Carrefour Banque et assurance est un service proposé dans les hypermarchés Carrefour depuis plus de 40 ans. A la fois banque et assurance, de nombreux produits sont proposés aux clients : crédit, compte épargne, assurance vie, assurance auto, assurance habitation, prévoyance etc… La carte Pass offre de nombreux avantages avec des remises et des réductions en plus du programme fidélité Carrefour. Vous pouvez gérer votre compte via l’application mobile disponible sur android et iOS.
Problèmes Carrefour Banque et assurance
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Depuis janvier 2023, impossible de payer par internet car mm pb que autres clients, me demande code secure etc. Raz le bol.
ce site beug depuis ce matin il est momentanément indisponible
Application a revoir entièrement. Et souvent en maintenance. Affligeant et pas sérieux
Toujours impossible de faire des achats en ligne avec la carte pass, tous les paiements sont refusés systématiquement, authentification non reconnue. De plus l’application fonctionne très mal.
Et ce, depuis dec 2022 janvier etc . On ns envoie 1 sms pr activer code clé secure et a chaque fois ca ns dit que « site momentanément indisponible » etc… J ai desinstallé appli et réinstallé mais rien n y fait et personne pr ns renseigner ni ns donner explications, silence total
Service client incapable de me renseigner ! Appelé deux fois et assez longue attente pour avoir un conseiller
Paiement impossible sur Amazon avec la carte Carrefour banque depuis le 29 février et aujourd’hui la connexion sécurisée ne fonctionne pas et les achats sont refusés .
paiement mastercard carrefour impossible depuis 17h ce jour 1er mars 2023
erreur 503 x fois
Enfin au courant
Message du site
Maintenance en cours
Pour vous apporter une meilleure qualité de service, notre équipe réalise des travaux de maintenance.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
L’équipe Internet.
Impossible de se connecter à l’espace client pour récupérer mon relevé mensuel : ERROR 503 – Service unavailable
Impossible de se connecter à l’espace client : ERROR 503 – Service unavailable
Erreur 503 – Le serveur carrefour semble inaccessible depuis ce matin au niveau de la connexion client – Aucune signalisation de l’incident sur le site.
Impossible de me connecter à mon compte Pass depuis ce matin 10 heures. Est-ce qu’il y a un bug informatique aujourd’hui ?
La blague de l’année. Je souscrit à cette carte Pass et impossible d’avoir accès à celle ci . Première connexion via l’application, ensuite clé secure bloqué alors que c’est la première fois que je me Connect pour créer moi on espace . Ensuite c’est géniale car je ne peux pas utiliser la carte pour faire des achats parce que il faut bien évidemment passer par l’application ( laquelle je n’est pas accès ) pour valider la transaction. Impossible de payer ou retirer avec . CARREFOUR VANQUE = 0 rester sur le domaine de la vente c’est mieux pour vous
plus moyen de se connecter à mon compte Carrefour banque. même avec le service client je n’y arrive pas. j’ai toujours le même identifiant et le même mot de passe.
C’est vraiment inadmissible, il nous est impossible de valider les achats internet car le service authentif est momentanément indisponible depuis 3 semaines? Que font vos équipes IT, vos informaticiens, aucune communication vis à vis des clients quel incompétence.
C’est inadmissible de pas pouvoir se connecter à son compte client…
Belles paroles à la souscription de la carte pour faire croire des choses qui ne sont qu’à moitié la vérité.
Bizarre, site Carrefour banque toujours indisponible et en maintenance…
Aucune communication de l’enseigne.
Heureusement que j’ai d’autres moyens de paiement !
Le service d’authentification est momentanément indisponible depuis plusieurs heures et je ne peux plus acheter avec ma carte pass sur internet. Est-ce à cause de mon compte ou ma carte, ou est-ce un problème dû au site ?
Bonjour,
Depuis quasiment 1 mois lorsque j’essaye de me connecter sur mon compte carte pass, au moment de valider la clé secure, un message s’inscrit « notre service est momentanément indisponible » apparaît. Est-il possible de régler ceci au plus vite ? Sinon nous serions obligé de changer de banque, et je ne pense pas être le seul à vouloir le faire.
