L’AccorHotels Arena (connu aussi sous le nom de Bercy) est une salle de spectacles qui accueille de nombreux concert d’artistes français et internationaux, des compétitions sportives (Tennis, judo, hockey, JO 2024…), des One-Man Show. En version 360 degrés, Bercy peut recevoir jusqu’à 20 300 personnes.
Problèmes AccorHotels Arena
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Impossible de commander une place de parking. Quand je valide, il y a un logo de chargement de la page, en continu
Je souhaite acheter des billets, j’ai la validation avec l’application de la banque, après validation sa me renvoie sur la page à commander.
Je n’est pas les billets, l’opération a été réalisé deux fois sans succès.
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Message que j’ai depuis ce matin sur le site, malgré avoir redemmaré mon modem et mon ordinateur plusieurs fois. .
J ai fait 2 tentatives pour acheter un billet
Zéro réussite malgré l’accord de ma banque les 2 fois
J’ai pris des places pour les finales de coupe france de handball à bercy le dimanche 18 mai 2025. Je souhaite réserver une place de parking à bercy même via leur site. . . Où on me dit que la place de parking est à 20h alors que le 1er match est à 10h30. Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème ?
Merci.
Impossible de commander une place, le site mouline en continu. . .
Impossible de commander une place ça mouline et le temps d attente est dépassé
Impossible de revendre mes places sur la bourse au billet officiel alors que j’y suis pourtant éligible. J’ai essayé plusieurs fois sur plusieurs appareils différents et la page ne fait que rafraîchir…
Le site tourne un très long moment lors de la phase d’identification ce qui est handicapant pour procéder à l’achat des places
J’essaye de réserver pour le concert de sting au moment de valider la commande l’écran se fige et il y a un compte à rebours pour finaliser la commande mais on ne peut rien faire.
J’ai essayé sur ipad iphone et mac
Impossible d’acheter des billets car impossible d’avoir accès à son compte client
Impossible d’accéder au place de katty perry
Impossible de réserver un parking
Impossible de modifier mon mdp sur le site je n’aurais apparemment pas l’accès même après que je me sois connectée.
Quand je veux procéder au paiement après avoir validé le code de ma banque quand sa me redirige vers le paiement je suis obligé de tout refaire et donf le paiement ne veut jamais se faire . . .
Impossibilité de payer mes places depuis ce matin. Cela fait à peu près deux heures que j’essaye.
Le probleme persiste -> impossible d’acheter des billets directement sur le site de l’accor arena.
Bonsoir, impossible pour moi d’acheter des places. Une fois les places sélectionnées, quand je clique sur « commander » une nouvelle page s’affiche avec un compte à rebours me disant « temps restant pour finaliser votre commande » mais un cercle tourne comme si la page reste en chargement. Je ne peux rien faire. Cela reste en charge sur l' »identification ». J’ai essayé d’ouvrir mon espace avant, mais cela fait toujours pareil.
J’essaye d’acheter des places depuis 3 heures mais çà bug au moment de valider la commande, çà un chrono me dit que j’ai 7min pour valider la commande mais il y a un loader qui bloque et tourne sans qu’on puisse faire aucune action
Impossible d’acheter, ça charge en boucle passé le processus d’identification, impossible d’accéder à mon profil
Pareil. . . 🙁
Bonjour,
J’ai été preinscrite pour pouvoir accéder à la vente des billets pour le nba paris game 2025
Ce jour à 9h je me suis connectée pour être prête à 12h00, heure d’ouverture de la vente.
J’ai pu accéder aux billets à 12h12
Et je ne pouvais rien acheter, certain billet était épuisé mais les autres ne pouvait pas être acheté non plus.
J’ai le même soucis que tout le monde pour se connecter, a quel adresse mail avez vous demandé pour les billets de l’ufc ?
J’ai envoyé également un mail pour les places de l ‘ufc
Problème résolu. .
Merci tristan pour votre réponse
Bonsoir, a quel mail avez vous envoyé un message ?
Impossible de finaliser la commande!
Complet ou pas ufc ? Impossible de prendre ses places
Je pense que c’est complet depuis la mise en vente en juillet
Impossible de se connecter à mon compte même problème pour les places d ‘ufc paris
Avez-vous trouvé une solution ?
Ça ne fonctionnais pas non plus jusqu’à ce que j’envoie un mail à ticketmaster avec mon numéro de commande hier soir , ils m’ont répondu dans la matinée et je viens de les imprimer .
