La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Mes achats récents n’apparaissent pas dans mes débits
Mon employeur m’a viré mon salaire mais celui-ci n’est toujours pas créditer après plus de 48h
J’ai voulu hier à 13h18 voulu déposer deux billets de 50 euros sur mon compte via le distributeur automatique mais celui ci m’a avalé mes billets sans créditer l’argent sur mon compte bancaire ! J’ai eu un ticket me disant 0 liasse déposé.
Bonjour quelqu’un sait-il si ça refonctionne ? J’attends un virement demain j’espère pouvoir le recevoir
Alors que les chinois payent avec leurs oeil nous on en est encore aux bugs de l’an 2000
Toujours rien . . .
Nickel, banque postale, qonto, caisse d’epargne. . . Retraits virements et paiments cb impossible.
Et boursobank aussi je suis chez eux impossible de recevoir ni emmètre de virement
Également banque populaire mais par e viennent de tester c’est la même
Connexion impossible ce idf
Je peux pas faire de virement sa me dit erreur technique 45 a qui sa le fait aussi merci de me repondre ?
Pensez-vous que nous aurons quand même nos virements ?
Impossible de faire des virements. . . Mon conseiller me dit qu’on ne peut rien y faire, que c’est national :-\
Quelqu’un peut-il me répondre svp peut-on faire des achats en ligne ?
On a tous des bugs differents qui sont plus ou moins impotant .
Ça dure depuis samedi,ça commence a être inquietant leur sois disant dysfonctionnement.
Aucunes infos nul part sur ce qui se passe ,c’est lamentable
Problème avec secur pass transaction sur internet impossible
C’est etrange qu’on entende pas parler de ce bug ou piratage ni aux infos ni sur les reseaux sociaux
On nous laisse sans explications
La conseillère ce matin n’a pas pu me renseigner. . .
Ils sont tres certainement au courant mais ils nous disent rien de peur qu’on finisse par changer de banque,ils le savent tres bien .
Peut on payer une facture (dans mon cas facture d’eau) en ligne ou est-il préférable de faire un chèque ?
Impossible de payer en ligne
Impossible de voir ses comptes sur l application banxo
Tous les paiements sont rejete en ligne malgré quand ça marche la validation par securpass
Depuis quelques jours impossible d’ouvrir l’application
Probleme toujours pas resolut
Ce n’est pas un bug mais un piratage je pense
Suis allée voir en agence ça devait être réparé hier mais pour aujourd’hui ils n’ont toujours pas d’informations. . .
Connexion impossible sur le site site
Même bug survenue hier dans la journée, impossible de ce connecter
Par contre pour prendre les frais bancaires il n’y a pas de problème !
Bonjour
Plafond carte bancaire à 0 ! Impossible de payer en ligne
Toujours le mêmes soucis impossible de rentrer sur l’application maintenant comme message code erroné. Quelqu’un a t’il le même problème ?
Impossible d’aller sur mon application comme message mot de passe incorrecte j’essaye de réinitialiser la mot de passe avec les chiffres de la carte bleue même problème donner incorrecte c’est inadmissible
Comme banque nulle
Les problèmes ont commencé samedi et non pas aujourd’hui pour les services en ligne, tels que les virements.
C’est une honte pour une banque d’être surprise par un but informatique alors que les meilleurs informaticiens devraient déjà avoir régler ce problème.
Payer pour des services aussi vulnérables me fait peur et réfléchir pour l’avenir à épargner dans
Cette banque incompétente dans la gestion des crises informatiques.
Pareil ,je suis sûr que ce n’est pas un bug mais un piratage ,plus aucune confiance.
Notre argent n’est pas en securité .
Et aucune info sur ce bug bizarement ,on ne sait rien ,ça cache quelque chose de louche
Paiement en ligne impossible qui est comme moi
20h toujours aucune possibilité d’accéder à mes compte caisse d’épargne toujours en beug vraiment abusé sa va durer jusqu’à quelle heure cette histoire sa nous mais dans la galère
20h toujours aucune possibilité d’accéder à mes compte caisse d’épargne toujours en beug vraiment abusé sa va durer jusqu’à quelle heure cette histoire sa nous mais dans la galère
Virement impossible
Virement instantané non crédité sur compte de mon beneficiaire
Bonsoir
Vous pouvez payer en ligne pour moi c’est ko
Virement instantané non crédité sur compte beneficiaire
Bonjour
J’arrive à me connecter mais pas à payer en ligne
Sur l’application il m’affiche plafond autorisé est 0 euro qui a le même bug svp
Merci
Pareil plafond 0
Idem
Ça remarche auvergne limousin depuis 16h environ. . Pour l’autorisation de découvert elle n’est plus sur l’appli mais elle apparaît bien sur le site donc ouff
Sur quel site s’il vous plaît ?
Niveau caisse d’épargne ces quand que cela va refonctionner car depuis se matin 11h sa commence a bien faire
Côté charente toujours rien que se soit appli ou google
Sur quel site s’il vous plaît ?
Pour ma part c’est revenu mais sans l’autorisation de découvert affichée en haut sur mon espace. . . Des gens dans le même cas que moi ? Je pense aller voir en agence quand même
Sur internet directement c’est noté parce que sur l’application il a été supprimé.
Ne fonctionne toujours pas !
1er avril h57 : impossible de consulter mon solde de compte courant et livrets, impossible de voir les opérations en cours, impossible de faire de virements. . . Cela fait des heures maintenant !
