EDF est le fournisseur d’électricité numéro 1 en France et emploie plus de 150 000 personnes pour maintenir son réseau. Son principal actionnaire n’est autre que l’État à hauteur de 85%. La société propose des offres d’électricité (Digiwatt, Gamme Vert électrique, Gamme mes jours zen, Tarif bleu réglementé), de gaz (Avantage gaz, Avantage gaz durable et Avantage gaz connecté) aux particuliers et aux professionnels. Il est possible de faire une estimation de sa consommation en passant par le simulateur en ligne.
Problèmes EDF
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Que se passe t-il ?
| 24 octobre | Depuis plusieurs jours, plusieurs internautes signalent des difficultés pour se connecter à l'espace client. EDF n'a pas communiqué à ce sujet pour l'instant... |
Rien ne fonctionne
J’avais des soucis pour me connecter à mon espace client sur google chrome, j’ai essayé sur microsoft edge et la ça a marché au quart de tour, voilà si l’info peut en aider certains
Rectification d’écriture: quand j’ai introduit mon nouveau mot de p. Et sa confirmation. Je « valide » puis seulement après apparaît sous mon nouveau mot de p. Ce message error_code_modifmdp_667
Error_code_modifmdp_667 apparait quand j’ai introduit mon nouveau mot de p. Et sa confirmation. Je « valide » puis seulement après apparaît sous mon nouveau mot de p. ce message
Error_code_pefno03_pas0124_kof
Impossible d’estimer ma facture , ce que je faisais depuis toujours, ci dessus le code erreur qu’il m’indique
Auriez vous une réponse. Merci
Rien a faire bug edf depuis 3ans liser les commentaires ulterieur vous comprendrer
Peut etre
Depuis plusieurs semaines l’appli edf & moi ne fonctionnes plus. Problème récurrent plusieurs fois dans l’année. Lamentable. Heureusement l’appli hellowatt prend le
Relais et jamais en panne
Bonjour, j’aimerais bien pouvoir me connecter au site edf par l’appli android ou une page web, bordel, erreur ssdm-psc
Comment je gère avec ça moi ? ! On est en 2024 hein 😉 je préfère m’arrêter là
Bonjour, je n’arrive pas aller sur mon application téléphonique edf & moi ça me marque un message erreur
Nssdm-jedi1-610
Bonjour, je n’arrive pas aller sur mon application téléphonique edf & moi ça me marque un message erreur
Nssdm-jedi1-610
Bonjour, je n’arrive plus à aller sur mon application portable edf et moi ça marque j’ai une erreur
Bonjour,
Impossible de se connecter au site edf depuis plusieurs jours. . . Page blanche.
Bonjour à tous,
Depuis que j’ai installé le compteur linky, et donné mon consentement il y a 1 an, je n’ai jamais eu accès à la consommation électrique en temps réel, autant sur le site que sur l’application.
Message : « nous sommes en attente des données de votre 2e énergie issue de votre compteur »
Mon appel de janvier n’a servi à rien.
La conseillère que j’ai eue mi-mars m’a indiqué que le problème était connu et en cours de traitement et que tout rentrerait dans l’ordre fin avril au plus tard.
Je suis très sceptique…
Vous avez rien compris cela fait 3 ans que ce cirque dure et rien ne changera
Maintenant ils enfume tout le monde
Pas de connection possible. page d’accueil blanche
Impossible de se connecter à son compte depuis presque une semaine!
Je n’arrive plus a ouvrir mon appli edf et moi cela fait 1 mois . J’ai déjà supprimer l’appli et réinstaller mais toujours le même soucis
Connexion impossible sur site edf
Connexion à son compte impossible
Impossible de payer ma facture en ligne, il est écrit service indisponible. En appelant le on ne reconnait pas ma facture.
Que faire?
Impossible de se connecter à mon compte client par contre les prélèvements aucun blocages, nickel ça passe
Impossible de créer espace client
Ce message apparait lorsque je tente de voir le montant de ma consommation après avoir inscrit les chiffres de mon compteur :error_code_pefno03_pas0124_kof première fois pour moi !
Bonjour la communauté en ce jour je n’arrive toujours pas à suivre ma consommation journalière depuis presque 2 mois.
L’application edf et moi ne fonctionne plus malgré mes nombreux appels.
Aucune explication à ce jour.
Edf nous demande de patienter
Situation intolérable. . !
Quelqu’un a-t-il d’autres explications à nous fournir s’il vous plaît en effet je connais d’autres personnes qui sont dans le même cas il reste toujours sans réponse de la part de edf
Suite du message precedent: visiblement, les dates ne sont pas autorisées, sachez que la facture est datée d’hier et a regler pour la fin du mois.
Bonjour, mon espace client fonctionne depuis aujourd’hui, ma facture est disponible (elle est datée du et a regler pour le ) . . . J’ai pu la regler par cb. . . bon courage a tous.
Depuis environ 40 mn, site edf planté. « ce site est inaccessible »
Impossible de s’identifier, la parge ne se charge pas
Bonjour. . depuis 1 mois je n’ai plus mes estimations de gaz et depuis aujourd’hui, il est impossible d’accéder à l’application. . . ! . . je l’ai desinstallé plusieurs fois et réinstallé toujours sans succès. . . ! . . . j’ai contacté plusieurs edfet toujours pas de rétablissement de l’application malgré mes messages. . . ! . .
Impossibilité de consulter consommation gaz (depuis novembre 2023) malgré appel à edf.
Pas moyen de se connecter
Bonjour, je ne peux changer mon mot de passe. . . Voila le message d’erreur reçu. . .
Error_code_modifmdp_667
Comment je fais?
