ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
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Que se passe t-il ?
| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
Contester ou désigner une amende en ligne n’est pas possible depuis au moins 10j car le site bloque lorsqu’on insère la capcha même en changeant de navigateur. L’impression est qu’on veut obliger les gens à faire des recommander ra. . Ou peut être de les inciter à poursuivre la contestation et la désignation. . .
Toujours le même bug, par contre pour payer ça fonctionne très bien.
Toujours le même bug. . .
2 saisies sur 2 navigateurs différents pour désignation d’un autre conducteur . Tout est ok mais après la validation finale : » erreur technique, réessayez ultérieurement ». Comme si nous n’avions que ça à faire !
Après de multiples essais j’ai enfin réussi à passer le message « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier ». J’ai tout essayé (en majuscule, en minuscule, avec le nom ou le prénom ou les deux, refaire le captcha 10 fois, changer de navigateur. . . ). Et finalement, ce qui a fonctionné c’est de copier-coller le numéro de l’avis et le nom directement depuis l’avis de contravention (oui oui, si vous copiez-collez exactement le même nom que celui que vous aviez écrit 2 minutes plus tôt au clavier, subitement ça fonctionne). J’ai pu aller au bout de ma démarche de désignation. Bon courage !
Impossible de contester en ligne : « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Pas possible de le faire par téléphone ou par mail!
Et dire qu’on veut tout dématérialiser! Faut commencer par créer une vrai plateforme qui marche et écouter les réclamations quand ça marche pas! J’ai l’impression que les gens font face à ce problème depuis des année.
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
Même problème depuis des mois et donc impossible d’accéder à la contestation en ligne. Toujours le message : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. Obligé de le faire par courrier.
C’est une honte !
Impossible de faire la réclamation et le changement de conducteur. Obligé de le faire par courrier
Impossible d’accéder à la contestation en ligne, toujours le message : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
J’ai fait une constestation il y a maintenant plus d’un mois, c’est toujours en : » la contestation en ligne n’est pas possible sur ce dossier car un courrier est déjà en cours de traitement. «
Vraiment n’importe quoi cette plate-forme.
Erreur 404 page introuvable
Je ne le formulaire peux pas contester l’amende reçue!
Après avoir rempli les champs demandés le formulaire est bloqué avec la formule: « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier ».
Contestation impossible, lorsque je fais la procédure je vois le message
« les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. «
Amende reçue hier, impossible de contester , appel antai via téléphone. Seule solution, contester par écrit. En fait le système est truqué, histoire qu’il n’y ait pas de contestation possible pour payer l’amende. L’état français continue à racketter le bas peuple, vive le servage. S vous pensez que l’état est là pour vous protéger, vous vous trompez lourdement. Encaisser le maximum, voila tout!
L’agence de location a donné le nom de mon entreprise, et donc impossible de me connecter pour contester
Suite à un avis de contravention, je me connecte sur le site antai pour la procédure de requête en exonération. Je remplis bien les informations requises (n° de l’avis, mon nom, la date de l’avis) et je retranscris bien le captchat. S’affiche alors en rouge un message m’indiquant que les informations ne sont pas reconnues ou que la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. Malgré de multiples essais le même message s’affiche.
Contestation impossible, les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Veuillez vérifier votre saisie en suivant les indications pour chaque champ.
J’ai fait une constestation il y a maintenant plus d’un mois, c’est toujours en : » la contestation en ligne n’est pas possible sur ce dossier car un courrier est déjà en cours de traitement. «
Vraiment n’importe quoi cette plate-forme.
Lors d’une contestation, au moment du choix du motif; le texte « cas n°3 » est non cliquable, donc pas moyen d’aller plus loin dans la procédure
Contestation impossible, les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Veuillez vérifier votre saisie en suivant les indications pour chaque champ.
Impossible à contester
Antai ne fonctionne pas
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Veuillez vérifier votre saisie en suivant les indications pour chaque champ.
Impossible de contester antai ne fonctionne pas
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Veuillez vérifier votre saisie en suivant les indications pour chaque champ.
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Veuillez vérifier votre saisie en suivant les indications pour chaque champ.
Ne reconnait pas l’identitication de mon amende pour contestation
Impossible de consulter le suivit d’un dossier dossier introuvable malgres toute les bonne info remplis . .
