Decathlon est une chaine de magasins qui vend du matériel de sport : chaussures, vêtements, vélos, ballons, raquettes, tentes de camping… Bref tout le matériel pour la plupart des sports. Sur le site decathlon.fr, vous pouvez commander en ligne des articles. Pour la livraison, vous pouvez les recevoir directement chez vous, en point relais ou venir les récupérer dans le magasin près de chez vous.
Problèmes Decathlon
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Que se passe t-il ?
| 13 février | Ce mercredi à 13h, Decathlon met en vente le fameux "jogging 85" en édition limitée. Il n'y a que 1000 exemplaires disponibles, ce qui explique les problèmes pour accéder au site et effectuer une commande. |
probleme lors de la confirmation de la commande, cela me retourne a la page d’accueil, je ne peux pas validé mon panier.
Problème suite à la validation du paiement. Message d’erreur : une erreur est survenue lors du paiement merci de retourner dans vos achats pour valider.
Impossible donc de valider une commande que ce soit par ordinateur (tous navigateurs confondus) ou via l’appli sur smartphone…
Sur iPhone
L’appli ne fonctionne pas , elle ouvre un 10 secondes puis disparaît .
Je ne peux avoir ni accès à ma carte de membre , ni à l’historique des achats précédents ..
Impossible d’accéder au payement en différé, ça charge dans le vide.
impossible de faire livrer au point relais
Impossible de payer par Paypal ou dans 15 jours, ma commande ne peut être payée…..
site inaccessible
Ma commande n’apparait pas sur mon compte mais existe bien chez décathlon BETTON mais tjs en attente le paiement alors que ma banque me confirme avoir accepté le paiement.
Message d’erreur systematique au moment de procéder au paiement , « une erreur est survenue, merci de réessayer avec n’importe quel autre moyen de paiement » mais ne fonctionne pas même en changeant.
Je n’arrive pas à procéder au paiement après avoir tenté de payer par carte puis par Paypal.
Impossible de se connecter à son compte.. Me demande systématiquement de créer un nouveau mot de passe
Impossible de commander un vélo en ligne car je ne peux pas rentrer l’adresse de livraison j’essaie depuis ce matin et ça ne marche et pas de disponibilité en magasin
L’étape payer après la validation de mon panier est impossible. J’obtiens un message d’erreur indiquant qu’un problème est survenu et qu’il préférable de faire une nouvelle tentative avec un nouveau moyen de paiement.
(J’ai vérifié à plusieurs reprises les informations bancaires fournies et celles-ci sont correctes).
Impossible de payer en ligne apres une commande que ce soit par cb ou paypal
Bonjour
Impossible de commandé depuis hier
Impossible d utiliser le mode de livraison en point relais. Quelques soit l adresse saisie et le navigateur, il n est pas possible de visualiser les points relais.
Adresse IP introuvable peu importe le support de connexion
On me dit que le serveur est introuvable pas moyen d’aller sur le site !! Que faire ?
on ne peut pas accéder au site
Site inaccessible quelque soit le support ou la connexion.
Comme beaucoup ces derniers jours, impossible de finaliser une commande, après validation le sablier tourne indéfiniment. Après plusieurs essais depuis hier sur différents ordinateurs et différents moyens de paiements, c’est toujours pareil.
Ce soir j’ai enfin réussi… en changeant de navigateur. Initialement sous Chrome j’ai fait un essai avec Edge et tout fonctionne parfaitement. C’est quand même fabuleux, le paiement chez Decathlon ne fonctionne pas avec le navigateur le plus utilisé au monde. En espérant que ça puisse vous servir.
Le paiement en ligne est possible j’ai pu finaliser ma commande et la récupérer au drive !
impossible de payer ma commande
Problème paiement de commande