Carrefour Banque et assurance est un service proposé dans les hypermarchés Carrefour depuis plus de 40 ans. A la fois banque et assurance, de nombreux produits sont proposés aux clients : crédit, compte épargne, assurance vie, assurance auto, assurance habitation, prévoyance etc… La carte Pass offre de nombreux avantages avec des remises et des réductions en plus du programme fidélité Carrefour. Vous pouvez gérer votre compte via l’application mobile disponible sur android et iOS.
Problèmes Carrefour Banque et assurance
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Vous rencontrez un problème avec Carrefour Banque et assurance ? Dites-le !
Impossible de payer un achat en ligne
Achat fait en ligne paiement validé mais je ne reçois pas de confirmation de carrefour ni le numéro de la commande et la confirmation de la livraison
Erreur ws1001
Impossible de me connecter
Message : une erreur s’est produite veuillez réessayer plus tard
Une fois de + bug de l’application. . .
Impossible de me connecter « votre compte ne vous permet pas de vous connecter (ws-1001)
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter « votre compte ne vous permet pas de vous connecter (ws-1001) ». Bref c’est de la faute au client si il y a un bug. . . Nous nous excusons pour le gène occasionnée c’est trop difficile à dire. . .
Même problème
Apparemment carrefour banque a cede la gestion des comptes epargnes a lucya.
Depuis, impossible d’avoir acces aux comptes epargne.
En appelant le n° de telephone de lucya on me « balade’ ensuite plus de tonalite
Erreur ws 1001 sur application
Connexion impossible message :
Une erreur s’est produite veuillez re essayer plus tard
Bonjour impossible de me connecter a carrefour banque pour envoyer des documents demandés le code r14 et recommencer ultérieurement s affiche depuis hier
Cordialement christelle
Connection à l’espace client impossible: erreur ws 1001!
Depuis plusieurs jours quand je mets mon mot de passe, j’ai le message : une erreur est survenue réessayer plus tard.
Depuis la réception de ma nouvelle carte je ne peut effectuer des achats en ligne ni le connecter à mon téléphone comme je le faisais précédemment. J’ai téléphoné hier à un conseiller, il m’a dit qu’il y’avait un nouveau logiciel, et m’a débloqué la carte mais aujourd’hui idem. Que faire ? Message: impossible de valider pour le moment…
Problème pour valider mon paiement message service indisponible veuillez réessayer ultérieurement
Ws-1001 impossible de se connecter
Message d’erreur impossible d’avoir le contenu sur mon profile
La page ne charge pas
Problème de connection !
Paiement refusé au comptant ou à crédit. Impossible d’aller sur l’application.
Problème de connexion, le message indique que l’accès au compte est bloqué avec un message d’erreur
Impossible d’enregistrer ma nouvelle carte dans paypal ou amazon, et autres achats en ligne refusés. J’ai appelé le service client ils sont incapables de solutionner le problème juste a me dire que leur serveur a pris mes transactions pour des tentatives de fraude ! Insoluble ! Je vais essayer d’aller voir un conseiller chez carrefour banque…sinon je résilie si je ne peux rien payer avec !
Application ne marche pas et revient toujours sur saisir code secret.
Bjr, pour ma part l’appli ios fonctionne , mon pb est que ma nouvelle carte pass reçue il y a une dizaine de jours
ne veut pas s’enregistrer sur le site carrefour drive ,donc impossible de payer une commande drive . Je ne suis pas le seul dans ce cas au dire de carrefour banque que j’ai contacté
Il me semble que c’est le meme problème que je rencontre avec nouvelle carte aussi reçue récemment. J’ai pu l’activer en retirant de l’argent au distributeur mais pas possible de faire des achats en ligne ou d’enregistrer la carte dans paypal ou amazon par exemple
L’application ne fonctionne pas
Application ne fonctionne pas
Application ne fonctionne toujours pas
Application qui bug depuis plusieurs mois aucun visu . j’ai deja signalé le souci a plusieurs reprise.
Impossible de se connecter via l’application
Ne fonctionne pas depuis plus de 2 mois malgré l’avoir supprimé et vidé le cach et re installé mais rien
Bonjour je ne peux pas finaliser une démarche depuis hier car il me marqué err 99
Je n’arrive plus à me connecter à carrefour bank sa me marque une erreur es survenu et ma carte pass ne passe plus
La situation de votre compte ne vous permet pas d’accéder à votre espace client. [ws-1001]
Ça refonctionne pour combien de temps ?
J’ai dû réinstaller ma clé secure
Impossible non plus d’accéder à mon compte via internet service indisponible. . .
Ce matin impossible d’accéder à l’application carrefour banque
Message affiché » une erreur s’est produite réessayez plus tard »
J’ai vidé le cache et supprimé les données de l’appli j’ai désinstallé et réinstallé l’appli
C’est toujours pareil. . .
Cette application est pénible
Elle bugge souvent
Pareil.
Pareil ce matin
Pas d’accès a l’espace client
Connection avec comptes impossible
Impossible de payer dans plusieurs enseignes et impossible de retirer de l’argent
Impossible de payer par carte a carrefour toulouse
Impossible de payer par cb au carrefour technopôle metz. Chez centrakor non plus
Connexion impossible sur les comptes
Bonjour,
Je tente d’ouvrir un compte sur carrefour banque sans succès?
