Direct Assurance est une compagnie d’assurance proposant d’assurer votre voiture, moto ou encore votre maison. Créée en 1992, la société réalise un chiffre d’affaire dépassant les 500 millions d’euros (chiffres 2018). L’entreprise déclare faire économiser 230 euros en moyenne à ses clients assurant leur véhicule. Direct Assurance propose également une assurance auto connectée via son application YouDrive.
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Imposible de finaliser la déclaration de mon sinistre ! Ça affiche directement un problème technique est survenu veuillez réessayer ultérieurement. Je ne comprends pas du tout ce qui se passe chez eux
Depuis trois jours, nous essayons d’obtenir un relevé d’information auprès de direct assurance/ viktor. On nous répond que suite à une panne du serveur d’envoi de données, il est impossible de nous faire parvenir ce relevé. Depuis trois jours. . .
Pourtant les conseillers ont accès aux données. Il est donc possible de rédiger un tel document. La mauvaise volonté flagrante des quatre conseillers contactés n’a d’égal que la nullité globale du service. Si panne informatique il y a, le problème est avant tout humain. Société à fuir.
Bonjour.
Je veux prendre des photos avec l´application direct assurance. Mais cela me met une erreur technique est survenue merci de réessayer ?
Comment puis faire ?
Merci de votre réponse.
Cordialement.
Je n’arrive plus à me connecter, ni à l’appli, ni au site. Mot de passe erroné sachant que je l’ai changé plusieurs fois déjà.
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte direct assurance, j’ai même changer le mdp 3 fois et toujours rien . .
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter sur l’appli, même en changeant le mot de passe.
Pourquoi ?
Cordialement
Connection impossible à espace-personnel. direct-assurance. fr et récupération de mot de passe non fonctionnelle (lien ne fonctionne pas)
Bonjour impossible de me connecter même quand je change de mot de passe
Impossible de créer un compte, mail jamais envoyé