Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
Plus aucun mail n’arrive sur le zimbra alice, que l’on peut voir uniquement par edge. Que faire ?
Bonjour, j’essaye d’accéder à ma boite mail aliceadsl depuis Firefox, et je n’y arrive pas, avec un problème de certificat et l’erreur MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
En revanche, ça fonctionne depuis Internet Explorer.
Merci de votre réponse.
connexion impossible a Zimbra Alice depuis plus d’un mois avec google chrome et depuis 2 jour avec firefox.
Les deux moteurs de recherche m’affiche: »connexion non sécurisé » et impossible d’aller plus loin.
Que faire??
pas de access email depuis Dimanche
Je reçois ce message
« Les propriétaires de zimbra.aliceadsl.fr ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web.
Les sites web justifient leur identité avec des certificats émis par des autorités de certification. La plupart des navigateurs ne font plus confiance aux certificats émis par GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte, et VeriSign. zimbra.aliceadsl.fr utilise un certificat émis par l’une de ces autorités ; par conséquent, l’identité du site ne peut être validée.
Vous pouvez informer l’administrateur du site web de ce problème.
Ce site a recours à HTTP Strict Transport Security (HSTS) pour indiquer à Firefox de n’établir qu’une connexion sécurisée. Ainsi il n’est pas possible d’ajouter d’exception pour ce certificat. »
que faire
J’ai le même problème. Mais ça fonctionne avec les navigateurs de Microsoft, Edge et I.E.
voila trois semaine que je peut plus lire mes mails ,quand je me connecte a zimbra ,on m’annonce que ma connexion n’est pas privée et un peut plus bas ,on me dit que ce problème devrait être bientôt résolut,
ça commence a devenir un peut énervant pour rester poli ,j’aimerais qu’on me donne un numéro de téléphone pour que je puisse régler ce problème le plus rapidement possible
Voici ce que répond la tentative de connexion via Firefox à Aliceadsl depuis hier le 16/12/2018. (Connexion via Chrome également interdite):
La connexion n’est pas sécurisée
Les propriétaires de zimbra.aliceadsl.fr ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web.
Les sites web justifient leur identité avec des certificats émis par des autorités de certification. La plupart des navigateurs ne font plus confiance aux certificats émis par GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte, et VeriSign. zimbra.aliceadsl.fr utilise un certificat émis par l’une de ces autorités ; par conséquent, l’identité du site ne peut être validée.
Vous pouvez informer l’administrateur du site web de ce problème.
Ce site a recours à HTTP Strict Transport Security (HSTS) pour indiquer à Firefox de n’établir qu’une connexion sécurisée. Ainsi il n’est pas possible d’ajouter d’exception pour ce certificat.
oui toujours meme problème ça dure dans le temps… que faut il faire ??
bonjour,
impossible d’accéder à ma boite mail depuis 1 semaine la connexion n’est pas sécurisé !!
c ‘est embêtante. Je fais quoi??
cordialement
bonjour,
impossible d’avoir accés à ma boite alice
Je ne parviens plus à ouvrir ma messagerie alice adsl, elle est bloquée avec le motif « non sécurisé ». J’aimerais pour le moins récupérer les messages.
iMPOSSIBLE DE RECEVOIR MES MAIL
le même problème, plus d’accès dans nos boites alice ni par google ni par firefox depuis plus d’une semaine
Free qui avait racheté Alice a t il l’intention de résoudre le problème afin de conserver nos messageries Alice Zimbra, mon adresse Alice date de 1994 alors vous pouvez donc imaginer le nombre de sites ou de relations qui m’envoient des messages tous les jours. Si nous ne récupérons pas l’accès à cette messagerie c’est comme revenir en 1994 et tout redémarrer à zéro comme un nouvel arrivant
AU SECOURS FREE AGISSEZ
plus possible de me connecter au web mail sur PC
Voici le message :
La connexion n’est pas sécurisée
Les propriétaires de zimbra.aliceadsl.fr ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web.
