Decathlon est une chaine de magasins qui vend du matériel de sport : chaussures, vêtements, vélos, ballons, raquettes, tentes de camping… Bref tout le matériel pour la plupart des sports. Sur le site decathlon.fr, vous pouvez commander en ligne des articles. Pour la livraison, vous pouvez les recevoir directement chez vous, en point relais ou venir les récupérer dans le magasin près de chez vous.
Problèmes Decathlon
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Que se passe t-il ?
| 13 février | Ce mercredi à 13h, Decathlon met en vente le fameux "jogging 85" en édition limitée. Il n'y a que 1000 exemplaires disponibles, ce qui explique les problèmes pour accéder au site et effectuer une commande. |
Votre commande n’est pas validée, une erreur s’est produite lors du paiement.
3 échecs de paiement en ligne alors que plafond non dépassé, appel de ma banque aucun soucis de leur coté
Impossible de valider le panier… 🙁
Chrome et Windows 10 à jour
VOTRE COMMANDE N’EST PAS VALIDÉE, UNE ERREUR S’EST PRODUITE LORS DU PAIEMENT.
3 tentatives, 3 echecs alors que le paiement est validé par ma banque….
Service client inefficace pour mon problème
Erreur 404 sur tous mes terminaux pour valider ma commande…
Paiement 3 fois
Impossible de passer commande, le message suivant s’affiche « Le paiement se fait sur les serveurs de votre banque. Decathlon n’a pas accès à vos données bancaires »
Impossible de passer commande bug au moment de payer…essais avec 3 navigateurs…Firefox, wedge, avast…
Bonjour, je possède une montre gps geonaute 500 hr j’ai réussi à mettre mes séances d’entraînement sens aucun problème , mais depuis je ne peux plus mettre mes séances d’entraînement ça me marque toujours Decathlon connecte c’est arrêté.
Merci de pouvoir me donner renseignements si c’est possible bonne journée .
erreur 404
Je n’arrive pas à passer la phase de paiement de mon panier
impossible de se connecter sur le dashboard ou de confirmer une commande
Impossible de confirmer la commande. Le site renvoie inexorablement vers l’accueil du site de décathlon.
Impossible de valider son panier et commander des articles
Je ne peux pas valider mon panier
Impossible de passer la commande. Une fois les éléments de la CB rentrés et enregistrés, cela charge pendant des heures sans confirmation du paiement ni de la commande. Après appel téléphonique à leur service aucune commande enregistrée. Je vais surveiller mon compte bancaire car les éléments de la cb ont bien été enregistrés.
Je n’arrive pas à régler mon achat, « Invalid CVV » et chargement qui dure des heures.
impossible d’ajouter des articles dans le panier
merci
Le site ne fonctionne pas
Je n’arrive pas à placer une commande quel que soit la plateforme (smartphone, tablette, application sur smartphone, mac). A chaque fois une erreur s’affiche, les prix des articles choisis se remettent à zéro.
Panier à 0€, impossible de passer commande
impossible ajouter au panier
Bug:impossible de commander. Ce message « Error when applying giftcard calculator price {0} »
Quand je veut ajouter au panier un article ce message s’affiche : « Error when applying giftcard calculator price {0} »
Je suis bien connecter à mon compte, pas de carte cadeau etc.
Impossible de valider le panier ou passer commande
Problème d accès à mon compte
Peux pas ajouter d’articles au panier
Décathlon n’affiche aucun des produits sélectionnés dans mon panier
Passage de commande internet impossible. ça revient sur la page d’accueil
Impossible de me connecter à mon compte pour passer commande en ligne
Ah mince, je vois que cela dure depuis longtemps … je vais donc commander chez Amazon … chez eux, on peut acheter 🙂
Bonjour,
Impossible d’acheter en ligne avec retrait en magasin Croissy Beaubourg … lorsque je valide mon panier, on me demande mon email puis il faut saisir un code de vérification reçu par mail. Je le recopie, j’appuie sur suivant et il ne se passe plus rien. Impossible également de discuter en ligne …
Bonjour peut on payer en espèce pour récupérer 1 colis au drive ou retrait magasin ?? Merci
Impossible de payer via chèques cadeaux sur le site.
