La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h15) | La Caisse d'Epargne indique sur son site : "Un incident empêche actuellement l’accès à votre espace client sur le web. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. L'application mobile fonctionne normalement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée" |
| 22/12/25 (9h45) | L'accès à l'espace client semble impossible ce lundi matin. La Banque n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Impossible de payer en cb à distance !
Connexion impossible : erreur 400 ?
Après renseignements sur identifiant et mot de passe => page blanche, plusieurs tentatives sans succès ? Je ne pense pas rester dans cette banque
Impossible de se connecter à mon compte ce
Impossible de se connecter à l’appli
Impossible de se connecter à mon appli caisse d’épargne
Idem, pareil à la banque populaire aussi bien sûr. . . Ça ne pouvait pas tomber plus mal !
Les bugs surviennent différemment soit au moment de se connecter, soit au code secret, là ça semblait marcher mais groooos bug e-card. Au top ! Espérons qu’ils offrent un mois de frais bancaires à force.
Depuis 3 jours impossible de me connecter à banxo message service momentanément en sommeil ressayer plus tard. Avez vous une solution
Virement impossible depuis l’application.
Secure pass qui ne fonctionne plus depuis le h30.
Impossible de valider les achats en ligne
Bonjour . Depuis quelques jours j arrive pas a me connecter sur mon compte sur mon ordinateur
Merci pour la réponse
Je n’arrive plus à payer avec banxo depuis aujourd’hui. . .
Impossible de se connecter à mon compte caisse d’épargne et ce depuis plusieurs jours
Plus de connexion possible. .
A l’application banxo. .
Je pense que je suis pas le seul !
Je ne sais plus payer avec banxo de la caisse épargne
Complétement out – pc comme mobile
Bonjour . Depuis hier j arrive pas a me connecter a mon compte sur mon ordinateur
Bug sur application depuis plusieurs jours et bug sur le site depuis au moins aujourd’hui, impossible de se connecter à son compte
Bug sur application depuis plusieurs jours et bug sur le site depuis au moins aujourd’hui, impossible de se connecter à son compte
Retrait sms impossible
Impossible d’effectuer de retrait depuis hier, les paiements fonctionnent.
Le service opposition ne peut donner aucune info sur les transactions ou problèmes en cours.
J’ai passé toute la journee à essayer d’avoir le service client au 32 41, cela indiquait que le service était fermé, durant tout un jour ouvrable. . .
Tchao la caisse d’épargne, je transfère tous mes comptes et livrets ailleurs.
Les prélèvements se présentent en double. Je suis la seule ? Très inquiète
Hier, paiement en ligne impossible, accès à mon compte par internet impossible. Le site m’a proposé de changer de mot de passe et ça s’est terminé par « le service est temporairement indisponible ». Et en plus c’est fermé le lundi !
Retrait impossible
Ras le bol.
Pour consulter mon compte sa me marque « problème technique ressayer plus tard »
Pour des raisons de maintenance, l’accès à la banque à distance sera indisponible le 08/12/25 de 00h00 à 03h00. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Une erreur est survenue
J’arrive pas à me connecter sur mon compte de banque
Bug application voie rien
Aucune infos sur nos compte
Application : erreur technique
Connexion impossible sur le site depuis un ordi.
Impossible de retirer et de payer
Bonjour, impossible de faire un paiement sans contact ni de faire un virement sur un compte
Merci de me tenir informer
J’essaie de me connecter depuis hier à l’application, et depuis ce matin au site, rien ne fonctionne
Impossible de me connecter sur mon compte caisse d’épargne ,toujours des problème ,même pas prévenu leurs client cela depuis 3 jours merci pour les fêtes de noël pas de délaie , je pense changer de banque .
Banxo ne fonctionne plus sur mon iphone, depuis 4/5 jours à peu prés. Impossible d’acheter en ligne, c’est gênant. Il n’y a aucune information de la caisse d’epargne sur ce gros bug qui a l’air de toucher de nombreux utilisateurs.
Depuis 3 jours, impossible de payer en ligne.
Les sites n’arrivent pas à se connecter à la caisse d’épargne, donc authentification via le secur’pass impossible donc transaction abandonnée.
Juste avant la période de noël, vraiment pas cool.
Connexion impossible depuis app mobile ios et via navigateur web sur pc
Aujourd’hui mon patron fait un virement instantané sur mon compte et rien n’est encore arrivé depuis 4h alors que mon patron m’a envoyé la confirmation de virement de la banque.
Impossible d’utiliser la carte bancaire est ce lié avec le bug de la banque caisse d’epargne
Impossible de faire un virement car problème technique . . Ce jour le h30 et impossible de joindre la caisse d epargne par telephone.
