Enedis est une filiale d’EDF qui s’occupe du réseau électrique en France, quelque soit votre fournisseur d’électricité. Ce n’est pas un fournisseur, c’est le gestionnaire qui est là pour assurer le réseau et dépanner lorsqu’il y a des pannes. C’est aussi Enedis qui gère le remplacement des compteurs et qui raccorde les nouveaux logements.
Problèmes Enedis
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Enedis ? Dites-le !
Toujours en impossibilité de télécharger les données dans le 21.
Mikefr:
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Je viens d’envoyer un « commentaire » pour ce site tbg.
Réponse « votre message est en attente de validation ».
J’y propose un menu pop-up pour pouvoir « modifier, supprimer, effacer et envoyer son commentaire » et éviter ainsi de les multiplier.
Aurai-je une réponse ? J’en doute. Mais peu importe s’ils le font !
Bonne journée.
Bonjour,
Progrès du jour : téléchargement toujours inactif et, en plus, détail horaire indisponible depuis hier 14 heures. Gênant pour la tarification tempo. Inquiétant quand même.
« vous rencontrez un problème avec enedis ? Dites-le ! »
Mais on le dit, monsieur
On le dit
Mais ça change quoi ?
Je vous le demande !
Si cela ne change effectivement pas grand chose, cela permet tout de même de savoir si notre cas est isolé ou pas. Il arrive aussi que certains aient des problèmes de connexions sans aucun rapport avec l’application d’enedis. On peut les aider. Mais ce qui est quasi-certain, c’est qu’enedis n’étant ni l’auteur de cette application ni le destinataire de ces commentaires, les enedisois ne les lisent pas.
Pas de remontées des mesures ce jour. Ça recommence encore
Peut-être à cause du 1er mai ? , perso, hier j’ai eu droit à un téléchargement mais. . . du 8 au 24 avril, il en manque encore
Perso, j’ai tout, histogrammes et téléchargements . csv de tous les jours jusqu’au 30 avril inclus. C’est insupportables ces différentes suivant les régions !
Au vu du message de jean. . . . J’ai procédé au téléchargement de mes données.
Fichiers . csv de consommation par jour et aussi par 1/2 heure -> c’est ok
Idem en production par jour et aussi par 1/2 heure -> c’est ok
J’ai tout ce qu’il me faut jusqu’au 30 avril 0hoo.
Moralité je connais quelqu’un qui doit dire jean est marre (j’en ai marre) ok je sors ! 😉
Mikefr
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Nous sommes au moins 2 à avoir nos fichiers téléchargés, jour et heures jusqu’au 30 avril inclus.
Pour la collecte, je ne comprends pas pourquoi arrivée à son échéance, enedis n’envoie pas de message pour la renouveler (sauf erreur de ma part) puisque ce n’est pas automatique . Il faut y penser.
Bon mois de mai !
Martine
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Les fichiers téléchargés « jusqu’au 30avril inclus » ? .
Rassurez-moi, les fichiers téléchargés vont jusqu’au 30avril mais à 0h00.
Je veux dire par là que la journée du 30avril n’y est pas.
A moins d’aller voir sur hello watt pour noter les valeurs de la veille .
Mike37fr
Mikefr
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Bonjour mike
« chiffre en zone prénom »: c’est dommage d’avoir changé ce format. C’était intéressant puisqu’il permettait de savoir tout de suite le département de l’auteur du commentaire !
De plus, qu’est-ce que cela peut bien « leur » faire ! ? Ils devraient plutôt ajouter la possibilité à tout auteur de supprimer son message ou de le corriger (comme dans facebook). Cela éviterait notamment d’en envoyer 1 second, puis un 3me voire un 4me ! Ils devraient permettre la saisie (sans effacement) de chiffres partout, des espaces volontaires. Il leur suffit de choisir un format alpha et ne pas y toucher ! Et tutti quenti.
Suite à un de mes commentaires où je donnais l’adresse mail d’enedis, ils ont ajouté le suppression des adresses mail . . . J’avais « rusé » en ajoutant des espaces mais comme enedis s’est plaint de recevoir beaucoup de mails, ils ont supprimé tous mes messages contenant cette adresse et m’ont demandé à ne pas les inscrire . J’ai abandonné.
