Cetelem est un organisme de crédit filiale du groupe BNP Paribas. Fondée en 1953 par Jacques de Fouchier, c’est la première entreprise française à avoir financé des crédits à la consommation. L’entreprise propose des crédits personnels, des prêts auto ou pour financer des projets de travaux. Elle propose aussi du rachat de crédit ou encore des crédits renouvelables avec ou sans carte de crédit.
Problèmes Cetelem
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Je suis gsm numéro nouveau et app je peux pas 3. fois bloque maintenant gsm nouveau à merci
Salutations
Je suis gsm numéro nouveau et app je peux pas 3. fois bloque maintenant gsm nouveau à merci
Salutations
Application cetelem ne fonctionne pas. Impossible de payer depuis l’application.
Impossible de se connecter à mon compte cetelem
Problema de conexão, estou tentando há 2 dias e não consigo conectar. Recebo a seguinte mensagem: o acesso a esta página, não está autorizado.
Bonjour. Je n’arrive plus à me connecter au site cetelem depuis février. Il me redirige automatiquement vers une autre page. Quand est-ce que tout sera réparé ! Beaucoup d’amis ne peuvent pas non plus se connecter ! Comment accéder à mon espace personnel !
Je n’arrive pas me connecter à mon espace personnel, » service momentanément indisponible ».
Et cela dur depuis plusieurs jours.
Bonjour je n arrive pas à faire de virement le dite serait momentanément indisponible depuis hier soir 18h est ce normal merci
Bonjour je n arrive pas à faire de virement le dite serait momentanément indisponible depuis hier soir 18h est ce normal merci
Impossible d’avoir le clavier virtuel et c’est souvent, a revoir , cela m’agace !
Je n’arrive pas à me connecter à cetelem. Depuis plusieurs semaines, la fenêtre ibm apparaît lors de la connexion !
Je n’arrive pas à me connecter à cetelem. Depuis plusieurs semaines, la fenêtre ibm apparaît lors de la connexion !
Beug pour simlutation de delà de prêt
Je ne peux pas me connecter à mon compte cetelem. Je mets mot de passe oublié, je reçois un code, il s’affiche de mettre un nouveau mot de passe mais le clavier n’apparait pas ? Donc impossible. . .
Impossible de charger la page cetelem presto pour un achat chez l’un de vos partenaires et ce, depuis la fin de la semaine prochaine !
Semaine derniere pardon. . . Cest l’enervement
Marre, depuis fin janvier impossible de se connecter a son espace personnel. . . Je vais finir par bloquer les paiements tant que le service n’est pas rétabli.
Connexion impossible pas de clavier virtuel
Bonjour
Nous sommes navrée de la situation , veuillez vous connecter via : ctlm-auth2024. com
Pendant la mise à jour.
Cordialement frédéric cetelem
Impossible de se connecter via l’application, depuis un moment. Que faire?
Cordialement sandra
Impossible de se connecter à son compte cetelem, que ce soit l’appli mobile ou le site internet depuis 8h.
J’ai effectué hier un virement de mon solde comptant sur mon crédit renouvelable. J’ai eu la confirmation par mail aussitôt. Et ce matin je reçoit un message de cetelem sur mon portable du montant de mon solde qui va être prélevé le 5 comme si je n’avais rien fait. Application mobile indisponible aujourd’hui et sur le site cetelem.
Impossible d’accéder à mon compte personnel.
Bonjour
Impossible de se connecter après avoir mis le mot de passe cela mouline et ne s’ouvre pas
De même pour le dossier de mon mari
Cela fait 3 jours que j’essai de finaliser mon dossier de crédit mais j’ai,un message qui dit : « application indisponible , essayé ultérieurement ».
Impossible de se connecter au service client ni sur mobile, ni sur pc (internet) : ‘le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. ‘
Connexion impossible sur mon espace client depuis deux jours avec l’application cetelem
Bug
Erreur
Application sur iphone ne fonctionne plus ?
L’application ne fonctionne pas correctement comme avant
Bonjour
Voilà depuis hier je n’ai plus accès à mon application
J’ai désinstallé et réinstaller
Rien y fait
Erreur de connexion avec app cetelem?
Bonjour impossible de me connecter sur l’application du smartphone merci
Appli cetelem non fonctionnel serveur error comme message que se passe-t-il?
Bonjour je n’ai plus accès à mon application cetelem via mon gsm
Je n arrive plus à me connecter sur l appli depuis 3 jours, que ce passe t il et le minimum c est que cetelem prévienne leurs clients. . . Même pas !
Bonsoir,
Que faire lorsqu’il est écrit server error quand je veux ouvrir mon appli cetelem.
Merci de vos réponses.
