Enedis est une filiale d’EDF qui s’occupe du réseau électrique en France, quelque soit votre fournisseur d’électricité. Ce n’est pas un fournisseur, c’est le gestionnaire qui est là pour assurer le réseau et dépanner lorsqu’il y a des pannes. C’est aussi Enedis qui gère le remplacement des compteurs et qui raccorde les nouveaux logements.
Problèmes Enedis
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Enedis ? Dites-le !
Toujours aucune donnée de conso disponible sur le site. . . dommage, c’était bien pour un suivi journalier. . .
« une erreur est survenue lors du chargement » lors de tentative d’ajout du compteur depuis 3j.
Deja que la création du compte a pris près de deux semaine car a2f via no de téléphone ne marchait pas . .
Check des services en perso et via des bot qui remontent également des souci pour connecter aux services enedis. . .
Idem pour moi depuis 2 jours.
La remarque plus bas de ivolguine: « vladimir fout nous la paix » me fait penser que vu le « fantastique » fonctionnement de ce site enedis, je me pose bien des questions quand à la securité de nos données personnelles sur ce site ?
Problème lors du chargement des données de consommation: incident depuis plusieurs jours.
Merci de régler au plus vite.
Une erreur est survenue lors du chargement
Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service. Nous vous invitons à revenir ultérieurement.
Une erreur est survenue lors du chargement
Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service. Nous vous invitons à revenir ultérieurement.
Idem
Une erreur est survenue lors du chargement
Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service. Nous vous invitons à revenir ultérieurement.
Encore et encore.
Plus de possibilité de voir les données. . .
Idem
Une erreur est survenue lors du chargement
Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service. Nous vous invitons à revenir ultérieurement.
Comme vous autres, depuis plusieurs jours :
Une erreur est survenue lors du chargement
Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service. Nous vous invitons à revenir ultérieurement.
Impossible depuis 72h d’accéder à la visualisation des index de consommation
Problème de relevé de compteur de production à distance pour établir la facturation annuelle.
Message enedis « une erreur est survenue lors du chargement »
Pourquoi?
Merci pour une éventuelle réponse.
Serge bayonne
Impossible depuis 72h d’accéder à la visualisation des index de consommation et de production
Vladimir fout nous la paix
Site enedis en panne depuis quelques jours. Sur hellowat je peux consulter la consommation journalière mais pas la production de mes panneaux photovoltaïques . Seul le site enedis les donne !
Depuis 3 jours sur le site enedis_ suivi consommation, le message affiché est : « une erreur est survenue lors du chargement, nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service. Nous vous invitons à revenir ultérieurement. «
Erreur 404 sur mon compte enedis accès impossible à mes données de consommation et de production depuis 5 jours çela devient très genant . Merci de remettre votre site à jour rapidement pour les utilisateurs.
Impossible de voir sa consommation journalière.
Impossible d’avoir le suivi de ma consommation journalière depuis jeudi 12 juin.
Plus de possibilite de voir les donnees
Le site ne répond pas (erreur est survenue, seul l’accueil fonctionne. ) impossible d’avoir un token. .
Je ne comprends pas qu’une société comme enedis ne soit pas capable de rétablir dans des délais normaux son site.
J’étais responsable informatique d’une grosse société et mes objectifs étaient moins de d’indisponiblité, soit au maximum 8h/an. Et ces objectifs influaient directement sur les primes, inutile de dire que mes équipes étaient plutôt vigilantes sur le sujet !
Le site enedis est hs depuis le 11 juin nous sommes le 14 et je doute qu’il y ait rétablissement ce weekend, donc pas de données avant lundi 6 juin !
C’est vraiment du grand n’importe quoi !
Solution de substitution:
Hellowatt
Myselectra
Ou edf si on est client.
Vantard !
Depuis 3 jours, impossible de visualiser la production photovoltaïque journalière.
Suivi linki toujours en rade.
Impossible d’ajouter un compteur sur mon compte sur le site d’enedis. Il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas sur leur site. Avant d’avoir un linky je rentrais mes consos, c’était toujours impossible de le faire sur le site, je devais passer par le relevé téléphonique.
Cette boite est une (mauvaise) blague
Une erreur est survenue lors du chargement
Enedis en rade ….
Hellowatt : pas mieux
Hellowatt ok ! Les données des 12 et 13 juin sont affichées.
Enedis plus de données conso 13 et 14 juin
Thierry
======
Enedis pas de consos les 12 et 13 juin mais nous les avons sur hellowatt.
Par contre, pour ceux qui sont chez edf, leur application ou site se sont bien améliorés, on a toujours les relevés de la veille et en watts
Etonné ? Moi pas !
Toujours inaccessible
Depuis 2 jours, plus d’infos sur la conso.
Bon, depuis nov 2025, cela fait 2 jours sans information sur ma conso, ce n’est pas catastrophique, mais bon. . .
Donc hellowatt possède et affiche les données mais pas enedis. . . ! (j’ai bien sûr accès à mes données par hellowatt) alors question pourquoi enedis plante ? Je viens d’apprendre que c’est un sous traitant qui gère les données d’enedis donc si ce sous traitant est mauvais il faut le virer et en choisir un qui a des informaticiens à la hauteur et non des amateurs comme c’est le cas aujourd’hui !
Ce doit être 2 serveurs distincts. Si l’un d’eux est en panne, l’application et leurs développeurs n’y sont pour rien. C’est le serveur qu’il faut réparer voire changer.
Toujours planté ! Heureusement qu’hellowatt dispose des données.
