Carrefour Banque et assurance est un service proposé dans les hypermarchés Carrefour depuis plus de 40 ans. A la fois banque et assurance, de nombreux produits sont proposés aux clients : crédit, compte épargne, assurance vie, assurance auto, assurance habitation, prévoyance etc… La carte Pass offre de nombreux avantages avec des remises et des réductions en plus du programme fidélité Carrefour. Vous pouvez gérer votre compte via l’application mobile disponible sur android et iOS.
Problèmes Carrefour Banque et assurance
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Depuis ce matin, j’essaie vainement d’accéder à mon compte, j’ai un crédit renouvelable, mais tout est bloqué même pour avoir le numéro d’un conseiller. Est-ce normal ?
Impossible de se connecter il y a une page comme quoi je suis bloqué. . .
Impossibilité de se connecter
Le site me dit que # you have been blocked#
Impossible de rentré sur le site carrefour banque il est bloqué
Impossible de finaliser ma commande à 14 heures 25 que se passe t il?
Connexion impossible depuis mon pc message d’erreur problème de proxy
Aussi impossible depuis mon telephone
Connection impossible avec mon pc et aussi avec mon iphone
Impossible de se connecter carrefour
Impossible de se connecter au compte
Impossible de valider carte pass
Bug depuis ce matin
Impossible d’accéder à l’application
Accès refusé à mon compte avec l’application carrefour banque
Maintenance en cours
Maintenance en cours. . .
Impossible d’acheter un billet d’avion : « service indisponible » dans l’application carrefour banque au moment d’introduire le code « secure ». Six tentatives le matin, l’après-midi et le soir, en vain. Du coup, n’aurai peut-être pas de billet car ils partent vite.
Et ce n’est pas la première fois (loin de là) qu’impossible d’effectuer un achat en ligne depuis l’entrée en service de ce ce système.
L’application mobile m’indique sur mon téléphone que le service est momentanément indisponible et je n’arrive donc pas à régler mes achats. . .
Impossible de valider le paiement en ligne de mes courses drive carrefour
Service indisponible dès que l’on veut valider la clé sécure par sms. . . Des mois que ça durre et service client ne répond pas !
Imposible de valider un paiement depuit 4jour marque toujour problemme technique
Impossible de se connecter au compte client, tout fonctionne jusqu’à la réception sur mon portable de demande d’activation, puis plus rien
Le 21/05 j’ai voulu utilisé ma carte pour un paiement nécessitant mon code de sécurité : service indisponible !
Mais que se passe t-il ?
Et lorsque je lis que ces problèmes datent, je m’inquiète ? Et pas de solution ?
Chez carrefour rien ne fonctionne
Paiement et retrait carte pass impossible le 18 et 19 mai. On verra demain si la carte pass fonctionne.
Impossible de valider un paiement service indisponible
Impossible de se connecter sur le site carte pass. Aucune information. Mépris du client.
Dernier paiement effectué sur le net le 14 mai sans souci, et depuis hier j’essaie d’effectuer un paiement et je ne reçois jamais le code sécure, j’ai tenté d’installer l’aplication mais service indisponible, j’ai essayer d’appeler les conseillers mas tous occupés il faut rappeler. Même quand je demande à être rappelée, je suis rappelée et ils sont tous occupés. . . !
Bonjour je n’arrive plus à me connecter et sa me dit que mon identifiant n’est pas bon
Impossible de me connecter malgré les bons codes+appli ok
Impossible de changer le code secret service momentanément indisponible depuis plusieurs jours ?
Impossible de me connecter au compte client malgré des authentifications reussies
Le code sécure ne fonctionne pas
Valider un paiement= service indisponible =conception du service chez carrefour banque
Pour valider un paiement, l’application m’envoi un message « service indisponible ».
Application carrefour banque non disponible depuis au moins 15h cet apm du 11/05/2023
Pour confirmer un paiement je reçois le message service indisponible
Impossible de faire 1 virement express
Impossible de faire 1 virement express
Bonjour, suivi de prêt erroné depuis un petit moment déjà.
Suivi de prêt erroné depuis hier soir, impossible de faire le suivi
Bonjour.
Impossible de suivre ma demande de prêt depuis hier
Impossible d’accéder au suivi de ma demande de prêt (suivi indisponible)
J’ai le même problème de suivi impossible de savoir où en est la demande votre problème a était resolu
J’ai voulu valider un paiement dans mon application carrefour banque et ça n’a pas fonctionné alors que j’ai rentré mon code perso et ma clé sécure. Je n’arrivais plus à ouvrir l’appli, malgré l’utilisation de mon code, donc je l’ai desinstallée, pour la réinstaller après, mais impossible de la réinstaller.
Il faut être sous android 10 minimum
Impossible d’accéder au suivis de demande carte pass depuis ce matin
Impossibilité de suivre une demande de carte pass actuellement
Impossible d’acceder au compte le lien sécuritaire sur le smatphone indique que le service est en dérangement ? depuis 5 jours -au moins
Bonsoir,
Impossible de se connecter via l’application, suite à la mise à jour de cette dernière « accès non autorisé ». . . Que faire ?
Et avant ce bug, il etait impossible de mettre à jour l’application. . . Et donc d’avoir accès à mon espace client perso. . . Vive le bordel pour suivre ses comptes :s
Je ne peux pas faire des achats sur le net
Il y a deux semaines j’ai envoyé un dossier complet pour un crédit, j’ai regardé tout les jours avec mes codes et voila qu’aujourd’hui quand je rentre ces même codes le site me met « saisie erroné » sans autres explications, quelqu’un sait d’ou viens le probleme ?
