Cetelem est un organisme de crédit filiale du groupe BNP Paribas. Fondée en 1953 par Jacques de Fouchier, c’est la première entreprise française à avoir financé des crédits à la consommation. L’entreprise propose des crédits personnels, des prêts auto ou pour financer des projets de travaux. Elle propose aussi du rachat de crédit ou encore des crédits renouvelables avec ou sans carte de crédit.
Problèmes Cetelem
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Impossible de se connecter compte cetelem reconnaît pas mot de passe
Moi j ai demandé un virement ca me dit erreur technique veuillez essayer ultérieurement
Moi c’est exactement pareil
Impossible de taper mon code sur mon espace cetelem
Comme d’habitude impossible de me connecter aujourd’hui impossible de taper mon code secret
Je rentre mes identifiants et mot de passe et lorsque je valide, cetelem me renvoi sur la page pour entrer a nouveau mon identifiant
Je me connecte sur l’application sans problème,mais sur le site internet,mes identifiants et mot de passe ne sont pas reconnus. pourtant ils marchent dans l’application. . .
Connexion a l espace personnel impossible
Pas de connexion possible depuis plusieurs jours. . . Très très fréquent. . . Trop !
Impossible de me connecter. Le mot de passe ne fonctionne pas !
C’est vraiment courant avec cetelem
Pas de connexion possible depuis plusieurs semaines. toujours le même message : « se connecter ultérieurement »
Cela fait un bon moment que l’application cetelem ne fonctionne pas j’ai pas l’impression que cetelem fasse les choses nécessaires pour y remédier.
Impossible de connecter ni de réinitialiser le mot de passe !
Impossible de me connecter. Ne reconnaît pas mon mot de passe
Impossible de se connecter depuis 1h. Ne reconnait pas mon mot de passe alors qu’en début d’après midi il marchait. De plus nous n’avons pas accès à tous les services;
Impossible de se connecter ne reconnais pas mon mdp
Connection impossible
Bonjour je n arrive pas à aller a l application veuillez essayer ultérieurement merci
Impossible de se connecter sur l’application ou le site.
Impossible de se connecter.
L’identifiant et le mot de passe sont bons mais ça me renvoi toujours a la page d’accueil après validation.
Cela fait presque 1 semaine que c’est comme ça
Bugs répétitifs !
Impossible de taper le code sur ckavier virtuel
Bonjour. J ai reçu mon code provisoire. Donc je rentre mon identifiant mais quand j arrive pour taper le code qui m ont envoyé je mets des heures pour le taper ensuite je rentre mon nouveau codes à moi que je fais 2 fois encore heures pour les taper et pour me dire vos codes ou identifiant sont pas bon. Sauf que je les refais tellement de fois que j abandonné. J ai testé avec un autre portable même soucis pour taper les codes. Donc ils faut vraiment qu ils réglé ce soucis. Si je peux pas gérer ce que j ai fait acheté etc. . . Alors pas cowl
Problème de connexion à mon compte personnel. Impossible de recevoir le sms avec un mot de passe provisoire.
Mon conseiller cetelem m’a affirmé m’avoir envoyé un mot de passe provisoire mais je n’ai pas reçu le sms.
Je reçois pourtant les autres sms sans problème. Bug chez cetelem ?
Bonjour. J ai reçu mon code provisoire. Donc je rentre mon identifiant mais quand j arrive pour taper le code qui m ont envoyé je mets des heures pour le taper ensuite je rentre mon nouveau codes à moi que je fais 2 fois encore heures pour les taper et pour me dire vos codes ou identifiant sont pas bon. Sauf que je les refais tellement de fois que j abandonné. J ai testé avec un autre portable même soucis pour taper les codes. Donc ils faut vraiment qu ils réglé ce soucis. Si je peux pas gérer ce que j ai fait acheté etc. . . Alors pas cowl
Impossible de se connecter, me renvois toujours a la page d identification
Bonjour impossible de se connecter à mon compte depuis plusieurs jours.
Bonjour ça fait 5 jours que je n arrive plus à me connecter sur l espace perso
On me demande de changez mon mot de passe, j’ai beau le changez 10 fois connections impossible depuis une semaine. . .
Espace est impossible à se connecter cela fait une journée que l’on me dit d’essayer ultérieurement le 17 octobre 2023
Bonjour, depuis plusieurs jours je ne peux pas accéder à mon compte. ( error 404 ) pouvez-vous me dire pourquoi. Merci d’avance
Impossible de se connecter sur son compte
Bonjour je narrive pas a me connecter a mon conte cetelem ?
