EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne. Les clients peuvent utiliser l’appli EDF & Moi sur Android et iOS.
Problèmes EDF
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec EDF ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
Impossible de me connecter sur espace edf sur pc. Après avoir renseigné le code de vérification on me demande de créer un nouveau mote de passe. Impossible de valider l’étape.
Idem, problème avec l’application edf & moi, par contre le site fonctionne bien.
Soyons patient.
Ne fonctionne pas
L’application tourne sur la page d’accueil mais n’avance pas
Site inaccessible
L’appli ne fonctionne pas depuis plusieurs jours !
En panne
Impossibilité d’accéder à l’application depuis 2 jours
Error_code_pefno03_pas0124_kof
Application edf et moi ne s’ouvre pas
Application ne s’ouvre pas
Impossible de télécharger une facture alors que je peu télécharger un document attestant d un contrat pour mon appartement.
C est pareil autant sur ordinateur que sur téléphone portable.
Problème de connexion sur l appli depuis 1 semaine. Échec
Y’a une mise à jour à effectué !
Bonjour,
Depuis hier, impossible de me connecter avec l’application « edf et moi » alors que sur le site c’est possible.
L’appli s’arrête au démarrage.
Qu’en pensez-vous ?
Merci
Bonne journée
Pouvons-nous avoir elon musk pour gérer edf et virer ces pieds nickelés !
Pareil pour enedis. Etrangement pour nous ponctionner il n’y a jamais de bug.
Impossible d’accéder à mon compte client :
– page inaccessible, l’accès au site n’est pas disponible à partir de votre connexion
– désolé, impossible d’accéder à cette page, l’adresse ip du serveur de track. seadform. net est introuvable !
Bonjour mon application sur le téléphone edf et moi ne cesse de s’arrêter. Comment faire
Bonjour
C’est mon cas également.
Bonne journée
Suivi de conso qui ne respecte pas le contrat.
2 jours de retards
Ce vendredi
Ni la conso de mercredi, ni celle de jeudi
L’an passé, ça n’arrêtait pas déjà ! Ces bugs, retards
Impossible de se connecter à site edf depuis hier
Pas de connexion possible sur l’application. Toujours le message
L’application s’est arrêtée, fermer l’application ?
Depuis 3 jours
J’ai reussi à payer sur le site internet,mais pas sur l’application
Pb acces site edf particulier le 15/11/2024 ?
Impossible de payer ma facture sur le site
Pourquoi dans mon fils d actualité. Je ne vois ma consommation quotidienne qui s est arreté depuis 4 jours
Depuis le 11 novembre 2024 . j’ai toujours le problème sur l’application edf problème d’affichage j’ai que les date qui apparaît sur l’application depuis j’ai une une mise-à-jour. Et maintenant sa fait 4 jour sa dur il font koi les personne qui gère l’application edf svp
Impossible de me connecter à mon compte page blanche
En effet, nous sommes le 14 novembre, impossible d’ouvrir mon application edf, et ce depuis une semaine.
Impossible de signer mon contrat en ligne pour ouverture du contrat demain.
Impossible d’ouvrir l’application depuis 3 jours. Essai de réinstaller. Idem .
Que faire ?
L application edf et moi refuse de s ouvrir
Désinstallation puis réinstallé mais le pb persiste
L application edf et moi refuse de s ouvrir
Désinstallation puis réinstallé mais le pb persiste
Bonjour
Mon application edf et moi ne fonctionne plus, je l’ai désinstallé et maintenant impossible de la réinstaller ?
Bonjour
Mon application edf et moi ne fonctionne plus, je l’ai désinstallé et maintenant impossible de la réinstaller ?
Mon application edf et moi ne marche plus depuis hier
Impossible d’accéder à l’espace client et au site internet
L’application ne fait que de se fermer je ne peux même pas y accéder
J ai eu edf au téléphone ils font remonter l info. On peut avoir accès à son compte en allant sur edf. fr. Comme vous mon appli se ferme depuis mise a jour du 8 novembre
Impossible de se connecter à l’application edf & moi. . .
Message : edf & moi s’est arrêté. Ouvrir l’application à nouveau.
Plusieurs tentatives. . . Sans succès !
Edf n’envoie pas le code de vérification sur mon email
Impossible de se connecter à mon espace client edf, la page est vide.
Accès à l’application impossible ! Aucune explication !
Impossible de se logger à l’app, le code d’accès pour la connexion n’est jamais envoyé sur l’email pour se connecter. .
