EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne.
Problèmes EDF
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Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
Merci pour le commentaire sur l’URL trop longue -> en supprimant la moitié on obtient bien la page de connexion …. mais ensuite un message « votre site est en maintenance ».
Impossible de se connecter à l’espace client
Impossible de se connecter sur l espace client
Impossible de se connecter sur notre compte. Chouette impossible de payer les factures.
Je n’arrive pas non plus à me connecter à mon compte EDF!
Toujours dans l’impossibilité de de connecter sur le site EDF, page blanche, cela fait déjà plusieurs jours.
Impossible se se logger
Comme tout le monde ici, je n’arrive pas à me connecter ni sur le site EDF ni avec l’appli EDF. Donc, j’ai décidé d’envoyer un message sur la page Facebook d’EDF et j’ai eu un retour me disant qu’ils allaient me répondre dans un délai de 10 jours après une recherche sur le problème indiqué dans mon message.
Je pense qu’il serait dans l’intérêt général que tout le monde envoie un message sur la page Facebook pour que EDF se rende compte de l’amplitude de ce problème.
1. Impossible de finaliser un contrat (erreur).
2. Je dois accepter « les conditions générales » mais le document avec les conditions mène sur page 404 erreur.
impossible de se connecter à mon espace client.
La page est blanche (il y a juste un dessin à gauche)
C’est incroyable qu’un grand groupe comme edf n’arrive pas à résoudre ce problème signalé depuis plusieurs jours par les clients !!!!!!!?????
impossibilité de se connecter sur l’espace client donc impossibilité de régler les factures en ligne
Plus d’accès à la conso quotidienne depuis 3 mois. Edf me dit de reconsentir depuis un pc (et pas l’appli), tout est bien coché et depuis plusieurs jours, impossible d’accéder à mon espace client depuis un pc.
Impossible de se connecter à son espace personnel , les mails transmis pour une remise d’offre reste sans réponse depuis le 1er octobre , pas de possibilité d’établir un contrat , en fait rien ne fonctionne ,
souhaitez vous de nouveaux clients ?
Impossible de se connecter à EdF pour finaliser un contrat… Et de plus ne répond pas au mail lorsque je signale le problème
fonctionne sur appli mobile
Impossible de se connecter sur le site où l’appli
Service edf et moi indisponible depuis 3jours.
Je peut aller sur mon compte mais rien n’est mis à jour ..
impossible d’afficher la page depuis 2 jours
mpossible de me connecter à mon compte
Impossible de me connecter à mon compte
apparemment le problème vient de l’adresse internet.
Quand on est rediriger vers la page pour saisir nos codes de connexion, l’adresse est hyper longue.
En supprimant environ 1/3 de la fin de cette adresse on retombe sur la bonne page avec possibilité de se connecter.
ça doit venir de la navigation sécurisé.
EDF devrait revoir ça de près…
impossible de se connecter à son espace client.
Il est impossible de saisir son login et mot de passe.
La page est blanche (il y a juste un dessin à gauche)
Message à EDF : « C’est pour quand la réparation du site internet d’EDF ? L’accès à l’espace client est en panne et il n’y a aucun message de maintenance WTF !?!!!! Des jours que ça dure ! Ras-le-bol ! Bougez-vous ! Quand c’est pour augmenter les prix, là ça va vite et on apprend la hausse des prix de la bouche du banquier qui nous annonce au passage un nouveau découvert !!!!! Je vous souhaite pas la bonne journée ! »
impossible de se connecter sur mon compte, page blanche
Impossible de se connecter à notre espace client Page blanche … depuis plus d’une semaine !!! EDF nous adresse un mail pour nous dresser notre attestation de contrat impossible de la télécharger !! Service public ???
Identification impossible
Plus possible de se connecter sur le site depuis l’étranger ( Asie) avec Google Chrome et Tor qui m’annonce « access denied » et « maintenance » avec TOR ; Français de l’étranger, comment faire ?
