La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h15) | La Caisse d'Epargne indique sur son site : "Un incident empêche actuellement l’accès à votre espace client sur le web. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. L'application mobile fonctionne normalement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée" |
| 22/12/25 (9h45) | L'accès à l'espace client semble impossible ce lundi matin. La Banque n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Impossible de se connecteer
Site inaccessible pc / mobile
Ras le bol sans arrêt bug ou piratage
Impossible de se connecter sur l appli action
L’application ne fonctionne pas ! Ils sont déjà en week-end ! Cette banque est à fuir !
Site en maintenance
Rien ne marche depuis hier
Super la caisse d’épargne
L année commence bien …
Impossible d’accèder aux soldes des comptes ce matin , vous êtes dans ce cas ?
Problème consultation comptes sur application
Application semble disfonctionner. Depuis hier, en cours cb debit différé n’est plus affiché. Je reste en attente de virements effectué le 31/12 et toujours pas crédité.
Impossibilité de créer une e carte. Service indisponible depuis au moins le 1er janvier 26
Je confirme même problème depuis hier
Comme au 01/01/25, le même virement de mon livret a vers mon compte courant est passé 2 fois!
Bonne chance à toutes les personnes qui ne vont pas sur le site tous les jours et vont finir par se retrouver à poil à un moment ou un autre.
Bon courage aux employés/ées de la ce qui retournent au boulot demain!
Bon ça refonctionne pour moi
Ne pouvant pas accéder aux espaces per écris sur le site, votre espace est momentanément indisponible
Les virements en internes ne fonctionnent toujours pas j’espère que ça fonctionner demain
Gros soucis avec caisse d’épargne les virements sont « prit en compte » mais aucuns n’apparaissent
Bonjour !
Impossible de faire un virement interne vers mon compte courant depuis ce matin 1er janvier. L’année commence mal …
Cdt
Les virements au sein de la caisse d’épargne ne fonctionnent pas. On peut les faire mais ils n’apparaissent pas sur le compte.
Les virements d’un compte à un autre fonctionnent, sauf qu’ils n’apparaîssent pas, même en fermant et rouvrant l’appli!
Donc impossible de continuer les transactions!
La presse parle de la nouvelle attaque pour la banque postale, mais pas pour la ce. . .
Donc, incompétence crasse de cette banque pour le minima.
Passons aux banques en ligne qui font leurs preuves depuis longtemps et dont tous les services sont gratuits.
Appelle-nous cons, ca suffit!
Désolée, mais totalement révoltée dans ma 76e année de vie.
Bonjour
J’ai fait un virement de mon livret a sur mon compte chèque au sein de la caisse d’épargne mais le virement n’apparaît pas ! Est-ce un bug?
J’ai reçu un virement instantané : je reçois la notification + un mail mais en me connectant sur l’appli caisse ´depargne le virement n’apparaît pas. Idem sur ordinateur.
S’agit il d’un bug temporaire ? Quelque chose à faire ?
Impossible de valider une ecarte bleue pour un paiement en ligne
Pourquoi les intérêts des livrets a ne sont pas visibles ce matin? (01/01/2026)
Eh bien, ça n’aura pas duré longtemps!
Virements impossibles d’un compte à un autre au sein de la ce; en passant bien, la loi l’oblige, par les comptes courants!
Chez moi, sur pc, ça remarche.
Jusqu’à quand?
Par contre, la banque postale a même totalement disparu; effarant!
Impossible de faire un virement de compte à compte. Virement fait 2 fois sans succès ! L´opération a t´elle été prise en compte ? Aucune idée !
Même expérience que vous le 01/01/25. . .
Je prends toujours des captures d’écran des « incidents ».
Toutes ces données disparaissent, donc il faut les retenir. . .
Surtout avec la mauvaise foi, je devrais dire la malhonnêteté des banques, assurances, etc. . .
Ça devient vraiment invivable d’utiliser cette appli et leur site ! Aujourd’hui . virements externes (vers la caisse d’épargne) faits , notés comme reçu et comptabilisés dans la messagerie mais aucune mise à jour du solde ! Chèque déposé le 27/12 dans mon agence et toujours pas porté au crédit du compte alors que d’habitude c’est j + 1 ou max j+2 ! Réponse de l’agence hier : « oh avec les fériés pas avant le 2 le 3 ou le 5 ». Bref je pense à changer de banque vraiment car je ne les supporte plus
Ça devient vraiment invivable d’utiliser cette appli et leur site ! Aujourd’hui . virements externes (vers la caisse d’épargne) faits , notés comme reçu et comptabilisés dans la messagerie mais aucune mise à jour du solde ! Chèque déposé le 27/12 dans mon agence et toujours pas porté au crédit du compte alors que d’habitude c’est j + 1 ou max j+2 ! Réponse de l’agence hier : « oh avec les fériés pas avant le 2 le 3 ou le 5 ». Bref je pense à changer de banque vraiment
Impossible de faire un virement ce matin 01/01/2026 : « une erreur est survenue désolé, nous avons rencontré un problème technique.
