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Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.

Problèmes Alice ADSL

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

1 janEnfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox.
18 décLes utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide.
3 juinIl semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails...

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Commentaires

    Je n’ai plus accès à mon adresse mail aliceadsl depuis 2 jours

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    Libertysurf. fr en panne depuis vendredi soir 19/07/2024

    Après un html 500, message « the document has moved here ». Et gere est la home page de aliceadsl

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    Messagerie infonie toujours inaccessible depuis hier matin! Combien de temps encore? Vont ils faire qqchose?

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    Impossible d’accéder à mes mails ou d’en recevoir

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    Dans la même situation que vous et donc sans accès avec mes correspondants médicaux.

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    Bonjour
    Je rencontre exactement le même problème depuis le 20 juillet.
    Par contre mes autres boites fonctionnent
    Merci de régler ce problème

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    Toujours rien depuis hier. Pas possible d’ouvrir ma bôite mail.

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    C est bizarre, j ai 2 adresse qui marche, une qui tourne en boucle après identification et ma principale qui me dit que mon dossier a été déplacé ! Si 2 marchent alice va dire que so  » site » fonctionne, non?

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    Bonjour ,
    Il met impossible d ouvrir ma boite mail alice depuis deux jours .
    Après avoir entrer mon mot de passe je suis redirigé sur une page qui m indique ceci: found
    The document has moved here.
    Qui elle même me redirige sur la page d accueil d alice webmail et ainsi de suite je tourne en rond .
    Merci de régler le probléme .

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    La messagerie de free fonctionne, par contre toujours pas de messagerie alice ?

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    J’utilise zimbra. aliceadsl. fr comme messagerie depuis 20ans.
    Le 20 juillet 2024 au petit matin le chargement de ma boite mail ne peut plus s’effectuer.
    Quelques heures plus tard, et à chaque tentative d’ouverture, je vois afficher : found – the document has moved here.
    C’était la panique pour moi en lisant que mes documents ont été déplacés et en cliquant sur here il me ramène à chaque fois à l’état initial. Mon premier reflexe : le piratage
    Teste n°1 : j’ai demandé à quelqu’un de m’envoyer un mail pour voir :
    Resultats : mail envoyé avec succès et bien distribué sur ma boite mail
    Teste n°2 : j’ai saisi sans mettre mon mot de passe mais j’ai cliqué sur mot de passe oublié
    Resultats : not found the request url was not found on this server. C’est la fameuse erreur 404.
    Cette contradiction avec l’erreur 404 me fait penser à un serveur hs plutôt qu’à un piratage.
    reste maintenant la question de savoir: à quel saint il faut s’adresser pour résoudre ce problème au plus vite et surtout pour un weekend.

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    Impossible d accéder à mes mails

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    Impossible d accéder à mes mails

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    Je n’arrive plus à me connecter à mon adresse mail alice depuis ce matin ?

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    Bonjour, impossibilité de me connecter à ma boite mail alice.
    A la validation de mon identification et de mon mot de passe j’obtiens systématiquement :
    Found
    The document has moved here.

    Merci de bien vouloir intervenir. Cordialement

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    Même souci : pas moyen de me connecter à ma messagerie aliceadsl. fr. . .

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    Bonjour,

    Impossible de me connecter à la messagerie zimbra. aliceadsl. fr depuis hier. Lorsque je rentre mes identifiants la page est redirigée sur une page qui affiche : found , the document has moved ¨here¨
    Si l’on clique sur ¨here¨ on retourne de nouveau à la page de saisie des identifiants.
    En résumé, on tourne en boucle et impossible d’accéder à ses messages.
    Que ce passe t-il ? Conséquence du récent bug informatique, lié à un problème de mise à jour défectueuse sur les système windows de chez microsoft ?

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    Bonjour plus moyen d’avoir accès à ma boîte mail depuis hier j’espère tout comme vous que ce n’est qu’un bug passage car j’attends énormément de mails en tant qu’infirmière avec alice

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    Depuis hier après-midi plus moyen de me connecter à ma boîte mail (alice. adsl). Comment procéder? J’attends un message important.

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    Impossible de me connecter à alice pour récupérer mes mails

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    Bonjour
    Cela fait plus de 24h que je ne peux pas avoir accès à mes messages. J attends des informations importantes. La panne va t elle durer encore longtemps ?

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    Je n’arrive pas depuis hier à me connecter à mon compte zimbra. aliceadsl. fr.

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    Toujours pas accès à mes mails infonie

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    Bonjour
    Impossible de me connecter à ma boîte mail
    Sur alice zimbra

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    Plus d’accès à la messagerie

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    Idem, même problème depuis 2 jours. Même si ça revient il va falloir penser à migrer. .

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    Je n’ ai plus accès à mes mails depuis ce matin. Très ennuyeux car j’ utilise cette adresse mail alice pour accéder le site des impôts entre autres. Que faut il faire?

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    Même problème que toutes les personnes : connexion impossible à zimbra

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    Messagerie bloquée depuis hier soir

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    C’est quand meme un gros souci, j’ai des billets de train et plein d’abonnements, les impots. . . Tout se rapporte à cette adresse a laquelle je n’ai plus accès. Si quelqu’un a une solution miracle merci de partager

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      Pas trop. . .
      – faire modifier sur ses comptes ( sncf , impot , banque. . . ) avec une adresse mail plus courante genre gmail. . .
      – les appli peuvent sauver un peu. . .

