La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Site sur ordi portable tres long pour verifier les comptes
Cela fait 3 jours qu’il m’est impossible de connecter à mon espace client app ou pc. .
Paiement en ligne impossible avec la caisse d épargne, ça mouline au moment de la demande d autorisation
Impossible de valider mon règlement avec securipass le 9 avril 2025
Problème technique lors de ma connections
Alerte mail prelevement carte banncaire ne marche plus
Bonjour, vous avez eu un paiement cb en magasin refusé ? Car j’ai réussi à payer une première fois ce matin et après ça a été refusé
J’arrive pas a aller sur l’application depuis hier que ce passe til
Le site de la caisse d’épargne est inaccessible via un pc.
L’application sur smartophone ne permet pas de faire des virement : message impossible de connecter – opération impossible (244)
Cela fait 5h qu’il est impossible de se connecter à l’espace client, que ce soit le site où banxo. Les deux bugs. . .
Bonjour ,
J’essai de faire un virement, j’ai le massage suivant ( impossible de se connecter ) quand j essai de l’envoyer ?
J’e n’ai pas non plus de montant proposé pour faire un retrait sms ?
Tout ça de l’application
La ce accepte l’opération mais le magasin indiqué le contraire
Bug secur’pass depuis 5 jours caisse d’épargne
Je ne peux plus accéder à mon compte en ligne depuis un bon moment?
Pour moi ça refonctionne,j’ai du désinstaller l’application,la réinstaller et réactivée mon secur’pass
Je viens de faire comme vous et ça n’a rien changé. Demain je contacte ma conseillère !
Virement impossible . c’est écrit erreur technique 45
Paiement e-cartes impossibles
Virements impossibles à ce jour.
De plus le site semble lent.
Impossible de ce connecter à mon compte ça fait 5 jours, j’essaye de me connecter il me dise votre identifiant erroné le mot de passe erroné.
Quelqu’un peux me renseigner
Merci
Bonjour , même problème que vous depuis ce matin 9 h ! Erreur survenu ! Désolé pour la gêne occasionnée , nous rencontrons un problème technique
Depuis 2 jours, impossible de me connecter sur mon compte depuis mon ordi alors que j’y arrive depuis mon smartphone. Je compose mon identifiant mais après j’ai des messages d’erreur. Qq’un a-t-il les mêmes soucis ?
Impossible del retirer après une coupure de réseau dans ma commune clients caisse dép sa ne fonctionne pas au distributeur ni aucun distributeur d’une autre banque
Impossible de se connecter via l application depuis au moins 3h
Bonjour, cela fait 7 jours que je ne peux plus voir les comptes de ma carte bancaire sur l’application banxo
J’ai désinstallé l’application et je l’ai remis
Je suis allée voir à la caisse d’épargne on ne peut pas m’aider que faire?
Ils ont dit quoi la caisse d’épargne ?
Bonjour , après quand il s’agit d’argent vous inquiéter pas la ça va tout seul. En plus les bugs c’est pas la première fois , l’autre fois j’ai dû attendre le soir , pour le bug soit réparé
Impossible de faire un virement. Securpass actif téléphone ok mais aucune notification ni rien quand on ouvre l’appli sur le phone. Pas de mail reçu non plus avec soi-disant le code.
Idem depuis lundi
Bonjour je peux me connecter mais les transactions sont très longues à apparaître par exemple en général quand je paie par carte bancaire l’opération apparaît le lendemain alors que là toujours rien . . .
Le problème est-il vraiment résolu j’ai des doutes
Toujours le même problème depuis plusieurs jours on ne peut toujours pas se connecter en ligne ça donne envie de changer de banque
Impossible d’accéder à mon compte via l’application
Impossible d’accéder à mon compte via l’application
Encours carte bleu ne fonctionne pas depuis plusieurs jours sur mon téléphone ?
Que faire
Gros soucis ,pas la main sur mon compte ni d’enregistrement de chèque pas la main sur l’application
Gros soucis ,pas la main sur mon compte ni d’enregistrement de chèque pas la main du tout.
Pas possible payer en ligne
Je viens de réessayer ça marche toujours pas
Impossible de me connecter à l’application
Probleme resolu
6 jours il aura fallu quand même !
Vous avez fait comment pour que ça refonctionne ?
Le en cours carte sur banxo ne fonctionne pas
Depuis 2 ou 3 jours si je parviens à ma connecter au site de la caisse d’épargne, depuis mon pc le site est très lent à répondre. Est-ce normal?
Impossible de valider un paiement cb en ligne ,quand j’ouvre l’appli ça ne me demande pas de valider ma transaction et de valider avec mon code secur’pass,depuis lundi
Idem
Impossible de faire le virement. Erreur technique 45
Grosse lenteur à ouvrir l’application et meme a la déconnection sur pc portable
Bonjour , impossible d’ouvrir l’application qui signale un problème technique
Compte en ligne
Le service securi pass ne fonctionne plus. Pas de délai rétablissement connu. Aucune communication de la part de la caisse d’épargne.
