La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h15) | La Caisse d'Epargne indique sur son site : "Un incident empêche actuellement l’accès à votre espace client sur le web. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. L'application mobile fonctionne normalement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée" |
| 22/12/25 (9h45) | L'accès à l'espace client semble impossible ce lundi matin. La Banque n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Trop nombreux a consulter simultanément. . .
On ne peut pas se connecter à l’appli, vous ne savez pas gérer au niveau des serveurs un grand nombre de connexion ?
Un trop grand nombre d’utilisateurs en ligne sur le site. . . Ça ressemble au piratage récent qui a touché la caisse d’epargne et la poste et a entrainé un gros bug !
Impossible de déconnecter à nos comptes
Accès au site impossible : » vous êtes nombreux à essayer de consulter vos comptes. en raison d’un grand nombre de connexions simultanées, nous vous invitons à réessayer dans 30 secondes. . . «
Maintenance en cours
Bonjour
Impossible de faire un virement externe ! Quelqu’un a le même problème ?
Merci
Application hs
Impossible de faire un virement avec le message suivant : erreur technique veuillez contacter votre conseiller (45)
Et plafond a zero
Bonjour, depuis ce matin , l appli me dit que suite à 1 grand nombre d appels , le site est saturé : rappelez dans 30 secondes
Ça fait 1 h que je re- essaye
Ggggrrrrrrrrrr
Le site est en panne.
L’appli aussi.
La caisse d’épargne reconnaît le dysfonctionnement.
Ça doit être sérieux car cela fait plusieurs jours.
Probleme pas accès aux comptes
Toujours ce message « en raison d’un grand nombre de connexions. . . Patientez 30 secondes »
Sur l’ordi, message vous invitant à vous reconnecter ultèrieurement en raison d’un trop grand nombre d’utilisateurs en ligne et sur le mobile l’accés est possible mais sans pouvoir consulter les opérations sur les differents comptes, franchement c’est très pénible et d surtout de plus en plus fréquent. Faudrait voir à se secouer les miches la ce et arrêter de nous prendre pour des billes avec des messages bidons.
Impossible de me connecter sur banxo aujourd’hui 05 janvier 2026. Apparemment cela dure depuis plusieurs jours ! Est-ce que la caisse d’épargne compte faire quelque chose ?
Impossible de se connecter. L’application indique « en raison d’un grand nombre de connexions. . . Patientez 30 secondes »
Un compte à rebours s’affiche puis l’appli se ferme automatiquement au bout des 30 secondes. . .
Du grand délire. . .
Problème sur paimboeuf 44360
Impossible de se connecter
Maintenance en plein lundi ils sont fûté l’entreprise de maintenance!
Premières connection : aucune mentions des opérations les plus récentes
Après deuxième connection plus moyen d’entrer dans le site
Apli en pls
Toujours en rade !
Impossible d’accéder à l’applicaton banxo ce matin
Caisse d’épargne en maintenance depuis longtemps. On ne peut faire aucune opération
Pas d’acces au compte en ligne caisse epargne depuis ce matin
Le solde affiché sur mon compte est trop bas de pres de 4000 euros. S’agit t’il d’un bug d’affichage ? D’autant plus que je ne peut pas consulter les dernières opérations à cause de la maintenance
Moi aussi impossible de consulter le détail, et le montant affiché ne correspond pas a ce que j’avais !
Pas d’acces au compte en ligne caisse epargne depuis ce matin ?
L’application mobile de banxo ne fonctionne pas ce matin
Impossible de rentrer dans mon compte courant
J’arrive pas à accéder à mon compte
Bonjour,
Je peux me connecter sur mon compte mais accéder à mes dépenses. Avez-vous le même problème.
Bonne journée à vous.
Oui je peux rien faire
Bonjour, je peux moi aussi me connecter sur le site mais je ne peux pas accéder aux détails des opérations. Un message est affiché, indiquant que le site est en maintenance.
Bonne journée.
Absolument
Je ne peux pas accéder au détail de mon compte
Je n’arrive pas consulter mon compte.
Et c’est reparti, maintenance en cours. Pas d’accès au détail des opérations sur le compte ni à l’encours de cb à débit différé. Depuis le c’est un grand n’importe quoi !
Depuis ce matin carte bancaire ne fonctionne plus, solde bancaire à 0€, solde retrait à 0€, augmentation de plafond indisponible.
Même problème avec le message qui me dis de contacter ma banque
Impossible de se connecter sur l’espace client caisse d’épargne (mobile et site)
Je n’arrive pas à consulter mon compte.
Impossible de se connecter à l’appli depuis 2 jours et quand ça « fonctionne « on voit seulement la globalité des comptes mais détails indisponible etc
Pareil pour moi, je ne peux voir que la globalité (les soldes) mais pas les détails des opérations. Le site est en maintenance.
Le site de la caisse d’épargne ainsi que l’appli ne fonctionne pas
Pas possible d’accéder aux fonctionnalités de l’application seulement voir son solde
Maintenance en cours, impossible d’accéder au détail des comptes.