Impossible de me connecter à mon compte
Degommer le personnel comme dit enrico macias avec la lfi
Bonjour je n arrive pas a me connecter sur mon espace cetelem
Bjr,on m a demandé de changer mon mot de passe et ça recommence à chaque fois,je n y arrive pas du coup,je n accède pas à mon espace personnel
Impossible de me connecter a mon compte depuis cet après midi indisponible sans arrêt !
Service momentanément indisponible pour faire un virement
Impossible défaire une action sur l espace client indisponible sans arrêt !
Je n arrive pas à me connecter sur mon espace client
Bonjour, impossible de se connecter à cetelem, service momentanement indisponible en permanence. Merci d avance.
Impossible de me connecter sur le site. J’ai pourtant essayé opera, safari et chrome . . .
Mais faire des réclames a la télévision pour leur ***, la tout fonctionne
Quand ils prelevent pas 350 euros au lieu de 66, et que les frais bancaire me coûte un bras. . on est bien. . au final jai recu un cheque de 10 euros pour les frais, apres avoir bataillé !
Et l annee dernière, rebelote. Demande de report, accepté, puis plus accepté. . c est vraiment de la daube cetelem!
J’ai 3 code secret différent aucun ne fonctionne.
Impossible de se connecter.
Je met l’identifiant et impossible de mettre le mot de passe ?
Impossible de se connecter. . . depuis une semaine.
Impossible de me connecté à mon compte ça fait plusieurs semaines il faut régler le problème svp
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte cetelem. Je mets mon identifiant et mot de passe mais rien ne se passe.
Toujour impossible de se connecter
Impossible d’accéder à mon relevé mensuel de septembre 2023 et à mes relevés d’opérations. La connexion à mon espace personnel est bonne, identifiant et code accès, mais j’ai juste la page des solutions et des simulateurs de crédit cetelem. . L’accès aux relevés est impossible. Que faire !
Une fois mis les justificatifs, pas accès à la signature électronique
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte cetelem. Je mets mon identifiant et mot de passe mais rien ne se passe.
Connexion impossible reviens toujours à la page de connexion
Une fois le correspondant me met en relation avec cetelem attente de 20mn et ceci plusiers fois !
Impossible de ce connecter depuis plusieurs jours ?
Impossible de me connecté à mon compte cetelem depuis plusieurs jours
Service indisponible toute la journée je ne peux pas envoyer les documents demandés
Connexion à l’espace personnel impossible.
Bonjour impossibilité de se connecter mon espace client
Mon espace à complètement disparu.
Impossible d’avoir accès à mon compte cetelem même juste pour une consultation
Impossible de se connecter il renvoi toujours au mdp
Bonjour impossibilité de se connecter sur son espace client
Impossible de se connecter a cetelem on me dit code . . . Alors bon code je demande nouveau code et impossible d avoir la page pour reconnecter
Impossible de se connecter a cetelem on me dit code . . . Alors bon code je demande nouveau code et impossible d avoir la page pour reconnecter
La page de connexion renvoie sur une page de changement de mot de passe. Pourquoi pas. . . Sécurité oblige.
Une fois le mot de passe changé en respectant les exigences (coche verte à côté des mdp ancien et nouveaux), cliquer sur « connexion » mène à nouveau à la première page de changement de mdp, cette fois-ci avec les cadres en rouge. . . Et le bug est en boucle.
Peu surprenant de la part d’un organisme dont le site n’a pas évolué depuis 10 ans.
Problème peut pas accéder à mon espace client depuis ordinateur ni portable la page s’ouvre pas
Société de ***
Impossible de me connecter à mon espace personnel
On me dit de vérifier mon identifiant et mon code personnel
J ai fait 2 fois code oublié et malgré 2 nouveaux codes impossible de me connecter alors que je suis sûre de mon identifiant je n ai pas fait d erreur
Impossible d aller plus loin apres confirmation d un nouveau code secret cree par moi meme et ceci 3″ fois de suite. . .
Suite a dem
Pièces envoyées,dossier signé et on me redemande5 fois par mails et 3 fois par sms,encore les mêmes pièces,pas de suivi?
Retour sur mon mail précédent :
Je suis arrivé à me connecter sur iphone en passant par safari , si non ça ne fonctionne pas
Encore problème de connexion !
Vérifier identifiant et ou code, mais ils sont bons , je n ai pas fait d erreur
Problème de connexion. Vérifier les codes alors qu’ils sont bons
Service demande de prêt indisponible
Problème de connexion
(vérifier identifiant ou code)
Alors qu ils sont bons
Bonjour, impossible de me connecter à l’espace personnel cetelem. C’est la 1ère fois que je rencontre ce problème.
Moi, je me connecte, mais me dise de recommencer ultérieurement
Moi aussi après avoir revu un mail frauduleux au nom de cetelem !