Depuis plusieurs jours impossible de se connecter sur appli edf et moi,et de consulter facture, consommation malgré réclamation par mail et téléphone. . . après 1/2heure d’attente, aucune explication donnée
Appli edf et moi s’arrête
Idem
Impossible d’accéder sur le compte particulier sur pc depuis aujourd’hui
Possible sur le compte entreprise par pc et à partir d’un téléphone portable.
Message aperçu lors de la première tentative: « certificat de site expiré depuis 29 jours et non renouvelé »
Si c’est vrai c’est grave. . .
Pour moi aussi, impossible d’accéder à mon compte particulier sur le site d’edf. . .
Tjs pas d’accès à edf alors que j’ai déjà signalé le problème il y a 5 jours et que l’on m’a assuré que le problème serait résolu ! Comment savoir la couleur des jours sans même un message pour l’offre tempo ? ! ? !
Impossible d’accéder au site edf conso
Impossible de me connecter a mon application .
Un message apparait edf et moi s’est arrêté .
Je ne parviens plus à me connecter à mon espace sur le site edf depuis la semaine dernière. L’appli mobile elle semble fonctionner.
Bonjour, impossible de se connecter au site edf réponse erreur 504 merci pour vos réponses
Depuis plusieurs jours il n’ya plus d’accés à l »espace personnel edf . On arrive sur le site et quand on tape sur « accéder à mon espace , » il ne se passe plus rien , page blanche.
Qu’est ce que ce bazarre ? Comment payer sa facture ?
Bonjour suite à une mise à jour de mon appli edf et moi je n’arrive plus à ouvrir mon appli qui s’arrête.
Impossible de se connecter au site edf depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter
Après le changement de mdp blocage de l appli qui ne répond pas
De plus mensualité non prélevée a ce jour
Impossible de se connecter sur l’application edf et moi depuis plusieurs jours. Un message s’affiche » edf et moi s’est arrêté «
Suite a une mise a jour, l’application edf et moi ne veut plus s’ouvrir (message l’application a cesse de fonctionner) ; malgré désinstallation / réinstallation , vide des caches, telephone arrêté et rallume cela ne fonctionne pas; y a t il un problème sur l’application ? Merci
Impossible de me connecter à mon espace client , code que je ne reçois pas adresse ip bloquée?
L application edf et moi se referme qq secondes après ouverture.
Problème de connexion espace client.
L’identification renvoit un code via boite mail, un code que je ne recois jamais. Puis au bout de 5e renvoie, l’accès est bloqué.
Le 11 novembre apre midi 2024 j’ai eu une mise-à-jour de la plication de edf à bègue la fichage et décalé à gauche et aujourd’hui toujours pareil. J’ai tous fait j’ai fait redémarrer et tous désintéressé l’application toujours pareil sa fait deux elle bug l’application edf svp faite quel chose svp
Après une mise à jour de l’application celle ci ne veut plus s’ouvrir.
Bonjour, nous n’avons plus accès à notre application edf. Depuis quelques jours. Une mise à jour est demandée mais sans succès. Cordialement.
Tjrs impossible de connecter a espace client jai en voye mail a edf jattend des explications car lorsque j inscrit le code recu par sms la touche suivant ne donne rien et on m affiche un message en anglais on croit rever car cela fait un mois que cela dure
Impossible de se connecter à l espace client.
Bonj rabi moi ont dit envoyer chèque ou par carte car problème pour mensualité du 12
Edf prélèvement retarder de quelques jours je les ais eu au téléphone
Impossible de se connecter à l espace client.
Impossible de vérifier sa consommation depuis lundi 11 novembre. C’est pénible on ne peut pas gérer sa consommation, c’est inadmissible
Bonj j ai appeler edf pour les mensualités du 12 novembre ont baguer donc c à nous à régler par tout moyens voila
Bonjour depuis la mise a jour de l’application edf et moi, impossible de l’ouvrir. Cdlt
Impossible de se connecter à l’espace client depuis vendredi dernier. On me demande de changer mon mot de passe, ce que je fais, mais la touche « suivant » ne répond pas. L’entretien téléphonique n’a rien donné.
Pas très efficace, ni très réactif.
Impossible de me connecter à l’application edf et moi
Impossible de se connecter à l’application
Problème de prélèvement edf toujours noter à venir est vous merci beaucoup
Bonjour c étais suite à un bug national il me l on dis hier le 12/11 ils ont su sa a 8:30 du matin
Aucune demande de prélèvement a été envoyé auprès des banques.
Moi j ai pu payer hier par cb ma mensualité de nov.
Mais aujourd’hui me retrouve avec le rond rouge sur nov car faut un délai de 72:00 pour que paiement soit enregistrée auprès de leur banque pff
Impossible de se connecter