La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Impossible d’utiliser l’application bancaire caisse d’épargne depuis cematin
Les informaticiens ne font strictement rien, nous sommes complètement ignorés, lamentable en 2025
J essaie désespérément de me connecter depuis hier au site . . . impossible d’accéder à son compte . . . Je vois que le probleme n’est pas nouveau. . . que font les informaticiens?
Tous les jours j’écris et rien ne se passe, banque aux abonnés absents pour résoudre ce problème.
Impossible d’acceder a mes comptes sur le pc, l’appli ne repond pas.
N’importe quoi ce site?
Impossible de faire un virement, page blanche, déjà signalé, visiblement ça ne sert à rien.
Aucune sécurité de leur part
Site indisponible
Je viens de faire un retrait à l’instant je retire bien de papier j’attends l’argent et rien sort dis incident par contre jetait bien débité sur ma compte bancaire
Sur firefox, quand je vais sur le site pour me connecter, ça me télécharge automatiquement des fichiers étranges sortis de nulle part. . . Bizarre.
Moi aussi et ca depuis ce matin et la site inaccessible
Idem.
J’espère que ce n’est pas un piratage. . . Par contre l’appli marche toujours si jamais vous l’avez.
Bug virement sur l application problème technique
Oui j’ai le même problème depuis plus d’un mois comme plusieurs personnes, pourquoi personne ne résout cela.
C’est quand même dingue, jamais de soucis avant et maintenant j’ai l’impression que la banque n’en à rien à cirer.
Cela fait 1 mois et demi que le site internet bug. Page d’accueil ok mais pour accéder à mon compte page blanche. Ras le bol, la banque est prévenue, ils m’ont donner un numéro d’un service qui gère le problème, la meuf ma raccrocher au nez après m’avoir donner un autres service a joindre. Ils en n’ont strictement rien a faire j’ai l’impression. Ps a par dire (faite la mise à jours de votre téléphone) elle est faite depuis longtemps lol.
De mon ordinateur je n arrive pas à aller sur mon compte bancaire caisse d épargne ça met erreur technique. . . votre requête a été bloquée. . . Veuillez contacter votre support local. . . on est bien avancé. .
Par contre sur mon portable aucun problème. . . Bizarre
Cela ne sert strictement rien d’écrire sur ce site et de signaler que l’on rencontre des problèmes pour se connecter.
La preuve rien n’est fait.
Inadmissible
Page blanche
Cela fait plus d’un mois que je ne peux accéder à mon compte sur internet, une page blanche s’affiche lorsque l’on appuie sur espace personnel pour se connecter, rien n’est fait, ni par ma conseillère que j’ai informée de la situation, ni par le service technique, par contre prélever des frais bancaires là aucun souci.
Cela est inadmissible
Règlement sur application eta ( visa pour royaume uni) échoué systématique malgré l autorisation de la caisse d épargne avec le secur pass. . .
Impossible d’accéder au site mon compte de la caisse d’épargne grand est en ligne!
Bonjour j’attends mon virement bancaire mais il n’est pas arrivé sur mon compte bancaire je ne comprends pas alors que ça arrive tous les mois le 5 du mois j’attends toujours on est 12h24 toujours rien sur mon compte bancaire
Et voilà toujours pas de connexion possible.
Pourquoi
Bien entendu aucune réaction de la caisse d’épargne.
Impossible de se connecter à l’application « erreur technique «
Normal le soldes de compte il est en rouge que j’ai encore de l’argent sur mon compte
Enregistrement virement immédiat
Bonsoir
Erreur technique code 45 ce soir, impossible de faire des virements et paiements
Faut-il signaler tous les jours que cela ne fonctionne pas pour avoir enfin une réponse,
Inadmissible
Impossible d’accéder
Je ne peux plus me connecter sur le site caisse-épargne. fr.
Lorsque je demande l’accès à mon compte personnel : il s’affiche l’accès à « icgauth. caisse… » mais rien ne se passe!
Ceci à partir de ma tablette ipad!
Zut de zut !
Cela fait plus de 3 semaines que la connexion est impossible, cela devient récurrent, pourquoi rien n’a été fait,
Ma conseillère m’a donné un numéro digitale, impossible à avoir, sérieux problème avec cette banque.
Inadmissible pour nous qui ne pouvons pas consulter nos comptes, ni faire aucun virement.
Alors une réponse de la caisse d’épargne ne serait pas pas superflu.
Depuis hier impossible de me connecter a l’appli qui me demande de changer mon mot de passe mais qui ne l’enregistre pas. Du coup rien n’est accessible.
Bjr à tous. Je rencontre également des difficultés de connexion sur le site de ma banque, la caisse d’épargne. Voici mon numéro de compte ainsi que mes identifiants et mon code. . . Nan, je plaisante! Mais bon, depuis hier, aucune connexion possible. . . Apparemment je ne suis pas le seul impacté par ce problème, donc on va faire comme d’habitude et attendre. . . Bon courage
Idem impossible de réaliser des virements externes avec la caisse d’épargne banxo ce weekend. . . Apparament il y a un problème technique
Pas de possibilité pour réaliser mes virements
Impossible de me connecter à mon compte banxo
Plusieurs essais infructueux en plus je dois payer mon loyer le 5 mars . Je ne sais
Pas comment je vais faire . Je ne peux pas effectuer de virement.
Bonjour, impossible de me connecter depuis ce matin à mon compte bancaire en ligne.
