Free est une société de télécommunications qui propose différents services tels que la téléphonie fixe, Internet, la télévision via la Freebox. Depuis 2012, Free est devenu également opérateur mobile en s’associant avec Orange créant le service Free Mobile.
Problèmes Free
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Que se passe t-il ?
| 25 avril | Grosse panne sur le réseau mobile de Free. De nombreux clients sont impactés depuis le milieu de la matinée. |
| 13 fév | Une panne sur le boitier TV de la Freebox concerne de nombreux utilisateurs. Erreur d'authentification (20-xx) |
Plus d’internet
Toujours dans l’impossibilité de partagés un dossier d’un dd branché sur freebox ultra
Plus de tv
Moi idem plus de tv
Free box réseau instable. . Sa déconne beaucoup.
Plus de réseau
Rue brancion paris 15
Des coupures de connexion. Récurrentes depuis 4 mois, 3 techniciens venus, rien n’a changé. . .
Que faire ?
Bonjour je me suis abonné à ligue 1 plus je ne peut pas le regarder sur mon portable pourquoi toujours en recherche quand je me met en direct
Pas d’internet depuis ce matin box bloqué sur étape 2. . Pas d’internet et rendez vous annulé pour mardi prochain!
Depuis lundi toujours pas d internet, cela commence à bien faire.
Bug wiffi tel chez free
Je ne peux plus aller sur ma boite mail zimbra alice que doit je faire merci
1. Prier !
2. Contacter l’assistance en ligne (internet) depuis ton cpte fre fbx. . .
Change de boîte. Passe par sfr où gmail et puis sur la freebox révolution remets en route le routeur touche verte sur la télévision et la télécommande. Tout éteindre et rallumer la veilleuse via touche jaune.
Écran noir cnews en panne
Freebox pop bloqué étape 2 depuis hier aprem
Freebox bloqué étape 2
Problème internet, pas de connexion.
Freebox bloqué étape 2 depuis 12h10
Toujours des problemes entre outllok et free en smtp !
C’est du ping-pong. . .
Mais j’ai aucun problème avec outlook et hotmail et gmail. . Uniquement avec free ! 🙁
Freebox ultra bloquer en étape 3
Depuis 10min
Pb smtp depuis le 12/08/2025 entre outlook 2024 classqieu et le serveur free !
Pas d’internet fibre
Pas de réseau mobile/internet depuis 9h00 ce matin quartier basso cambo
Panne internet, sur toulouse, quartier lafourguette.
Freebox bloquée étape 2 : « vérifiez branchement fibre ».
Je ne suis pas le seul concerné. . .
Panne free à paris 18 depuis le 2 juillet 25
Non résolue malgré plusieurs relances de ma part
Inadmissible !
Problème en réception de mails avec outlook 2024 !
Ma freebox pop bug depuis le milieu de journée (la télé bug sans cesse et en la rallumant me dit que je n’ai pas de connexion internet alors que je peux aller sur internet avec mon téléphone relié à ma box…)
Bonjour,plus d’internet fibre sur marmande(47)depuis hier après midi 14h.
Bloqué à l’étape 3d
« enregistrement pon en cours ».
Plus de réception télé ni accès aux plateformes avec la freebox fibre mais internet fonctionne.
Lyon
Incident fibre optique sur st laurent du pont depuis le 07/08/25 après-midi
Freebox aucun réseau
Péage de roussillon 2e panne en 2 mois. . . Soit 1 panne tous les mois
Freemobil peu de reseau, freebox aucun réseau
Bonjour, les modifications ne sont pas prises en compte pour mes pages perso alors que les fichiers apparaissent bien sur l’interface ftp, que j’ai fait refraîchir, que j’ai vidé le cache chez moi et testé sur un autre navigateur et sur mon tel aussi.
Le réseau fonctionne bien chez moi par ailleurs.
Plus de connexion internet
Bonjour, plus de box et reseau 5g depuis hier soir 22h30
Black out total!
Encore une panne internet chez free ça n’arrête pas ce mois ci. . .
Panne internet + mobile sur free brue auriac 83 var
Y’a tjr un soucis internet avec free c gavant srx
Pas de réseau tel, pas de fibre. Rien du tout
Plus de réseau mobile , impossible de recevoir des sms ni appels , ni d’envoyer quoi que ce soit alors que le reste de la journée ça marchait sans soucis. (région 34)
Il se passe quoi ?
J’essaie de me connecter à mon compte perso free et, après avoir cliqué sur « me connecter », aucun effet. J’ai essayé de changer mon mot de passe, j’ai bien reçu un lien par mail pour cela, mais cela affiche « erreur lors de la mise à jour de votre mot de passe ».
Plus de connexion depuis plus de 1 heures box pop étape 3 et plus rien
Plu de page d’acceuil free
406 not acceptable
Ideme pas internet
Plus internet alors qu’en débranchant box et rebranchant la box se remet normalement et pas de wifi
Pas d’internet
Panne internet sur yerres plus de box free alors que je reçois du signal
Tous les jours à la freebox se déconnecte là j’étais en train de bosser sur un cloud
Panne internet ¡!