Merci
Impossible de se connecter à edf particulier depuis plusieurs jours
Bonjour, impossible de me connecter à mon espace client edf et moi.
Bonjour mon acces a l’application edf et moi n’est plus possible
Mince alors ca c’est un scoop
Impossible de me connecter à mon espace client depuis plus d’une semaine code erreur ssdm-psc . C’est vraiment très très pratique quand on a opté pour le sans papier ! Après les avoir appelé, encore mieux ! J’ai disparu de leurs bases de données ( pas de contrat lol ) oh mama mia il faut de la patience !
Impossible de se connecter page completement blanche rien de rien. . .
Depuis plusieurs semain, le tableau de bord s affiche mal pour les mois de mars avril etc. . Il ne met que mars à chaque mois et le même chiffre 22
Impossible depuis plusieurs jours de se connecter à l’espace client. Est-ce que edf va résoudre un jour ce bug?
En tout cas, je suis très heureux de pouvoir résilier prochainement mon contrat edf et de me passer de tous ces parasites fournisseurs d’énergie. Vous n’aurez plus mon argent.
Impossble de se connecter à espace client partculier page une erreur c’est produite veuillez réessayer un peu plus tard mais c’est toujours a meme erreur plus tard
Impossible de se connecter à mon espace client depuis hier : un e page blanche apparaît ?
Bonjour pourquoi je ne peux pas voir mon file d’actualité depuis que j’ai l’application edf et moi.
Impossible de payer ma facture
Impossible d’accéder à l’estimation de facture
Mougeons le mot et faible
Cela fait 8 jours que je ne parviens pas à me connecter à mon espace client. Je ne peux même pas vérifier le détail de ma facture. . . Qui pourtant a plus que doublé alors même que je ne suis pas chez moi depuis plusieurs mois. . Ça m’interpelle
Impossible de se connecter pour régler ma facture
Je n’ai plus accès au suivi consommation depuis cette semaine
Je n’ai plus accès au suivi consommation depuis cette semaine
Bonjour,
Je n’arrive pas à avoir mon fil d’actualité sur ma tablette samsung alors que ça marche bien sur mon téléphone. A lla place j’ai « astuce » . une idée ?
Merci pour votre aide.
Avec un kilowattheure à 0,25 euro, des bugs répétés sur edf. fr, un réseau vétuste, des centrales nucléaires fermées ou arrêtées, je suis bien content de pouvoir me passer des services d’edf ou de tout autre parasite « fournisseur » d’énergie. Dans un avenir proche le kilowattheure sera à 1 euro et les pannes de plus en plus fréquentes mais les mougeons resteront inactifs scotchés devant leur télé.
La preuve encore un qui n’a rien compris
Les gogos on toujour rien compris
Si tu lis correctement mon message, tu verras que je vais résilier mon abonnement . je suis en période de transition et d’ici cet été je serai 100 % autonome en énergie.
Impossible de me connecter à mon espace client (la page de connexion de s’ouvre pas : « ce site est inaccessible » )
Aucune mise a jour de mon suivi journalier de ma consommation depuis le 1er avril et cela n’est pas une blague
Impossible de se connecter au site edf
Impossible d’ouvrir l’application edf & moi depuis plusieurs jours
En date du 8 avril, la consommation de mars n’est toujours pas disponible sur mon espace personnel ?
Que se passe t’il ?
Liser les commentaires ulterieure vous comprendrer peut etre
A tous les gogos qui non encore rien compris cela fait 3 ans que ce cirque
Dure
Suivi indisponible depuis un moment mais il ont quand même réussi à faire une facture mais impossible de savoir si c’est juste
D’avoir voulu tout informatisé c’était bien mais voila le résultat attendu nous ne sommes plus maitre du jeu !
Bonjour,
Facture avril non disponible sur mon compte donc impossible de payer par cb en ligne.
Consommation journalière
Mon fil d actualité ne se met pas a jour depuis vendredi 5 avril
Faite un nœud il a du être coupé !
Bonjour,
À nouveau 48h de retard suivi de conso
Et chez enedis 96h de retard sur leur propre affichage.
Bonjour,
Évolution de jour mardi 9, edf : consos affichées, mais « trou dans la raquette » pour le dimanche 7 avril
Concernant enedis : tout est enfin affiché.
Suivi conso toujours indisponible depuis le 4 avril. Et ce n’est pas la première fois. Pour edf qui est le fournisseur numéro 1 en énergie c’est lamentable.
Je n’ai plus accès à ma consommation journalière depuis 2 jours
Jamais deux sans trois !
Plus de suivi conso edf et moi depuis le 6 avril 2024. Quel est le problème ?
Merci pour votre retour.
Plus de suivi de consommation depuis le 6 avril 2024
Plus de suivi conso journalier depuis hier. . .
Impossible de recevoir le code de vérification de connexion (compte particulier) et donc d’avoir accès au compte !
Connexion impossible à mon compte client particulier
Plus de conso depuis le 4 avril 2024?
Idem , depuis le 5 avril.
Plus de détail de ma conso depuis jeudi 04 avril 24
Bonjour. Depuis 3 jours je n’ai plus ma consommation journalière. Bug? Maintenance ? Merci de me tenir au courant.
Voilà 3 semaines que le suivi consommation est indisponible et aucune réponse de la part d’edf quel mépris du client
Pb depuis 2 jours
Bonjour,
J’ai bien mon compte edf et moi mais depuis deux jours je n’ai plus ma consommation journalière.
Avez-vous résolu le problème si oui comment avez-vous fait.
Merci d’avance.
Bonne journée.
Bonjour,
C est manifestement général. . Personne n à plus de retour de conso journalière. . Il n y a plus qu’a patienter.
Impossible depuis le 4 suivre notre consommation?