La CNAV (Caisse nationale d’assurance vieillesse) est l’assurance retraite de la sécurité sociale en France. Cet organisme concerne les salariés français à l’exception des salariés agricoles et de la fonction publique. Fondée en 1967, cet établissement gère environ 17 millions d’actifs et 13 millions de retraités. Le site officiel lassuranceretraite.fr permet de gérer son compte en ligne et d’établir certaines démarches (consultation du relevé de carrière, estimation du montant de la retraite, consulter l’historique des paiements…).
Problèmes CNAV (Assurance retraite)
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Vous rencontrez un problème avec CNAV (Assurance retraite) ? Dites-le !
Depuis des mois. . . Abération. bug. Impossible tous mes trimestres à 0 depuis 1989 première année de boulot.
Et personne ne fait rien après plusieurs appels telephoniques !
Depuis des jours et des semaines, « problème technique – essayez plus tard ».
De qui se moque-t-on ? Où va notre argent ?
Gros beug je passe de 62 ans à 1800€ à 64 ans 456€ en 5 jours ! Il y a un beug ce n’est pas possible.
C’est pas un bug c’est la nouvelle réforme mdr
Après authentification correct impossible d’accéder à mon espace
Impossible d’envoyer les justificatifs demandés, dysfonctionnement total, une honte pour un service d’etat ! Visiblement les mails ne partent pas, non plus. . .
Impossible d’acceder au site « demander ma retraite ». Carsat. Sur mon écran s’affiche : « désolé, impossible d’acceder à cette page ». Au 3960 on ne répond pas. Je ne peux pas me déplacer je suis handicapé : que faire ?
Re fonctionne avec opéra et mozilla mais pas avec edge
Message : ce site est inaccessible
Connexion impossible
Message d incident technique. , retenter dans quelques minutes … même pb depuis hier
En 48heures,ma part. Retraite a diminué de 274euros . je parle de l’estimation retraite sur le site informatique.
Mcela n’est explicable par aucun des conseillers carsat que j’ai eu au téléphone ou en presentiel .
Peux t il s’agir d’un bug et en combien de temps peut il se corriger spontanément ?
Merci
Quand on demande des relevés de paiement, on reçoit la réponse suivante sur le site de l’assurance retraite:
Oups !
Nous sommes désolés, une erreur technique est survenue.
Veuillez réessayer ultérieurement.
Ce n’est pas que ça sature pendant 5 minutes, j’ai essayé pendant une heure un mardi en milieu de matinée
Oups !
Nous sommes désolés, une erreur technique est survenue.
Veuillez réessayer ultérieurement.
Message de la carsat
Impossible de se connecter , toujours la même rengaine, un document m’a été transmis , impossible de l’ ouvrir,
Que se passe t il ?
Site inaccessible
Mes 3 derniers paiements
Nous sommes désolés, une erreur techniqueest survenue.
Veuillez réessayer ultérieurement.
Ces pbs sont sur info retraite et la cnav impossible de se connecter
Bonjour les relevés de carrière sont faux. Les trimestres cotisés sont à 0
Impossible d’accéder au site assurance retraite via google chrome
Connexion impossible avec chrome mais possible avec firefox , sauf que france connect ne reconnait pas firefox
Casse tête sans nom
Le simulateur me donne un montant inférieur de 300€ aux simulations d’il y a 2 mois. . . J’espère que c’est un bug
Site inaccessible
Impossible de créer mon compte a l´espace personnel de l´assurance retraite toujours le même message « une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques minutes » cela depuis plusieurs jours. .
Impossible de se connecter à l’espace personnel de l’assurance retraite à partir de mon ipad depuis plusieurs jours ( au moins 5 jours).
20/06/23
Correctif fin de message précédent (dsl): la réponse est qu’il manque les données provenant de assuranceretraite. fr
Le site info-retraite. fr fonctionne, mais comme je l’ai dit dans message précédent, quand je lance une estimation ou bilan de carrière la réponse est qu’il manque les données provenant de info-retraite. fr
Exactement pareil pour moi
Site inaccessible ! Le 19 juin 2023 , ni en direct, ni par les sites d’estimation retraite ou compte rendu de carrière qui n’obtiennent pas les données devant provenir de assuranceretraite. fr.
Impossible de me connecter
Donc impossible de lire votre courrier depuis 3 jours
Mon évaluation assurance retraite était pour mes 66 ans à hauteur de € brut . . . et est passée cette semaine à € avec le même nombre de trimestres et la même décote
L’évaluation rci et agirc arrco n’a pas changée
Merci de me rassurer
J’ai le même probleme, je viens de perdre 300€ net/par moi dans le simulateur
Cnav le site ne fonctionne pas!