Peut être que le réveillon n’est pas fini. . .
Impossible de se connecter (depuis un pc), page blanche!
Même punition avec la banque postale!
Quelle belle france. . .
Comme l’an dernier, impossible de faire un virement livret -> compte de depot (et du coup l’ayant fait 2 fois par erreur, mon livret va se retrouver a decouvert, si c’est possible? ), aucune com de leur part, et quand de toute facon on essaye de partir, ils font tout pour bloquer le processus
Fuyez cette banque, vraiment
Impossible d’effectuer un virement immédiat de mon livret sur mon compte de depot .
Il s’agit pourtant d’un virement interne et immédiat.
Que se passe t il ?
Chèque déposé le 26/12 , toujours pas sur le compte et virements en attente du lep au compte courant pas normal !
Virement fait depuis 3jour pas arrivé c’est souvent
Depot d’argent en espèce au guichet et l’argent nest pas créditer sur le compte ?
Service internet indisponible
Le 30/12/2025 très gros problèmes à la cee. Impossibilité ou très difficile d’accéder à son compte et surtout impossibilité de faire des virements immédiats ! Scandaleux !
Le 30/12/2025 très gros problèmes à la cee. Impossibilité ou très difficile d’accéder à son compte et surtout impossibilité de faire des virements immédiats ! Scandaleux !
Paiement en ligne impossible
Impossible de payer sur internet et un virement fait de compte à compte n’apparaissent pas sur le compte à créditer depuis plus de 24h.
Bonjour.
Depuis plusieurs semaines impossible d’accéder à secur’pass sur mon téléphone. J’ai toujours la même réponse
Problème technique.
Avez-vous des informations ?
Impossible de payer en ligne
La meme chose de mon coté, ni retirer. Votre problemes est resolu?
Salut avez vous des soucis de virement instantané ? Ca marche plus
Impossible de retirer et de payer part carte bleu
Impossible de payé par carte
Rétrait et paiement tpe impossible
Je n’ai pas pu payer avec la carte aujourd’hui alors qu’il y a les fonds
Connexion au site impossible
Impossible de retirer des fonds dans dab ce , autres banques, impossible de payer par cartes des achats sur internet.
Impossible de payer avec la carte chez netto
Bonjour mes alertes sur mon samsung a 36 ne fonctionne pas
Impossible de faire un virement de mon compte caisse épargne vers un compte banque postale de mon enfant
Ça marche jamais
Toujours impossible de faire un paiement par ecarte ♂️
Impossible de faire le moindre paiement par e-carte bleue depuis dimanche, sécur’pass ne fonctionne pas. J’ai appelé l’agence qui fait comme si mon appli n’était pas à jour ou mal paramétrée par mes soins. J’en peux plus !
Il est impossible de faire un virement de la caisse d’épargne à une autre banque aujourd’hui (23/12/25)
Accès espace client imppossible
Paiement secur’pass impossible
Impossible de se connecter à l’espace client et aucune information ne met parvenu par quelconque moyen.
Impossible d’effectuer un virement et ce depuis dimanche ! Je les ais appelle mais pas de réponse ! Une honte
Impossible de faire un virement il est signalé erreur votre virement n’a pas pu être effectué
Bonjour pareil pour moi et ça dure depuis hier
Impossibilité de procéder à des virements sur le site ou le téléphone
Site toujours inaccessible par internet.
Un virement immédiat n’apparaît pas sur mon compte et est pourtant prélevé sur celui de l’expéditeur !
Le sécur pass ne fonctionne pas non plus ne peux pas faire d’achat sur internet
C’est le moment de changer de banque . . . Marre de la ce !
Vous n’avez jamais de problème pour ponctionner les frais bancaires . . . Bizarre . . .
Impossible de faire un virement
Bonjour,
Il m’est impossible faire un virement de mon compte.
Idem pour moi et ça depuis hier matin !
Impossible de faire un virement
Je pense que tout rentre dans l’ordre petit à petit. J’ai pu me connecter et procéder à des opérations.
Pas de connexion à l’espace clients
Je peux même pas m acheter à manger. . : je devait recevoir de l argent et toujours rien…! Et en plus votre site bug… merci. Par contre pour prendre des frais bancaires la sa y va hein…
Impossible connexion avec compte bancaire
Message de maintenance
Bonjour, un incident empêche actuellement l’accès à votre espace client sur le web. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. L’application mobile fonctionne normalement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je viens d’avoir moi aussi ce message de maintenance mais j’ai pu quand même me connecter (ordi).
Impossible de se connecter à l’espace-client
Je suis sensée recevoir mon argent curatelle renforcée et j’ai toujours rien ! C’est abuser là franchement ! Comment je fait avec un bébé vous m’expliquer !
Bonjour je suis dans la même situation que vous
Es-ce rentré dans l’ordre pour vous merci de votre retour.
Impossible de payer par carte sur le site amazon