La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
6 juil 2025 . Panne banxo , encore . Pas de moyen de paiement . Cela arrive très souvent . Inutile de m’envoyer un msg de condoléance .
Paiement par carte impossible
Je ne peux pas utiliser ma carte ni payer quoique ce soit en ligne. Mes abonnements sont en paiement refusé mais j’ai de l’argent sur mon compte. Rien n’est signalé sur mon application, tout semble parfaitement normal.
Mais l’application me marque qu’ils rencontrent des « problèmes techniques ».
Impossible de créér des e-cartes, on est systématiquement renvoyé sur le menu de configuration de secur’pass.
Ce n’est pas la 1ere fois que ce problème se produit, mais cette fois il perdure depuis le début d’après-midi.
Impossible de créér des e-cartes, on est systématiquement renvoyé sur le menu de configuration de secur’pass.
Ce n’est pas la 1ere fois que ce problème se produit, mais cette fois le il perdure depuis le début d’après-midi.
Erreur pour ce connecter à son espace client de la caisse d’épargne sur internet et sur l’application
Connexion à mon compte client caisse d’épargne aquitaine poitou charentes (ceapc) indisponible (temporairement. . . ? ). Une indisponibilité qui perdure et qui rend la gestion personnelle de compte difficile étant donné que les relevés sont dématerialisés.
Problème connexion banxo sur plaisance du touch 31830
Encore et toujours très grosse lenteur pour accéder aux pages mes comptes si pas éjecter des fois 4 minutes
Aucun achat possible! Compte credité et verif code faite rien à faire!
Impossible pour moi de voir les messages cela depuis ce matin
Que cela soit avec l’application banxo (que j’ai rechargée également) ou directement sur le site avec mon pc, la page »identification » ne parvient pas à s’ouvrir.
Moi c’est tres long a ouvrir
C’est sur p c banxo pas de problème
Pour ceux qui utilisent l’appli mobile banxo, désinstaller la puis réinstaller; ça a fonctionné pour moi après avoir contacté ma conseillère
Ca n’ a pas marché pour moi
Impossible retirer argent a atm philippines. L appli semble figee et ne connait pas lesdonnees de mon compte et de ma carte actuellement.
01 juillet 2025
Payements, retrait, virement tout est bloqué et on ne connaît pas la raison.
Idem depuis 9h impossible de payer,retiré et effectué un virement
Impossible de faire un virement en ligne.
Echec transaction en ligne
Bonjour a l instant ca refonctionne bonne journee a tous
De mon côté ça ne fonctionne pas depuis 3 jours, que ce soit l application banxo ou même le fait de se connecter via le site internet. Sont-ils au moins au courant de ce problème ? 3 jours sans solution me paraît fou !
Rien ne fonctionne que ce soit le paiement en ligne ou l’accès à l’espace client
J’ai aussi ce message impossible de me connecter à mon espace client aujourd’hui, que ce soit sur ordinateur ou via l’application. Cela m’indique qu’une « erreur est survenue ».
Impossible de me connecter à mon espace client aujourd’hui, que ce soit sur ordinateur ou via l’application. Cela m’indique qu’une « erreur est survenue ».
Gros pb informatique pour l’édition de mon prêt ce qui va entraîner le report de la signature de l’acte d’achat immobilier
Impossible de me connecter
Sur banxo depuis se matin 28/06/2025
Erreur de connexion problème technique
Mise a jour fait
Secur pass bug et donne une erreur est survenue
Les virements depuis l’appli ne fonctionnent pas depuis hier
La plupart des services de l’espace client sont indisponibles ce matin !
Impossible de signer electroniquement cette banque est une catastrophe
Bonjour, je rencontre des problèmes avec la caisse d epargne. la somme mise à l’automate ne correspond pas à la somme remis sur le compte en présence d’un conseillé.
Plus aucuns contacts malgré plusieurs relances et passages , néant ,aucun service client et le directeur ne me recontacte pas
Inadmissible
Après avoir entrer mes codes confidentiels, mon pc mouline mais ne se connecte pas dans mon compte
Impossible de se connecter ou valider paiement à distance
Bonjour, depuis quelques temps le site est très lent à se charger sur mon ordi et quelques fois tourne sans jamais se charger.
Toujours rien depuis samedi. . .