Espace Client est le nom de l’application mobile de Bouygues Télécom à destination des clients de l’opérateur. Une fois installée et que vous vous êtes identifié, vous pouvez suivre votre consommation de vos forfaits téléphoniques (mobile et fixe) mais aussi de vos abonnements box internet. Vous avez accès à toutes les factures, vos données personnelles peuvent être mises à jour à tout moment (coordonnées, iban…). Pilotez votre bbox depuis l’application avec la possibilité de changer le nom du réseau wifi, le mot de passe, contrôlez l’accès à vos enfants en mettant en place des plages horaires. Vous pourrez aussi suivre l’arrivée du technicien fibre lorsque le rendez-vous a été fixé pour une installation à votre domicile.
Problèmes Espace Client Bouygues Telecom
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Espace Client Bouygues Telecom ? Dites-le !
Si ca continue je vais aller voir ailleur
Code authentification jamais recu,sms ou mail,tres agacant. . .
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application
Le code otp saisi n’est pas reconnu. Message d’erreur
Je ne reçois pas le code sur mon phone
« quelque chose nous empêche d’afficher cette page » sur plusieurs navigateurs et sur l’appli android.
Pratique pour activer une ligne par exemple !
J’ai
Site bouygues ne fonctionne pas
Oups, votre compte ne vous permet pas d’accéder au dépannage.
Essayez de vous connecter avec le compte titulaire de cette box
<>
Voilà le message que j ai lorsque j essaye de dépanner ma bbox,
Alors que je suis déjà connecté dans l espace client de bouygues. . . !
Impossible d’accéder à l’application bouygues telecom sur mon ipad. J’ai supprimé l’application, j’ai éteint depuis allumer de nouveau mon ipad mais rien n’y fait. Le clavier ne fonctionne pas pour rentrer le mot de passe et les chiffres ne s’affichent pas.
Impossible d’accéder à mon compte mobile que je voudrais modifier, ni avec mon n°mobile ni avec mon adresse mail.
Je voudrais savoir si mon compte a bien été remis en service car il avait été arrêté par un gardait chez dosh que j’ai annulé
Message « une erreur est survenue » à chaque tentative de récupération du mot de passe.
Chaque fois que je me connecte avec mes identifiants c’est refusé je change le mot de passe youpi ca marche
Je me déconnecte. . . je retourne sur la page de connection et là rebelotte ca marche plus . sauf si je rechange le mot de passe. . Qu’est ce qui se passe?
Vous avez une solution?
Il est très difficile d aller sur l espace client de bouygues telecom. impossible de recevoir le code d’identification (sms ou numéro de téléphone)dans des délais raisonnable (sup à 5 minutes). . impossibilité de contrôler les factures
Impossible à se connecter sur l’espace client bouygues via un ordinateur, ou via l’application sur différents supports.
À la connexion la page reste blanche malgré les bons identifiants
Connexion et réinitialisation mdp impossible
Sa marque veillise pas mot passe
Plus acces a l espace depuis 4 jours erreur 400.
Idem pour moi , bug un jour sur deux
Espace client non accessible
Que se passe t il avec l’appli bouygues, ça bug constamment . Impossible de commander une carte sim.
Je peux pas me connecter à mon compte bouygues télécom. . .
Impossible d’accèder à mon espace client. Désolé ce n’est pas vous, c’est nous nous rencontrons des problèmes sur le serveur
Appli bouygues marche plus, site oauth2 ko
Impossible d acceder amon espace
Je ne peux pas changer mon mot de passe.
Une fois arrivé à l’étape de validation (coordonnées, et nouveau mot de passe renseignés. )
Cela marque « erreur survenue »
Pas de code de vérification donc pas d’accès à mon compte, super!
Impossible de se connecter à l’espace client, on me demande d’activer le wifi mais tout fonctionne correctement
Ya gros problème a cennerter a site?
Connexion à mon espace client impossible
Encore des problèmes sur l espace client on m annonce un incident bbox alors que tout fonctionne. Résolution prévue le 1er avril 2025.
Les mettant face à leur incohérence le service technique et client me disent ne pas comprendre.
Connexion au site impossible aujourd’hui ! Le code de vérification n’est pas envoyé sur mon smartphone !
Visiblement
Aujourdh’ui bouygues a un problème pour envoyer le code de vérification par sms pour pouvoir se connecter à son espace client
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte bouygues télécom :
Je ne reçois ni le sms ni le mail.
Impossible de me connecter a l’application. Message »quelque chose nous empêche d’afficher la page » après avoir rentré identifiant et mot de passe.