Si ce site est intéressant, il mériterait tout de même quelques aménagements.
Je leur envoie parfois des commentaires « message pour tot. . . » qui s’affichent aussitôt « en étude ». . . ,puis ils sont rapidement effacés. « je suis le roi et c’est moi qui décide ».
Martine
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Effectivement, ce site manque un peu de souplesse , et je signe la pétition pour quelques aménagements . ( sur certains forum il y a la possibilité d’une visualisation du message avant envoi. Par exemple ) . Bref, est-ce-que ces remarques iront jusqu’à « titiller » les gènes du webmaster ?
D’un autre coté je suis arrivé ici par hasard et je risque de m’absenter jusqu’aux prochaines constatations. (on ne peut pas être partout à la fois).
En attendant, bonne journée et ne forcez pas de trop. . . . C’est le 1er mai !
Mike37fr
Yoda,
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Bonjour,
Difficile à nous de le savoir.
A la lecture des derniers commentaires, cela donne à penser que les traitements de restaurations (tous les jours à récupérer ou seulement les derniers jours ? ) n’ont pas été faits dans toutes les régions. Ce ne serait alors qu’une question de délai pour revenir au jour j-1.
Merci martine
Vers la bordure extérieure pour méditer me retirer, je vais. Dans l’attente d’un nouvel espoir.
Yoda,
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Bonjour,
J’ai compris, me semble-t-il, votre réponse alambiqué à l’exception du mot « bordure ». S’agit-il du cadre de la zone de saisi du commentaire ? Je ne vois que cela. Amusant.
J’espère qu’à présent tout est correct pour vous.
Bonne journée
Dom,
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J’avais oublié (c’est vieux), par 2 fois en 2023, j’ai eu aussi des « trous dans la raquettes ». J’avais alors écrit aux enedisois qui m’avaient répondu qu’ils allaient corriger. Mais ils ne l’ont jamais fait ! Perso, cela ne me gêne pas du fait de mon tarif unique (pas d’ hp/hc). Mais il faut reconnaître que ce n’est pas normal !
Ces fameux « trous dans la raquette » en 2023.
A tout hasard, n’était-ce pas :
Journée du 13 juin 2023 ?
Journée du 19 juin 2023 de 11hoo à 23h30 ?
C’est ce que je vois dans mes données.
Mike
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Je n’ai pas les mêmes dates, les mêmes « trous » (je ne joue pas au tennis);
Les miennes: et 19/04/2023 et 07/09/2023
Si vous délaissez quelques temps le suivi, j’espère que tout ira bien maintenant avec les fichiers d’enedis. Quand il faut jongler pour pallier les problèmes, il faut pouvoir le faire rapidement pour ne pas cumuler.
Je vous souhaite un joli mois de mai, ensoleillé de préférence et surtout sans bug !
Toujours pas de données dans le 21. Peut-on avoir plus d’informations?
Ce matin, enedis et hello watt ne me donnent pas les consommations horaires de « 14h00 à 00h00″ pour la journée du » 29/04/2024″ dans leurs histogrammes. Cependant, elles ont bien été cumulées dans la consommation totale « jour du 29 » (enedis_conso_jour. csv exact).
Hello watt précise pour chaque 1/2 heure de son histogramme : « aucune donnée transmise par enedis pour cette période »
Bonjour martine,
Autant je n’arrive toujours pas à accéder aux téléchargement d’énédis, autant hellowatt me dépanne et aujourd’hui je n’ai toujours pas de problème avec les histogrammes d’hellowatt, même horaires (ou 30 mn)
Bonjour.
La remise en route du système de donnée est longue, peut, elle être impactée par le redémarrage d’ancien serveurs?
Dom,
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Suite à votre commentaire, je viens d’y retourner et enedis comme hw ne donnent toujours pas ces 1/2 heures dans mes histogrammes heures de « 14h00 à 00h00 » pour la journée d’hier. (il y aurait-il du favoritisme ? . )
Du favoritisme, je ne pense pas, je t’ai déjà expliqué tous mes soucis avec enedis en cours, j’attends toujours leur réponse, bonne journée
Dom,
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Je viens de télécharger le fichier heures du 29 et il d’arrête à la ligne 79:
« t » qui est bien la dernière 1/2 heure de « 13h30 à 14h00 » des histogrammes enedis et hw. Je persiste à croire qu’il y a du favoritisme (je plaisante bien sûr).
