Free est une société de télécommunications qui propose différents services tels que la téléphonie fixe, Internet, la télévision via la Freebox. Depuis 2012, Free est devenu également opérateur mobile en s’associant avec Orange créant le service Free Mobile.
Problèmes Free
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Que se passe t-il ?
| 25 avril | Grosse panne sur le réseau mobile de Free. De nombreux clients sont impactés depuis le milieu de la matinée. |
| 13 fév | Une panne sur le boitier TV de la Freebox concerne de nombreux utilisateurs. Erreur d'authentification (20-xx) |
7 rue de la berionne argenteuil
Encore une coupure internet comme hier en cause des travaux de voirie de ***
Le replay ne fonctionne plus sur freebox depuis 15 jours est-ce que quelqu’un rencontre ce problème également ?
Freebox bloqué étape 2
Impossible d’accéder aux mails free tant dans outlook que directement sur zimbra
Erreur rash plus de tv depuis ce matin sur aucune application tv vidéo
Free tv france tv prime vidéo en plus le dimanche d’après le service client il ne travaille pas merci free
Au redémarrage , étape 2 sur 9 sa bloque
Impissible d’utiliser webmail depuis 2 jours.
Erreur server . . .
Black out total depuis cette nuit là box s’arrête etape 4. . . un technicien doit regarder ma ligne mais quand? Impossible de le savoir grrrr
Free tv en panne suite mise à jour ?
Toujours pas résolu, les replays de toute les chaînes ne fonctionnent pas. Erreur. Y’en à marre de free. Si ça continue je change d’opérateur.
Bloque étape 6 et plus de free mobile
Blocage étape 6.
Bug wifi plus télé fis.
Micro coupures du signal de freebox tv depuis une semaine, rendant même le visionage impossible mercredi soir et dimanche soir (coupures toutes les 2 secondes).
Impossible aussi de voir des replays , cela fait bien plus de 10 jours. Écran noir, message d’erreur. Merci free. . . ça commence à bien faire. Est-ce voulu ? Cela ne m’étonnerait pas de free
Impossible de regarder le replay sur m6 depuis 10 jours . . .
Grosse panne free fibre depuis 24 h à reims , aucune solution apportée par free aux nombreux abonnés touchés ! Demain c’est dimanche . . .
Tous les dslam hs entre 22h30 le 14 et 03h00 le 15
M. free-reseau. fr/incidents-du-jour/
Dans le 80 plus de box. . . Plus de réseau mobile plus de 4g depuis hier 22h45 le 14/10 jusqu’à environ 03h00 du matin ce 15/10. . . C’est enfin revenu. . . Je vais mixer mes abonnements mobiles car c’est chaud le problème de tout perdre en même temps. . .
Je sais pas quel a était le problème mais ça fonctionne à amiens depuis 2 h 48
Plus du tout d’internet télévision wifi
Problème de réseau mobile freeboox aussi etape 6 on paye pourquoi
Freeze en permanence depuis 20h (meaux 77)
Le réseau décroche régulièrement !
Internet mobile bug application fonctionne pas c’est du grand n’importe quoi ce réseau
Problème de connexion encore bloqué à l’etape 2 suite à la panne générale dans le 94
C’est revenu ! Images correctes
Merci
Bonjour,
Aujourd’hui je constate une mauvaise réception de free tv sur mon ipados18. 5, merci de me dire ce qu’il en est (rayures horizontales et verticales de différentes couleurs)
Suite du descriptif du problème apparu sur la tv-fibre free ce jeudi 09/10/2025 : netflix ou tout autre appli de streaming est fluide, il n’y a vraiment que sur la tv (toutes chaines) qu’il y a problème.
Problème uniquement sur la tv depuis peu de temps avant 13h ce : son haché, image figée, pixélisée ; mais quand on revient en aarière dans la pub, on peut voir que ça reste fluide et normal, jusqu’à l’heure d’apparition du problème.
Même problème je sais de les contacter an 3244 sa marche plus
Erreur 20-ff sur la freebox qui n’arrive pas à redémarrer et écran de téle figé et pixélisé depuis une vingtaine de minutes. . .
