La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h15) | La Caisse d'Epargne indique sur son site : "Un incident empêche actuellement l’accès à votre espace client sur le web. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. L'application mobile fonctionne normalement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée" |
| 22/12/25 (9h45) | L'accès à l'espace client semble impossible ce lundi matin. La Banque n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Toujours impossible de faire un paiement par ecarte ♂️
Impossible de faire le moindre paiement par e-carte bleue depuis dimanche, sécur’pass ne fonctionne pas. J’ai appelé l’agence qui fait comme si mon appli n’était pas à jour ou mal paramétrée par mes soins. J’en peux plus !
Il est impossible de faire un virement de la caisse d’épargne à une autre banque aujourd’hui (23/12/25)
Accès espace client imppossible
Paiement secur’pass impossible
Impossible de se connecter à l’espace client et aucune information ne met parvenu par quelconque moyen.
Impossible d’effectuer un virement et ce depuis dimanche ! Je les ais appelle mais pas de réponse ! Une honte
Impossible de faire un virement il est signalé erreur votre virement n’a pas pu être effectué
Bonjour pareil pour moi et ça dure depuis hier
Impossibilité de procéder à des virements sur le site ou le téléphone
Site toujours inaccessible par internet.
Un virement immédiat n’apparaît pas sur mon compte et est pourtant prélevé sur celui de l’expéditeur !
Le sécur pass ne fonctionne pas non plus ne peux pas faire d’achat sur internet
C’est le moment de changer de banque . . . Marre de la ce !
Vous n’avez jamais de problème pour ponctionner les frais bancaires . . . Bizarre . . .
Impossible de faire un virement
Bonjour,
Il m’est impossible faire un virement de mon compte.
Idem pour moi et ça depuis hier matin !
Impossible de faire un virement
Je pense que tout rentre dans l’ordre petit à petit. J’ai pu me connecter et procéder à des opérations.
Pas de connexion à l’espace clients
Je peux même pas m acheter à manger. . : je devait recevoir de l argent et toujours rien…! Et en plus votre site bug… merci. Par contre pour prendre des frais bancaires la sa y va hein…
Impossible connexion avec compte bancaire
Message de maintenance
Bonjour, un incident empêche actuellement l’accès à votre espace client sur le web. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. L’application mobile fonctionne normalement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je viens d’avoir moi aussi ce message de maintenance mais j’ai pu quand même me connecter (ordi).
Impossible de se connecter à l’espace-client
Je suis sensée recevoir mon argent curatelle renforcée et j’ai toujours rien ! C’est abuser là franchement ! Comment je fait avec un bébé vous m’expliquer !
Bonjour je suis dans la même situation que vous
Es-ce rentré dans l’ordre pour vous merci de votre retour.
Tout refonctionne aussi bien sur pc que sur mobile!
Oui ça refonctionne pour moi aussi.
Pas de connexion au compte
Connexion au site impossible
Impossible de se connecter à l’espace client?
La cause est une cyberattaque qui touche aussi la banque postale
Impossible d’accéder à son espace client. Un des sites de banque les moins fiables
Caisse épargne accessible depuis midi ( 22/12/2025 )
J’ai un message de la caisse d’epargne : panne sur le web-nous sommes mobilisés-excuses-ça fonctionne sur mobile.
Même problème de connexion ce lundi matin que de nombreux autres utilisateurs, voilà qui tombe mal au moment même où tous virements, pour cause de jours fériés encadrant noël, seront impossible durant 4 jours.
Et jamais la moindre réaction, encore moins d’excuses, face à ces problèmes de plus en plus récurrents qui s’éternisent comme en octobre ou novembre, on ne sait même plus vue leur fréquence
Je ne peux acceder a mon comte pour faire un virement quand sera retabli la connexion
Depuis ce matin ,il m’est impossible d’avoir ma connexion pour entrer dans mes comptes : pas d’info de la cebfc ( mon agence est celle de danjoutin) : à quand une remise en état ?
Connexion impossible à mon espace client
La caisse reste muette . . . Bravo !
Connexion impossible a mon espace client
Impossible de se connecter à l’espace-client
Même problème. Dans l’idéal, ce serait bien que la caisse d’épargne communique les raisons du problème.
N’arrive pas à me connecter à mon espace client depuis plusieurs heures
N’arrive pas à me connecter à mon espace client depuis plusieurs heures .
Banque postale, banque populaire et caisse d’épargne: les sites web et applications de ces trois banques sont inaccessibles depuis plusieurs heures. . . info bfm
Et ça continue encore et encore. . . connexion impossible à partir d’un pc à l’espace personnel depuis maintenant plusieurs heures, lamentable en periodes de fêtes.
Idem que nolwenn, l’accès sur pc ne fonctionne pas mais ok sur mobile.
Lu à l’instant dans le midi libre sur internet : « une panne informatique perturbe l’accès à plusieurs banques ce lundi 22 décembre au matin. Peu d’information circule quant aux raisons de cet « incident » chez la caisse d’épargne et la banque populaire. Une source interne de la banque postale a quant à elle confirmé que le bug était lié à une cyberattaque. «
Merci. Ça ne foctionne toujours pas : aucune info de la caisse d épargne!
11h33 toujours pas de connection possible au compte client code erreur 503 depuis ce matin. Aucune information donnée sur la page d’accueil, agence fermée le lundi et pas de numéro de téléphone afin d’obtenir une information. Pas de bon point à ce
Connexion impossible ?
Impossible de me connecter à l’espace client ce matin. Il semblerait que ce soit le serveur proxy à distance interrompu provisoirement. Par contre, ça fonctionne sur mon mobile. La banque n’a pas fait de signalement.