Bonsoir,
Pas de miracle en ardèche 07.
Téléchargement inopérant.
Ni chez moi, dans la marne, 51
Ni dans le 21 côte-d’or
Bonjour,
Miracle, après plus de 3 semaines d’absence de service, cela refonctionne. Pour combien de temps ? A suivre.
Pas de perte de données, ce qui me semble assez normal.
Pour mikefr:
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Je vous ai envoyé plusieurs commentaires jusqu’à parvenir à ce que les chiffres ne soient plus effacés.
Bonjour martine,
Je reprends du service ( de retour devant mon écran ).
Merci pour vos messages et aussi pour cette « ruse » d’affichage ;-).
A propos de la journée du 09/04 je m’aperçois que hellow et edf, tous les deux n’affichent pas non plus la consommation par 1/2heure.
Je ferai un message à enedis mais sans grande conviction car jusqu’à aujourd’hui je ne reçois en retour qu’une référence de dossier et rien d’autre. Je dois sentir le gaz ! ;o)
Excellente journée vous .
Bonjour,
Tout semble revenu à la normale, ici dans le 34.
Bonne chance à tous
En bourgogne franche contée toujours rien. Chez enedis, il n’y a décidément que les gens de terrain qui tiennent la route. Et avec les tempêtes bon courage à eux.
Bonjour à tous, ce matin c’est (enfin ! ) ok j’ai téléchargé mes consommations, ça re-fonctionne . . . jusqu’à quand ?
Retour à la normale pour moi qui suis dans le 37.
Juste un trou dans la raquette -> manque les données pour la journée du 09-avril sur consommation horaire par tranche de 30mn.
Mike37fr
Mikefr,
Vous m’écriviez « au plaisir de vous lire » . . . Aussi j’ose vous demander si j’ai bien compris ?
Ce que je comprends:
Dans l’histogramme « jour », le 9 avril n’apparait pas et vous avez un astérisque » * absence de données »;
Dans l’histogramme « heures » de ce 9 avril pas de données (vous avez un astérisque « * absence de données »)
Et vous n’obtenez pas les 1/2h de cette journée du 9 avril dans le téléchargement demandé ?
Les avez-vous sur le site de votre fournisseur ? Si oui, no problem pour la facturation.
Si j’ai bien compris et que cela ne revient pas d’ici quelques heures, il faudrait contacter enedis pour leur signaler. Peut-être (supposition mais non affirmation) que le « re »-traitement de cette journée du 9 avril (restauration) ne s’est pas déroulé comme il aurait fallu (abort). Si tel était le cas, enedis aurait un message d’erreur dans leur bilan de traitement qui devrait provoquer une relance.
Dîtes-moi ce qu’il en est. Merci. Bonne journée.
Réponse pour martine,
Quand j’ai écris « au plaisir de vous lire » ; cela signifie que j’attachais une plus grande importance aux messages que vous écriviez . Car ils reflétaient des explications claires sur ces fameuses bases de données n°1 puis n°2 afin que l’on comprenne au mieux la situation. C’est ainsi que j’ai compris pourquoi hellowatt avait mes consos alors que enedis ne pouvais pas me les fournir. Je sentais quelque part que vous aviez une vue lucide du contexte dans lequel nous nous trouvions. Vous représentiez à mes yeux « la source sure ». Donc -> »au plaisir de lire ». Je ne cherche pas à flatter mais je me permets de retranscrire mon ressenti.
A propos de la journée du 9/4 (le fameux trou dans ma raquette 😉 ! ). Je suis un abonné électricité tarif bleu avec hp/hc.
Sur le site enedis , histogramme en « jour » j’ai bien la valeur en conso (bleu).
Histogramme en « heure », -> aucune valeur et des astérisques . (données indisponibles).