L’écran pour confirmer la transaction sur mon smartphone apparaît. Je reçois sur mon smartphone le message qui m’informe que dans l’appli. Je dois confirmer ma transaction mais quand j’ouvre l’appli, il n’y a rien pour confirmer. J’ai vérifié que tout est allumé et j’ai dû le faire une dizaine de fois avant de craquer et utiliser une autre carte de crédit qui a connecté sans problème
Connexion pour accès caisse epargne impossible
Erreur technique indiquée quand j’essaie de me connecter
Connexion pour accès caisse epargne impossible
Je n’arrive plus a payer avec ma carte bancaire depuis un problème à la caisse carrefour puget.
Message : ‘ » paiement refuse problem technique »
Impossible de se connecter sur banque caisse d’épargne sur internet .
L’application mobile fonctionne !
Pas de connexion au compte cause invoquee trop de connexion alors que je n ai effectuee une seule
Enregistrement et affichage écriture
Bonjour , virement de la caf effectuer mais toujours rien sur mon compte est-ce normal?
Impossible de faire un virement ni classique ni instantanée
Impossible de me connecter, code erroné en boucle
Impossible de faire un virement pour paiement facture d’eau depuis le 18/02/25. Temps d’accès extrêmement longs et plantage après avoir renseigné le code envoyé par sms. . . Mais le virement fonctionne très bien à partir d’une autre banque !
. . . Vous comptez faire quoi, la caisse d’épargne ? . . .
La banque refuse de me prendre des dollars en euros pourquoi. pense que je vais changer de banque que des problemes
Je ne peux voir mon solde et mouvement sur mon compte. Je ne peux pas envoyer de message à mon conseiller
Bug e-cartes sur appli banxo de la caisse d’épargne. Des numéros de e-cartes valides en date et montant n’apparaissent plus dans banxo, les commandes internet sont refusées, c’est pénible. Le précédent service e-carte bleue via internet était trop bien alors mr. Cep l’a supprimé.
Page blanche après avoir appuyé sur compte client donc impossible de me connecter à mon compte caisse d’épargne depuis plusieurs jours
Problème de connexion à la caisse d’épargne de sarreguemines -neunkirch depuis ce matin
Bonjour je voudrais faire un virement sa ne marche pas je voudrais bien être recontacté bien cordialement à mon adresse mail
Bonjour,
Toujours impossible de se connecter à banxo, à 15h20
Pourquoi dans la catégorie budget entrée et sortie le total dépenses ne correspond pas au total des sorties réelles ,?
Pareil pour moi : impossible de se connecter à mon espace caisse d’épargne depuis 48h. . .
4 jours que je ne peut plus me connecter sur mon compte. La page d’accueil le fonction. . . Mais arriver sur la page de connections sur mon compte (page blanche) même en actualisant la page rien ne fonctionnent. Bon courage a tous.
Bonjour
Depuis hier je ne parviens pas à me connecter à mon espace client.
Problème de mode de passe ça me dit que j’ai tapé mon code 3 fois erroné alors que je ne le tapé qu’une fois et correct en plus
Impossible de se connecter depuis vendredi
Impossible de me connecter sur mon compte depuis 3 jours
Paiement par carte bancaire refusé, pas de notification d’achat envoyée .
Impossible d’accéder à mon compte sur banxo
Impossible d’ouvrir mon compte, c’est inadmissible,
Caisse epargne aux abonnés absent pour trouver une réponse aux pbs de connextion; compte bloqué !
Les informaticiens de la caisse d’épargne sont de pauvres breles rarement vu un tel degré d’incompétence.
Avez vous remarqué que c’est souvent à l’approche d’un week-end ou rien ne marche.
Ça ne vous interpelle pas ?
Les informaticiens de la caisse d’épargne sont de pauvres breles rarement vu un tel degré d’incompétence.
Avez vous remarqué que c’est souvent à l’approche d’un week-end ou rien ne marche.
Ça ne vous interpelle pas ?
Impossible de me mettre un nouveau bénéficiaire de virement et cb marqué refus paiement malgré un compte en +. Achatscb non possibles. Aucune alerte de la part de la banque !
Impossible de me connecter sur le site ce matin il me demande de changer mot de passe et ça ne fonctionne pas ça à bloqué mon compte temporairement
Accès caisse d’epargne services en ligne depuis mon ipad impossible depuis ce matin
Accès impossible dépuis 1h
Merci les gens de signaler ça me rassure j’ai crû que je delirai. 3 fois que je refais les comptes au lieu de regarder ma série.
Le solde ne correspond pas et effectivement la différence est un virement a venir demain.
Prélèvements débités du compte d’après le solde mais les opérations n’apparaissent pas a la date du jour
Qui est dans le meme cas ?
Oui moi
Ok donc c est un bug ?
Pareil pour moi , solde débité mais reste en prélèvement à venir .
Oui pareil depuis ce matin et là ce soir ça apparait toujours à venir . . .
Bonjour sur l’application il y a écris deux montant à venir et non ecris sur l’historique mais je suis aller à la banque et sur le ticket que j’ai imprimer c’est deux virement sont écrissur l’historique papier que dois-je faire? Merci
Même cas aujourd’hui les prélèvements sont fait mais c est pas actualisé j ai appelé la caisse d’épargne on m’a dit qui avait un gros bug sur la version mobile que sa sera rétabli d ici demain ou après demain
Les operztion bancaire ne. saffiche pas il a ete retiré sur lz compte mais. ne s’affiche pas. via l’application est ce normal
J’ai le même problème pourtant je suis aller à la banque imprimer l’historique de mon compte et c’est bien retirer.
Par contre sur l’application il y a écris prochaine opération
Prélèvement fait ce jour et l opération n apparaît pas. . .