Par contre, pas de délai estimatif indiqué. . . C’est très préjudiciable pour le boulot et le perso!
Problème de visibilité sur tous nos comptes aucune opérations n est visible ni sur le site ni sur l application…
Les comptes sont visibles mais aucune possibilité de voir les opérations
Impossible d’accéder aux comptes depuis 2 jours ! Maintenance en cours, soit disant mais jusque quand ?
Maintenance en cours mais cela fait plusieurs jours je ne peux rien voir sur mes comptes
Impossible de se connecter sur l’application et le site, impossible de consulter son solde ni de son compte courant ni de son compte épargne. Tout est bloqué. A priori maintenance en cours
C’est reparti pour un tour maintenance en cours impossible d’accéder au détail des comptes ras le bol heureusement que j’ai plusieurs comptes à l’étranger qui sont bien plus sérieux !
Connexion a l’app impossible par moment et consultation des comptes hs
Panne depuis près d’une semaine, la caisse d’épargne ne communique, elle prend ses clients pour des moins que rien.
Jai pu retirer de l’espèce mais je ne peux pas effectuer de paiement cb en ligne
Consultation du détail des comptes impossible
L’application ne fonctionne pas
Impossible de consulter mon compte autant sur smartphone que sur pc !
Une semaine que cela dure, impossible de payer une commande en ligne, compte assurance vie bloqué depuis une semaine, ce matin 5 janvier 26, 9 h 35, impossible de consulter le compte courant, quand à la carte bancaire, tout a disparu. Ces problèmes sont récurrents, la solution va être de quitter la caisse d’épargne.
Toujours pas d’accès à la consultation du compte autant sur smartphone que sur fixe
Impossible de consulter le détail des comptes
Consultation détaillée des comptes impossible.
Impossible de consulter le compte
Pas d’accès au détail des comptes
Problème virement
Impossible de consulter le compte
J’ai pas reçu mes sous
Je devais les recevoir le 2 janvier résultat toujours rien. . .
Impossible de faire un virement secur pass bug
Sommes non actualisées, les valeurs de débit non visibles quand on allume l’application, non accès à l’espace de l’assurance vie depuis plusieurs jours, somme pas actualisée sur le compte courant. . .
Virement instantané indisponible depuis quelques heures. . .
Problème achat en ligne
Moi aussi mon plafond est en rouge alors que j’ai le droit à 2500e en ligne la j’ai droit qu’à 1e lol
J’ai l’impression que tout le monde a des problèmes mais les gens n’ont pas les mêmes. C’est super bizzare. Comme si ça nous empêchait de déplacer l’argent. Par contre c’est bizzare cette histoire de plafond, moi je ne peux pas augmenter le plafond, l’option existe sur le site mais pas sur l’application.
Je devais recevoir un virement je suis sous curatelle j’ai rien eu bref je comprends pas. . . Mon compte est vide et en plus ils m’ont enlevé de l’argent . . .
Bug securi’pass depuis 3 jours et pas d’information
Impossible de faire des opérations en ligne depuis plusieurs jours. Compte assurance vie bloqué, on nous renvoie à l’accueil du site. Aucune date pour que tout rentre dans l’ordre, nous sommes désolés c’est tout.
Je ne peux pas faire de virement vers une banque externe depuis 3 jours, erreur 244 “impossible de se connecter”…
Je ne peux pas faire de virement , opération possible. Le site bug depuis ce matin…
Pourquoi est-ce que je ne peux pas augmenter le plafond, nous sommes en janvier, il est possible d’avoir droit à 3 augmentation temporaire,mais cela n’est plus accessible. Est ce du au bug?
Est-ce 3 augmentations de janvier à janvier ou est-ce 3 augmentations par rapport à la date calendaire ? Il faudrait vérifier.
Si c’est depuis l’application peut-être vois si vous avez la dernière maj? Moi depuis le bug je l’ai désinstallée et réinstallée comme ça pas de souci
Virement effectué vendredi et toujours pas reçu pff
Karline, merci de ta réponse, l’année dernière de janvier 2025 à fin decembre 2025 j’ai utilisé mes 3 augmentations de plafonds pour un demenagement, un voyage et pour des travaux. Normalement comme nous sommes en janvier 2026 j ai le droit à pouvoir réaugmenter mon plafond puisque j ai le droit à 3 fois apr an mais là il n ‘y a rien. Je n’ai aps l’option « augmenter le plafond temporairement » comme si cette option n existait pas. J’ai déjà désinstallé et réinstallé mais ca ne fonctionne toujours pas, en plus quand je desinstalle et réinstalle ca repousse l activation de mon sécuripass.
Plus d’argent
Pour ceux ayant eu le bug avez vous reçus vos virements ?
Car toujours rien pour ma part , j’aurai du avoir les fonds hier .
Toujours pas reçu ma paye alors que chaque mois c’est le 2
Le site ne fonctionne toujours pas,c’est penible!