ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
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Que se passe t-il ?
| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
Impossibilité de dépasser la première page pour une contestation de conducteur !!!
On ne n’arrive pas à passer à l’étape 4 pour les contestations
Impossible de designer
Impossible de régler une amende (désignation d’un autre conducteur)
Message d’erreur : «requête impossible
Contestation pour amande en ligne impossible
Bonjour,
J’ai commencé la procédure de désignation d’un conducteur au volant de mon véhicule le jour de l’infraction et j’ai ce message d’erreur en faisant la saisie.
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Bug identifié ? Comment je peux faire pour éviter l’envoi par la poste ?
J’ai contesté un pv or depuis 4 jours dans mon suivi de statut rien ne bouge
« Nous avons pas reçu de courrier pour se dossier »
‘Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier’
J’espère pouvoir y avoir accès sous 15 jours .. sinon amande majorée …
C’est le top du service public !!
Même situation que toi où peut on trouver les coordonnées pour les développeurs du site afin qu’on puisse le déclarer car ce n’est pas ici que ça changera quelque chose sur le site en panne?
impossible faire une contestation en ligne, l’agent nous demande de la faire par voix postale !!
Bonjour mon problème c est que j ai jeté la feuille bleu de contestation car d habitude je le fais en ligne. Comment ca se passe ds ces cas svp?
Erreur interne du serveur veuillez recommencer je recommence et pareil je téléphone et me disent que tout va bien
Designation d’une amende impossible
impossible de me connecter
Je n’arrive pas à contester une contravention. Message en rouge
impossible de consulter mon suivi de dossier,quelqu un a une solution?
Impossible de désigner
Tu as pu le faire car pareil à l’instant ?
Pareil, un mail mais je ne peux pas valider après avoir galéré pour accéder au site.
J’ai un message reçu par mail et impossible de l’ouvrir en cliquant sur le lien destiné pour accéder aux informations.
On me dit que je ne peux pas contester
Je vois que j’ai le même problème que bcp de monde ici… Je souhaite consulter mon dossier et on m’informe qu’il n’existe pas… Comment procéder?
Impossible d’accès au dossier d’infraction : « pas de dossier correspondant à ces informations. »
Probleme pour suivre l avancement de ma demande de réclamation comment faire?
Pour ceux qui ont des problèmes de connexion utilisé le navigateur OPÉRA.
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier!!
Impossible de contester !!!
site a refaire beaucoup de gens se plaignent !
ça sert a quoi de parler ici ????
Impossible de contester en ligne
Bonjour,
J’ai reçu un fps alors que mon stationnement était payé.
J’essaie depuis trois jours de remplir comme indiqué le document de contestation.
Le retour qui m’est fait:
« Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier ».
Comment résoudre ce problème?
Cordialement.
El
contestation non prise en compte quand on retape les numeros de dossier donc en vain
Bonjour
Depuis le 4 avril j’essaie de cliquer sur le lien « avis de contravention » reçu par mail.
Toujours la même réponse : site en maintenance.!
Serait-il possible d’avoir une info ou une autre façon de procéder ? sans numéro ce n’est pas possible..
Impossible de désigner un conducteur suite à un avis de contravention. On me dit que mon numéro de dossier n’existe pas…??
j’essaie de contester une amende et on me dit « Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier ». Je vois que je ne suis pas la seule!
ne marche passss
Impossible de formuler ma demande de réclamation.
Impossible de se connecter au site antai pour faire une désignation de conducteur suite à un avis de contravention.
Bonjour, impossible de contester depuis plus d’une semaine
Depuis le 22 avril le site est en maintenance …….
Même constat, message de site en maintenance depuis plusieurs jours, impossible de contester en ligne, que fait le gouvernement ? Bon, les élections sont passées, on peut s’y remettre, maintenant ? merci d’activer la remise en fonction.
Impossible de contester
Serveur indisponible depuis 1 semaine
Comment fait on pour régler une amende si l’on a choisi de recevoir l’amende électroniquement et que lorsque l’on clique sur télécharger le lien du courrier « le site est en maintenance » depuis plus de 2 semaines ?!
Bonjour je souhaite contester une amandes toutes les informations que je prescris sont bonnes mais il m’affiche ce message ( Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.)
Bonjour, j’ai eu le meme problème que vous : dans la case Nom : il faut saisir le nom en majuscule et SANS le prénom !!
l’immatriculation doit contenir des « – »
avec le navigateur microsoft Edge cela marche.
Je voudrais contester en ligne une amende pour stationnement gênant, et ce depuis 15 jours !
Le site est soit-disant en maintenance…
Curieusement il n’y a aucun problème technique pour payer ses amendes : ça fonctionne bien visiblement, grâce à une bonne équipe de maintenance sans doute.
On voudrait décourager les gens qu’on ne s’y prendrait pas autrement ! Ou serait-ce par solidarité avec la Poste ?Courageux comme procédé !
Il est impossible de designer un conducteur en ligne.
Merci de faire le nécessaire pour arranger cela.