Impossible de payer avec la carte Pass en ligne. Que fait la police? Carte inopérante
l’application ne marche pas depuis 1 semaine voir plus
Depuis une semaine je n arrive pas à payer un achat en ligne avec ma carte sur le site freshmile. Impossible de savoir où est le bug, carrefour ou freshmile
Impossible de vérifier mes opérations depuis 1 mois après un piratage et changement de carte. A cela s’ajoute l’impossibilité de payer en ligne. J’ai supprimé l’appli croyant que cela venait de moi et maintenant impossible d’obtenir l’appli. Tout va mal
bonsoir
impossible d effectuer des paiements en ligne avec la carte pass depuis 1 semaine.
j ai contacté le service Client qui me répond que le problème a deja été remonté mais qu’il est alleatoire…en attendant aucune résolution
quel manque de professionnalisme et de sens du client
Impossible de se connecter à l’espace client
panne de la validation d’achat sur mobile
impossible de mettre a jour la nouvelle application carrefour banque ! j’ai supprimer l’ancienne et impossible de télécharger appli 2023 ?
carrefour bug
j.en ai marre
Impossible de se connecter, en passant par pc, la « clé secure » est indisponible sur le smartphone…et donc pas de connection. Par l’appli, ça ne marche pas plus…
En téléchargeant l’application carrefour banque, j’ai été inscrit à un site de vidéo nommé ctainment.com pour 49€ par mois, pris sur la carte de crédit de ma banque, dont j’ai dû donner les caractéristiques pour activer le logiciel. j’ai fait aussitôt opposition à la carte. Merci de prévenir vos clients de ce problème.
cordialement.
mb
m
e
Bonjour,
Lorsque j’essaye de me connecter sur mon compte carte pass, un message ou il est inscrit « notre service est momentanément indisponible » apparaît. Est-il possible de régler ceci au plus vite ?
ma carte pass ne passe pas sur les achats en ligne: soit j’ai un « service momentanément indisponible » lors de l authentification, soit je valide mais ça ne passe pas du tout. je remarque que cela ne passe pas en particuliers la nuit (en dehors du 9h/17h) et les week end. comment faire changer ça?
Impossible de se connecter sur l’application carrefour banque
Bonjour
Depuis plus de deux semaines les opérations de retrait du compte épargne PASS sont « momentanément indisponibles », que ce soit depuis un ordinateur ou via l’application (desinstaller et réinstaller ne change rien), impossible de récupérer son argent. Service injoignable. Que faire ?
paiement sur Amazon : authentification impossible sur l’application (Android) Carrefour Banque.
idem que Tony:erreur 503
Impossible de me connecter erreur 503
Achat avec ma carte pass
ma carte ne fonctionne plus ni l’accès à mon application
Bonjour,
Impossible de me connecter via l’application carrefour après plusieurs tentatives il y a le message suivant :
« La situation de votre compte ne vous permet pas d’accéder à votre Espace Client ».
J’espère que le problème va être très rapidement résolu et surtout que le site n’a pas été piraté
Répondre
impossible d’accéder à mon espace.
accès non autorisé . se connecter sur son espace
17 heures impossible de se connecter via l’application carrefour banque malgré plusieurs tentatives.
l’application carrefour banque s’est arrêtée et ne repart pas
Impossible de pouvoir me connecter , l’application indique le serveur était en maintenance .
impossible de se connecter à l’applications carrefour banque et cela dure pendant 5 jours…
lamentable. .
Impossible d’activer carte pass paiement en ligne
Le sans contact de ma carte pass ne marche plus soudainement
je ne reçois pas la notification d ‘authentification pour valider une commande drive
Bonjour,
Impossible de me connecter, après double contrôle il y a le message suivant :
« La situation de votre compte ne vous permet pas d’accéder à votre Espace Client ».
Il faudrait régler le problème rapidement, cela semble durer depuis plusieurs jours.
En espérant que votre site n’a pas été piraté.
Cela dure depuis hier, je n’arrive pas à me connecter à carrefour banque: « service temporairement indisponible ».
Ça commence à durer et j’ai des achats en promo à faire…
Le service de paiement sécurisé en ligne est temporairement indisponible.
