Axa Banque est un organisme bancaire qui propose les services suivants : comptes bancaires, livrets d’épargne, crédits à la consommation, prêts immobiliers, assurances vie et placements en bourse. En plus des produits financiers, ce groupe offre des assurances (habitation, véhicule, accidents de la vie, protection juridique, assurance voyage et plaisance). On peut également souscrire une mutuelle santé et prévoyance. Le contact clientèle est possible en ligne ou dans une agence parmi plus de 3800 agences en France.
Problèmes AXA Banque
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Que se passe t-il ?
| 3 décembre (20h) | Le problème n'a toujours pas été résolu. Ce vendredi soir, le message suivant apparaît sur la page de connexion Axa Banque : "Chers clients AXA Banque, l'accès à votre espace client est actuellement indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite." |
| 3 décembre (14h) | L'incident d'hier est toujours d'actualité ce vendredi. Axa a réagi et confirmé les difficultés en cours : "Nos espaces clients web et mobile rencontrent des dysfonctionnements. L’App est disponible mais l’affichage des opérations est en cours d’actualisation. Nos équipes travaillent au rétablissement de nos services. Toutes nos excuses pour ces désagréments." |
| 2 décembre | Certains clients semblent ne pas pouvoir se connecter à leur compte. Axa n'a pas encore communiqué à ce sujet... |
Axa , rien ne va plus ! Page d’accueil présente sur l’écran , ça tourne en rond malgré mon adresse mail et mon mot de passe reconnue
Pas d’accès aux informations sur les contrats epargne
Impossible de se connecter vos contrats ne s’affichent pas !
Suite incident majeur l application axa est inaccessible pffff marre d axa
Impossible de se connecter sur mon espace client axa . fr
Connexion à l’application impossible et pareil via le site internet, les identifiants ne sont pas reconnus . . . mot de passe reçu par courrier pas reconnu ! ? Tentatives de contacter un conseiller par téléphone nulles ! Depuis pratiquement 1 mois impossible de suivre mon compte en ligne ! ?
Peux-t-on me dire comment cela s’appelle ! ? . . .
Impossible de faire un paiement le 11 mai a 16h25 aprés 2 tentatives. Pas de sms de validation de la transaction envoyé par la banque. transaction impossible. Serveur de paiement ou d’authentification axa en rideau. . . pas de message d’erreur. Pas terrible.
Retrait impossible de fond,le site invite à réessayer plus tard depuis 3 jours
Depuis quelques jours mon terminal de confiance ne reçoit plus les notifications pour les validations de paiement ou seulement après plusieurs heures.
Idem actuellement (jeudi 14 août h30).
Aucune notification push reçue même après plusieurs tentatives et plus de 15 min.
Impossible de lancer l’application le 07/05/2025
J’arrive pas à accéder à mon compte depuis hier vers 22h
Plus de 3 semaines que mon compte est inaccessible pour défaillance technique.
Impossible de me connecter/ identifiant et mot de passe inconnu /compte bloqué /impossible de joindre un conseiller
Axa compagnie pourrie . personnel incompétent et menteur. j ai demandé une provision pour un sinistre ça fait 4 semaines qu il me ballade en me disant que le virement a été fait alors que mon banquier les a appelé et a lui on lui a répondu que le virement n a pas été fait cause problème informatique. 4 semaines pour réparer le bug. a fuir. compagnie de ***. axa pourriture.
Le site axa. fr est indisponible depuis hier. Indication d’une erreur quand je me connecte.
Ce matin, impossible de faire un virement depuis un compte caisse d’epargne vers un compte bancaire axa banque.
Bonjour. Ce matin impossible de faire un virement instantané vers un compte externe et même d’en recevoir. Dans les deux sens cela ne fonctionne pas !
Lorsque je me connecte sur l appli mon axa,la page d accueil m indique: désolé, nous sommes face à une erreur,nous ne parvenons pas à accéder à vos informations.
Vrt imossible. Comme d hab . . . C vraiement pourri axa
Connexion à l’application impossible et pareil via le site internet, les identifiants ne sont pas reconnus . . .
Connexion à l’application impossible et pareil via le site internet, les identifiants ne sont pas reconnus . . .
Impossible d’accéder au site
Bonjour,
J’ai un problème lors de la création de mon compte axa.
Voici le message qui apparait:
»
Activez votre compte
code de sécurité code confidentiel
Code confidentiel
Vous allez pouvoir définir votre code confidentiel afin d’activer votre compte axa et accéder à votre espace client.
Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement.
»
Pouvez-vous m’aider?
Merci
Jacques
Compte et carte bloqués sans raison
Ma carte visa axa est bloquée momentanément
Error 406 not acceptable
Not acceptable
Trace-id: 74a0b3f4-866d-e-dd4b30
Bonjour, depuis plusieurs jours, impossible de se connecter sur nos espaces clients axa banque et assurance depuis nos pc
L’application saute deux secondes après son ouverture !
Impossible de faire un virement et impossibilité d’accéder à l’onglet carte depuis l’application
Bonjour je ne parviens pas à me connecter à mon application axa
Quelqu’un c’est quoi faire? Merci
Bonjour je ne parviens pas à me connecter à mon application axa
Quelqu’un c’est quoi faire? Merci
Bonjour
Depuis plusieurs semaines, le site d’axa permettant de consulter ses comptes d’assurances vie est inaccessible.
Malgré plusieurs relances, aucune information client n’a été envoyée à ce jour. Ça devient inquiétant . . .