Il y a deux semaines j’ai envoyé un dossier complet pour un crédit, j’ai regardé tout les jours avec mes codes et voila qu’aujourd’hui quand je rentre ces même codes le site me met « saisie erroné » sans autres explications, quelqu’un sait d’ou viens le probleme ?
Bonjour,
Quelqu’un a-t-il la carte pass premium?
Il est écrit sur leur site que pour un achat supérieur à 200 euros, on reçoit un sms pour un crédit post-achat, afin d’étaler le paiement en plusieurs fois.
Mais en début de soirée, j’ai effectué un achat de 530 euros et deux heures plus tard, je n’ai toujours pas eu de sms.
Peut-être parce que c’est le week-end…
Qui a déjà utilisé ce service et au bout de combien de temps avec-vous reçu le sms?
Faut-il d’abord activer le service? J’ai lu que c’était automatique. .
Merci pour vos réponses
Je ne peux pas aller sur mon compte carrefour banque sur ma tablette . Mon mot de passe est refusé alors que c’est le même depuis plusieurs années
L’icône carrefour banque n’est plus sur l’écran de mon smarphone, alors que j’ai téléchargé l’application.
Mon compte est comme inexistant
Impossible de se connecter au service client depuis le 31 mars 2023. Dons impossible de lire mes dépenses en carte pass. que font-ils?
J’ai fais une demande de carte pass
Je dois la recevoir dans huit jours
Pourquoi j’ai déjà un prélèvement ?
Impossible de se connecter au service client depuis 2 jours je me demande pourquoi
Mon smartphone étant en panne d’écran, j’ai réactivé provisoirement mon précédent mobile.
L’accès à l’espace client carrefour banque est refusé par erreur technique alors que j’ai saisi le bon code.
En réinstallant l’application, il m’est demandé de saisir un code pour transférer la clé secure sur le nouveau smartphone.
La saisie du code reçu par sms aboutit à un nouveau message d’erreur et l’accès à mon compte reste impossible.
Comment résoudre ce foutu bordel qui commence sérieusement à m’agacer !
Impossible de se connecter ?
Impossible de me connecter sur le compte internet via mon pc : obligation d’entrer le code secure sur le smartphone. Le problème est que l’application tourne dans le vide et la mise à jour proposée idem !
Double décision définitives et opposées pour une demande de prêt qui dure depuis le 18 février, acceptation et validation finale et définitive du prêt jusqu’au 23 mars et apres on me dit que c’est refusé depuis le 24 mars, honte à vous carrefour de mettre les gens dans des situations délicates
Le service de vérification d’un achat est toujours indisponible. C’est impossible à faire un achat en ligne.
Bonsoir,
Depuis hier soir, j’essaie de payer mes achats par internet et ma carte n’est plus authentifiée.
Que faire?
Merci d’avance pour vos réponses.
Impossible faire une demande de carte pass
Accord préalable obtenu
Puis erreur serveur
Mon application carrefour banque s’arrête
Impossible de se connecter au service client ; « momentanément indisponible » ! Depuis 2 jours. D’autres ont le même problème ?
Impossible de payer en ligne avec ma mastercard, lorsque je dois rentrer la clé secure les service est indisponible. Même après plusieurs essais.
Sans compter le nombre de fois où j’ai payer sans passer par la clé secure alors qu’elle est activée.
Vu les complications pour payer en ligne avec cette fichue clé (obligation d’avoir un portable) je pense rendre ma carte.
Cde drive passée ce jour , validée par carte pass sur l appli carrefour banque , mais aucun numéro de cde drive en retour par mail
Suivi de demande impossible depuis ce matin
Pour suivre ma demande de crédit effectué depuis plus d’un mois, il est impossible de se connecter au site avec le code qui m’était fourni par la banque carrefour. Le service client est le plus lamentable qui puisse exister pour une banque.
Alors fuyez cette banque
Depuis 3 mois le code sécurité « secure » ne fonctionne plus, malgré les signalement, ils ne font rien à croire que la banque ne les intéressent pas, cela tombe bien, je crois que pour moi aussi, leur banque ne m’intéresse plus, j’ai trouvé la solution, je vais changer de banque. Ils ne me manqueront pas;
Impossible de régler ma location de voiture via l’application . 5 appels à carrefour secure, rien n’y fait, ça ne fonctionne toujours pas !
La société de location me signale que cela vient bien de la banque et non pas de leur application. Je ne sais vraiment plus quoi faire ! Cela bug au moment de valider le paiement avec la fonction secure.
Impossible de faire un virement sur mon compte à partir de l épargne.
Message erreur
Invalid proxy result.
Pourquoi ?
bonjour,
il est très compliqué de valider un n paiement sur le le site drive Leclerc. cela fait 20m’ que j’essaie et je n’y parvient pas…cela fait des semaines que je met je ne sais combien de temps pour valider…j’ai toujours le même message que d’erreur me demandant de ressayer plus tard.
Impossible aujourd’hui, le 11 mars 2023, de régler des achats sur internet, service indisponible ou Code sécurité indisponible Mastercard également avec carte Visa.
idem pour moi aussi impossible de régler mes achats sur internet Code sécurité indisponible avec ma
carte gold mastercard
également avec celle de mon mari
Impossibilité de régler plusieurs petits achats en ligne cette semaine (<100€) avec ma carte Mastercard gold carrefour pass, notamment sur une appli de stationnement. Je fais quoi si j’ai pris une prune? OK pour + de sécurité sur nos paiements, mais pas au point que ça bloque/bug systématiquement ! Vous vous bougez chez carrouf ou bien?