À la lecture de vos différents mails, je constate que vous rencontrez des problèmes pour vous connecter au site de la cnav. . . ,
Habitant dans le 92, je n’ai aucun souci. . .
Bonjour jean-jacques, peu importe le département de résidence, le problème vient du navigateur utilisé : tout comme jacques, le site est inaccessible avec chrome par contre j’arrive à me connecter avec firefox.
Le site n est pas accessible avec google chrome mais fonctionne avec firefox
Merci beaucoup jacques, effectivement ça marche sur firefox !
Bonjour, à priori le site assurance retraite n’existe plus. J’ai retrouvé tout mon dossier en m’inscrivant sur le site info-retraite. fr
Sur le site les trimestres de la retraite général n ont pas été transmis alors qu auparavant ils y étaient
Impossible de se connecter au site de l’assurance retraite pour faire une mise à jour de mes trimestres qui n’ont pas été comptabilisés.
Impossible de faire une simulation pour le calcul de la retraite
Ils sont trop forts : au téléphone, le serveur vocal dit que tous les conseillés sont occupés et qu’il faut se rendre sur leur site mais bon sang il est là le problème, on ne peut pas aller sur leur site ! On fait comment pour signaler le problème de connexion impossible ?
Tu as raison dominique
C’est en panne mais en plus on ne sait pas pourquoi et quand le problème sera résolu
Bonjour
Depuis 4 jours impossible de se connecter sur le site assurance
Retraite
Le site de la cnav est toujours inaccessible
J esperais un dépannage ce jour et bien non
Par contre le site edf pour payer les factures n est jamais en, panne
Bonjour, le site de l’assurance retraite est toujours inaccessible depuis le 8 juin et impossible de les joindre par téléphone (toutes les lignes sont occupées). Ça devient infernal !
Toujours pas de connexion avec la cnav site inaccessible espérons un dépannage demain
Les connexions avec franceconnect et autre sont impossibles. Accès à son compte impossible
Bonjour, depuis 2 jours, message d’erreur de la cnav « ce site est inaccessible » . . . Ainsi que ma banque caisse d’epargne en plus ! Tout va bien 🙁
Impossible de se connecter au site de la cnav inaccessible
Depuis 3 jours impossible de voir l évolution de mon dossier retraite compte inaccessible
Inaccessible
Impossible de se connecter le navigateur indique que l’adresses et supprimé
Impossible de se connecter l espace retraite est grisé sur franceconnect
Site toujours pas a jour.
Bonsoir,
Le site est inaccessible. Impossible de se connecter, j’ai reçu un mail qui dit que j’ai un document à remplir mais immpossible d’accéder à mon compte.
Merci
Impossible de se connecter a la cnav bizarre aucun message ?
Bonjour,
Il est impossibe de se connecter à la cnav aujourd’hui.
Y a-r-il un problème technique ?
Cordialement.
Isabelle
Le numéro de téléphone pour joindre la caisse depuis l’étranger ne fonctionne pas !
Le numéro de téléphone pour joindre la caisse depuis l’étranger ne fonctionne pas !
Comme ils avaient annoncé une mise a jour du site hier il y a dû y avoir un max de connexions et le serveur n’as pas tenu
Mais le site n’est toujours pas a jour
Bonjour,
Il est impossible de se connecter au site de la cnav depuis hier en île de france.
Quand sera t il possible de se connecter au site ?
Avec mes salutations.
Mme sahli
Bonjour,
Aucun problème, je passais ici par hasard. Naaaan, je blague, j’ai reçu un mail me demandant de me connectant et impossible depuis hier, l’adresse du site n’est pas reconnue, comme si elle avait perdu son certificat.
Plus de connexion
Impossible de se connecter au compte
Impossible de se connecter au compte
Plus de connexion
Idem plus de connection
Idem plus de connection
Plus moyen de se connecter sur le site de l’assurance retraite ni sur l’application mobile tout est en panne
Connexion impossible :
« the requested url was rejected. Please consult with your administrator. «
Connexion impossible le site est innaccessible
Bonjour,
J’ai le meme probleme depuis hier
Dans la rubrique « ajout enfant », la date de naissance de l’enfant se bloque et n’accepte aucune date, aussi le jour que le mois ou l’année, affichant le symbole ! Dans la zone de saisie et le message
Mois invalide année invalide date invalide, et ceci malgré des nombreuses tentatives et la validité de la saisie
En retraite normalement au 1° mai, nous sommes le 6 juin et toujours pas de notification, et bien sûr, pas de virement !