Dans le fichier . csv téléchargé, je n’ai pas de valeur dans les cellules en face de t
Jusqu’à t. ( j’ai avant et après mais pas pendant ! )
Sur le site de mon fournisseur (edf) ce 09/04 j’ai la valeur pour hp et hc mais rien par 1/2 heure.
Voila ce que je pouvais en dire à ce sujet. Et je me rends compte que vous aviez visé juste !
Je ne m’inquiète pas pour la facturation car les index journaliers sont bien là .
Juste gênant pour mon analyse avec mon fichier excell dans lequel j’ai des macros instructions qui scrutent à la demie heure pour donner des résultats aussi bien conso que prod (photovoltaïque).
En espérant ne pas avoir été trop bavard. Bonne journée à vous aussi. Et toujours au plaisir de vous lire !
Ps : ce qu’il faut lire :
« dans le fichier . Csv téléchargé, je n’ai pas de valeur dans les cellules en face de t
Jusqu’à t. ( j’ai avant et après mais pas pendant ! ) »
Re ps de ps:
J’abandonne , impossible de mettre les horaires .
Bonjour mike et encore merci pour vos commentaires.
Pour votre « anomalie », comme vous avez un contrat tempo, je ne peux être sûre de rien. Je ne peux rien vérifier.
Mais, a priori, je me pose la question de savoir si ce ne serait pas tout simplement un « plantage » du traitement de votre journée du 9 avril suite aux restaurations ; cela aurait effectivement provoqué l’absence de données par 1/2 heures dans cette base bdd2 qui en permet le téléchargement.
Il vaudrait tout de même mieux que vous préveniez enedis. Ils se doivent de vous donner vos consommations par plages horaires suivant le décret 1. 0. De .
Très bonne journée à vous.
Ps: pour que les chiffres ne soient pas effacés dans les commentaires, comme pour d’autres saisies ( les url et autres adresses), il faut « ruser » en mettant un point entre chaque chiffre ou lettre: décret 1. 0. De . Par exemple.
Il semblerait que ma « ruse » habituelle ne fonctionne plus. J’essaie autrement avec un tiret. Ce site est plus que pénible pour ça.
Alors voyons: décret « 10 » de mai -. J’envoie !
Pas d’avantage. Je cherche autre chose . . .
Décret « 10 » de mai « 2017 »
Youpi ! Entre guillemets cela passe ! Bon courage pour la suite. Bonne journée.
Elle est vraiment trop forte cette martine ! Merci pour l’astuce . 😉
Mike37fr
N’accepte pas non plus les chiffres dans le champ « prénom »
Pas de chance pour vingtcent ! Il devient l’homme invisible lol
Bonjour, chez moi dans les vosges, téléchargement quotidien revenu mais pas de consultation ni de téléchargement horaires depuis le 15 avril
Bonne journée
Revenu pour moi aussi et rechargé depuis l’arrét
Revenu dans le 47
Enfin de retour
C’est pas trop tôt. . .
Le 24 j’ai pu tout télécharger (je suis en ‘tempo’), puis ça ne marchait plus le 25, puis hier soir (26) j’ai pu télécharger, et ce matin ça fonctionne normalement (le téléchargement est dispo 2min après la demande).
Chez moi ce matin au sud de toulouse pas de possibilité de télécharger mes consommations. Juste un message après presqu’un mois. . . ! Disant qu’il peut y avoir des difficultés pour précisemment télécharger ses données
Aucune connexion possible
Eureka, le téléchargement fonctionne ce soir alors qu’un message d’information en rouge est maintenant affiché en permanence. . . Bon dans ce sens là, on va pas se plaindre, les données manquantes du 3 avril à hier ayant pu être téléchargées !
L’organisation bureaucratique d’enedis est calquée sur edf. Les personnes occupent un poste de » travail » mais l’efficacité et le rendement ne sont pas contrôlée. Des dirigeants incompétents et du personnel en conflit avec la hiérarchie. De ce fait, le syndicalisme est omniprésent. Il n’y a pas de concurrence de moyens de pression, c’est le client qui ramasse.
Ce n’est pas prêt de revenir à la normale.
« il est possible que vous rencontriez des difficultés au niveau du téléchargement des données. »
Sans blague !
