La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 22/12/25 (13h15) | La Caisse d'Epargne indique sur son site : "Un incident empêche actuellement l’accès à votre espace client sur le web. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. L'application mobile fonctionne normalement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée" |
| 22/12/25 (9h45) | L'accès à l'espace client semble impossible ce lundi matin. La Banque n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Solde qui ne ce met pas a jour par contre deduit bien les depenses
Impossible d’effectuer n’importe quel virement !
Virement impossible
Problème solde
Impossible d’effectuer quelconques opérations
Idem, le solde ne s’actualise pas alors même que les virements apparaissent.
Ont ma envoyer un virement à 8 heure j’ai reçus la notification mais rien n’apparaît sur mon compte.
Le solde ne s’actualise pas, pourtant j’ai reçu un virement instantané
Toujours d’actualité ?
Virement effectué sur mon compte caisse d’épargne, j’ai bien reçu le message de virement reçu, le mail aussi mais rien sur mon compte.
Je me répond à moi même, c’est bon virement affiché sur le compte.
Virement instantané reçu mais pas affiché sur mon compte.
Bug caisse d’épargne j’ai reçu un virement mais il n’apparaît pas sur mon compte
Moi pareil. Virement instantané reçu mais n’apparaît pas sur mon compte.
Impossible d’effectuer un transfert à mon fils qui est en difficulté en turquie
Impossible de faire des virements depuis 2 jours.
Il y’a d’autres fonctions temporairement indisponibles.
Que font les informaticiens et la direction.
Le temporaire ça dure.
A oui c’est le week-end et demain aussi.
Impossible se connecter a caisse epargne depuis hier: erreur technique!
Secur pass ne fonctionne pas sur la caisse d’épargne. Temporairement indisponible ! C’est pénible
Pareil tous les différés débités et encore en attente pour le 6,pour les prélèvements même chose?
Pareil différés déjà débités et encore en attente pour le 6.
Même problème ici le différé a été prélevé mais est toujours en attente au 6 j’espère qu’ils ne vont pas prélever 2 fois ils vont avoir un problème sinon et moi aussi
Nous avons aussi été prélevés des cartes bancaires le 4 et mise en attente de ces prélèvements pour le 6 octobre . . Grosse panique en voyant les comptes . . Espérons que le problème se résolve vite . . croisons les doigts . . Car l angoisse .
Impossibilité de faire des virements, j’ai pu en faire un seul ce matin et depuis plus rien. Aucune possibilité de transférer des fonds à d’autre banques ou d’autre bénéficiaires.
Exactement le même problème débit effectué mais toujours en date du 6. Merci je vois que je ne suis pas là seule j’ ai eu peur lol
Les soldes indiquent n’ importe quoi , les dates de débit différé n’ indiquent pas les mêmes choses en fonction de la page . . . les soldes des comptes sont illisibles car on ne sait plus ce qui est retiré ou pas
Exact j ai le meme probleme le debit carte bancaire a ete retire mais affiche toujours en operation a venir ?
Exactement le meme probleme. . .
Encours carte preleve aujourd’hui mais toujours prevu pour le 6. . .
A quand le retablissement? ,
Exactement même problème le solde semble correct mais dans les débit à venir tout est resté en date du 6. Je ne suis pas la seule c’est moins stressant ^^
Appli indisponible sauf pour consulter mes depenses
Peut pas faire de virement sa me dit service indisponible
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte via l’application depuis 9h30 ce matin
Toujours impossible d’envoyer en instantané
C’est rétabli
Impossible de faire de virements
Impossible de faire des virements
Impossible de faire des virements instantanés
C’est rétabli
Pb pour faire virement
Impossible de faire des virements instantanés
Application out. . Et paiement en ligne erreur !
Impossible de faire des virements instantanés a partir de mon compte caisse d’épargne le 3/10/25
Impossible de faire un virment instantane. Message :
Erreur
Service indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
Virement impossible, messagerie bloquée, déclaration de sinistre impossible.
Virement impossible
Virement impossible!
Impossible de faire des virement
Virement impossible depuis l’application mobile
Virement impossible via banxo.