Problème tv l’image saute en permanence et pas de son
Argenteuil 95100
Probleme de télé free. C’est arrivé d’un seul coup, l’image saute le son est incompréhensible et c’est sur toutes les chaînes
Je viens d’allumer ma tele, l’image saute et pleins de stris comme si je captais pas antenne
Problème images tv depuis 12h30 écran brouillé tout saute
L image tv freebox ne marche plus ! Toutes les chaînes sont impactées.
C est arrivé d un coup vers 12h50 pendant que je regardais tranquillement la 5, belle émission sur le maroc.
La télé déconne depuis la fin des 12 coups de midi. . . Les images sautes c’est insupportable.
Mes enregistrements ont disparu et impossible denregistrer en direct
Pas de télé depuis une heure malgré le débranchement de tout.
Pas de télé depuis une heure malgré le débranchement de tout.
Impossible de accéder aux chaînes de télévision, ni au replay et ni à netflix depuis hier, ça commence à bien faire.
Impossible de regarder le replay de france tv et la 6.
A quoi sert la box sinon pour le wi-fi et encore ! Autant garder la tnt.
Pas de mail depuis le 30 sept.
Ai eu sav 4 fois depuis le 3 sep.
Ils sont manifestement incompétents, mal élevés et, par dessus le marché, il prennent le client pour une bille, alors que je les fait bouffer depuis plus de 12 ans (2014n cf. Factures sur mon compte).
Mais ils se « foutent » de moi, souvent dans un mauvais français avec relents d’incurie et de je-m’en-foutisme ! Vivement que que choisir ou 60 millions de consommateurs leur volent dans les plumes. . .
Bonjour
Je n’ai plus aucun réseau internet ni téléphone depuis ce matin avec free
Je n’ai pas d’adsl depuis ce matin 8h
Internet couper. . 0h55. .
Pas beaucoup de réseau depuis quelques jours pourquoi
Angers, le 25/09/2025
Tjrs pas moyen de passer des appels avec le mobile depuis 4 jours; on paye et on a aucune information de la part de free !
Jacques
Internet qui coupe à ce jour. . . 0h40. .
Suite à un changement de mot de passe : impossible de se loguer.
On prétexte alors un oubli du mot de passe; histoire de ré-initialiser.
Courriel reçu avec lien pour créer un nouveau mot de passe.
Nouveau mot de passe ainsi crée, accepté . . . On rouvre la page espace personnel:
« identifiant ou mot de passe incorrect » alors qu’il vient d’être crée (l’identifiant ne change pas, bien sûr)
M’est avis que y’a d’l’eau dans l’gaz. Je les appellerai demain matin tant la nuit non seulement porte conseil mais décompresse des nerfs à vif.
Plus de signal fibre depuis la fin d’après midi
Panne du réseau free adsl depuis plusieurs heures.
Il semblerait que ce soit tout le secteur
Panne de chaîne al aloua 565 depuis plusieurs jours
Encore un problème free en haute savoie du à l’absence de redondance. Ca devient agacant.
Pas de wifi , free player déconnecté
Depuis hier, bug sur la chaine marocaine « al aoula » ?
Free (internet) en panne depuis le 28 aout (paris 20eme); la seule personne que j’ai réussi à avoir au téléphone m’a dit que c’était dans le quartier! Depuis rien ne marche et personne ne répond
Free (internet) en panne depuis le 28 aout; la seule personne que j’ai réussi à avoir au téléphone m’a dit que c’était dans le quartier! Depuis rien ne marche et personne ne répond
Ne reçois plus france 3 national mais bizarrement est sur le canal 320 ! . Et ce depuis la dernière mise à jour, avec avant une erreur ff20.
Ne reçois plus france 3
Ne reçois plus france 3
Wifi très instable dans le 94 depuis plusieurs jours
Ce matin plus de réseau ni internet sur pop ville orange paca.
Ecran noir france 3
Pb chaîne 3 ne marche pas
Prends fr3 de ta région ça marche
Plus d’internet deux fois en deux jours
Free box pop bug part et revient etc. . . qui à le même soucis
Moi depuis ce matin région paca orange .
Bug sur une freebox pop a yerres
Pas d’internet
Panne internet
Berionne 95100 argenteuil
Plus aucune chaines de free , j habite angers
Plus de chaines free angers
Plus de chaines freebox
Je n’ai plus la possibilité d’avoir données mobiles, localisation, mode avion, je ne peux me servir que du téléphone et envoyer des sms, depuis hier 8h30
Mon numero de telephone
>que dois je faire ?