Aucune transparence de leur part,aucun message,aucune explication,et ça dure depuis samedi,c’est franchement abusé
L’application banxo fonctionne on est d’accord mais qu’en est-il du reste ? À savoir les paiements en ligne ou autres et les virements ? C’est très énervant ce mensonge des conseillers qui vous disent qu’il n’y a aucun problème. . .
Pareil on m’a dit que tout est resolut alors que non j’ai encore mon probleme.
On est nombreux a qui nos conseillés nous mentent sur la situatin,on nous cache quelque chose qui doit être grave,c’est abusé
Impossible de se connecter !
Ca commence a etre fatiguant
Problème ;
Pas de connexion avec la caisse d’épargne tout l’après-midi
Paiement rejeté par carte ?
Vous avez le même comportement ?
J’avoue que je n’ose plus payer par carte depuis lundi j’ai même peur de retirer de l’argent !
Connexion impossible, donc validation des virements avec secur pass impossible depuis lundi, nous sommes jeudi.
D’après une réponse de mon conseiller: aucun problème technique relevé de leur côté !
Il m’a été répondu la même chose
Bonjour recevez-vous vos virements aujourd’hui ? J’attends un virement de la caf demain et la conseillère m’a dit que normalement il n’y aurait pas de problème mais je doute qu’ils nous disent tout . . . Depuis lundi je trouve vraiment ça arbitraire !
Pas de connection avec le site internet très long a donner le compte
Mais alors à qui s’adresser si nous n’avons pas nos virements ? Puisque selon les conseillers il n’y a plus de problème ?
Je n’arrive pas à payer en ligne ni à retirer de l’argent ? Sui est dans le même cas svp
Merci
Tout le monde tkt mdrrr
Je sors de l’agence et apparemment selon eux tout est rétabli
Ils ton bien menti mdrrr
Pareil j’ai reçu un mail disant que tout est rétablie,mensonge j’ai toujours mon probleme.
On nous ment,on ne sait pas de quoi il en retourne depuis samedi,une honte,revoltant
Vous avez encore de la chance d’avoir reçu un mail ici en agence les deux fois on a joué l’ignorance. . .
Vous avez encore de la chance d’avoir reçu un mail ici en agence les deux fois on a joué l’ignorance. . .
Pas de salaire recu non plus alors que les collègues autres banques oui.
Mes achats récents n’apparaissent pas dans mes débits
Mon employeur m’a viré mon salaire mais celui-ci n’est toujours pas créditer après plus de 48h
J’ai voulu hier à 13h18 voulu déposer deux billets de 50 euros sur mon compte via le distributeur automatique mais celui ci m’a avalé mes billets sans créditer l’argent sur mon compte bancaire ! J’ai eu un ticket me disant 0 liasse déposé.
Bonjour quelqu’un sait-il si ça refonctionne ? J’attends un virement demain j’espère pouvoir le recevoir
Alors que les chinois payent avec leurs oeil nous on en est encore aux bugs de l’an 2000
Toujours rien . . .
Nickel, banque postale, qonto, caisse d’epargne. . . Retraits virements et paiments cb impossible.
Et boursobank aussi je suis chez eux impossible de recevoir ni emmètre de virement
Également banque populaire mais par e viennent de tester c’est la même
Connexion impossible ce idf
Je peux pas faire de virement sa me dit erreur technique 45 a qui sa le fait aussi merci de me repondre ?
Pensez-vous que nous aurons quand même nos virements ?
Impossible de faire des virements. . . Mon conseiller me dit qu’on ne peut rien y faire, que c’est national :-\
Quelqu’un peut-il me répondre svp peut-on faire des achats en ligne ?
On a tous des bugs differents qui sont plus ou moins impotant .
Ça dure depuis samedi,ça commence a être inquietant leur sois disant dysfonctionnement.
Aucunes infos nul part sur ce qui se passe ,c’est lamentable
Problème avec secur pass transaction sur internet impossible
C’est etrange qu’on entende pas parler de ce bug ou piratage ni aux infos ni sur les reseaux sociaux
On nous laisse sans explications
La conseillère ce matin n’a pas pu me renseigner. . .
Ils sont tres certainement au courant mais ils nous disent rien de peur qu’on finisse par changer de banque,ils le savent tres bien .
Peut on payer une facture (dans mon cas facture d’eau) en ligne ou est-il préférable de faire un chèque ?
Impossible de payer en ligne
Impossible de voir ses comptes sur l application banxo
Tous les paiements sont rejete en ligne malgré quand ça marche la validation par securpass
Depuis quelques jours impossible d’ouvrir l’application
Probleme toujours pas resolut
Ce n’est pas un bug mais un piratage je pense
Suis allée voir en agence ça devait être réparé hier mais pour aujourd’hui ils n’ont toujours pas d’informations. . .
Connexion impossible sur le site site
Même bug survenue hier dans la journée, impossible de ce connecter
Par contre pour prendre les frais bancaires il n’y a pas de problème !
Bonjour
Plafond carte bancaire à 0 ! Impossible de payer en ligne