Cela fait bien plusieurs semaines que le site ne fonctionne pas !!!
cela fait 2 jours que le site ne marche pas: impossible de payer une amende en ligne…
solution: demander l’intervention de Mc Kinsey…
Vous pouvez contester par courrier en remplissant la requête de contestation (partie bleu)
Ne pas oublier de fournir copies carte grise, permis, courrier explicatif et autre document tel que carte mobilité inclusion, carte de résident, etc., et envoyez le tout en RAR à l’adresse indiqué dans l’encadré « vous contestez avoir commis l’infraction »
La maintenance ou la défaillance du site ne sera pas pris comme excuse, ne rêvez pas!!!
pour info, cela fait 19 jours que le site ne fonctionne pas.
Bon courage,
Bjr,
Site en maintenance depuis plus de 15 jours !!!! comment cela se passe t-il si l’on dépasse les 45 jours de délai de contestation ?
Faites votre recours par courrier en remplissant la requête (partie bleu) et l’envoyer en RAR
En ce moment, ça prend le plus gros de mon temps au boulot ; j’en remplis une 15zaines par jours!
Vivement que le site refonctionne, c’est épuisant!
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Je ne peux donc pas contester le conducteur de mon vehicule .
Impossible de se connecter pour designer un conducteur
Impossible de déclarer une contestation. Lors de la validation message disant que le dossier est clos alors que je viens de recevoir le l’avis de contravention en date du .
Bonjour sa me fait le même bug, tu a Trouver une solution ?
Bonjour. Je ne parviens pas à télécharger les formats jpeg.
Site non sécurisé
Le site antai, au niveau des contestations est en maintenance depuis 3 jours
Non cela fait 19 jours aujourd’hui que c’est en maintenance.
Impossible de consulter l’état de la contestation de mon dossier !
Pas reçu de mail sur le statut après 3 semaines d’avoir contesté donc j’essaie de regarder le dossier sur internet pour êmais toujours le même message : « il n’y a pas de dossier correspondant à ces informations » !!!!!!!!
Le service de constatation en ligne ne fonctionne pas dans mon cas.
Voila le message malgré plusieurs tentatives avec les bons éléments.
« Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier »
SIte en maintenance depuis plusieurs jours !!!
Il faut prendre en compte impérativement ce problème dans les délais de contestation
Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
les onformations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n est pas ouverte pour ce type de dosser
exces vitesse 2 km
Après maintes tentatives Toujours impossible de désigner un conducteur.et demain je suis hors delai. Je fais comment ???!! J ai fait des imprim ecran de toutes mes tentatives depuis plus d une semaine j espère juste qu il sera tenu compte de ce problème
bonjour
impossible de me connecter pour faire une contestation pour un autre conducteur
me dit site en maintenance
Impossible de faire une désignation pour un autre conducteur sur le site ANTAI qui me dit que la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce genre de dossier
Est-ce normal ???
impossibilité depuis au moins 15 jours de contester l’avis de contravention , je ne souhaite pas envoyer les documents par voie postale es ce que ce désagrément va tenir compte du délai de contestation auprès du service ? merci à l’avance
Problème du serveur interne pour joindre le recto de la contravention depuis plus d’une semaine.
Bonjour,
Comme le commentaire de Nathalie Pasquier, j’ai le même constat.
Et même question:
Cela va t-il refonctionner rapidement ?
Merci d’avance.
cordialement
Bonjour,
Impossible de faire des dénonciations sur le site antai depuis plus d’une semaine pour cause de maintenance.
Cela va t-il refonctionner rapidement ?
Merci d’avance.
cordialement
impossible de télécharger les pièces justificatives.
le bandeau de téléchargement s’arrête à 90%.
Erreur interne du serveur je ne peux pas importer mes documents
Bonjour
j’ ai rempli les 4 champs demandé et cela me répond :
« Les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier ».
Y a t – il toujours un problème sur ce site ?
Même problème .
Pareil pour moi avez vous trouver une solution?
Bonjour
J’ai reçu un mail d’Antai mais quand je clique sur le lien pour demander notre accord pour recevoir ou non l’amende
ca nous indique service momentanément indisponible
que dois je faire? attendre le courrier postale ou autre
merci
guerin thierry
le site de denonciation est en maintenance depuis plusieurs jours ? pour combien de temps encore?
Le site ANTAI est en maintenance depuis 1 semaine, impossible de contester . Nous sommes obligés de tout envoyer en recommandé pour être dans les délais.
Quand cela va t il être rétabli?
Merci
antai indisponible a quand le rÉtablissement ??????
Bonjour,
Dans le cas d’un avis de contravention, je souhaite signaler un autre conducteur que le propriétaire du véhicule via ANTAI. Or j’obtiens systématiquement un message d’erreur dû à une opération de maintenance depuis le début de la semaine.
Bien cordialement,
FV
j’ai télécharger toutes les pièces jointes et pas possible d’envoyer le recours
on me dit dossier incomplet sans préciser ce qui manque et d’ailleurs tout est complet
Impossible d’accéder au site pour cause de maintenance et cela depuis dimanche 10 avril. Ça me parait un peu long !
Impossible de faire des dénonciations de conducteur depuis Lundi 11 avril 2022 : maintenance en cours.
Impossible de faire des dénonciations de conducteur depuis mercredi 6 avril 2022 : maintenance en cours.