Cetelem est un organisme de crédit filiale du groupe BNP Paribas. Fondée en 1953 par Jacques de Fouchier, c’est la première entreprise française à avoir financé des crédits à la consommation. L’entreprise propose des crédits personnels, des prêts auto ou pour financer des projets de travaux. Elle propose aussi du rachat de crédit ou encore des crédits renouvelables avec ou sans carte de crédit.
Problèmes Cetelem
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Bonjour impossible de me connecter sur l’application du smartphone merci
Appli cetelem non fonctionnel serveur error comme message que se passe-t-il?
Bonjour je n’ai plus accès à mon application cetelem via mon gsm
Je n arrive plus à me connecter sur l appli depuis 3 jours, que ce passe t il et le minimum c est que cetelem prévienne leurs clients. . . Même pas !
Bonsoir,
Que faire lorsqu’il est écrit server error quand je veux ouvrir mon appli cetelem.
Merci de vos réponses.
L application ne fonctionne pas
Erreur du système
Je n’arrive pas a me connecté sur mon application un code d’erreur s’affiche.
Impossible d’acceder a mon espace personnel depuis der semaines. Après avoir appuiyer sur l’icone « espace personnel » s’ouvre une fenetre ibm en allemand qui me demande mon identifiant et mon mot de passe. Comme je n’ai pas accès a mon espace client, je ne peut même pas envoyer de mail au service cetelem pour expliquer le problème!
Impossible d’accéder au site de paiement en ligne, depuis plusieurs jours. Est ce normal ?
Appli non disponible tout vert
Accès impossible à mon compte et accès au site très instable
Impossible de se connecter au site sécurisé de paiement en ligne
Écran vert
Pas d’accès
Paiements en ligne refusés, avant même la demande d’authentification
Impossible de me connecter.
Il me dit aucune réponse de l’authentification ou que mon mdp ou identifiant est incorrect alors que non
Connexion impossible
Aucune reponse de l’authentification , du coup impossible de se connecter
Impossible de se connecter alors que mes identifiants et mdp sont correct
Bonjour , même problèmes sur les achats du 6 mars doublé , cetelem prévenu espérons qu’il rectifie
Problème également sur achat du 6 mars . Ils ont débité le double des sommes dépensées. Le minimum était de prévenir leurs clients. Nous devons les contacter difficilement et en plus aucune excuse, c’est une erreur informatique qui peut arriver. A voir quand ils vont nous rembourser. Je leur demande d avoir des intérêts, normal non?
Espace client inaccessible. . .
Mes 3 achats du 6 mars ont été doublés ? aujourd’hui dimanche je ne peux pas les joindre j’ai envoyé un message. si pas de réponse d’ici demain après-midi je les appellerai.
Bonjour, j’ai le même problème mais uniquement pour mes achats du 6 mars. Il faut faire quelque chose ! Inenvisageable de payer le double ! En espérant qu’ils reconnaissent leurs erreurs
Bonjour, mes 2 achats du 6/3 ont aussi été doublés. J’ai tenté en vain de contacter cetelem et paribas le 7/3. Unissons nous pour régler le problème. Bien cordialement
Je n’arrive pas a me connecter a mon espace perso cetelem. Une fenêtre ibm s’ouvre et demande un mot de passe. . .
Les montants sont doublés
Bonjour maria, mes 2 achats du 6/3 ont aussi été doublés. J’ai tenté en vain de contacter cetelem et paribas 7/3. Unissons nous pour régler le problème. Bien cordialement
Les montants sont doublés
Bonjour anne, mes 2 achats du 6/3 ont aussi été doublés. J’ai tenté en vain de contacter cetelem et paribas 7/3. Unissons nous pour régler le problème. Bien cordialement
Je ne peux plus me connecter a l’application « cetelem » : l’écran reste vert.
Depuis la remise a jour demandée par cetelem, cela fait presque un mois, plus moyen d acceder a mon espace perso ! Pourquoi ?
Depuis la remise a jour demandée par cetelem, cela fait presque un mois, plus moyen d acceder a mon espace perso ! Pourquoi ?
J ai un pb avec cetelem, ils ont doubles le montant de mes achats du .
Bonjour marie, mes 2 achats du 6/3 ont aussi été doublés. J’ai tenté en vain de contacter cetelem et paribas 7/3. Unissons nous pour régler le problème. Bien cordialement
Je peux pas me connecter mon espace client quand le problème cela sera résolu?