Impossible de faire un virement via l’application mobile.
Impossible de faire un virement via l’application mobile.
Virement refusé à chaque fois
Le service paiement en ligne est bloqué idem avec l’applic téléphone. . Hors service
Traitement pour recevoir un virement interminable
Loin d ‘êtres une super banque
Paiment refuser inserations, que le sans contact qui marche
Impossibilité de joindre l’agence depuis ce matin et service client indisponible également malgré de nombreuses tentatives
Paiement refusé par carte en ligne
Station service proche de rouen : paiment refusé sur 2 pompes
Pareil sur epernon.
Je ne peux pas me connecter, ni sur l’appli, ni sur le site, ça note erreur technique
Impossible de faire des virements
Depuis plusieurs jours il m’est impossible de me connecter à mon compte. Après avoir entré mon code le système se bloque et la boucle sans fin apparait.
On ne peut pas accéder à « mes documents », quand on clique dessus on revient à la page d’accueil/identification. Tout le reste fonctionne normalement sur le site.
Impossible de me connecter à mon compte le 29/09/2025. Plusieurs essais dont le lendemain et toujours rien. . ?
Erreur technique 45. impossible de faire un virement.
Je n’arrive pas a mettre mon secur pass
Impossible d’accéder à l’espace client après avoir mis le mot de passe. Ca mouline ca mouline et dit que suite à une erreur technique, on ne peut accéder au site
Impossible de faire un virement. L’appli inscrit virement effectué mais rien n’arrive
Transfert d’argent immédiat sur un compte revolut qui n’arrive pas alors que c’est marqué comme efectúe , l’appli téléphonique mouline quand je veux voir les états des transfert, j’espère que ça ne durera pas très longtemps car j:ai besoin. Urgemment.
Erreur technique pour faire un virement avec wero
Virement impossible erreur technique re essayer plus tard
Je ne peux pas accéder à ma banque en ligne et j’ai reçu un mail de ma banquière qui me demande de signer des documents alors que je n’ai eu aucun rendez-vous avec elle.
L’appli « sécur’pass » bug encore une fois. Vive la perte de temps pour un simple paiement ou un simple virement. . .
Problème pour les paiements effectués le 22 septembre 2025 par carte bleue débit 2x à la caisse epargne
Pareil a la banque postale
Idem banque populaire paiment carte de 5 euro hier debité trois fois aujourd’hui
Après avoir renseigné le mot de passe, impossible d’accéder à la page : « ce service est temporairement indisponible. Nous vous encourageons à réessayer ultérieurement »
Idem bob depuis plusieurs jours!
J essaye de faire un virement sur l’app mais les virements ne fonctionnent sur aucun compte même si y a écrit « virement effectué »
Impossible d’accedere à l’espace client après avoir mis le mot de passe. Ca mouline ca mouline et dit que suite à une erreur technique, on ne peut acceder au site
Mes paiements sont refusés alors que l’argent est bien présent sur le compte.
Plusieurs payement rejeté est difficultés à retirer du liquide alors que j’ai les fond est le plafond
Pareil problème depuis 16h
Bonjour
Je n’arrive plus à ouvrir mon compte bancaire sur mon ordinateur et sur mon téléphone portable
A chaque fois ,il m’est dis défaut technique, recommencer plus tard suer mon ordinateur et mon téléphone portable
Pour moi , la caisse epargne est 1er sur le podium des plus mauvais système informatique
Même problème depuis le 16 septembre 2025.
Impossible de faire e-carte depuis deux jours!
Erreur 45 virement , paiement et retrait impossible depuis aujourd’hui ça commence a faire de ce banque
Paiements et retraits impossible même avec l argent sur le compte et sur le site caisse d’épargne aucune explication
Impossible de retiré ou de faire un paiement avec la carte sa me marque code erreur et que sais bien mon code
Ma carte est indiquée comme muette ou m’indique un refus de paiement sans raison apparente. Impossible de retirer également alors que mes fonds sont suffisants.
Ce n’est pas la première fois que cela arrive . . .
Mot de passe temporaire vous dites ? J’attends. . .
Sécur’pass page d’erreur !