La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Impossible de me connecter ce soir sur le site caissed’epargne!
Impossible de confirmer un paiement avec l’application banxo pour une réservation parking aeroport
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon espace client caisse d’épargne avec ma connexion nordnet (internet par satelite)
Probleme pour me connecter depuis ce matin
Délai très long et rien n’aboutit
Il y a une panne du distributeur de billets de gérardmer
Problème de paiement en ligne : la validation par l’application mobile ce est impossible
Impossible de se connecter à l’application ni au site
Bonjour impossible de me connecter sur mon espace client depuis ce matin 8h00 le 21 juillet 2025
Bonjour,
Impossible de confirmer un paiement avec l’application banxo pour une réservation airbnb. Il m’indique que cela est fait mais je n’ai reçu aucune confirmation par email et ni sur l’application bancaire. Il se passe quoi ?
Problème caisse d’épargne / banxo
Le . Impossible de finaliser un achat en ligne sur amazon ou vinted ou la redoute. . . Etc. . . Que se passe t il!
Bonsoir, je suis le seul à qui quand je fais un virement vers mon livret a par exemple c’est comme ci ça ne s’était pas fait ? À 3 reprise je ne vois aucune mise à jour
Bonjour
Depuis le 18 juillet impossible de faire un achat avec la cb. Le site banxo rejete l’opération.
Que se passe-t-il ?
Merci
Impossible de faire un virement ou un wero depuis 10h15 ce matin
Impossible de faire un virement depuis la caisse d’épargne vers crédit agricole
Virement impossible
Encore impossible d’effectuer un virement externe suite problème technique
Y’a tout le temps des beug avec la caisse d’épargne ces une dinguerie
Impossible de faire de virement externe depuis mon compte en ligne
Bonjour depuis le 12/07 je ne peux plus me connecter à l application banxo, mon banquier à tout essayé rien n’y fait. . . merci de votre retour
Impossible de regarder le droit au découvert depuis un moment déjà ,et le retrait sans carte ne fonctionne pas depuis cet aprem . . . toujours un problème !
Les opérations à venir ne s’affichent pas malgré l’activation des « fonctionnalités avancées ».
Les opérations programmées dans qq heures
Je n’arrive pas à me connecter à la banque en ligne sur pc
Je n’arrive pas a mettre mon pass sécurité sa me di que se service est temporaire indisponible
Le site caisse d’épargné ne fonctionne pas ?
Impossible de faire un virement. Securpass problème technique
En contrôlant mon compte il m indiqué une somme a venir à débiter et cette somme change tous les jours
Depuis 3 semaines je ne peux plus me connecter à mon compte en ligne de la caisse d’épargne bourgogne fc avec mon ordinateur ou ma tablette. Mon agence me dit que ça viens de mon système informatique ce que je conteste car j’ai fais 7 essai avec d’autre ordinateur en 5 lieux différents sur le secteur de saint vit 25410 et ça ne fonctionne pas. Merci si mon signalement peut faire résoudre ce problème.
Depuis 3 semaines je ne peux plus me connecter à mon compte en ligne de la caisse d’épargne bourgogne fc avec mon ordinateur ou ma tablette. Mon agence me dit que ça viens de mon système informatique ce que je conteste car j’ai fais 7 essai avec d’autre ordinateur en 5 lieux différents sur le secteur de saint vit 25410 et ça ne fonctionne pas. Merci si mon signalement peut faire résoudre ce problème.
Depuis 3 semaines je ne peux plus me connecter à mon compte en ligne de la caisse d’épargne bourgogne fc avec mon ordinateur ou ma tablette. Mon agence me dit que ça viens de mon système informatique ce que je conteste car j’ai fais 7 essai avec d’autre ordinateur en 5 lieux différents sur le secteur de saint vit 25410 et ça ne fonctionne pas. Merci si mon signalement peut faire résoudre ce problème.
Impossibilité de me connecter à mon compte « direct écureuil »,j’ai fait les bons codes,on me dit que le mot de passe est faux,j’ai essayé en faisant « mot de passe oublié » et en donnant tout ce qui était demandé et,c’était refusé,je suis stressée car,je suis en nouvelle calédonie et,c’est difficile d’avoir un responsable ce jour férié et le décalage horaire. . .
Je ne reçois pas les sms de la caisse d’épargne qui contiennent un code unique afin d’effectuer des virements ou des achats en ligne.
Bonjour, je ne peux plus me connecter via l’application ni sur le site, cela est récurrent depuis plusieurs jours
Depuis 3 semaines je ne peux plus me connecter à mon compte en ligne de la caisse d’épargne bourgogne fc avec mon ordinateur ou ma tablette. Mon agence me dit que ça viens de mon système informatique ce que je conteste car j’ai fais 7 essai avec d’autre ordinateur en 5 lieux différents sur le secteur de saint vit 25410 et ça ne fonctionne pas. Merci si mon signalement peut faire résoudre ce problème.
Je ne peux pas retirer l’argent banque caisses d’épargne sachant que que de l’argent sur compte
Impossible de faire un virement interne via l’appli.