Les sites web justifient leur identité avec des certificats émis par des autorités de certification. La plupart des navigateurs ne font plus confiance aux certificats émis par GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte, et VeriSign. zimbra.aliceadsl.fr utilise un certificat émis par l’une de ces autorités ; par conséquent, l’identité du site ne peut être validée.
Vous pouvez informer l’administrateur du site web de ce problème.
Ce site a recours à HTTP Strict Transport Security (HSTS) pour indiquer à Firefox de n’établir qu’une connexion sécurisée. Ainsi il n’est pas possible d’ajouter d’exception pour ce certificat.
idem… plus d’accès… ni avec Chrome ni avec Mozilla. Quelqu’un a une info ?
bonjour ,quand je me connecte a alice ,sur la barre de lien sa me met : non securisé alice adsl ,et quand je veut aller sur la boite mail sa me mets une page,marqué votre connexion n est pas privé.
qui peut m aider
bonjour,
je n’arrive plus à accéder à mes mails mozzila interdisant l’accès pour des raisons d’accès non sécurisé.
pourriez vous m’indiquer les démarches à suivre, par avance merci.
cordialement,
manuel teixeira
connexion impossible
Impossible d’accéder à la page de connexion de ma boite mail zimbra alice
Probèmes de connexin depuis plusieurs, ma connexion n’est pas pirvée et ce message d’erreur :
NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
QUEL BAZAR !!!
Bonsoir,
pareil pour nous. Pas de possibilité de connexion sur nos boites aux lettres zimbra. Des solutions s’il vous plait ? Même si cela marche avec Outlook, c’est tout même Pratique d’aller sur zimbra !!! Modifier les certificat !!!
Bonsoir ,je n’ai plus acces a ma messagerie alice webmail zimbra depuis une semaine !! que ce passe t il ?
Je ne peux plus accéder à ma boite mail
Je ne peux plus accéder à ma boite mail
connexion non sécurisée
Les sites web justifient leur identité avec des certificats émis par des autorités de certification. La plupart des navigateurs ne font plus confiance aux certificats émis par GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte, et VeriSign. zimbra.aliceadsl.fr utilise un certificat émis par l’une de ces autorités ; par conséquent, l’identité du site ne peut être validée.
Vous pouvez informer l’administrateur du site web de ce problème.
Ce site a recours à HTTP Strict Transport Security (HSTS) pour indiquer à Firefox de n’établir qu’une connexion sécurisée. Ainsi il n’est pas possible d’ajouter d’exception pour ce certificat.
L’heure s’affiche mais internet n’est pas la
Impossible de regarder mes mails probleme de securite
comment puis je regler le probleme.
Zimbra Alice inaccessible depuis plus de 1 semaine
bonjour, impossible de me connecter depuis mon ordi portable, par contre je peux me connecter avec ma tablette??? quand je veux ouvrir ma boite alice mail cela me dit individus malveillants tentent de subtiliser vos informations personnelles sur le site webmail.aliceadsl.fr; que faire; me contacter par téléphone 0689132484 merci
Remarque qui peut aider :
Thunderbird arrive à récupérer les mails. Donc ce ne sont pas les serveurs qui sont plantés, mais visiblement bien un pb de certificat ou de chaîne de connexion mal paramétrée.
Message d’erreur (sur Chrome et Firefox) en essayant de se connecter à Zimbra.aliceadsl.fr.
ci-dessous le message de Firefox :
»
La connexion n’est pas sécurisée
Les propriétaires de zimbra.aliceadsl.fr ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web.
Les sites web justifient leur identité avec des certificats émis par des autorités de certification. La plupart des navigateurs ne font plus confiance aux certificats émis par GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte, et VeriSign. zimbra.aliceadsl.fr utilise un certificat émis par l’une de ces autorités ; par conséquent, l’identité du site ne peut être validée.
Vous pouvez informer l’administrateur du site web de ce problème.
Ce site a recours à HTTP Strict Transport Security (HSTS) pour indiquer à Firefox de n’établir qu’une connexion sécurisée. Ainsi il n’est pas possible d’ajouter d’exception pour ce certificat.
