GMX (anciennement Caramail) est une messagerie gratuite permettant à n’importe qui de créer une adresse email. L’utilisateur a la choix entre plusieurs mails : @gmx.fr, @gmx.com, @caramail.fr ou encore @caramail.com. La gestion se fait via le site gmx.fr ou bien via l’application mobile dédiée. Parmi les fonctionnalités proposées, on trouve le chiffrement des emails et des pièces-jointes jusqu’à 50 Mo.
Problèmes GMX (caramail)
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | Ce jeudi, la boite email de GMX ne fonctionne plus, les internautes ne peuvent plus s'y connecter. GMX a confirmé le bug et fait son possible pour rétablir dans les plus brefs délais. |
| 27 janv | Depuis 10h ce lundi matin, la connexion à la boite email est difficile voire impossible. GMX a indiqué rencontrer des difficultés techniques et travailler à résoudre ce bug. |
Adresse mail et mot de passe correct, mais au moment de ce connecter, gmx me dis que les saisie sont incorrects, impossible de ce connecter
Impossible de se connecter, ID et password rejeté, comme s’ils avaient changés (?)
Récupération via un autre mail impossible, j’ignore même si mon message au support à bien été envoyé
Bonjour
Impossible d ouvrire ma boite mail
Merci de voir le problème
Même problème depuis 10h … J’attends depuis avec comme seule nouvelle le message suivant du support GMX :
« Nous vous informons que vous rencontrez un problème temporaire de connexion. Notre département informatique y travaille actuellement à réparer le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour les désagréments causés. »
impossible de me connecter…
ID et password rejetés…
Ile de France
Voila message de GMX via leur compte Facebook, le service devrait reprendre sous peu :
« Dear GMX users. We are currently experiencing technical difficulties with our email login. Our team is actively working to fix this issue. We should be up and running shortly. Thank you for your patience and understanding! »
Il faut retaper les identifiant et mot de passe, pour moi ça marche en le faisant.
impossible de me connecter sur ma boite mail depuis 2 heures, ce matin ça fonctionnait et depuis impossible
Ce matin, ça fonctionnait jusque 10h00.
Puis plus rien, encore jusque maintenant.
Ils pourraient mettre un message d’annonce quand même.
Impossible de se connecter
Effectivement bug depuis 9h heure de métropole.
Rassuré que le pb soit global
Impossible de me connecter malgré adresse et mot de passe corrects
Connexion impossible… rétablissez le service svp
Impossible de me connecter depuis ce matin, ça devient urgent…
Impossible de me connecter sur aucune des adresses. J espère que cela sera vite résolu.
Impossible d’acceder a ma boite email depuis ce matin ! Je suis certain de ne pas me tromper sur mdp !
Ce matin très tôt ça fonctionnait, depuis 9h30-10h00 plus rien. J’ai envoyé deux messages de contact à GMX, aucune réponse ou réponse automatique qui n’aide pas. C’est du grand n’importe quoi, ils pourraient au moins envoyer un mail ou faire un communiqué sur leur site que la messagerie est HS.
apparemment problème résolue j ai pu me connecter
Bonjour Stef… Avez-vous effectué une démarche particulière, toujours HS pour moi.
bon ben ca a marché 10 secondes mais de nouveau bloquée!!!
Impossible de se connecter depuis 10h du matin. Message permanent : erreur mot de passe… pourtant valide. Merci à gmx de nous tenir informés du problème et de sa solution.
connexion impossible
Ils ont tous chopé le virus Wuhan chez gmx ???
Impossible de me connecter
impossible de me connecter alors que l’adresse est bonne et le mot de passe aussi………
ah bah non, ça a marché 2 minutes, je me suis déconnectée pour voir si ça remarchait, et de nouveau le message que les identifiants/mot de passe sont incorrects…fausse joie!
gmx ne marche plus. Ne reconnaît aucun mot de passe. Et la réinitialisation échoue
Même problème ici , et aucune information officielle à ce jour sur leur twitter/facebook ,il serait temps d’avoir une réponse de leur part
Impossible de se connecter ; mot de passe (correct) non reconnu
GMX c’est moi, laissez moi lire mes mails!!!
Je ne peux plus me connecté.Cela fonctionnait hier.
Impossibilité depuis ce matin de me connecter à GMX
Un message apparait indiquant que l’identifiant et le mot de passe sont erronés alors que se sont les bons.
Un de mes contacts a le même problème.
Impossible de ma connecter sur mon compte gmx depuis ce matin!
pas moyen de me connecter non plus…
Impossible d’ouvrir ma boite mail depuis ce matin 10h00 environ
Que se passe t-il ?
ça remarche maintenant pour moi, et vous?
Non, toujours pas, et je laisse jusqu’à ce soir car j’ai aussi autre chose à faire de ma journée. D’ici là, espérons que Gmx ait réglé ce problème général.
bonjour ,
même problème depuis ce matin ,aucunes réponses au demande de contact ..j’ai réinitialisé mot mot de passe sans succès et maintenant même mon adresse mail gmx est inconnue !!!!
fâcheux car important ,si l’on ne peux plus faire confiance !!
impossible de me connecter.
Et, bien sûr, comme d’hab., pas le moindre message d’excuse sur le site.