Pas moyen de se connecter à mon espace client
Je ne peut pas me connecter sur mon espace client problème identifiant, alors que c’est le bon
Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon espace cetelem. Je saisi mon identifiant et mon mot de passe mais cela me dit que c’est erroné. Quand je veux récupérer mon mot de passe en saisissant mes coordonnées, je ne suis plus reconnue non plus, je ne peux donc pas modifier mon mdp. Comment faire? Merci
Espace client inaccessible depuis plusieurs jours. Aucune information sur la situation, ça va durer combien de temps?
Espace client inaccessible depuis le 10 février
Il faut faire quelque chose
Espace client inaccessible depuis le 10 février
Il faut faire quelque chose
J’habite en allemagne etje n’arrive plus a me connecter a mon espace perso cetelem. Une fenetre ibm s’ouvre et demande un mot de passe. . .
Idem, je tombe sur ibm. . .
Oui moi aussi. . .
Application ne marche plus,cela fait quelques jours maintenant,il faut régler ce problème, merci
Le site est inaccessible
Depuis le 10 février impossible de me connecter à l espace personnel
Impossible de me connecter il me demande de retaper le mot de passe sa n en fini pas
Site cetelem : impossible de se connecter retour sur la page d’accueil après la saisie du code confidentiel
Bonjour,
Je n’arrive plus a allez sur mon aplication
Site inaccessible
Vous ne reconnaissez plus mes identifiants et de plus ni mon adresse mail pour récupération. . . alors que vous m envoyez des mails sur cette adresse
Impossible de se connecter au site
Impossible d accéder à mon espace personnel
Impossibilité de se connecter à mon espace personnel : impossible de saisir le code secret car le clavier virtuel ne s’affiche pas !
Impossibilité d’accèder à mon espace personnel , la sasie du code secret est impossible car le clavier virtuel ne s’ de se connecter bug après code secret ouvre une page pour changer mais ne donne pas accès au clavier virtuel. . .
Bjr je ne peu plut entre sur mon compte ceteleme
Plusieurs bugs pour entrer le mot de passe puis un « panorama » vide alors que j’ai un crédit en cours. Plus aucun élément sur l’espace client. Ce n’est pas la première fois.
Impossible d’accéder à mon application
Des que je rentre mon code je retourne sur ma paje d accueil
Plus moyen d’utiliser l’appli cetelem !
Bonjour,plus moyen de se connecter à l application mobile, message d erreur veuillez nous contacter an mentionnant le code erreur si dessous, sauf qu il n y a pas de code erreur.
Site cetelem indisponible depuis plusieurs jours
Impossible d’avoir accès à son disponible depuis plusieurs jour sur le site !
Service indisponible depuis plusieurs jours
Que faire ?
Bonjour,
Impossible de réinitialiser mon mot de passe.
Je ne peux pas saisir mon mot de passe actuel. . .
Impossible de se connecter bug après code secret ouvre une page pour changer mais ne donne pas accès au clavier virtuel. . .
Se bloque sur la page messages à l’ouverture et plus rien.
Ne peut pas envoyer les documents
Sur ordi :je n’arrive pas a avoir accès au clavier virtuel pour saisir notre code, il ne s’affiche pas ! Et ce depuis un temps certains . . .
Je n’ai pas essayer de mettre l’appli sur le tel aucun intérêt pour moi pour le moment
Et a la télé, cetelem fait des réclames sous cetelem. fr et malgré que la jonction est impossible.
Connexion au site impossible
Bjr j’ai un souci avec mon code secret, mon identifiant est bon, mais on me répond que cela n’est pas le bon, impossible pour moi d’accéder à mon espace personnel. Je souhaiterai connaître mes avances de remboursement,je n’ai qu’un iphone. Je souhaiterai que vous le l’envoyer par courrier chaque mois. Cordialement.
Béatrice huqueleux
Impossible de faire virement depuis hier
Chez sofinco, tout fonctionne a merveille.
Impossible ce jour de faire un virement et ceci depuis le 10 janvier
Rien ne marche depuis 2 ans. Chercher l’erreur
Impossible de valider mon identifiant et mot de passe pour accéder à mon espace personnel.
Accès down
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je ne peux plus consulter mes opérations sur le site ; « service momentanément indisponible » ; j’ai contacté cetelem mais ils n’ont pas trouvé de solution . . .
Je ne peu pas ouvrir mon application
Impossible de faire transactions , demande de virement , paiement , info sur opérations. . . ça va faire 3 jours , ça met juste momentanément indisponible . . .
Je ne peut pas installer l application cetelem depuis google play
Et les non solutions vont encore durer pendant 10 ans
Je ne peut pas installer l application cetelem depuis google play