Le site EDF mon compte ne s’ouvre pas ()
site ne marche pas
impossible d’accéder à mon espace client avec chrome.
connexion impossible
impossible de se connecter a la page accueil de Edf
Impossible de me connecter sur mon compte pour payer ma facture. Changez de sous-traitant pour votre service informatique, le votre semble complétement inefficace !!!!!!!
site edf en rade : impossible de se connecter a son compte pour payer la facture… bravo edf !
Bonjour
Quand je suis sur l’application EDF pour accéder à mon espace client dès que je veux taper mon mot de passe l’application se ferme. Que faire ?
Authentification plantée 403
Impossible de mettre a jour le relever du compteur.
L application EDF m indiqué : merci de vous connecter à un réseau
impossible de me connecter à edf mon compte page blanche
Impossible de se connecter à EDF DEPUIS plusieurs jours ? Que se passe t il ?
ce jour impossible d’accéder à mon compte EDF sur internet
Idem que les autres personnes…impossible de se connecter seule une image à gauche de l’écran : une personne avec une tasse de café…ça doit être la pause chez EDF ?
Page blanche du site….. Inadmissible pour une entre de cette envergure.
le site bug
Impossible de souscrire à un contrat EDF en ligne, le site bug …
Espace client en maintenance, pour des raisons techniques
Impossible de télécharger factures et calendrier paiement… vous prenez vraiment les gens pour des cons… vous comptez régler le problème un jour ou doit on changer de fournisseur afin d avoir affaire à un interlocuteur ???
Je n’arrive pas à me connecter à l’espace client du site internet d’EDF depuis le dimanche 10 octobre 2021. La page est partiellement blanche et les espaces où l’on tape nos codes d’accès n’apparaissent pas. Etrange il n’y a aucun message de maintenance du site.
Connexion a l espace client toujours impossible .Pas facture , ni de calendrier de paiement
Connexion a l espace client toujours impossible. Meme problème que Orgé
Sur l’application EDF et moi ça marque Authentication indisponible
Impossible de me connecter à mon EDF et moi. l’adresse mail, c’est ok. Dès ma première frappe du mot de passe, tout part.
Impossible connexion
Impossible de se connecter a l’espace client
Encore une page blanche !!!
Impossible de se connecter espace client depuis au moins 2 j
Impossible de me connecter sur mon espace client
Impossible de se connecter à son compte perso depuis 3 jours !
La page pour se connecter au compte client ne fonctionne pas
la page pour se connecter à mon compte client ne se charge pas
impossible de me connecter a mon compte client sur le net la page ne charge pas !
Vu tous les messages depuis quelques jours, EDF pourrait, au minimum, avoir un peu plus de respect pour ses clients en expliquant ce qui se passe et nous dire combien de temps ça va durer
Le site EDF mon espace client ne fonctionne pas
Impossible de télécharger mon échéancier ou mes factures pffff
bonjour, impossible de se connecter à mon espace perso , une page blanche s’affiche
Bonjour, impossible de se connecter. la page avec identifiant et mot de passe ne s’affiche pas.
Impossible de se connecter. Page blanche. Et j’ai reçu une facture démesurée, d’où mon inquiètude d’un gros bug chez eux.
Impossible de se connecter à l’espace client page blanche
Impossible de se connecter sur le site internet EDF pour permettre de régler une facture. De plus je reçois hier (7/10) une facture a payer avant le 27/09. Quand rien de veux bien fonctionner….
impossible de se connecter . Quelqu’un a t il une réponse ??
impossible de se connecter . Quelqu’un a t il une réponse ??
rien ne marche depuis plusieurs jours , c’est une honte
Bonsoir,
Impossibilité de me connecter siur mon compte EDF depuis environ 2 semaines (Renvoie sur une image)
Bonjour ,impossible de me connecter sur EDF mon compte ?
Bonjour. Ya t’il un bug sur le site EDF car je n’ ai pas accès
Impossible depuis plusieurs semaines de se connecter. Ça dit d’essayer ultérieurement…