«
VOICI LE MESSAGE DE NON CONNEXION (émis par Firefox) :
La connexion n’est pas sécurisée
Les propriétaires de zimbra.aliceadsl.fr ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web.
Les sites web justifient leur identité avec des certificats émis par des autorités de certification. La plupart des navigateurs ne font plus confiance aux certificats émis par GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte, et VeriSign. zimbra.aliceadsl.fr utilise un certificat émis par l’une de ces autorités ; par conséquent, l’identité du site ne peut être validée.
Vous pouvez informer l’administrateur du site web de ce problème.
Ce site a recours à HTTP Strict Transport Security (HSTS) pour indiquer à Firefox de n’établir qu’une connexion sécurisée. Ainsi il n’est pas possible d’ajouter d’exception pour ce certificat.
Pb des certificats Symantec qui doivent être remplacés sur les serveurs mail de Alice…
Conséquence: on ne peut plus lire les mails
IDEM pour moi !!!!!
Impossible de se connecter ( problème de sécurité ) avec Chrome et Firefox !!
Très problématique
Bonjour, j’ai le même problème que vous tous, depuis plusieurs jours impossible d’avoir mes mails alice sur zimbra mais je les ai sur incredimail. J’ai essayé par hasard de me connecter sur le portail de free (webmail) et j’ai TOUS mes mails alice.
Ayant le même problème que beaucoup de monde à priori, je viens de faire le test sur le webmail de Free (https://webmail.free.fr), et effectivement j’ai également de nouveau accès à ma boîte mail.
En attendant que Free corrige ce problème de certificat ou nous prévienne de ce problème, c’est très bien.
Merci pour l’info.
J’ ai aussi depuis début Décembre 2018 le même problème de rejet de connexion depuis chrome ou internet explorer avec les mêmes messages :
Votre connexion n’est pas privée
Des individus malveillants tentent peut-être de subtiliser vos informations personnelles sur le site zimbra.aliceadsl.fr (mots de passe, messages ou numéros de carte de crédit, par exemple). En savoir plus
NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
Même surprise pour nous ce matin !!! Espérons qu’une solution durable et rapide sera trouvée. Quelle autre alternative proposez-vous svp ? Merci d’avance
Plus dacces a alice zimbra memd probleme que tout le monde
depuis le 14 décembre impossible d’aller dans mes mails ALICE. Que ce soit Google en novembre ou Firefox depuis. On nous dit d’attendre mais jusqu’à quand. On ne va pas tout le temps changer de moteur de recherche !
que faire?
Même problème que les autres: plus d’accès possible à ma messagerie (certificat de sécurité invalide) que ce soit avec Firefox / google / ou sur mon iphone.
HELP!
Merci
même pb que tout le monde plus de connexion vers ma boîte mail même via firefox…
Les services de Free er d’Alice nous baladent de l’un vers l’autre…TROUVEZ NOUS UNE SOLUTION!!!
Bonjour,
idem pour moi
Depuis plusieurs semaines accès très difficile à mon compte de messagerie Alice Zimbra message ?
Le support de free m’a fait installer Fiirefox et jusqu’à présent cela fonctionnait.
De nouveau le message d’erreur que donnait GOOGLE
« MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED »
zimbra.aliceadsl.fr utilise un certificat de sécurité invalide.
J’ai désinstallé FIREFOX et réinstaller, comme suggéré par Free, mais ça na rien résolu
SOS merci
je ne peux plus accéder à ma boîte mail : zimbra alice :
cause : site web n’est pas sécurisé….
depuis le 15/12/2018
que faire ?
PLUS D’ACCES A MA BTE MAIL ALICE DEPUIS HIER (connexion non sécurisée)
J’ ai aussi depuis début Décembre 2018 le même problème de rejet de connexion depuis chrome ou internet explorer avec les mêmes messages :
Votre connexion n’est pas privée
Des individus malveillants tentent peut-être de subtiliser vos informations personnelles sur le site zimbra.aliceadsl.fr (mots de passe, messages ou numéros de carte de crédit, par exemple). En savoir plus
NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
Par contre je peux y accéder par mon Iphone
Bonjour,
Problème identique à celui de Michel ou Pascal depuis la dernière mise à jour de Firefox (et même problème via google chrome).