L application ne fonctionne pas
Erreur du système
Je n’arrive pas a me connecté sur mon application un code d’erreur s’affiche.
Impossible d’acceder a mon espace personnel depuis der semaines. Après avoir appuiyer sur l’icone « espace personnel » s’ouvre une fenetre ibm en allemand qui me demande mon identifiant et mon mot de passe. Comme je n’ai pas accès a mon espace client, je ne peut même pas envoyer de mail au service cetelem pour expliquer le problème!
Impossible d’accéder au site de paiement en ligne, depuis plusieurs jours. Est ce normal ?
Appli non disponible tout vert
Accès impossible à mon compte et accès au site très instable
Impossible de se connecter au site sécurisé de paiement en ligne
Écran vert
Pas d’accès
Paiements en ligne refusés, avant même la demande d’authentification
Impossible de me connecter.
Il me dit aucune réponse de l’authentification ou que mon mdp ou identifiant est incorrect alors que non
Connexion impossible
Aucune reponse de l’authentification , du coup impossible de se connecter
Impossible de se connecter alors que mes identifiants et mdp sont correct
Bonjour , même problèmes sur les achats du 6 mars doublé , cetelem prévenu espérons qu’il rectifie
Problème également sur achat du 6 mars . Ils ont débité le double des sommes dépensées. Le minimum était de prévenir leurs clients. Nous devons les contacter difficilement et en plus aucune excuse, c’est une erreur informatique qui peut arriver. A voir quand ils vont nous rembourser. Je leur demande d avoir des intérêts, normal non?
Espace client inaccessible. . .
Mes 3 achats du 6 mars ont été doublés ? aujourd’hui dimanche je ne peux pas les joindre j’ai envoyé un message. si pas de réponse d’ici demain après-midi je les appellerai.
Bonjour, j’ai le même problème mais uniquement pour mes achats du 6 mars. Il faut faire quelque chose ! Inenvisageable de payer le double ! En espérant qu’ils reconnaissent leurs erreurs
Bonjour, mes 2 achats du 6/3 ont aussi été doublés. J’ai tenté en vain de contacter cetelem et paribas le 7/3. Unissons nous pour régler le problème. Bien cordialement
Je n’arrive pas a me connecter a mon espace perso cetelem. Une fenêtre ibm s’ouvre et demande un mot de passe. . .
Les montants sont doublés
Bonjour maria, mes 2 achats du 6/3 ont aussi été doublés. J’ai tenté en vain de contacter cetelem et paribas 7/3. Unissons nous pour régler le problème. Bien cordialement
Les montants sont doublés
Bonjour anne, mes 2 achats du 6/3 ont aussi été doublés. J’ai tenté en vain de contacter cetelem et paribas 7/3. Unissons nous pour régler le problème. Bien cordialement
Je ne peux plus me connecter a l’application « cetelem » : l’écran reste vert.
Depuis la remise a jour demandée par cetelem, cela fait presque un mois, plus moyen d acceder a mon espace perso ! Pourquoi ?
Depuis la remise a jour demandée par cetelem, cela fait presque un mois, plus moyen d acceder a mon espace perso ! Pourquoi ?
J ai un pb avec cetelem, ils ont doubles le montant de mes achats du .
Bonjour marie, mes 2 achats du 6/3 ont aussi été doublés. J’ai tenté en vain de contacter cetelem et paribas 7/3. Unissons nous pour régler le problème. Bien cordialement
Je peux pas me connecter mon espace client quand le problème cela sera résolu?
Pas moyen de se connecter à mon espace client
Je ne peut pas me connecter sur mon espace client problème identifiant, alors que c’est le bon
Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon espace cetelem. Je saisi mon identifiant et mon mot de passe mais cela me dit que c’est erroné. Quand je veux récupérer mon mot de passe en saisissant mes coordonnées, je ne suis plus reconnue non plus, je ne peux donc pas modifier mon mdp. Comment faire? Merci
Espace client inaccessible depuis plusieurs jours. Aucune information sur la situation, ça va durer combien de temps?
Espace client inaccessible depuis le 10 février
Il faut faire quelque chose
Espace client inaccessible depuis le 10 février
Il faut faire quelque chose
J’habite en allemagne etje n’arrive plus a me connecter a mon espace perso cetelem. Une fenetre ibm s’ouvre et demande un mot de passe. . .
Idem, je tombe sur ibm. . .
Oui moi aussi. . .
Application ne marche plus,cela fait quelques jours maintenant,il faut régler ce problème, merci
Le site est inaccessible
Depuis le 10 février impossible de me connecter à l espace personnel
Impossible de me connecter il me demande de retaper le mot de passe sa n en fini pas
Site cetelem : impossible de se connecter retour sur la page d’accueil après la saisie du code confidentiel