Impossible de recevoir un virement via wero
Laetitia
1 avril 2025 à 15h58
Effectivement gros probleme,deja on a dû mal a se connecter et on m’affiche 1808 euros dans prochaines operations ,or dans la rubrique a venir je suis tres tres loin de leur devoir 1808 euros ,j’espere qu’ils ne vont pas me prelever cette somme !
Ca donne pas confiance tout ca
Est ce que vous aussi mise a part des problemes de connexion vous avez le meme probleme que moi svp je suis en pls ?
Frachement si c’est un poisson d’avril ce n’est absolument pas drôle du tout
Non je n’arrive même pas a me connecter tout simplement a l’application ou même via google
Perso j’arrive pas à voir mon solde alors le détail de mes débits et crédits encore moins. Ça craint avec les prélèvements à venir il faut que je fasse un virement mais impossible !
Personnellement je n’ai plus l’autorisation de découvert affichée sur mon espace comme avant
Problèmes résolus apparemment !
Je viens de parvenir à me connecter sur le site cecaz (ce côte d’azur) sur mon pc et également sur l’appli de mon tél.
J’ai réussi à effectuer des virements et également à régler par cb en ligne.
Enfin !
Côté charente toujours rien que se soit appli ou google
Lyon toujours pas reglé
Abusé
Personne ne m’a rappelé
Putun
Aucune possibilité de connecter
Inadmissible le 1er du mois avec des échéances à respecter
Connexion impossible
L’application caisse d’épargne ne fonctionne toujours pas et de plus maintenant sa me dit que mon mot de passe est erroné du n’importe quoi
Meme problème
Même problème ne peux pas me connecter on me met code erroné aussi sa commence à bien faire
Le problème est résolu pour vous !
Impossible de faire un virement mon tel n est plus reconnu par securpass
Bonjour
J’arrive à consulter mes comptes même si c’est un peu long. Et j’ai réussit un paiement en ligne.
Sa devient long vraiment démène j’ai des virements a faire et des payements en ligne je suis bloqué depuis se matin ces abusé
Paiement en ligne qui me semble à nouveau disponible.
A voir si d’ici là, le paiement amazon ne s’annule pas une nouvelle fois.
Oui effectivement certains paiements en ligne fonctionne car ils demandent pas le paiement sécurisé par la banque j’ai essayé ça fonctionne mais tout ce qui concerne l’autorisation bancaire c’est même pas la peine
Pour le coup, amazon me demandait un code par sms et ça a fonctionné
Toujours rien chez moi sur l’appli
Pareil ça bug totalement
Bonjour depuis plusieurs heures je ne peux accéder à mes comptes. . Même pour faire virement alors que j ai impérativement besoin d en faire un aujourd’hui. . J ai desinstaller et réinstaller l application mais toujours pareil. . Quand cela va t il refonctionner. . Es ce en cours de réparation? Merci cordialement
Bonjour depuis plusieurs heures je ne peux accéder à mes comptes. . Même pour faire virement alors que j ai impérativement besoin d en faire un aujourd’hui. . J ai desinstaller et réinstaller l application mais toujours pareil. . Quand cela va t il refonctionner. . Es ce en cours de réparation? Merci cordialement
Ok pour moi aussi
Impossible effectuer achats
Impossible d’accéder aux services en ligne / consultation des comptes
L’appli fonctionne mais ça rame quand même un peu.
Ça rame sec mais j ai de nouveau l accès, paiement possible en magasin en tout cas
Impossible de se connecter à mon compte sur le site ou l’application.
Impossible de se connecter à mon application
Depuis ce matin
L’appli téléphone fonctionne difficilement ( 1 fois sur 2)
Sur internet, pb technique systématiquement.
Ça fonctionne chez moi
Avez vous droit a un découvert et si oui le voyez vous apparaître ? Je suis arrivée à me connecter difficilement et je ne vois plus la ligne qui indique le montant de mon découvert autorisé
Non se n’est pas revenu
Non pas de ligne découvert autorisé
C’est tout de même étrange. . . j’espère que nos découverts autorisés n’ont pas disparu
C est revenu
Erreur technique
Changer de crèmerie, vous changerez de crémière et votre lait ne sera pas tourné !
C’est aussi simple que cela.
C’est une question de bon sens.
Il faut revenir aux fondamentaux. . .
La ce est en carafe au niveau du site comme au niveau de l’appli !
Clavier virtuel inaccessible (codes d’erreur à l’appui)
Vaut mieux avoir une banque de secours qui ne soit pas dans le même giron !
C’est mon cas. . .
Nul
Je narrive pas a me connecter a la caisse d’épargne
Appel à la banque : » nos équipes sont dessus, mais je ne peux pas vous dire quel jour ce sera rétabli » ahahah, quel jour ? ! ? Même pas gênée de dire cela. . . Question : on peut payer en magasin avec sa cb au moins ?
Oui
Appel à la banque : » nos équipes sont dessus, mais je ne peux pas vous dire quel jour ce sera rétabli » ahahah, quel jour ? ! ? Même pas gênée de dire cela. . . Question : on peut payer en magasin avec sa cb au moins ?
Inaccessible (clavier virtuel inopérant) et prélèvement cb frauduleux. Pas moyen de la déconnecter donc !
Si c’est une blague du 1 avril, elle est en bois !
Pansne globale
Impossible de se connecter