J’ai designer un ami a moi lors de la constatation le 28 juin jusqu’à aujourd’hui c’est encore en : » la contestation en ligne n’est pas possible sur ce dossier car un courrier est déjà en cours de traitement. «
Le captcha n ‘est jamais reconnu
Il faut taper en majuscule
Je vais vous donner la solution, y’en as ils ont mal expliqué dans les commentaire déjà il faut comprendre que ceux qui rentre les informations des amendes ne sont pas informaticiens donc ils font parfois et souvent des erreurs et ont pas conscience visiblement des conséquences de leurs bêtises, un programme lui fait exactement ce que tu lui dis de faire si celui qui code dans le programme le nom et le prénom dans un ordre spécifique cet ordre doit être impérativement respecté , dans l’exemple on peut constater que le nom de famille est à gauche dans l’exemple alors que moi perso c’était le prénom qui était à gauche ce qui n’est déjà pas cohérent , donc après plusieurs essais j’ai compris que c’est pas une histoire de prénom ou de nom et il faut taper le premier qui est à gauche que ce soit le prénom ou le nom de famille et si c’est un prénom avec un 2ème prénom il faut en tenir compte , je l’ai fait et ça à fonctionné
Merci kody et bravo pour cette déduction qui m’a bien aidé !
Le paiement en ligne ne fonctionne pas la dernière étape est bloquée
« la contestation en ligne n’est pas possible sur ce dossier car un courrier est déjà en cours de traitement. »
Aucun dossier en cours mais l’antai s’evertue à bloquer les contestations en ligne des personnes ayant demandé la photo du radar automatique (hé! Ça se comprend: cela les embette un peu 😉 ).
Message d’erreur: « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. »
Dans le cadre où on nous demande de saisir nom de famille ou raison sociale, il ne faut pas saisir le prenom et du coup ça fonctionne très bien!
« les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. «
Bonjour,
Depuis hier 30 juillet 2025 je vais jusqu’au bout de ma désignation de conducteur, pour au finale, qu’un message me dit qu’il y a un problème technique
Essayer vider cache et retenter
Bug encore et encore
Je souhaite juste remercier l’état qui dans sa grandeur nous tond comme des moutons. . . À quel moment ils vont arrêter de se moquer du monde. On souhaite faire les choses dans les temps en respectant les règles en respectant le droit et ils nous mettent des barrières déblocage des sites qui fonctionne pas des numéros de téléphone auquel personne ne répond. . . Franchement je sais pas ce qui se passe dans ce pays mais c’est absolument incompréhensible
Je trouve triste qu’un site de cette envergure puisse être aussi défaillant, il est une traduction assez évidente d’une méprise organisée à l’endroit des automobilistes afin évidemment de leur faire payer le prix fort pour les infractions et qui parfois sont tout à fait discutables. . . Mais le débat ne se situe pas là, nous souhaitons simplement que ce site soit accessible afin de pouvoir contester dans les temps, nous priver de cette possibilité est une erreur fondamentale en droit
Je ne comprends pas pourquoi ce site j’ai réparé administration n’arrête pas de bugger c’est véritablement scandaleux on est vraiment cette impression que l’administration c’est organise à fin de programmer des maintenances tout à fait mensongère pour justement programmer les majorations automatique c’est véritablement scandaleux il ne se passe pas un mois sans qu’il y est un bug
Franchement c’est fatiguant ils le font exprés pour nous adresser les majorations
Le site met un temps absolument honteux et scandaleux pour agir et il bug constament
Le site ne repond pas cela ne fonctionne pas du tout
Bonjour,
Je ne peux pas contester mon amende sur ants
Cordialement
Impossible de contester un pv en ligne
Je veux déclarer le conducteur et tous fonctionne jusqu’à ce que il me dise les informations saisies ne permettent pas de trouver un dossier existant ou la contestation en ligne n est pas couverte pour ce type de dossiers je suis une entreprise et si je ne déclare pas le conducteur je recevrez une pénalité de 750 euros magnifique quand sa marche pas
Solution pour particulier, ne mettre que le nom de famille (pas de prénom).
Et ça marche.
Trouver sur ce site.
Merci user-tvgcqrln
Impossible de contester une amende en ligne sur le site.
Solution pour particulier, ne mettre que le nom de famille uniquement (pas de prénom)
Et ça marche