Pas de tv free sur box révolution, internet ok, replay ok ! Depuis 16h
Plus d’accès à zimbra non plus depuis hier soir. . .
Plus de connexion internet
Aucun réseau internet freebox
Eh bien non, pas eu à attendre une semaine. . box reçue au bout de 48h en chonopost ! :). Miracle ! (même si un aller et retour pour rien, car « votre box sera disponible demain dans votre relay ne veut pas dire qu’elle sera là. . car il faut attendre le 2eme mail et le qr code ! ).
Sans box, ni tv depuis 3 semaines, tout refonctionne enfin ! Long, beaucoup trop long. . mais nous y sommes enfin arrivés ! 🙂
A cote de cahors (46): miracle ! Enfin un appel de free hier. . le rapport du technicien de france telecom disait qu’il avait « regle un probleme sur notre ligne « . . alors qu’il nous avait dit « qu’il n’y avait aucun probleme du cote d’orange ». . qui dit vrai ? Donc free a enfin compris qu’il fallait changer la box (bloquee etape 2). . il faudra attendre encore une semaine pour l’avoir. . mais on progresse. . 🙂
Box hs ce matin
Signalement effectué à 9h
N’arrivent pas pas à résoudre les problèmes jusqu’à présent
Enverrons un email quand tout sera dans l’ordre
Pas de internet depuis 5h du matin dans le 94 sucy
La tv est ok
Soucis àvec la box , reste bloquée au chiffre 2. que faire
Bug free box qui tourne lentement 94 orly
A cote de cahors (46): toujours pas d’internet (box bloquee etape 2), depuis le 15 juin ! . . « dossier en cours d’examen technique » ! Free joue t-il la montre, jusqu’a ce que la moitie du personnel soit partie en vacances ? Et tout cela pour un simple echange de box ? De qui se moque t-on ? Qu’attendez vous pour faire l’echange ?
Facture dumoi de mai reçue à la. Place de celle de juin, pas sérieux !
A cote de cahors: une semaine pour avoir visite du technicien france telecom (le 23), tout est ok pour lui,c’est la box (pop-elle a 2 ans ! ) qui a lache -bloquee etape 2,comme beaucoup de personnes. . chaleur ? Mise a jour free qui serait mal passee ? . . surement encore 1 semaine d’attente pour qu ft transmette le rapport. . et une autre semaine pour renvoyer la box et en obtenir une » nouvelle ». . a l’heure ou tout est informatise ou presque, il serait peut etre temps free de faire des boxs plus solides,non ? . . 🙂
Seysses près de toulouse, plus d’internet free depuis 30min. Bloqué sur étape 2. Il n’arrive pas à se synchroniser.
A conflans sainte honorine plus rien. Box bloquée sur l’étape 2. Cela faisait longtemps.
6,5 jours que nous n’avons plus d’internet,ni de tv. . box bloquee etape 2. . sur free: »des verifications sont en cours ». . et aucun resultat ? Probleme avec derniere mise a jour ou pb suite orages ? Pas de mail. Ni d’appel telephonique,ni de passage de technicien de prevu. . Il faudrait peut-etre apprendre a communiquer free. . « vous n’avez pas tout compris », depuis le temps ? . . au lieu de laisser tous vos clients sur le bord du chemin. . sans ecoute. .
Plus de tv et besoin de reboot box tv, difficultés a s’associer au server freebox (essonne).
Reboot systématique du player révolution toutes les 3/4 minutes depuis dernière maj
Bug box
Plus d’internet, ni tv box bloquée à l’étape 6 depuis 45mn…
Dans le 42, je précise 🙂
J’ai plus internet du tout depuis 5 minute
Dans le lot (dpt 46). . nous n’avons plus d’internet,ni de tv depuis dimanche apres-midi 15 juin (freebox bloquee etape 2). . serieux probleme semble-il. . car meme sfr qui avait un gros souci a deja repare. . alors free,a la traine ? On n’a pas tout compris ? 🙂
Je. . nous n’avons plus d’internet depuis dimanche apres-midi 15 juin. . gros probleme semble-il. . car meme sfr qui avait un gros souci (un rapport ? ) a deja repare. . alors free,a la traine ? On n’a pas tout compris ? 🙂
Plus d’internet à la maison
Probleme wiffi sur mon tel part et revient mdr free au lala me soule
Plus d internet
Internet très lent depuis plusieurs jours
Problème de tv hier soir. D’ordinateur ce matin.
Plus de wi-fi depuis 2 h.
Dite moi plus de wiffi ou tel ou boxe? svp moi depuis se matin wiffi bug sur mon tel part seule et revien ma boxe branchee en ethernet
Déconnexion et encore un faible débit sa devient n’importe quoi free en ce moment