« une erreur est survenue lors du chargement » lors de la tentative de visualiser la conso.
« une erreur est survenue lors du chargement » lors de la tentative de visualiser la conso.
Pas d’accès à ma conso encore en panne
Serveur enedis encore en panne, pas d’accès
Indisponible ça recommence encore rétabli dans combien de jours
Site enedis en panne depuis deux jours.
Bonjour
Je ne parviens pas à me connecter au site !
Pourquoi ?
Le site me dit qu’il rencontre des difficultés.
Je vous remercie
Cordialement
Données indisponible ça recommence encore rétabli dans combien de jours car pas trop réactive
Luc
===
Hellowatt donne, comme enedis, la consommation au pas d’1/4 h.
Simplement, enedis au format avec 3 décimales et hw au format 2 décimales. Il y aura donc quelques arrondis qui pourront provoquer une légère différence au cumul de la journée. Personnellement en lieu et place du fichier habituellement chargé, les données hw donne un résultat qui est bon.
Dommage qu’il faille relever les données sur l’histogramme ; un téléchargement eût été mieux. . .
Données indisponible, cela faisait longtemps !
Une erreur est survenue lors du chargement
Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service. Nous vous invitons à revenir ultérieurement.
Site enedis ne fonctionne pas donc pas de relevés
Pas d’accès aux données
Une erreur est survenue lors du chargement
Faites comme moi, utilisez hellowatt, c’est gratuit et jamais en panne !
J’ajoute pour ceux qui seraient intéressés, qu’il faut donner l’autorisation de collecte à hellowatt dans l’application enedis. Hellowatt, dès le lendemain, pourra télécharger vos consommations et uniquelent vos consommations.
Merci, je connais et utilise hellowatt mais :
Le données de consommation au pas horaire (1/4h pour moi) y sont en 0. 01kwh soit 10wh alors que enedis livre une info au wh pres par des watts moyen au pas de 4 [4 periode 1/4h par heure => 4w=1wh]
Et les données ne sont pas exportable chez hellowatt
A noter chez hello watt la possibilité de caller le « mois » presenté sur la date de releve(parametre du graph)
Heureusement qu’hellowatt dispose des données ! Ainsi j’ai pu pallier l’absence de données chez enedis ! Un peu long à saisir mais au moins je suis à jour !
Ça recommence , à nouveau en panne . Enedis a toujours ses informaticiens amateurs !
L’application est gérée par une entreprise extérieure sous contrat avec enedis. . .
Site de suivi du linki en rade.
Idem. Bon cela faisait presque un mois que tout marchait bien.
« une erreur est survenue lors du chargement ». . .
Apparemment c’est très fréquent, assez incompréhensible pour un site de cette importance.
Je ne peux pas enregistrer de nouveau compteur, je tombe sur « une erreur est survenue, veuillez essayer ultérieurement ».
Connaissez vous la raison du problème, et y a-t-il un moyen de savoir quand il sera résolu ?
Sans vouloir vous décourager, la précédente panne du site en ce qui me concerne a duré de début octobre à mi-décembre 2024. . .
Une erreur est survenue lors du chargement
Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service. Nous vous invitons à revenir ultérieurement.
Site inaccessible
Site inaccessible aujourd’hui
Bonjour,
Ce matin le site est inaccessible. J’ai essayé plusieurs fois de me connecter et la réponse est toujours la même » site inaccessible »
Relevé de compteur:
Une erreur technique est survenue lors de l’exécution du service.
Impossible de valider le profil service en maintenance (multiples essais depuis plusieurs jours)
Message d’erreur lors de la vérification du numéro de téléphone après inscription
Impossible d’accéder !
Pas moyen d’ouvrir et prendre rdv via le lien prise rendez vous
Après plusieurs tentatives impossibilité de se connecter au service internet
Impossible de finaliser mon compte aujourd’hui
J ai fait parvenir mon relevé de compteur par telephone;; le 21 mai, j ai eu un sms de confirmation, mais depuis enedis continu de m envoyer des messages comme quio je dois leur donner mon relevé, je viens d essayer sur leur site et ca bloque , le bouton suivant ne marche pas , apres avoir entré mon pdl
Impossible ce d’acceder à mon compte enedis pour declarer mes index (je suis equipé d’un ancien compteur d’electricité)! Message « site temporarirement ferme pour maintenance »
Sans aucune date de remise en service annoncée !
J’ai eu le même soucis hier soir, je me suis éneervé, j’ai cliqué plein de fois et rien, ce matin, j’ai réésayé, j’ai rentré mon n° de pdl, j’ai cliqué sur suivant 1 fois, rien ne s’est passait mais cette fois, j’ai attendu 1 minute 30, puis la page du relevé s’est ouverte, j’ai rentré mes données hc et hp, j’ai confirmé et là encore, j’ai du attendre 1 minute et le relevé a été pris en compte. Il faut juste attendre
Impossible de s’inscrire : le service est momentanément indisponible, votre demande n’a pas pu être prise en compte. Veuillez réessayer ultérieurement.
Même problème aujourd’hui 6 juin
Impossible de communiquer mon relevé de compteur et ce depuis 3 jours
Que faire ?
Tous les sites internet de mes 3 navigateurs (firefox, edge, opéra) sont accessibles . . . Sauf celui enedis !
« désolé, impossible d’accéder à cette page . . . «
Depuis le 23 mai la commation journalière n est pas disponible sur mon compte enedis. . .
Site en maintenance. . .
Site hors ligne, pas rien d’indiqué sur le retour. . .