La sonde voyager 1 est à 24 milliard de km et elle fonctionne n’y toucher surtout pas!
Menulogo-connexion
Il est possible que vous rencontriez des difficultés au niveau du téléchargement des données.
Nos équipes techniques sont mobilisées afin de résoudre ce problème. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée
Voilà ce que j’ai eu cet après midi
Menulogo-connexion
Il est possible que vous rencontriez des difficultés au niveau du téléchargement des données.
Nos équipes techniques sont mobilisées afin de résoudre ce problème. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée
Voilà ce que j’ai eu cet après midi
Et ca continue encore et encore et c’est le début d’accooord d’accooord !
Qu’en dis tu martine qui semble dans le secret des banques de données ?
As-tu de nouvelles infos infos ?
Oui, ça se pourrait. Certains m’ont invitée à me taire.
Toujours rien depuis presque 1 mois, combien de temps faut il pour résoudre un problème chez enedis?
Lamentable ce site (filiale d’edf ! ) et depuis longtemps. . .
Alors que grdf fonctionne très bien et depuis le début, enedis collectionne l’incompétence avec des données régulièrement inaccessibles.
On nous a pourtant imposé ce linky, à grand frais. . .
Ça a fonctionné une journée …le 24 avril
Ça a fonctionné une journée …le 24 avri
Toujours impossible de télécharger ! Ça a fonctionné le et . . plus rien !
Pas de téléchargement possible aujourd’hui :/
Ça continue encore et encore . . .
Bonjour à tous, pour moi dans le 31 toujours pas de téléchargement de mes consos. Je précise que je fais une tentative tous les jours. . . Comme disait j. Chirac » il faut faire chauffer la machine » avec un peu de chance dans une quinzaine de jours tout sera (peut être ? ) rentré dans l’ordre partout dans notre beau pays qui manque hélas de vrais informaticiens, chez enedis nous n’avons que des amateurs bricoleurs.
Couac réglé à 6h00.
Toujours pas de téléchargement mais une nouveauté
– e x t r a o r d i n a i r e –
A 5 h du matin j’ai déjà l’histogramme détaillé de ma consommation future de la journée !
On n’est pas sorti du mer. . .
Bonjour,
Le téléchargement des données horaires est pour moi à nouveau possible.
Malheureusement, les données ne sont pas complètes (données de juin 2023 à mars 2024 demandées, données obtenues à partir de novembre 2023 seulement).
Kenavo,
Martinette
Et bien toujours rien c’est trop fort!
Bonjour, je n’ai toujours pas mes téléchargements dans mon compte quand je demande le rapport sur le site d’enedis, merci de réparer le système.
Apparemment, les choses semblent provisoirement être rentrées dans l’ordre en ce qui me concerne.
Pour autant, pas question d’excuser enedis pour leur gestion incompétente d’un dysfonctionnement informatique dont je me fiche éperdument de la cause. On nous facture une prestation de comptage et de mise à disposition des donnée de comptage, on nous doit un service sans failles. Et trois semaines d’interruption de service, c’est pas une faille, c’est un naufrage ! Après nous avoir imposé un compteur communiquant dont on nous a clairement survendu l’intérêt, ce n’est pas seulement une obligation de moyens qu’ils ont mais une obligation de résultat.
Je retiendrai également de ce fil de commentaires qu’il ne faut pas en attendre grand chose. On y trouve une majorité de gens qui rencontrent le même problème que nous, qui en témoignent simplement et qui nous font sentir moins seuls en confirmant que le problème ne vient pas de nos propres manipulations. C’est déja ça. On n’y trouve en revanche aucune explication fiable ou perspective de résolution.
On y trouve également quelques extraverti. e. s qui exposent des explications fantaisistes en précisant qu’on ne peut pas comprendre, sauf eux, grace à leur pedigree long comme le bras, et qui, quand on exprime poliment des doutes, en leur précisant qu’on leur reproche rien, que les méchants c’est enedis, pas eux, crient à la haine et à l’insulte, et se satisfont avec gourmandise des mamours mièvres que ne manquent de leur prodiguer d’autres extravertis.