Nous vous invitons à renouveler votre transaction ultérieurement.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
:09
j’ai renouvelé à 23:38. Le problème persiste
Après avoir créé un nouveau code secret et clé secure en décembre (car ils m’avaient suspendu sans m’avertir au préalable mes paiements par internet) j’ai voulu faire une commande chez carrefour jeudi 19 janvier pour être livrée vendredi et au moment de rentrer mon code secret, impossible de rentrer le dernier chiffre; j’ai voulu réessayer et ma carte s’est retrouvée bloquée. J’ai appelé le lendemain et j’ai attendu une première fois plus d’un quart d’heure, la personne que j’ai enfin eu n’a évidemment pas pu me donner d’explication et après avoir fait une manip m’a orientée vers un autre service où j’ai encore attendu plus d’1 quart d’heure et j’ai fini par raccrocher. Je suis dégoutée
quelqu’un a retrouver sa disponibilité ? moi tjs a zero …
Le problème vient d’être réglé pour ma part
Bonne journée
Non toujours pas
Je suis dans la meme situation que vous
C est super angoissant
idem le problème va être résolu ?
problème resolu
pas résolu chez moi
bonjour oui disponible comptant pas remis a ce jour
Apres 35 mn d’attente au telephone,confirmation qu’il y a bien un bugg qui risque de durer jusqu’a lundi!
Idem. Dispo à 0 au 21/01 et je n’ai que ce moyen de paiement.. Conseiller très sympa au téléphone mais il était plus demandeur de mettre à jour des données qui l’étaient que de me donner une réponse.
Vous avez eu qd même une réponse?C’est honteux
Je suis dans la meme situation que vous
C est super angoissant
Problème résolu MAIS bug +++ au niveau des paiements internet…
Nous sommes le 21 janvier et mon disponible comptant est toujours à Zero!mon plafond est quant à lui actualisé mais disponible zero!
Pareil, Le disponible n est pas remis a à jour
Et cela déconne encore, disponible non remis à jour alors que nous sommes le 21 du mois
pareil chez nous le comptant différé n’est pas remis a zéro. c’est lourd
Idem pour moi
Pas d’accès aux compte avec l’application portable et sur ordinateur
Problème avec l’application. Se déconnecte tout le temps.
Bonjour,
Carrefour Banque refuse des paiements avec la carte Pass Mastercard sur internet sans raison, avez vous eu ce souci ?
Oui depuis 2 mois depuis l’activation de la clé secur, impossi le de payer mes achats sur internet. ? . .
Par contre pas de probleme pour acheter mon pain ou faire mes course sur place. . aucu. e solution troyvees avec le service client. . . je peux plus payer mon tel avec cette carte pass . . Quelle galere. . Je dois reprendre 1 carte bancaire ailleurs pas le choix !
Site carrefour banque données personnelles inaccessible depuis plusieurs jours
service indisponible
Je ne parviens pas à transférer tout ou partie du montant indiqué transférable du crédit en comptant car la case » valider » est inaccessible.
je ne peux plus ouvrir l’application carrefour banque
ma carte pass est en règle mais mon compte est bloqué pourquoi et je ne peut plus faire achat en report ou plusieurs fois es ce normal ?
je ne peux pas changer mon code sécure car je ne reçois pas la notification pour valider le changement et j ai bien vérifié mon num de tel
sur Android l’appli ne fonctionne plus. Au lancement, l’écran clignote dans sa totalité passant du noir au blanc. j’ai éteint le téléphone, puis rallumé sans amélioration.
Impossible activer ma carte Pass
J arrive pas à me connecter à mon espace client
Service indisponible lors d’un achat en ligne ce
Problème de montant pour un transfert du crédit au comptant.
bonjour
J’ai changé le téléphone j’ai téléchargées l’application Carrefour banque Mais ça bugue l’écran du téléphone clignote et l’application de second rang pas plusieurs tentatives installations des installations réinstallation toujours ça bugue raconte sur l’ancien ça fonctionne j’ai essayé de la lui sur l’ancien téléphone magasin toujours Ça bugge
mon application carrefour banque ne s’ouvre plus, impossible d’accéder à la connexion