C’est bien dommage que ça bug au niveau du paiement 🙂
impossible de commander et payer
Impossible de finaliser le paiement par CB depuis des mois déjà…
je passe ma commande je rempli tout et puis aprés …rien .J’ai pas envie de perdre mon temps avec cette commande ça fait plusieurs jours que ça bugue mais bon
Au moment de confirmer une commande erreur 404, impossible donc de commander bien que possédant carte et compte decathlon
Impossible d acceder au paiement et renseigner les coordonnées bancaires
Impossible de payer par cb ou paypal
Impossible de passer le paiement ni par CB ni par PayPal.
Impossible de contacter le service client.
impossible de commander et payer
Impossible de commander
Impossible de commander le vtt st530
Impossible d’ajouter carte bancaire.
Essayer pendant 1h merci à vous il en rester 2 en stock les 2 se sont envoler..
Top le site
Bravo l’équipe décathlon magasin forbach qui peuvent même pas me le commander aussi apparement.
Génial le magasin
Impossibilité de payer en ligne. CB ou paypal, ça tourne en boucle et… rien :/
Je n’arrive pas à commander en ligne, même pas pour me faire livrer chez moi.
Des que je clique passer commande le site retourne sur la page principal
Impossible d’accéder au paiement différé plug
Problème de paiement sur le site Decathlon… Message « Votre commande est en cours de traitement. Une erreur s’est produite au niveau du paiement. Veuillez réessayer avec n’importe quel moyen de paiement »
J’ai commandé et réglé un VTC en ligne il y a moins d’une heure. Le règlement par CB a été validé mais quand je consulte le compte de mes achats pour vérifier la date de livraison, Décathlon me demande toujours de régler pour valider la commande qui reste en attente. Que faire ?
Site inaccessible
Impossible d’accéder au site
le site ne repond pas 🙁
Site inaccessible depuis pc, tablette ou smartphone, Chrome, Firefox ou IE.
impossibilité d’accéder au site web
Impossible d’accéder au site
Je ne peut pas brancher sur le site de Deacthlon.fr
innaceesible sur tout support
Site hs
Site inaccessible…
Erreur 20 site down
Erreur 20 site down
Erreur 20 site down
Impossible de finaliser la commande, je suis renvoyée sur la page d’accueil quand j’essaye de valider mon panier. Bug constaté pour ma part depuis hier sur tous les navigateurs
Bonjour le site de decathlon ne fonctionne pas
Impossible de payer en ligne depuis hier soir, j’ai ré-essayé ce matin, même problème, le paiement ne fonctionne pas !!!
Message d’erreur « Votre commande est en cours de traitement. Une erreur s’est produite au niveau du paiement. Veuillez réessayer avec n’importe quel moyen de paiement. »
Des que je veus paye sa me mais impossible
Je n’arrive pas à acheter sur le site avec n’importe quel navigateur
Impossible de passer commande
Le site ne fonctionne pas je ne peux même pas valider ma commande…
Problème de validation de commande… retour a l’accueil
impossible de payer par cb sur le site decathlon !
bonjour
aucun moyen de régler par cb sur le site
Sonnée au service client, problème général.
Impossible de valider le panier depuis l’application…
site internet inaccessible depuis hier mardi 23 février
le bouton « paiement » ne fonctionne pas
Bonsoir, je ne peux pas valider mon paiement via PayPal, suis je la seule? Le site me dit » une erreur technique est survenue, merci de…. ».
Merci à vous.
Pardon, je viens de voir les autres messages, j espère que ceka rentrera vite dans l ordre.
Même problème, impossible de procéder au paiement et donc de commander les produits en ligne. Avez-vous une solution ?
J’ai tout essayé, tous les moyens de paiement, changer de navigateurs, d’ordinateur, téléphone, application…
Impossible de payer les achats quelque soit le mode de paiement choisi
Impossible de se connecter à son compte. Et vous?