J’ai appelé une vingtaine de fois depuis avril, j’ai envoyé une dizaine de messages par mon interface internet, on me répond systématiquement qu’il faut attendre, et maintenant, le site internet ne marche plus !
Total foutage de ***.
Naufrage complet !
Connexion impossible, le site ne répond pas
Espérons que devant tant de réclamations et de constats désastreux, la cnav va devoir se remettre en question ! Toute une vie à cotiser et après plus de 40 ans de travail voilà comment sont traités les usagers par la cnav ! C est honteux ! Et comme ils ne veulent pas recevoir ils vous renvoient vers les maisons france service ! Que dire ?
Depuis maintenant deux mois, je ne reçois plus que €, alors que je percevais l’aspa de € depuis deux ans. Je précise que ma situation n’a pas changé.
On me répond que je n’ai pas renvoyé mon formulaire de ressources, alors que je ne l’ai jamais reçu. Je l’ai réclamé une bonne dizaine de fois par écrit et par téléphone et on me répond qu’on me le renvoie immédiatement par courrier et même par mail. Or, rien n’est fait. Je le signale à chaque fois mais ça ne change rien.
Au bout d’un mois et demi de réclamations quotidiennes, on me dit d’écrire au président de la commission de recours amiable, ce que j’ai fait. Mais là, ils m’écrivent que j’aurai une réponse sous deux mois.
Je leur ai demandé leur recette pour, en attendant, payer mes charges, mais là aussi pas de réponse.
J’ai demandé où je pouvais aller chercher ce formulaire. Ils m’ont répondu qu’ils ne reçoivent pas de public. Alors, j’ai demandé si je pouvais télécharger ce document. On m’a dit que ce n’était pas possible. On m’a dit deux fois qu’on me le renvoyait par courrier en petite vitesse, mais depuis le 12 avril je n’ai rien reçu. Suite à mes nombreuses réclamations, on m’a dit trois fois que me l’adressait par mail le jour même, mais ça n’a 0as été fait.
J’ai demandé à parler à un responsable mais la personne qui répond au standard m’a répondu qu’elle était la personne responsable et qu’elle ne pouvait me passer personne d’autre.
Cela fait presque deux mois que ce cirque dure
Bizarre, les montants ont été effacés. Donc je touchais l’aspa, soit € et € depuis deux mois. Tout cela, semble t’il pour un formulaire que je n’ai pas renvoyé mais que je n’ai jamais reçu
Ma retraite a été réduite de plus de la moitié
Il y a encore pire que m@rel, le personnel des antennes de l’assurance retraite. Au-delà du régime de base, n’attendez rien d’eux.
En ligne c’est le bérézina, pas de simulateur depuis plus de six semaines et un texte qui vous dit inlassablement de vous connecter « demain », toujours « demain ». C’est un remake du film « un jour sans fin ». . .
On prend donc son mal en patience et on prend rdv en agence (un mois d’attente au bas mot) vous arrivez pleine d’espoir d’avoir enfin un être humain compétent et là, c’est l’hécatombe. Le monsieur savait à peine faire « click » sur sa souris. 45 minutes pour me donner une estimation sur la retraite de base (une misère) le reste « ah ben ça , je ne sais pas faire madame » il imprime le relevé bourré d’erreur que je trouve déjà toute seule en ligne et me montre les adresse des autres organismes. Pitoyable. En france, en juin 2023, personne ne peut vous donner une estimation indicative globale de votre retraite. Je dis bien personne. Le site en ligne est une blague, la messagerie en ligne ne donne rien non plus (on vous promets l’envoi puis rien) et les « conseillers » en agence sont encore plus inefficaces que hello, les médias, voici un sujet brulant : l’assurance retraite est un navire à la dérive, sauf pour le prélèvement des cotisation, là il n’y a jamais de bug. . .
Le site de la carsat en panne ? Au moment de l’authentification après avoir rentré identifiant et mot de passe c’est bloqué. J’ai besoin de suivre l’avancement de mon dossier! Comment on fait ? Vive internet
Pas moyen de se connecter à la carsat
Impossible de se connecter sur l’espace personnel.
Toujours pas d’accès au simulateur. . . pour ma part depuis le 19 mai dernier. . .