Bonjour,
Avec l’appli carrefour banque , je dois créér une clé secure sauf que je mette n’importe quel numéro pour créer cette clé un message d’erreur s’affiche et impossible de continuer sur l’appli comme pouvoir valider une transaction.
Que doit je faire ?
Depuis 2 jours impossible de payer avec la carte pass, que se soit sur internet ou en caisse. Intolerable pour une carte de paiement
Impossible de faire un paiement pour un drive, l’application se ferme à chaque fois après avoir fait mon code secret
Pour vider le cache il faut aller dans les paramètres du tel
Applications
aller sur banque carrefour
Stockage vider le cache ( situé en bas)
J’ai vidé le cache j’ai essayé à nouveau d’ouvrir l’appli
Ils m’ont redemandé ma clé secure et ça refonctionne. . .
Bonjour fabienne, que voulez-vous dire par » vider le cache » ?
Moi j’ai fait sa aussi mais cela ne refonctionne pas.
Avez vous attendu avant de essayer de nouveau?
Merci
Bonjour
Impossible d’accéder à l’application carrefour banque voici leur message « une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement »
J’ai désinstallé et réinstallé l’application mais c’est pareil. . .
« la situation de votre compte ne vous permet pas d’accéder à votre espace client » !
C’est le message d’erreur qui s’affiche lors de ma connexion. . .
Impossible de passer une commande en livraison. Aucun créneau ne se valide et j’ai le message: une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement » depuis samedi 9 août.
Mon compte ne veut plus fonctionner pourquoi
Bonjour je découvre ce site et constate que tout le monde se plaint du même problème de connexion, ce que je subis aussi depuis hier. Mais je ne vois aucune solution proposée par carrefour ou autre?
Attendre?
Merci
Je n’arrive pas à me connecter
Je arrive pas à ma connecter
Meme situation je n arrive plus a me connecter sur mon espace client . je lis votre situation ne permet pas d acceder a votre espace client ( ws-1001)
Espace client bloqué pour des raisons de sécurité : de mieux en mieux !
Je ne parviens plus à me connecter à mon espace client (message : ‘ la situation de votre compte ne vous permet pas d’acceder à votre espace client ws-1001)’
Bonjour je recontre le meme problème avec carrefour banque
Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace client carrefour banque . un gros pavé apparait avec une croix et signalant un bloc du système ?
Carrefour banque internet bloqué !
Erreur survenue. . Nous n’arrivons pas à charger la page. . .
Acces impossible a carrefour banque ! Via pc
Application ne fonctionne plus
Desinstalle. Reinstalle
Code secret et ca revient toujours sur saisir code secret
Pas de réponse de carrefour
Pareil pour moi plus possible d’y accéder depuis samedi matin
Est ce que c’est revenu depuis ! ?
Impossible de se connecter
Idem pr moi impossible de me connecter c énervant a la fin
Message: une erreur s’est produite.
Impossible de se connecter
La situation de votre compte ne vous permets pas l’accès. . . or je n’ai aucun soucis!
Depuis le 21 juillet. . . Mpossible de faire un paiement en ligne, on me demande de créer un securipass alors qu’il existe déjà et à même été réactualisé. . . Plusieurs appels au service client sans qu’ils n’aient trouvé le problème. . .
Plus accès à l’application.
Message : la situation de votre compte ne vous permet pas d’accéder à votre espace client (ws-1001)
Impossible d’activer cle secure , aucun sms reçu.
Scandaleux le silence de la direction de carrefour banque devant l’incapacité de leur service informatique à résoudre les problèmes de leur nouvelle application. Qu’ils remettent l’ancienne version qui fonctionnait bien, en attendant de modifier et tester la nouvelle!
Depuis plus d’un mois pas possibilité de consulter son compte, pas possibilité de payer les achats et réservations sur internet. . .
Aucunes informations et excuses de la direction de carrefour banque. . très responsable et courageux de leur part. . . devons-nous mener une action collective pour les faire réagir ?
Toujours problème avec carte passe
Bug depuis hier
Une erreur est survenue
Cache vidé
Appli desinstallee
Problème persiste
La situation de votre compte ne nous permet pas d’accéder à l’espace client
Impossible de se connecter à mon compte ni sur l’appli ni sur internet. . . et aucune aide et le problème depuis la nouvelle version de l’appli
Impossible de se connecter à l’application avec des informations confuses des conseillers exemple : pas possible d’avoir accès si ouverture sur site internet (semble ne pas être au courant du blog).
Idem , et ceci depuis 8 jours !
7 appels inutiles , aucune solution. . .
Ça va faire 1 mois ici
Apres de nombreux appels toujours pas de connexion via l appli je ne peux donc pas effectuer de paiement en ligne ni consulter mon comte aucune réponse à ce jour
Idem , et ceci depuis 8 jours !
7 appels inutiles , aucune solution. . .
Quelle solution pensez-vous utiliser ?
Car moi , je suis bloquée 10 jours .
Demander une carte ailleurs ?
Impossible de se connecter, l’application passe son temps à demander le code secret et se ferme ensuite à chaque fois