Merci
même chose
impossible de faire une commande sur le site decathlon. le site affiche une erreur en fin du processus « commande » pourtant validé par paypal
impossible de faire une commande sur le site decathlon. le site affiche une erreur au moment de passer la commande peu importe l’article dans le panier
Impossible de régler ma commande, lors de la finalisation, cela tourne en boucle………………
Erreur lors du paiement, avec Paypal comme avec CB
Le bouton de paiement dans le panier fonctionne pas site: décathlon.ch
impossible finaliser une commande aujourd’hui, 3 fois saisie de mon code bancaire……et toujours le meme message « votre commande n’est pas validée….une erreur s’est produite lors du paiement…….
Bonjour, Impossible de me connecter à mon compte, une fois l’adresse mail entrée, ca cherche mais rien ne se passe.Impossible de valider ma commande. Merci de trouver une solution.
Impossible de concrétiser une commande aujourd’hui ! Quand on arrive à la page qui doit renvoyer sur le paiement, ça tourne en bouche et on ne peut pas payer !
probleme lors de la confirmation de la commande, cela me retourne a la page d’accueil, je ne peux pas validé mon panier.
Problème suite à la validation du paiement. Message d’erreur : une erreur est survenue lors du paiement merci de retourner dans vos achats pour valider.
Impossible donc de valider une commande que ce soit par ordinateur (tous navigateurs confondus) ou via l’appli sur smartphone…
Sur iPhone
L’appli ne fonctionne pas , elle ouvre un 10 secondes puis disparaît .
Je ne peux avoir ni accès à ma carte de membre , ni à l’historique des achats précédents ..
Impossible d’accéder au payement en différé, ça charge dans le vide.
impossible de faire livrer au point relais
Impossible de payer par Paypal ou dans 15 jours, ma commande ne peut être payée…..
site inaccessible
Ma commande n’apparait pas sur mon compte mais existe bien chez décathlon BETTON mais tjs en attente le paiement alors que ma banque me confirme avoir accepté le paiement.
Message d’erreur systematique au moment de procéder au paiement , « une erreur est survenue, merci de réessayer avec n’importe quel autre moyen de paiement » mais ne fonctionne pas même en changeant.
Je n’arrive pas à procéder au paiement après avoir tenté de payer par carte puis par Paypal.
Impossible de se connecter à son compte.. Me demande systématiquement de créer un nouveau mot de passe
Impossible de commander un vélo en ligne car je ne peux pas rentrer l’adresse de livraison j’essaie depuis ce matin et ça ne marche et pas de disponibilité en magasin
L’étape payer après la validation de mon panier est impossible. J’obtiens un message d’erreur indiquant qu’un problème est survenu et qu’il préférable de faire une nouvelle tentative avec un nouveau moyen de paiement.
(J’ai vérifié à plusieurs reprises les informations bancaires fournies et celles-ci sont correctes).
Impossible de payer en ligne apres une commande que ce soit par cb ou paypal
Bonjour
Impossible de commandé depuis hier
Impossible d utiliser le mode de livraison en point relais. Quelques soit l adresse saisie et le navigateur, il n est pas possible de visualiser les points relais.
Adresse IP introuvable peu importe le support de connexion
On me dit que le serveur est introuvable pas moyen d’aller sur le site !! Que faire ?
on ne peut pas accéder au site
Site inaccessible quelque soit le support ou la connexion.
Comme beaucoup ces derniers jours, impossible de finaliser une commande, après validation le sablier tourne indéfiniment. Après plusieurs essais depuis hier sur différents ordinateurs et différents moyens de paiements, c’est toujours pareil.
Ce soir j’ai enfin réussi… en changeant de navigateur. Initialement sous Chrome j’ai fait un essai avec Edge et tout fonctionne parfaitement. C’est quand même fabuleux, le paiement chez Decathlon ne fonctionne pas avec le navigateur le plus utilisé au monde. En espérant que ça puisse vous servir.
Le paiement en ligne est possible j’ai pu finaliser ma commande et la récupérer au drive !
impossible de payer ma commande
Problème paiement de commande