EDF

EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne.

Problèmes EDF

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Que se passe t-il ?

24 octobreDepuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant...

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8600 commentaires

    Je n’arrive plus à me connecter à edf et moi

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    Espace client acces impossible application

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    Je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnel

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    Bonjour,
    Un conseiller edf m’a proposé de changer simplement mon moteur de recherche :
    J’étais sur opera => erreur,
    Je suis passée par goog
    Le chrome et j’ai pu (enfin ! ) me connecter.
    Si cela peut aider quelqu’un. . .

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    L’espace client est inaccessible depuis. . . Plusieurs mois ?
    En tout cas, les mails mensuels me disant de modifier mon prélèvement ne servent à rien puisque je n’ai jamais pu me connecter.

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    Bonsoir, impossible de se connecter au site edf compte particuliers.

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    Impossible d’accéder au compte client depuis près d’une semaine, le site répond qu’il ya des difficultés et de se reconnecter plus tard. . . Sans aucun succès

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    Suivi consommation complètement farfelu, qui m’affiche euros de consommation et 19360 euros sur l’année .
    Consommation réelle, en moyenne 2€96 par jour. . .
    Bug persistant.

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      Bug qui m’affiche euros de consommation

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      Et bug sur ce site aussi^^
      Je disais donc que ma consommation estimée affichée se monte à neuf cent dix sept mille euros sur un an.

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    Bonjour impossible de se connecter sur l’application edf et moi

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    Pas de possibilité d’entrer sur le site edf depuis environ 48 heures. Un message d’erreur apparaît.

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    Impossible de se connecter a l’espace client
    Pas de champs d’identification

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    Impossible de se connecter a l’espace client, erreurs 403 . . . Très instable

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    Connexion impossible sur l’espace client.

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    Connexion impossible à l’espace client

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    Impossible de se connecter à notre espace client et aucune réponse valable du service client par téléphone
    Aucune date de rétablissement des services

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    Impossible de se connecter a l’espace client

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    Impossible de se connecter à l’espace client

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Les énergies

Depuis 2007, EDF n'a plus le monopole de distribution de l'électricité ni du gaz en France. L'ouverture à la concurrence a permis l'arrivée de nouveaux fournisseurs qui sont le plus souvent moins chers que l'opérateur historique.