Impossible de payer mes places de concert depuis ce matin !
Impossible de me connecter à mon compte ! Je dois récupérer mes places pour l’ufc paris !
Ça ne fonctionnais pas non plus jusqu’à ce que j’envoie un mail à ticketmaster avec mon numéro de commande hier soir , ils m’ont répondu dans la matinée et je viens de les imprimer
Identification tourne en boucle impossible de payer
Idem impossible d’entrer dans le compte même avec mot de passe oublié rien est envoye
Depuis hier soir j’essaie d’acheter des places pour le concert de janet jackson il est impossible de passer la commande une fois les places sélectionnées
Je n’arrive pas à accéder au paiement pour ma place de concert pour childish gambino en fosse or
Impossible de se connecter. L’identification tourne en boucle.
Imposssible de régler sur le site pour des places pour shaka ponk
Panier tourne en boucle, impossible de valider/payer la commande
Panier tourne en boucle, impossible de valider/payer la commande
Panier tourne en boucle, impossible de valider/payer la commande
Impossible d’acheter des places pour shaka ponk ça me bloque au stade de finaliser la commande ça tourne dans le vide
Bonjour impossible d’acheter des places de concert star ac du 8 juin ça fait des heure que je suis dessus le temps tourne mais aussi le fond d’attente également et le temps ce termine sans. pouvoir faire lachat
Bonjour avez vous réussi ?
Le site est inaccessible depuis hier pour la star academy
Je n’arrive pas à prendre un billet de concert ça me renvoie sur la page d’achat et me dit que je n’ai rien commandé. Quand je tente d’acheter une nouvelle place on m’en attribue une autre.
Impossible d’acheter des billet et mêle suave on c’est enregistré, créé un compte. . . etc
Help me please !
Comment puis-je procéder pour obtenir mes mon billet svp ?
Merci
Bonjour,
Je viens d’acheter une place de billet pour le gala des pièces jaunes 2024 au nom de sam dylan je me suis trompée au lieu de mettre mon nom et prénom .
Impossible de procéder à l’achat d’une place de concert
Bug de la page » temps restant pour finaliser votre commande «
Meme cas pour moi
Pareil! Avez-vous réussi à régler ce problème? Etrange qu’ils ne l’aient pas corrigé depuis plusieurs semaines. . .
Je n’arrive pas à valider mon panier
Je n’arrive pas à mettre à jour ma pièce d’identité, à chaque fois ça me met que je dois la mettre à jour.
Impossible d’obtenir le remboursement de mes billets à cause de se bug est aucun numéro de téléphone pour joindre quelqu’un.
Est-ce bien légal tout cela
Je n’arrive pas à mettre à jour ma pièce d’identité, à chaque fois ça me met que je dois la mettre à jour alors que je le fais lol
Impossible de finaliser ma commande, mais les places diminuent à chaque seconde.
J’ai payer mes billets (2) pour un concert et dans me prévenir en nous plaçant à deux places pas à côtés . Depuis j’essaye de trouver une solution !
La billeterie bug tout le monde a son panier qui charge dans le vide !
Impossible de payer les billets . . .
Bonjour,
Une astuce pour ceux qui n’arrive pas à se connecter pour récupérer les billets ( 3 jours avec le service client étc ) . Pour ma part il s’agissait juste du mot de passe ( vous devez avoir deux mots de passe différent pour ticket master et accor arena )
Impossible d’accéder aux billets car s’affiche un code erreur « 404 page non trouvée ». Aucun numéro de téléphone n’est joignable. Que faire?
Bonjour, après avoir réussi à me connecter en passant par un autre site ticketmaster, j’ai été confronté au même problème erreur 404. J’ai finalement réussi à récupérer les billets en cliquant, en bas de la page où j’étais censé pouvoir télécharger mes billets, sur « voir toutes les commandes » puis sur « pour retrouver l’ensemble de vos commandes, cliquez ici. « . Ce dernier lien m’a renvoyé vers une autre page de mon compte au sein de laquelle le téléchargement des billets a fonctionné.
Bon courage !
Impossible de s’authentifier ni de changer son mot de passe. Effrayant quand on doit récupérer des billets très onéreux pour un évènement prévu quelques jours après
Se connecter depuis un ordinateur . Et surtout avoir 2 mots de passe différent pour accord arena et ticket master . Ça a marche pour moi j’espère que ça va marcher pour vous