Decathlon est une chaine de magasins qui vend du matériel de sport : chaussures, vêtements, vélos, ballons, raquettes, tentes de camping… Bref tout le matériel pour la plupart des sports. Sur le site decathlon.fr, vous pouvez commander en ligne des articles. Pour la livraison, vous pouvez les recevoir directement chez vous, en point relais ou venir les récupérer dans le magasin près de chez vous.
Problèmes Decathlon
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Que se passe t-il ?
| 13 février | Ce mercredi à 13h, Decathlon met en vente le fameux "jogging 85" en édition limitée. Il n'y a que 1000 exemplaires disponibles, ce qui explique les problèmes pour accéder au site et effectuer une commande. |
Au moment de confirmer par le code de ma banque mon achat, celui ci est refusé. En consultant mon panier je m’aperçois que j’ai des boules (de pétanque ) 141£ en plus de mon achat alors que je n’ai jamais sélectionné ces articles ! Incompréhension totale, j’ai donc préféré vider mon panier et annulé mon achat.
Le site ne fonctionne pas, je ne peux choisir la taille, ni voir les différentes photos de l’article !
Mail
Impossible de s identifier ça revient a la page précédente
Cdlt
Pas de panier possible , navigation bloquée sur le site …
Pas moyen de mettre en panier un article …je n arrive pas à commander sur le site
Impossible de mettre un produit dans le panier
On ne peut pas sélectionner les tailles ni ajouter au panier
Impossible de payer une commande en ligne. Le serveur demande de saisir le numéro de CB à plusieurs reprises.
impossible de commander ça bug sur le site et l’application aussi
impossible de visualiser les photo des articles, sous Windows 10 FR
Impossible de choisir le mode de livraison point relais…
Impossible de se connecter
Bonjour
Pourquoi n est il pas possible de payer sur le site Decathlon ? Lorsque l on clic sur paiement ça ne fonctionne pas en plus les articles ne sont pas en magasin seulement sur le web
n’arrive pas à lire les vidéo
indispo à la comman de
bonsoir je n’arrive pas à commander sur votre site, impossible de sélectionner une taille et tous les article ne s’affichent pas
merci d’avance
On peut pas valider la commande j essai depuis lundi mais ça fonctionne pas.
Décathlon réagissez et réglez le problème par ce qu apparement ça date pas d’hier.
Impossible de confirmer la commande sur le site, à savoir que le site avait déjà ce bug mi-aout, visiblement c’est pas trop le stress chez décathlon
Après avoir validé le paiement via ma banque, le retour sur le site Decathlon arrive sur une page avec un symbole de chargement qui tourne en boucle. Idem quand on essaye de faire un check-out du panier. Je ne reçois pas de confirmation de paiement.
Problème idem sur Chrome et IE.
Je ne peux « procéder au paiement » même en changeant de compte.
Le webmaster R..
me dit que je suis le seul à avoir un problème, sans doute pour me réconforter, sauf que tout va bien avec Amazon, leur logiciel rejette même le code postal 30000….
bonjour,
j’essaie de consulter votre site depuis samedi, et je ne visualise que la 1ère page , impossible de rentrer les tailles
des articles, pas de visuel sur certain autres ect…
Est-ce normal ???
depuis quelque temps, je ne peux passer aucune commande en ligne.
Idem pour moi et rien à espérer du webmaster. (27 et 28 septembre)
Bonjour
je souhaite accéder à Relevé de Facture mais cela indique module bloqué
pouvez vous me donnez la solution pourraccèder a mes factures avec la TVA s il vous plait
mr colnaghi
Bonjour
je souhaite accéder à Relevé de Facture mais cela indique module bloqué
pouvez vous me donnez la solution pourraccèder a mes factures avec la TVA s il vous plait
mr colnaghi
Impossible de passer commande.
Gros bug : Impossible de valider le panier sur le site de décathlon.
Impossible de commander
Erreur lors de la validation de commande : on me demande d’entrer une autre adresse de livraison. Même après modification, le même message apparaît dans un bandeau rouge en haut de page. Impossible de procéder au paiement. Deux jours que j’essaie de passer commande…
Bonjour;
Je n’ai pas accès au taille et à la validation des articles avant la mise dans le panier.
Decathlon a-t-il un problème ?
Merci d’avance.
Salutations.
Je n’arrive pas à créer mon identifiant au accéder mon compte je reste bloqué sur la page login decathlon. Fr que faire ???
Impossible de choisir une taille et de mettre dans le panier
Impossible de choisir le mode de livraison
je neveux pas commander car pas moyen de choisir une taille que ce soit pour des chaussures ou autre article
Merci
Commande passée aujourd’hui avec paiement par Pledg débitée sur mon compte mais pas validée par Decathlon ! Donc commande annulée et je reste en attente du remboursement…très déçue!
Rien ne fonctionne sur le site
on ne peut rien mettre au panier, tout est bloqué
on ne peut rien mettre au panier, tout est bloqué
Impossible de commander sur le site pourquoi?
Impossible de creer un compte.