Avenir incertain que nous préparent les milleniaux et les z engoncés dans leurs certitudes et leur bien-pensance !
Je ne sais pas si on fait bien de relancer le programme nucléaire. Si le niveau de ceux qui vont concevoir, assembler et opérer les nouvelles centrales est du même tonneau, ça va finir mal. Qu’on se rassure, il y aura toujours quelqu’un. e pour nous expliquer que ouimaisbon c’est pas facile et que c’est régional !
Sur ce, kenavo
Je présume que c’est de moi dont il s’agit (extraverti. e) !
Vous me direz où j’ai écrit que « vous ne pouvez pas comprendre ». J’ai beau chercher, je ne trouve pas. Mon pedigree ? Exploiter des bases nationales contenant toutes les entreprises de france avec leurs salariés, ce n’est pas une petite affaire ! Si vous me donniez vos nom, prénom et date de naissance je pourrais retrouver votre adresse, votre employeur, votre emploi, votre salaire et bien plus encore…
« qui crie à la haine et l’insulte » ! Pour ma part, j’ai déploré des commentaires « au bord de l’insulte ». C’est bien différent. Votre commentaire en est d’ailleurs un de plus.
Perso, pour mes consommations d’électricité mes propres bases sont à jour. Je ne manque de rien. Je souhaitais aider mais je comprends que c’est une pure perte de temps. Je vais donc devenir égoïste en ne pensant qu’à moi (ego = moi n’est-ce pas ? ). Ni « kenavo » ni « hasta la vista » mais plutôt « basta ! «
Pas de retour à la normale dans le 95 ! Le dernier csv mis à disposition incluait la journée du 2 avril (utc+2). . .
Il n’est pas normal de laisser les usagers faire des demandes de téléchargement inutile sans aucun message d’erreur ou d’information depuis 3 semaines !
Depuis 1 ou 2 semaines au moins, impossible de générer de nouveaux téléchargement de données de consommation.
On peut en faire la requête mais le résultat n’apparaît jamais dans « mes téléchargements » sur le site
À claudio et mykefr,
Merci beaucoup pour votre soutien sympathique. Cela me fait du bien. Fred aussi m’a écrit un très sympathique commentaire en précisant qu’avec un contrat tempo il était effectivement sans données et que ni enedis, ni edf, ni hwatt ne les avaient. J’avais donc bien raison. . .
Merci beaucoup à vous 3. Je vous souhaite une bonne soirée.
Moi aussi, j’aimais te lire et réfléchir sur ce que tu proposes, bon courage et maerci
Bonjour à tous,
Depuis hier soir le téléchargement des données était possible mais ne fonctionnait pas correctement par contre ce matin j’ai récupéré toutes mes données en retard ( depuis la panne du 7/04/24 ). Pendant cette panne je récupérait mes consommations ( pas mes données ) même par 1/2 heure et par catégorie ( hp/hc/bleu/blanc/rouge) de mon contrat tempo soit chez edf ou soit chez hello watt. en conclusion je ne suis pas d’accord avec les explications qui circulent.
Kenavo.
Supposons que vous, comme beaucoup d’autres, avez acheté un logiciel avec un abonnement pour recevoir les mises à jour. Un jour, l’une d’elles est envoyée aux abonnés et la plupart la mettront en place rapidement. Mais vous, vous aurez attendu.
Or, ce patch comportait une anomalie. Tous ceux qui auront procédé à la mise à jour utiliseront ce logiciel qui génèrera des erreurs. Vous, vous n’aurez pas d’erreurs. Vous apprendrez que ceux qui auront mis en place ce patch doivent revenir à la version précédente. Heureusement pour vous, vous n’aurez pas à faire ce retour en arrière.
L’application est nationale. Les bases qui l’utilisent sont régionales…
Bonjour à la communauté,
J’arrivais il y a encore 3 semaines à extraire mes données de consommation et à me les transférer. Mais cela ne fonctionne plus. Je fais mes requête habituelles et aucun téléchargement n’apparait. Sachant que la consommation quotidienne n’est pas toujours effectuée je ne peut donc pas contrôler ma consommation réelle.
