Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le Crédit Mutuel vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Impossible de se connecter appli ou site
Connexion impossible
Identifiant non reconnu
Je n’arrive pas à me connecter à l’application creditmutuelpay
J’ai de l’argent sur mon compte du plafond pourvle paiement carte je veut payer avec ma carte sur internet dis paiement refusé je comprend pas qui a ce problème on. me dit c’est un bug
J’ai eu ce message toute la journée « le service est temporairement interrompu. . . Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard »
L ouverture se fait sur un ordinateur mais pas sur l’autre avec un téléphone, mais un autre téléphone fonctionne c »‘est à rien n’y comprendre
J’ai bloqué mon compte j’ai besoin d’aide pour débloquer mon compte
Impossible d’ouvrir l’application. Elle se ferme directement.
Je peux pas me connecter sur mon application du crédit mutuel sur mon téléphone
Impossible de me connecter à mon espace depuis plus d’une heure, je ne reçois pas le sms de confirmation de code
Mon écran est figé sur « envoyer de l’argent » depuis 3 jours. J’ai re installé l’application et pas de changement.
Probleme virement vers un autre compte 100€ maxi au delà il ne veux pas effectuer de virement et vous ?
Jules hier retirer autre banque distributeur et pas encore noter crédit mutuel c est à cause 1cmai ou pas grand merci à vous
Impossible de se connecter depuis plusieurs heures!
Impossible d acceder
Application ralentie, problème serveur je ne peux y acceder
Impossible de valider un numéro virtualis via appareil de confiance.
Actuellement en chine depuis ce matin ma carte est refusée pour payer.
Retrait possible par contre.
Impossible d’effectuer des virements instantané
Difficulté a accédé au compte
Impossible de payer ma réservation airbnb le crédit mutuel indique problème technique
Connection a mon compte impossible,j’ai le message suivant »échec lors de la connection avec le serveur »
Vérification mobile de la carte pour payement en ligne refuse de fonctionner malgré une authentification réussie et une carte fonctionnelle
Problème paiement leroy merlin, en fait, l appli se plante régulièrement sous android
Impossible de faire un virement.
Message : vous avez récemment ajouté l’appareil iphone de . . . Pour des raisons de sécurité, il ne sera utilisable qu’après une période de vérifications.
Impossible d’ouvrir l’application mobile. Elle charge dans le vide
Problème d’accès au site pour imprimer les documents.
Impossible de voire les prochaines payements
Agence de senlis dans l’oise. Impossible de faire une opération depuis le 09/04/2025.
Essayer le 9 et 10 avril sans succès. Téléphoner à l’assistance technique : à chaque fois presque 15 mn d’attente.
Sylvie vezier compte asso roso
Impossible de faire un dépôt de cheque dans les automates depuis le 11/04/25
Impossible de se connecter via mon mac sur le site credit mutuel
Depuis 1 mois .
Navigateur obsolete
Application hs
Bonjour je ne comprend pas le sens de ce message sur mon appli
« erreur
Vous avez recement ajouté à l appareil redmi 13c 5g pour des raison de sécurité il ne sera utilisable qu après une période de verification fermer »
Service vertualis non disponible
Virtualis ne fonctionne pas
La page sécurité renforcer et bloquer , le clavier ne vient pas , l écran reste inactif , alors que la première page : identifiant et mot de passe fonctionne.
Ce n est donc pas mon portable , mais un problème du développeur crédit mutuel en ligne
Panne depuis 5 jours
J attend la résolution de mon problème
Echec lors de la connexion avec le serveur. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de me connecter sur l’application depuis 11h45
Connexion au serveur impossible depuis l’application
Impossible de se connecter
Je ne peux pas effectuer de virement !
Je peux pas faire de virement
Pas d’accès au site internet et à l’application mobile (android)
Impossible d’ouvrir l’application
Je n’arrive plus à ouvrir l’application même après désinstallation/réinstallation.