Impossible de se connecter ce soir et cet après-midi.
Connexion impossible depuis 3h sur l application caisse d épargne
Bonjour quand je veux aller sur mon application il me dise erroné alors que le code et l identifiant sont correct
Impossible de faire un virement décidément c’est récurrent raz le bol
Accès aux pages simulation prêt personnel
Problème activation wero
Tentative de connexion à l’espace en ligne
Site inaccessible connexion réinitialisée
Depuis hier matin certain prélèvement sont en attente d’exécution alors quil sont bien etait débité de mon compte. ( je le vois au solde) mais aucune trace dans mes opérations.
Bonjour moi aussi ça fait ça c’est inquiétant
Certains prélèvements sont passées d autres en attente. . .
Problème d’actualisation des prélèvements, toujours en attente d’exécution mais qui ont étaient bien débités
Idem pour moi .
Mes prélèvements sont bien débités de mon solde mais pas actualisé.
Idem pour ma part
La même chose pour moi également
Pareil pour moi, merci pour vos retours ça me rassure!
Problème d’actualisation du compte en banque
Impossible de payer en ligne et impossible d’accéder à son compte
Mauvaise actualisation des comptes
J’ai le même soucis des prélèvements toujours en attente d’exécution
Impossible de payer en ligne aussi chez banque pop, même groupe que ce
Les abonnements en ligne sont refuses également
Pas accès application un problème est survenu
J’ai payé en ligne. Mon paiement a été accepté. Mais on me redemandé de valider le paiement et je ne peux plus accéder à mon compte si je ne revalide pas le paiement.
Paiement aliexpress refusé avec e-carte ou via e-carte sur paypal.
6 juil 2025 . Panne banxo , encore . Pas de moyen de paiement . Cela arrive très souvent . Inutile de m’envoyer un msg de condoléance .
Paiement par carte impossible
Je ne peux pas utiliser ma carte ni payer quoique ce soit en ligne. Mes abonnements sont en paiement refusé mais j’ai de l’argent sur mon compte. Rien n’est signalé sur mon application, tout semble parfaitement normal.
Mais l’application me marque qu’ils rencontrent des « problèmes techniques ».
Idem banque populaire (même groupe)
Impossible de créér des e-cartes, on est systématiquement renvoyé sur le menu de configuration de secur’pass.
Ce n’est pas la 1ere fois que ce problème se produit, mais cette fois il perdure depuis le début d’après-midi.
Impossible de créér des e-cartes, on est systématiquement renvoyé sur le menu de configuration de secur’pass.
Ce n’est pas la 1ere fois que ce problème se produit, mais cette fois le il perdure depuis le début d’après-midi.
Erreur pour ce connecter à son espace client de la caisse d’épargne sur internet et sur l’application
Connexion à mon compte client caisse d’épargne aquitaine poitou charentes (ceapc) indisponible (temporairement. . . ? ). Une indisponibilité qui perdure et qui rend la gestion personnelle de compte difficile étant donné que les relevés sont dématerialisés.
Problème connexion banxo sur plaisance du touch 31830
Encore et toujours très grosse lenteur pour accéder aux pages mes comptes si pas éjecter des fois 4 minutes
Aucun achat possible! Compte credité et verif code faite rien à faire!
Impossible pour moi de voir les messages cela depuis ce matin
Que cela soit avec l’application banxo (que j’ai rechargée également) ou directement sur le site avec mon pc, la page »identification » ne parvient pas à s’ouvrir.
Moi c’est tres long a ouvrir
C’est sur p c banxo pas de problème
Pour ceux qui utilisent l’appli mobile banxo, désinstaller la puis réinstaller; ça a fonctionné pour moi après avoir contacté ma conseillère
Ca n’ a pas marché pour moi
Impossible retirer argent a atm philippines. L appli semble figee et ne connait pas lesdonnees de mon compte et de ma carte actuellement.
01 juillet 2025
Payements, retrait, virement tout est bloqué et on ne connaît pas la raison.
Idem depuis 9h impossible de payer,retiré et effectué un virement
Impossible de faire un virement en ligne.
Echec transaction en ligne
Bonjour a l instant ca refonctionne bonne journee a tous
De mon côté ça ne fonctionne pas depuis 3 jours, que ce soit l application banxo ou même le fait de se connecter via le site internet. Sont-ils au moins au courant de ce problème ? 3 jours sans solution me paraît fou !
Rien ne fonctionne que ce soit le paiement en ligne ou l’accès à l’espace client
J’ai aussi ce message impossible de me connecter à mon espace client aujourd’hui, que ce soit sur ordinateur ou via l’application. Cela m’indique qu’une « erreur est survenue ».
Impossible de me connecter à mon espace client aujourd’hui, que ce soit sur ordinateur ou via l’application. Cela m’indique qu’une « erreur est survenue ».
Gros pb informatique pour l’édition de mon prêt ce qui va entraîner le report de la signature de l’acte d’achat immobilier