ANTAI est l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions est un organisme gouvernemental français géré par le ministère de l’Intérieur. Cet établissement s’occupe de traiter les infractions relevées via le réseaux de radars automatiques. Le site internet antai.gouv.fr permet notamment aux usagers d’effectuer une contestation en ligne.
Problèmes ANTAI
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Que se passe t-il ?
| 30 août | La plateforme Antai.gouv.fr est inaccessible depuis dimanche. On ne connait pas encore les raisons de ce disfonctionnement ni le délai de rétablissement. |
Impossible de faire une dénonciation sur antai « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier » alors que tous les éléments demandés sont corrects. . .
Idem, impossible de payer une amende
Le captcha ne fonctionne pas, aucune image ne s’affiche
Le captcha n’apparait pas pour contester une amende, malgré les tentatives de vider les caches, de rafraichir la page. J’ai également essayé sur plusieurs téléphones, ordis, et plusieurs navigateurs
J’ai réussi à utiliser le site ce matin pour 2 pv et maintenant le captcha n’apparait plus donc impossible de saisir quoi que se soit.
Même problème !
« les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier »
Vous avez essaye avec juste nom de famille sans prenom si vous etes un particulier?
J’ai désigné le conducteur avec accusé de réception y a plus d’un mois, le conducteur n’a toujours pas reçu le pv et depuis sur le suivi, c’est comme si je n’avais pas désigné le conducteur. . .
J’ai voulu refaire et le captcha boucle inlassablement . . .
Bonjour. Je voudrais contester une infraction sur le site antai. gouv mais je n’arrive pas à aller loin car je suis bloquée par le captcha qui est systématiquement refusé. Est-ce que quelqu’un peut m’expliquer ?
« les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier » malgré plusieurs tentatives.
Problème depuis une semaine, incroyable que rien ne soit fait. !
Confirmation de contestation avec mail mais aucun dossier en cour de traitement ou suivit de dossier
Mail d enregistrement contestation pas recu. Mais on ne peut plus re contester car contestation en cours. . .
Antai ou le bug sans fin. . .
« les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier. » malgrès plusieurs tentatives
Pour encaisser et les saisie ok mais leur site down h24 yen marre serieux
Maintenance encore
J’ai essayé hier et aujourd’hui et une fois les premières infos entrées, la validation ne se fait pas, il ne se passe rien. . .
Ne reconnait pas le dossier
Impossible d’entrer sur antai plus de capcha
Impossible de retrouver le dossier, pas de code capcha, on ne peut rien faire depuis 48h
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Veuillez vérifier votre saisie en suivant les indications pour chaque champ.
Pour désigner un conducteur, on saisie n° amende, destinataire amende et date de l’avis, et nous sommes bloqués impossible de continuer; il ne se passe rien depuis ce matin
Les contestations n’aboutissent qu’à une page désolé, erreur technique ; recommencez plus tard
Bonjour impossible d’aller sur antai pas de capcha
« les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier » comme dhab ça bug h24
Bonjour,
Le message « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier » persiste (après x tentatives)
Bonjour,
Même en saisissant uniquement le nom de famille cela ne fonctionne pas, le message « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier » persiste (après x tentatives)
Quelqu’un aurait une solution ?
Merci
Bonjour plus de capcha impossible de contester
Beug informatique.
Ipossible de payer une amande (seveur en panne)
Cela fait 1 mois 1/2 que j’ai été dénoncé par mon entreprise et je n’ai toujours pas reçu mon amende forfaitaire.
Les services m’ont dit qu’il y avait un beug informatique. Patience on va les revoir.
Impossible d acceder pour realiser ine immatriculation
Je confirme… la solution est de saisir uniquement le nom de famille…
Merci
Amende réglé par carte bancaire dans les délais et aujourd’hui amende majorée alors que déjà réglée et impossible de contester sur le site!
Après 10 saisies sur google, captcha ne marche pas; je vais sur edge, je resaisis et voilà : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
La contestation en ligne ne marche pas. Le captcha ne se valide pas.
Marche pas
Captcha recharge sans arrêt et ne valide pas l formulaire
Quelle perte de temps! , plus de 110 minutes sur ce site devant permettre de désigner le conducteur au moment de l’infraction. . .
C’est hallucinant et très énervant. Et nous oblige à faire l’envoi papier avec les frais d’envoi en recommandé et un temps probable très allongé.
Alors merci a tom de nous avoir informe, pour les particuliers, de mettre le nom de famille , »seul sans prénom » je pense que c’est notre nom de jeune fille pour les femmes ( au moment de l’obtention du permis. . . ) car ne fonctionne pas avec le nom d’épouse!
Après presque 2 heures merci tom!
Mettre que nom de famille si vous êtes un particulier
Problème su désignation de conducteur:
»
Les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier.
»
Pourtant toutes les infos sont correctes
Impossible de faire la contestation on ne peut pas accéder à antai ou alors lorsqu’on rentre on ne peut pas valider
Impossibilité de payer mon amende
Nous cliquons sur “payer” et puis plus rien, écran blanc.
Que faire ?
« les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant. Veuillez vérifier votre saisie en suivant les indications pour chaque champ. »
Impossible d’accéder au dossier, l’amende est majorée, bientôt la satd. Pas de retour malgré un recommandé envoyé (reçu le 26 mai).
Bref, nos services publics ont du talent pour payer des agents à mettre des amendes toute la journée pour permettre à certains de manger du homard tous les midis, mais aucun talent pour gérer une plateforme d’intérêts publics.
Message « les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n’est pas ouverte pour ce type de dossier »
Captcha ne fonctionne pas 10 tentatives
Tentez de rafraichir page crtl+f5 pour vider cache
Pas de code securite
Captcha indisponible
Pas de captcha afficher!
Le code captca ne s’affiche pas
Captcha improuvable
Le capcha ne s’affiche pas, ni sur mon ordi, ni sur mon téléphone, sur firefox et chrome.