès que lw jeux arrive a la fin du chargement sur la page principale il crash et me dis Harry potter s’est fermer je n’arrive plus a faire quoi que ce soit alors que je voudrais bien faire les événements

  • Mon jeu se fermais sur une partie de l’événement et rencontrais différent problème de connection ou autre j’ai décider de le désisnstaller et le réinstaller ce qui répare souvent ce type de bug mais cela a empirer le problème maintenant dès que lw jeux arrive a la fin du chargement sur la page principale il crash et me dis Harry potter s’est fermer je n’arrive plus a faire quoi que ce soit alors que je voudrais bien faire les événements

  • Le succès en cours à complétement planté mon jeu au moment d’aller voir Talbot dans la cour . Depuis le jeu s’est fermer et c’est impossible de le relancer depuis ce matin. J’ai eu beau désinstaller réinstaller relancer etc rien à faire le jeu est crashé ….

  • Lorsque je veux parler à Talbott pour la quête spéciale le jeu bug et s’arrête. C’est assez pénible pour une quête limitée….

  • depuis le début de la quête secondaire de talbot mon jeu c’est craché et impossible de le démarre aprés l’écran d’accueil , vu les commentaire je vois que je ne suis pas le sueul

  • « Gros souci avec l’étape « aller voir Talbot dans la cour », l’application a crashé et impossible de la relancer depuis. J’arrive sur la page d’accueil et vers la fin du chargement, l’appli crash et se ferme. »

    Oui moi aussi c’est pareil !!

  • Gros souci avec l’étape « aller voir Talbot dans la cour », l’application a crashé et impossible de la relancer depuis. J’arrive sur la page d’accueil et vers la fin du chargement, l’appli crash et se ferme.

  • Apparemment je ne suis pas le seul mais de gros problèmes de connexion sont a signaler en ce dimanche matin
    C’est assez contraignant surtout en plein event et en plein bal céleste de 4eme année 🙂
    Espère que ce sera rétabli rapidement

  • Quand je clique sur l’icône du jeu il charge en suite il y a le logo des 4 maisons ensuite ca charge jusqu’à ce que ça me mette automatiquement dans la salle ou ont mange et puis la le jeu s’éteint

  • Le jeu se ferme tout seul juste avant d’entrer dans la salle du choipeau. J’ai essayer de le relancer et de le désinstaller réinstaller mais cela ne marche toujours pas. :/ Aider moi SVP

  • Je joue au jeu Harry Potter j’étais arrivé en deuxième année et je dois faire une quête pour l’anniversaire D’hagrid et à chaque fois que je dois faire quelque chose le jeu se déconnecte automatiquement il est reviens sur l’écran d’accueil de ma tablette je ne peux plus jouer je ne peux plus rien faire

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