Impossible d’acceder aux boites mails alice zimbra
Impossible de se connecter à ma boîte mail via Firefox ou via google Message reçu identique à celui de Pascal (15.12.2018) Connexion non sécurisée.
depuis le 15 décembre impossible de me connecter par firefox ,
message suivant
« La connexion n’est pas sécurisée
Les propriétaires de zimbra.aliceadsl.fr ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web.
Les sites web justifient leur identité avec des certificats émis par des autorités de certification. La plupart des navigateurs ne font plus confiance aux certificats émis par GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte, et VeriSign. zimbra.aliceadsl.fr utilise un certificat émis par l’une de ces autorités ; par conséquent, l’identité du site ne peut être validée.
Vous pouvez informer l’administrateur du site web de ce problème.
Ce site a recours à HTTP Strict Transport Security (HSTS) pour indiquer à Firefox de n’établir qu’une connexion sécurisée. Ainsi il n’est pas possible d’ajouter d’exception pour ce certificat. »
Idem pour moi, plus de connexion possible avec Chrome ou Firefox
depuis le 15 décembre impossible de me connecter par firefox (par edge ça marche ), j’ai le message suivant
« La connexion n’est pas sécurisée
Les propriétaires de zimbra.aliceadsl.fr ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web.
Les sites web justifient leur identité avec des certificats émis par des autorités de certification. La plupart des navigateurs ne font plus confiance aux certificats émis par GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte, et VeriSign. zimbra.aliceadsl.fr utilise un certificat émis par l’une de ces autorités ; par conséquent, l’identité du site ne peut être validée.
Vous pouvez informer l’administrateur du site web de ce problème.
Ce site a recours à HTTP Strict Transport Security (HSTS) pour indiquer à Firefox de n’établir qu’une connexion sécurisée. Ainsi il n’est pas possible d’ajouter d’exception pour ce certificat. »
mpossible de me connecter à la messagerie zimbra.aliceadsl.fr :
« La connexion n’est pas sécurisée
Les propriétaires de zimbra.aliceadsl.fr ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web.
Les sites web justifient leur identité avec des certificats émis par des autorités de certification. La plupart des navigateurs ne font plus confiance aux certificats émis par GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte, et VeriSign. zimbra.aliceadsl.fr utilise un certificat émis par l’une de ces autorités ; par conséquent, l’identité du site ne peut être validée.
Vous pouvez informer l’administrateur du site web de ce problème.
Ce site a recours à HTTP Strict Transport Security (HSTS) pour indiquer à Firefox de n’établir qu’une connexion sécurisée. Ainsi il n’est pas possible d’ajouter d’exception pour ce certificat. »
depuis ce matin, je ne peux plus accéder à ma boite mail alice zimbra webmail via firefox. Firefox nm’envoie le message suivant: Connexion non sécurisée
Bonjour à tous, je suis dans la même galère avec Zimbra Alice Libertysurf.fr, depuis le 15 décembre, je garde espoir avec le Père Noel.
impossible d’ouvrir mes mails libertysurf, cela met « webmail.aliceadsl.fr utilise un certificat de sécurité invalide. »
Que faire? Merci.
Impossible de me connecter à la messagerie zimbra.aliceadsl.fr :
« La connexion n’est pas sécurisée
Les propriétaires de zimbra.aliceadsl.fr ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web.
Les sites web justifient leur identité avec des certificats émis par des autorités de certification. La plupart des navigateurs ne font plus confiance aux certificats émis par GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte, et VeriSign. zimbra.aliceadsl.fr utilise un certificat émis par l’une de ces autorités ; par conséquent, l’identité du site ne peut être validée.
Vous pouvez informer l’administrateur du site web de ce problème.