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    Plus d acces a ma boite mail

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      Plus d accès à ma boîte mail : que se passe-t-il ?

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    Ca ne marche toujours pad! Mais ils vont nous laisser combien de temps comme ca !

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    Je ne peux plus me connecter à zimbra. aliceadsl. fr. Il me dit « has been move here »

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    Bonsoir toujours pas de connection à ma boite mail aliceadsl. fr depuis vendredi soir

    Que se passet’il?

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    Bonjour,
    Depuis ce matin impossible d’accéder à la boîte mail ou de télécharger les mails via windows live mail.
    Savez-vous pour quelle raison ?
    Merci.

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    Meme probleme comme deja signalé :
    « 302 found. The document has moved here »

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    Idem pour moi pas de boite mail aliceadsl

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    Comme vous.
    Adresse principale et pas de levier pour agir.
    Mega problème

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    Idem, impossible d’ouvrir ma boite mail sur worldonline. Fr. Est-ce lié au bug microsoft ?

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    Même problème. Depuis ce matin je n’arrive pas à ouvrir ma boite mail principale aliceadsl (webmail zimbra). J’ai le message suivant: « 302 found. the document has moved here ».

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    Aucun accès possible, message d’erreur qui renvoit à la page d’identification

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    Plus d’accès à ma boite mail libertysurf que j’ai depuis plus de 20 ans

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      Tout comme vous!

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    Impossible de me connecter à zimbra depuis ce matin

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    Mon pc portable se connecte avec mon adresse mail aliceadsl. fr mais celle ne fonctionne plus depuis hier le 19 juillet comment faire pour accéder à celui ci merci

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    Idem, impossible d’ouvrir ma boite mail sur worldonline. fr

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    Impossible d’ouvrir ma boîte mails depuis ce soir.

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    Depuis ce matin je n’ai plus accès à ma boîte mail .

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    Même problème ! Pas de boite mail aliceadsl depuis ce matin.

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      Bonjour je rencontre le même problème chez vous trouver la solution

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    Est-ce que quelqu’un a une idée de ce qu’il se passe ?

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      Non aucune. Le « système » conteste même mon mot de passe que j’utilise depuis longtemps et qui fonctionnait encore le 18 juillet 2024!

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      J’espère que ce n’est pour être obligé de passer à la fibre vs adsl!

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    Depuis le 19/7 pas de connexion chez alice zimbra

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    Je ne peux plus ouvrir ma boîte mail

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    3 tentatives connection messagerie alice zimbra a 18 heures

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    Toujours inaccessible depuis au moins ce matin!

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    Même problème ! Pas de boite mail aliceadsl depuis ce matin.

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    Même problème ! Pas de boite mail aliceadsl depuis ce matin.

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    Messagerie alice zimbra adsl bloquée depuis le matin 20juillet 24

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    Depuis ce matin, impossible de se connecter à alice zimbra

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    Pas d’accès à ma boite mail depuis la nuit dernière. Message  » the document has moved here » et page « 302 found ».

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    Bjr,
    Accès impossible à mes mails depuis hier sur web mail aliceadsl
    Avez vous des infos ?
    Eric

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    Impossible d’accéder à ma boite aliceadls depuis hier soir via thunderbird et webmail inaccessible.
    Réponse du serveur: « found the document has moved here »

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      Idem

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    Idem pour moi : depuis hier soir, impossible d’accéder à ma boîte mail libertysurf. Le message est le même message que celui de pierre.
    J’ai appelé free qui m’a expliqué qu’il ne pouvait rien faire car il ne gère plus libertysurf.
    Sympa…

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    Que faire je n’ai pas accès à ma boite mail ? Alice adsl

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    Impossible accéder à ma boîte mail zimbra alice

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    Depuis ce matin zimbra aliceadsl ne fonctionné plus : réponse du serveur,
    found
    thé document has moved here

    qui a la solution ?
    Merci

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    Depuis ce matin zimbra aliceadsl ne fonctionné plus : réponse du serveur,
    found
    thé document has move here

    qui a la solution
    Merci

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      Un certain xavier ! Mord de rire voir message plus bas !

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    Impossible de recevoir les mails infonie avec thunderbird. En revanche je peux en envoyer sans problème apparent !

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    Plus possible de charger les courriels via pop3 depuis hier. Message demandant de remettre le mot de pass mais rien ne se passe …

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    En plus vous appelez free assistance ils s’en foutent royalement !

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      Tout à fait! C’est pas moi c’est l’autre! Nous ne gérons plus alice, etc. . . prenez une adresse free ou la fibre etc. . .

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    Bonjour je n’ai plus accès à alice zimbra

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      Que faire?

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    Depuis hier soir impossible de me connecter sur ma boite mail aliceadsl. fr

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    Bonjour,
    Impossible de me connecter à ma boite mail aliceadsl sur ordi et alice zimbra sur internet depuis hier

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Télécommunications

Les différents opérateurs de télécommunications nous permettent d'accéder à différents services devenus presque indispensables dans notre société : réseau de téléphonie fixe, réseau mobile, la télévision, Internet etc...