Mon compte est bloqué sans raison valable. Je n’ai plus d’accès. J’ai contacté service client, mais le problème n’est pas résolu
Impossible de se connecter – cela arrive très souvent
Axa wealth inaccessible depuis plus de 3 semaines. Il y a un sérieux problème et aucune communication.
Impossible de se connecter via l’application
Depuis 3 jours j’essaye et n’arrive pas me connecter avec mon compte axa (banque et assurance)
Depuis ce matin mon mot de passe n’est plus reconnu. . . Pour la réinitialisation cette fois c’est mon identifiant qui n’est plus reconnu. . .
C’est bon, c’est à nouveau accessible !
Depuis une semaine que ce soit l’appli et aujoud’hui sur mon compte axa mon mot de passe n’est pas reconnu en outre j’ai appelé la semaine dernière axa pour signaler des bugs sur l’appli, des réponses hors sujet, çà rame . .
Actuellement pas de possibilité de consulter mes compte chez axabanque motif : compte ou mot de passe invalides, ce qui est inexact
Le 16 mars 2025 à 9h
Toujours le même problème de connexion. . .
Mon mot de passe n est plus reconnu
Impossible de se connecter avec les bons identifiants. Essais multiples sans blocage de compte. Etrange. . .
Toujours la même chose pour l’espace client « axa assurances ».
On reçoit un mail pour signaler l’arrivée d’un document sur le site et lorsque l’on va sur dans son espace client on a, après une longue attente, le message « document indisponible ».
Le site a toujours été trés lent.
Toujours la même chose pour l’espace client « axa assurances ».
On reçoit un mail pour signaler l’arrivée d’un document sur le site et lorsque l’on va sur dans son espace client on a, après une longue attente, le message « document indisponible ».
Le site a toujours été trés lent.
Bonjour, problème depuis 2 jour avec l’appli axa banque qui est très longue a ouvrir, même parfois ne veut pas s’ouvrir. . . Très embêtant pour valider les paiements en ligne par exemple
Big site indispo
Impossible de se conncter au site axa, aucune réponse
Bonjour madame monsieur depuis mercredi dernier je n’ai plus accès à mon compte axathema. Ceci suite à un problème informatique. Pouvez-vous me dire combien de temps cela va prendre pour un retour à la normale. Bien cordialement
L’application ne s’ouvre pas, page blanche
Problème pour ouvrir axa banque depuis 2 jours
« oups, une erreur inattendue s’est produite.
Nous vous invitons à réessayer immédiatement. Pour cela, revenez sur votre dossier et poursuivez l’actualisation de vos données
Vous avez essayé plusieurs fois et le problème persiste ?
Vous pouvez transmettre les informations ci-dessous à votre service client. Nos équipes mettront tout en œuvre pour corriger le problème dans les meilleurs délais »
C’est comme ça depuis hier matin! Personne ne répond au tél
Echec du virement instantané systématique dans l’appli.
Mon application axa banque est indisponible depuis ce week – end .
Impossible d’accéder à l’application axa banque depuis 3 jours
Bonjour
Impossible d’accéder à l’appli axa banque sur le téléphone et le pc avec comme erreur sur l’application mobile : « votre application est temporairement indisponible » accéder au site puis sur le site : « ce site est inaccessible »
Je suis dans la même situation que vous.
Bonjour,
Je dois envoyer une prolongation d’arrêt de travail et je n’arrive toujours pas à me connecter sur mon compte, identifiant et mot de passe correct mais le logo axa n’arrête pas de tourner.
Cordialement
Impossible de faire un virement sur mon compte courant
Le message « error in save payment » s’affiche et le virement n’est pas fait
Virement de compte à compte livret a
Est passé ma somme versée hier soir ? !
Toutes les dates de versements sont antidatées !
Impossible de se connecter, constamment en rechargement de page
Connexion impossible depuis le 06/01/25, nous sommes le 10/01 et toujours le même problème ? Je les appelle tous les jours pas de solutions ! Dysfonctionnement. . . Et aujourd’hui même les joindre impossible ?
Aucun mail, pas d’explications inadmissible. . .
Connexion à mon compte impossible depuis 2 jours. Aucune erreur d’identifiant ni mot de passe. Très pénible cette situation. Merci.
Connexion au compte impossible depuis l’ordinateur et depuis l’application axa banque
Impossible actuellement de rentrer dans mes comptes , aucune erreur d’identifiant ni de mot de passe !
J’ai le même problème que vous
Problème de connexion à partir d’empreintes digitales sur appli smartphone
Les services bancaires par internet ne sont pas possibles, impossible d’effectuer le paiement
Les services bancaires par internet ne sont pas possibles, impossible d’effectuer le paiement
Bonjour
Depuis un long moment maintenant , je n ai la possibilité de voir mes contrat et épargne sur l application ´mon axa ´
Pourriez vous m expliquer la cause
Cordialement
Pour finaliser mon changement de mot de passe on me demande un code de sécurité à 5 chiffres que je n’ai pas. Impossible de consulter mon compte depuis plusieurs mois
Impossible de ce connecter sur l’application axa rente beug aucune information sur notre identité et nos paiements.
Pour faire un virement j’ai l’erreur « information duplicate transaction » seul choix fermer.
En fait je viens de comprendre chez axa tu peux pas faire un virement avec exactement le même montant. J’hallucine
Acces a l’espace epargne en ligne ne fonctionne pas
Depuis hier soir impossible de me connecter à mon compte . .
Impossible de se connecter à son compte axa