Ce site a recours à HTTP Strict Transport Security (HSTS) pour indiquer à Firefox de n’établir qu’une connexion sécurisée. Ainsi il n’est pas possible d’ajouter d’exception pour ce certificat. »
Depuis hier je n’arrive plus à me connecter à ma boite mail Alice Zimbra avec Firefox (connexion non sécurisée) , possible avec Explorer mais très lent.
Il m’est impossible de me connecter à mon adresse aliceadsl.fr. A chaque fois que j’essaie, je tombe sur une page qui m’indique que la connexion n’est pas sécurisée. Que faire?
impossible d’avoir une connexion sécurisée pour webmail alice depuis plus d’une semaine ????
Bonjour, je n’arrive plus à ouvrir aliceadsl.fr depuis deux jours, c’est urgent d’etre réparé, demandeuse d’emploi j’ai besoin de lire mes courriers.
Le certificat de sécurité Symantec utilisé pour sécuriser l’accès aux boites mail Alice n’est plus reconnu par les principaux browser correctement configurés. La solution passe par la mise à jour du certificat par ALICE. Espérons que cette opération soit effectuée rapidement.
Cnnexion à ma boite mail impossible avec Firefox et Chrome. Sous Explorer j’y accède mais le site bug
impossible de me connecter depuis 2 jours avec mozilla sur mes boite zimbra aliceadl ??????
Impossible d’ouvrir ma boite mails libertysurf.fr depuis vendredi 14 décembre avec firefox. Connexion non sécurisée …
bonjour
également impossible de se connecter sur les mails alice ou mails zimbra alice depuis le 12 décembre 2018!!!
que faire????
inadmissible de la part de FREE
Impossible d’ouvrir boite mails libertysurf.fr depuis vendredi 14 décembre avec firefox ou google chrome. Connexion non sécurisée ou propriétaires de zimbra.aliceadsl.fr ont mal configuré leur site web, disent-ils!
Bonjour à tous et toutes !
Grace a vos témoignages, je suis un peu plus rassuré, cela ne vient pas de mon ordi.
Le coté « positif », c’est que j’a eu recours a la bonne vieille méthode, j’ai envoyé ma lettre au Père Noël par la Poste.
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année.
Impossible d’ouvrir ma boite mail alice depuis hier le 14 décembre 2018. Que ce passe t’il ?
Indem pour nous !! depuis une semaine et demie nous ne pouvons plus accéder à notre boite émail ! précisément depuis le 12 décembre 2018 !
Nous avons lu que les serveurs étaient en panne ?
C »est a confirmer cela devient pénible … patiente encore et encore !!!!
plus d’accès au mails depuis le 14/12/2018 plus sécurisé chez Alice.fr !!! j’ai créer une adresse mail chez Free ( @ Free .fr) et sa fonctionne mais plus Alice
comment récupérer les mails Alice pour changer mon adresse mail j’en est un paquet la sécu la mutuelle la banque l’administration enfin tout comme beaucoup de monde et j’attends des billets pour partir pas prévenu quel bazars en plus noël bientôt… des commandes en attente bref rien ne va qu’il rétablisse et prévienne !!!
et je n’est pas renouveler Microsoft merci tout de mème à cath on attend que sa s’arrange très vite
Plus sécurisé dit free
Zimbra alice inacessible via Firefox 64.0 et Chrome.
Depuis 2 semaine je ne peux plus accéder a ma messagerie aliceadsl zimbra, accès non sécurisé , pas de https, savez vous pourquoi?
plus d’accès depuis plus d’un mois sur pc et maintenant plus du tout sur le site en lui même. ou sont passés nos mails ? une solution s’il vous plait
je n’arrivent plus à accéder à ma boite mail Alice ADSL.fr j’attends plein de message c’est vrai que je suis chez Free et j’aurais du changer plus tôt et pas garder ma boite Alice quel cirque !!!
Si cela peut aider certain(e)s, pour dépanner en attendant que cela soit (éventuellement ?) rétabli : fonctionne depuis Microsoft edge.