Titulaire d’un forfait b&you, j’ai délégué ma ligne à mon épouse depuis plusieurs années. Depuis je ne peux plus accéder à mon compte client principal. Le site s’ouvre automatiquement sur le profil étendu de mon épouse. J’ai tenté plusieurs méthodes, ancien mail, réinitialisation du mot de passe. . . rien n’y fait. Tojours le profil étendu de mon épouse. Quant au robot en ligne, il me renvoie vers le 1064 mais lorsque j’appelle, le communication prend fin car il ne renseigne pas les forfaits b&you. Je tourne en rond, impossible de trouver une réponse sur le site, ni par téléphone, ni en boutique où j’ai été très mal accueilli en tant que client b&you. Avez-vous déjà connu ce genre de problème ? Qui contacter ? Merci de votre aide
Problème serveur résolu ?
Non !
»
Désolé. Ce n’est pas vous, c’est nous.
Nous rencontrons un problème sur le serveur.
Pouvez-vous re-essayer dans quelques minutes ?
«
Impossible d accéder à la météo du réseau sur la commune de cour-cheverny, nous sommes nombreux ds ce cas. et le service technique incapable de corriger le bug de la page, et en plus nous avons des problèmes de réseau.
De plus en plu médiocre.
Réseau en dysfonctionnements au moins 2 fois par mois
Impossible d accéder a mon compte ras le bol
Idem, bouygues est encore ko
Acces impossible au site
Plus vous visitez de pages du site, et plus vite vous tomberez sur une page « 400 bad request » et ce sur n’importe quelle page du site.
Impossible de me connecter a mon compte, forfait b&you, le chat repete en boucle les memes info sans repondre a mes explications, je suis redirigé vers un umeros de telephone, qui ne prend pas les appels pour les clients b&you, je n’ai jamais de reponse à mes questions
Je soushiate juste me connecter a mon compte, mes identifiants et mots de passent sont correctes, mais j’ai toujours le meme message d’erreir innatendu
Help, je sohaite me desabonner pour le coup comment proceder
Merci pour votre aide
Page introuvable quand je cherche à me connecter à l’espace client
Page introuvable quand je cherche à me connecter à l’espace client
Site inaccessible !
Bonjour,
Bug sur l’espace client. Impossible de me connecter : je ne reçois pas le code envoyé, ni par sms, ni par mail.
Bonjour, impossible depuis quelques jours de me connecter à l’espace client bouygues.
Impossible de se connecter à l’espace client bouygues telecom
Bonjour, les chaînes france tv ne fonctionnent pas et inscription code erreur f
Bonjour , j ai change d adresse mail . je ne peux pas me connecter a mon compte personel qui me renvopie a mon ancienne adresse mail pour une confirmation de personne . comment faire merci
Impossible de me connecter a l’application bouygues et ce depuis des heures.
Impossible de le connecter à mon espace client après plusieurs tentatives
Depuis des mois mon application bouygues buge régulièrement et 1 jour sur deux je suis obligée de la supprimer et de la recharger sur l’apple store
Je suis cliente depuis 2014 et je n’ ai jamais vu ça
Je l’ai signalé de nombreuses fois mais on me dit que ce sont des mises à jour ou je ne sais quoi d’autres
Je reste bloquée sur une page et impossible d’en sortir et la fleche pour revenir en arrière ne fonctionne pas j’ai un iphone 15 tout de même depuis le mois de mai 2024 et j’ai déjà du changer le fil du chargeur
C’ est inadmissible au prix oú sont les téléphones
Avez vous la même problématique que moi?
Bonjour,
En me connectant ce matin mon écran propose un abonnement youtube impossible de me reconnecter sur les chaines traditionnelles
Impossible de se connecter à l’espace client et a la boîte mail depuis 1 mois 1/2 malgres les relances auprès du service clientèle qui me remercie pour ma patience et qui me dit dans 3 jours notre expert niveau 2 va vous recontacter. . . A part on vous comprend et merci de votre patience. . . Rien d’efficace ne se produit
Impossible de me connecter à mon espace client alors que j ai bien renseigné mes identifiants
Erreur oups nousne pouvons pas afficher cette page lorsque je tente d’accéder à mon espace client
J’ai le même problème qui perdure depuis plusieurs mois mais bouygues semble pas avoir la solution.
Impossible de me connecter à mon espace client alors que j ai bien renseigné mes identifiants
Impossible de tester l’egibilite à la fibre pour une adresse postale
Le site se met en erreur à chaque fois
Depuis 15 jours wifi déplorable depuis deux jours espace client inaccessible
Impossible depuis quelque temps de me connecter à mon espace client , alors que j ai bien renseigné mes identifiants
Bonjour,
Plus de cellulaire ni de tel fixe ni de réseau internet juste la télé
Application et connexion au compte ne fonctionne pas, le réseau bbox non plus depuis plus de 1h
Application et connexion au compte ne fonctionne pas plu le réseau bbox non plus depuis plus de 1h
Espace client inaccessible
Page bloquée lors d’une commande au moment du choix de mode de livraison
Espace client bloqué au moment de régler une commande
Je n’arrive pas à accéder à mon espace client
Page web ko
Page d’erreur pour accéder à la boutique en ligne
Je ne peux plus avoir accès à mon compte
Il n’est plus possible de me connecter à mon compte
Impossible de se connecter à mon compte