Impossible de faire des virements erreur technique 45
Connexion dans l’espace client affiche une erreur technique, l’application et même en ligne.
Bonjour,
Impossible d’envoyer des virements vers tous mes bénéficiaire à la caisse d’épargne. Motif : « indisponibilité de la banque »
Echec paiement en ligne depuis plus de 24h. Essai sur cdiscount et carrefour.
Mon mari m’a fait un virement instantané il y a 5heures, toujours pas reçu
Impossible de faire le plein d’essence avec la cb quelque soit l station, pourtant compte approvisionné. .
J’ai appeler au moins 6 fois aujourd’hui personne ne répond
Impossible de faire des paiements en ligne, type leboncoin etc. . .
Impossible de faire virement
Bonjour, ce matin 02/12 vers 9h30 j’ai voulu me connecter à la caisse d’epargne en ligne, à mon espace client, mais une fenêtre s’est ouverte : « site indisponible, erreur technique, revenir à l’accueil ». J’ai réessayé une minute plus tard, ça a bien fonctionné. Je viens de refaire une tentative : de nouveau « site indisponible », puis 1 minute après ça a bien marché.
Depuis hier je n’arrive pas à me connecter via l’application caisse d’épargne
Pareil, cela vous dit que votre mot de passe est erroné alors que c’est le bon ?
Moi ça ne me dit pas que mon mot de passe est erroné, ça m’affiche immédiatement « erreur technique, revenir à l’accueil » et donc je ne peux pas accéder au site.
Impossible paiement carte , virement, wero
Comment acceder a mon argent?
Impossible de payer ma facture de téléphone en cb, qui doit être validée par retour de code envoyé par le site de la caisse d’epargne, qui dysfonctionne gravement de manière très régulière depuis mi-novembre 2025 déjà, et sans explication, sans solution . . .
Alors qu’en tant que client, nous continuons de payer la banque, frais de carte, frais de gestion du compte, etc . . . Mais sans le service ! Drôle d’ecureuil . . .
Moi je ne peux pas pu retirer d argent ni payer par carte donc pas pu mettre d essence et acheter le médicament pour mon fils.
Je vais de nouveau essayer demain matin en espérant que cela fonctionne.
Paiement sur glovo impossible
Impossible de faire des achats depuis vendredi avec ma carte. Je suis passée samedi matin à la caisse d’épargne, et ma conseillère n’a pas su me renseigner ! Le black friday m’est littéralement passé sous le nez. C’est inadmissible !
Je suis bloquée depuis ce week end pour les achats et virement ? Ça tombe très mal avant noël en plus
Impossibilité de retrait
Magnifique, voilà une première surprise de l’avent !
J’effectue un achat en ligne, je me rends compte que je me suis trompée d’adresse, je corrige, le site me renvoie vers le site de ma banque . . . Qui bugue !
C’est pas beau ça un 1er décembre quand les factures tombent que tout le monde commence ses cadeaux de noël . . .
Et croyez vous qu’on nous remboursera nos cotisations de décembre ? Que nénni les amis.
Impossible de payer sur internet. Bug sur la page d authenfication. Redirigée sur une page web introuvable
Impossibilité de faire des virements, un 1er décembre où toutes les factures tombent
Bonjour, je ne peux ni retirer, ni payer en carte et ni même faire des virements ! Que se passe t’il encore ?
Bonjour je n arrive pas a payer problème site web ne répond pas
Et encore un bug ! Impossible de générer des e-carte aujourd’hui
Le serveur pour les achats sur internet de la caisse d’épargne ne fonctionne pas.
On a des infos ?
Impossible d’effectuer des paiements des virements ou des retraits aujourd’hui
Impossible de faire un paiement, le securi’pass présente un problème technique
Impossible de se connecter à mon compte bancaire, on me dit que le mot de passe est erroné alors que c’est le bon.
Impossible d’ouvrir l’application depuis ce matin, donc impossible de confirmer un prélèvement pour un achat. . . grrrr
Impossible de faire des virements classiques ou instantanés.
Je n’arrive pas à faire des virements
Certains des débits sur mon compte n’apparaissent pas et mon solde ne bouge pas ?
Impossible d’accéder à l’application en ligne, ca mouline sans se connecter. Accès juste au solde du compte.
Application bancaire qui ne s’ouvre pas, pas possible de confirmer les paiements par téléphone
Impossible de se connecter à l’application
Page blanche
Impossible de passé au d’un site internet qu’ont ont me demande le securpass sa me mes erreurs depuis hier
Impossible de faire de virement code erreur 244, superbe banque