Mon appli ne s’ouvre plus, elle fait la reconnaissance faciale et ensuite reste bloquée sur le cadenas
Virements indisponibles depuis l’appli ou le site web
Impossible de faire des virements de comptes à comptes que ce soit depuis l’appli ou le web.
Aucun accès à mes comptes depuis 3-4 jours. « le service est temporairement interrompu. . . Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard » sur web et sur l’appli
Impossible de le connecter sur mon téléphone depuis 4 jours . . . J’ai un galaxy zflip6. . .
J’ai desinstallé, réinstallé. . . rien ne marche !
Depuis 2 jours impossible d aller sur l application crédit mutuelle pay wehro
On ne peut plus payer avec téléphone ni envoyer de l argent sur les mobiles
Impossible de se connecter aux comptes, ça fait déjà quelques jours que ça plante!
Le service payweb card d’habitude a bien fonctionné, mais en ce moment:
« erreur technique, réessayer un peu plus tard » ou quelque chose comme ça.
je ne sais ps d’où ça peut venir. Mon vielle ordi ? Mais firefox à jour. ?
des réglages ou filtrage drastique. Mais bon, je tenais à le signaler. Un bug ?
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter ni sur l’application ni sur pc , id et mot de passe non reconnus. . . Ya t-il un bugg en cours ?
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application. C’est pénible. Je ne peut pas. suivre mes comptes comme je le souhaite
Appli indisponible …
Bonsoir, je n’arrive pas à me connecter ni via internet ni via l’application à mon espace client, merci d’avance
Bonjour , identifiant et mot de passe non reconnus , sur pc et sur téléphone (appareil de confiance )
Connexion impossible
Pareil pour moi
L’authentification pour accéder à son compte bug
Le cmb ne reconnait pas mes identifiant.
Sachant que je met les bons.
Merci à vous
Rouvray celine
Serveur indisponible
Quelque soit l’ordinateur la page pour accèder au site du crédit mutuel ne fonctionne pas
Aucun problème par téléphone
Bonjour,
Cela fait plus d’un an que mon application crédit mutuel ne fonctionne plus . Je passe donc via navigateur web pour accéder a mon compte, cependant depuis quelques jour le site web demande une authentification forte en passant pas l’application. La boucle est bouclée, je n’ai plus aucun moyen d’accéder a mon compte.
L’erreur depuis plus d’un an est :
« echec lors de la connexion avec le server. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Que faire ?
Un problème technique s’est produit, merci de bien vouloir réessayer ulterieurement
Imposible de faire une payeb card pffffffffffffffffff
Malgré toutes les démarches effectuées en agence avant. Augmentation de plafond, enregistrement du bénéficiaire. . . Au moment de faire le virement instantané, refus de la banque, ? Obligé de faire un virement normal qui ne convenait pas au vendeur,. . . Appel a la banque, mais rien à faire, il n’ont aucune possibilité de faire suoi que ce soit. . .
Lamentable de proposer un service qui ne fonctionne pas. . . une journée de voyage (avec les frais) pour revenir sans rien. . . Désolant.
Paiement immédiat refusé malgré un passage préalable au guichet pour tout valider, résultats 1/2 journée de train, l, achat loupé d,une voiture. .
Impossible de me connecter uniquement sur mon application bancaire même en désinstallant et en réinstallant l’application se lance et au moment ou la reconnaissance facial est censé arriver rien ne se passe et impossible également de rentrer mon identifiant et mot de passe manuelement
Erreur serveur injoignable
Impossible de se connecter
Impossible de se connecte
Impossible de validé le code de sécurité sur l’appli, à la quelle je n’ai donc pas d’accès
Impossible de se connecter a l’appli, mdp non reconnu, reconnaissance faciale inactive
Impossible de se connecter , problème de paiement en ligne aussi
Impossible ni sur mon ordinateur ni sur mon téléphone d’accéder au site crédit mutuel.
Cmso en ligne indisponible
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte depuis ce matin, depuis mon pc. Le paiement en ligne ne fonctionne pas non plus.
Aucun accès site et application
Impossible de payer avec l appli grrr depuis 10jrs