Scandaleux
impossible de me connecter à mes bal
ordi35@gmx.fr
william.herisson@gmx.fr
world-islands@gmx.fr
merci
Impossible de me connecter à gmx
envoyez des messages ici: https://support.gmx.fr/security/account-hacked.html
Bonjour, meme probleme aucune connection dans boite email, alors que le mot de passe est pareil.
Est-ce que quelqu`un a des infos ou a trouvé une solution ?
MERCI
impossible de se connecter???? merci
Pas moyen de se connecter à gmx ce jour… Grrrrrrr
impossible également d’accéder au compte ouf je suis soulagée de voir que c’est pas un cas isolé
Nous rencontrons tous le même problème, quelqu’un a t il réussi a contacter l’équipe GMX ?
Même probleme que vous, impossible depuis un pc de recevoir mes email, l application mobile fonctionne ça dépanne un peu!! j ai aussi envoyer un mail au support gmx pour demander a ce qu’ils nous tiennent informé sur la page d accueil car leur silence est très frustrant!! (pour rester poli)…
idem impossible de me connecter… quel bazar
Pffff idem même problème quel que soit le support pc tel tablette
Bonjour le web,
Je commençais à m’inquiéter sérieusement de voir que ma combinaison mdp/id était « invalide », mais je constate que je suis loin d’être le seul dans ce cas…
Patience, donc.
Aucun compte e-mail n’est accessible. Le site a du être piraté et nos données avec
Je peu pas me connecter a mon compte
je n’arrive plus à me connecter cela fonctionnais bien ce matin quand je tape mon email et mon mot de passe il me dit erreur saisie soit d’email ou de mot de passe…
Impossible de me connecter avec mes identifiants. J’ai cru à un problème de mot de passe et fait le changement de mot de passe. Malgré cela je ne peux toujours pas me connecter. J’ai envoyé un message à gmx. Comme vous tous, j’ai besoin de ma messagerie en urgence.
Impossible d’ouvrir ma boite mail professionnelle. Si vous pouviez faire le nécessaire assez rapidement.
Ce qui m’énerve le plus, ce n’est pas le mauvais fonctionnement, mais le manque de communication. Ça me semble simple de mettre un message d’avertissement sur la page de connexion pour dire qu’ils ont un problème, qu’ils s’en occupent, etc. mais non…
D’accord avec vous Martin ! GMX devrait comuniquer et afficher le problème temporaire qu’il rencontre; c’est le minimum commercial ! Cela nous économiserait du temps et du souci.
Impossible de me connecter ce matin sur mon compte.
Pfff, impossible de me connecter. Le service de réinitialisation ne fonctionne pas NON PLUS.
IL y a déjà eu des problèmes en fin d’année dernière.
Cela Commence à être fort Dérangeant.
bonjour, impossible de connecter après plusieurs essais et tentatives de réparations donc cela vient de chez eux ….patience est le mot clef aujourd’hui….
Problème de connexion impossible de aller sur ma messagerie
Cela fait penser à un problème de serveur en fait, donc venant de Gmx, mais en ce cas, la moindre des choses serait que GMX indique un problème temporaire d’inaccessibilité pour entretien du serveur, et ce serait la moindre des corrections.
Impossible de se connecter, identifiants non reconnus
Impossible de me connecter ce matin sur ma messagerie
Mon compte gmx fonctionnait jusqu’à 10h ce matin.
Depuis, impossible d’y avoir accès.
Et gmx ne fait rien
impossible de se connecter à ma messagerie depuis ce matin !!! Ca va durer longtemps ce beug ???
Bonjour,
Je ne peux me connecter depuis mon navigateur par contre, l’appli i phone à l’air de fonctionner. d’autres personnes dans cette situation?
connexion impossible
j’ai expliqué il y a 10mn quej’ai pu avoir mes mails pour cela il vous suffit de les envoyer vers une messagerie comm gmail sfr outlook voici les codes ç marche pour moi
https://www.tutomiel.com/parametres-imap-gmx-6672.htm?sign
Pas possible de se connecter…
Mdp incorrect
Conexion impossible
Idem depuis ce matin connexion impossible
j’ai expliqué il y a 10mn quej’ai pu avoir mes mails pour cela il vous suffit de les envoyer vers une messagerie comm gmail sfr outlook voici les codes ç marche pour moi
https://www.tutomiel.com/parametres-imap-gmx-6672.htm?sign
Impossible de me connecter, il ne reconnait plus mon mot de passe, j’ai essayé d’en changé mais là non plus cela ne fonctionne pas !
Impossible de se connecter. MDP ou combinaison soit disant fausse… Impossible même de changer de mdp… Catastrophe.
La connexion ne marche plus
impossible de me connecter
impossible de me connecter
message couple adresse email mot de passe incorrect ??!!!
J’ai 2 adresses gmx.fr
Impossible de me connecter
on me dit que la combinaison mot de passe/email est incorreste
Mon mot de passe ne fonctionne plus et avec les questions de sécurité je ne sais pas changer mon code non plus , j’ai un message d’erreur
petite précision ,CA marche nickel depuis mon portable, mais impossible depuis mes ordi de bureau,aucune adresse gmx ne fonctionnent depuis mes pc fix
impossible de me connecter