Ammene a la page de login et dit que l’email n’est pas trouve dans la base
Impossible de commander et payer en ligne
403 Forbidden au moment de finaliser la commande…
paiement impossible « something went wrong »
Le site ne fonctionne pas
Site bueugant au niveau du paiement
Je ne peux commander
Le site ne fonctionne toujours pas impossible d’aller dans le menu ni la barre de recherche
Le site bug depuis 3 jours.
Menu inaccessible
Impossible de rajouter des objets dans le panier.
Description des produits inaccessible.
Pas mal de photos de produits invalide.
Panier validé, paiement réalisé sans faute de numéro de carte, vérification auprès de la banque ok mais au moment de revenir sur le site marchand : une erreur s’est produite, votre commande n’est pas validée.
Impossible d’ouvrir l’application elle se ferme direct
Bonjour,
Sur le site decathlon, la touche menu et la touche recherche ne fonctionne plus.
Est ce que ça vous le fais aussi.
Merci.
Impossible de naviguer. Trois ou quatre visuels pour lesquels il est impossible de selectionner une taille.
impossible de selectionner une taille et donc de passer commande
Le site est‘ limite inaccessible
Impossible d’ajouter dans le panier ou sélectionner couleur et taille ..
Cartes bancaires refusées
Impossible de passer commande sur le site de Decathlon : les pages de confirmation de commande restent blanches (vides).
Impossible de finaliser une commande en ligne : retour sur la page principale.
Commande réalisée avec un paiement en 3x.
Commande annulée par décathlon car soit disant qu’ils n’ont pas reçu le paiement, mais échéancier en cours avec le 1er prélèvement effectué…
Bonjour
compte bloqués sur mon PC aucun affichage :windows 10 avec chrome.
Fonctionne bien sur mon téléphone Android
Cordialement
Impossible de se connecter. Ne reconnait pas l’adresse mail.
Sur tablette et smartphone, impossible d’ajouter des articles au panier.
Impossible de passer à l’étape méthode de livraison, rien ne s’affiche sur la page, même en fermant l’onglet et en se reconnectant plusieurs fois
Bonjour,
J’ai remarqué depuis hier que sur mon smartphone, lorsque je clique sur les boutons pour rechercher un article ou pour voir toutes les catégories ne fonctionne pas.Je ne sais pas si c’est juste avec mon téléphone que ça ne marche pas.
Merci
Le site est complètement buggé, impossible de passer l’étape 2, « Methode De Livraison », pour passer ma commande ! Rien ne s’affiche sur la page malgré plusieurs relances. NUL
Le site ne fonctionne pas du tout sur tablette. Il est à l’envers. Le bas du site est en premier, beaucoup de choses sont inaccessibles.
blocage des pages
Impossible de mettre mon produit au panier pour le commander merci
On ne peut pas payer sur le site ni sur l’application
idem
je n’arive plus à allez sur mon compte décath,et certaines fonctions du site ne marche pas pour consulter les produits en ligne, idem avec le boncoin, ce dernier viendrait que mon ordi est trop ancien d’après les commentaires, est le cas aussi pour décath?
Je n’arrive pas à comfirmer ma commande sur le site, quand j’appuie sur »comfirmer la commande » le site me renvoie sur la page principale sans aucune explication. Et mon article est toujours dans le panier et ainsi de suite…
Bonsoir,
je ne peux plus passer de commande en ligne sur votre site pourquoi ?
dans l’attente de votre réponse
salutations
MME FAGAUT
Bonjour je souhaitais acheté un kimono de judo que j’ai fait personnaliser au prénom de mon enfant hier (achat en ligne)
tout est ok jusqu’au paiement de 35 euros80, je valide mon paiement avec le code sms reçu et là, la commande n’apparait pas du tout dans mes commandes, pour eux je n’ai pas de commande actuellement mais par contre l’argent est bien retiré ce matin sur mon compte…
que dire….. j’adore payer pour un article que visiblement je ne recevrai pas…
18 aout 2021
plus d’image des produits..
Commande passée 4 fois de suite avec cb différentes . Paiement refusé sur leur site alors que l’application bancaire était tout ok
J’ai bien reçu la notification de paiement et decathlon me disent par mail que le paiement a pas était fait alors que tout était ok
Impossible de créer un compte
Impossible de payer en ligne ; paiement signalé en attente.
Impossible de finaliser la pré-vente de mon vélo après l’estimation.
Plusieurs essais… Erreur 503
Impossible de finaliser la commande.
Je ne peux pas valider ma commande
Le menu ne s’ouvre pas et impossible d’accéder à mon compte cependant j’ai réussi apperement à passer une commande en validant le panier après y avoir mis un produit.
Je ne peux pas valider une commande, je ne peux pas ajouter d’articles au panier
Impossible de commander sur leur site
Panier restant vide depuis 3 jours environ
Impossible de finaliser la commande
Sur le site ,impossible d’ouvrir le menu.
Impossible également de choisir un magasin pour voir la dispo.
Les vidéos de présentation produits ne s’ouvrent pas non plus .
Cdlt .
Impossible de finaliser la commande
affiche un message d’erreur après le paiement
Impossible de finaliser commande
problème sur votre site pour valider paiement de mon panier
Bonjour
Impossible de faire un paiement en 4x….Paiement refusé…
Bonjour moi aussi impossible de faire un paiement en 4 fois