Bravo linky ! Et merci enedis, les services promis ne sont pas disponibles
Bonjour a tous,
Personnellement, je supporte totalement les explications de martine parfaitement logiques par rapport a ce que je constate personnellement : toutes mes données horaires ne sont plus disponibles sur le site edf depuis le 9 avril.
Je suis en contrat tempo et je suis le détail par 1/2h tres régulièrement et je n’ai plus accès aux données a la fois sur le site enedis et sur le site edf depuis début avril.
Même constat sur le site hellowatt mentionné par eagle. Le site mentionne d’ailleurs clairement que les données viennent d’enedis et elles ne sont plus disponibles depuis le 9 avril.
Un grand merci, en tous cas, a martine pour son analyse sur les causes très probables de la non disponibilité des données. C’est très éclairant.
Merci beaucoup fred. Vous avez donné la réponse à la question que j’avais posée pour confirmer mon diagnostic. À savoir, ce sont bien les données des contrats particuliers qui sont touchés ! Encore merci. Bonne soirée à vous.
Moi aussi je les ai mes mesures « histogramme », comme mon fournisseur et comme hwatt, lesquels les affichent dans mon dossier tous les jours (ils récupèrent les fichiers ayant servi à construire l’histogramme) ! Moi aussi, je suis capable de calculer ma facturation simplement avec les histogrammes ! Il suffit d’ajouter tous les jours la consommation du jour qui apparaît dans l’histogramme ! Mais si je peux le faire, c’est parce que mon tarif est unique, quel que soit le jour et quelle que soit l’heure. Avec un tarif particulier, je ne le pourrais pas.
Quoi qu’il en soit, pensez ce que vous voulez. À vouloir aider en donnant des informations que je mets toujours au conditionnel, je récolte des commentaires au bord de l’insulte. Je n’ouvrirai même plus cette application qui commence à me fatiguer. Je suis trop c. !
Bonjour martine
Désolé pour les commentaires inutiles et insultants. Même si tu ne lis pas ce message sache que tout l’aide que tu as apportée est précieuse et tu es une belle personne.
Sois bénie
A martine, ( que je ne connais pas )
Il ne faut surtout pas prendre pour argent comptant ce que disent les autres.
Je reconnais et je comprends que c’est frustrant de se prendre des réflexions gratuites en pleine face. J’en ai déjà fait les frais même avec des excuses qui arrivent après coup avec la disgrâce de les présenter en privé et non en public comme l’a été la méchanceté.
Mais il faut penser et côtoyer avec des personnes qui sont dans une mouvance positive et constructive. La vie est déjà bien trop courte, donc les autres on les laisse pour ce qu’ils sont.
Alors martine, on se reprend, pensez qu’il y a aussi des gens qui vous apprécient. Des amis sur qui compter !
Moi je vous souhaite une excellente journée et au plaisir de vous lire.
Je n’ai qu’une seule à dire: enedis devrait investir dans l’intelligence artificielle. . .
Ça remarche pour les quotidiennes
Demande de relever horaire sans suites pour le moment.
Mon message précédent
Sauf erreur, les données d’enedis n’ont pas à prendre en compte les tarifs jour/nuit ou les jours bleus/blancs/rouges ou verts. C’est au fournisseur (edf, engie. . . ) d’appliquer ses tarifs. Donc, l’explication du plantage à cause de prétendus problèmes de tarifs ne tient pas la route.
Réponse de martine
24 avril 2024 à 20h26
Sauf que les fournisseurs, pour appliquer leurs tarifs, ont besoin des consommations détaillées par jour et heures et que c’est enedis qui les met à leur disposition avec la base impactée, laquelle n’était plus accessible.
Suite :
Les fournisseurs ne disposeraient donc pas du détail des consommations par jour et par heure ! Étonnant ! Comment se fait-il que je puisse télécharger toutes ces données sur le site d’edf dans un beau fichier csv « mes-puissances-atteintes-30min-. csv » ? Ceci dès le lendemain ? Et en plus sur une année entière ?
Par conséquent, le problème ne vient absolument pas de l’accès aux bases de données mais de la conversion de ces données en fichiers csv. Ce n’est pas lié non plus au passage à l’heure d’été puisque le problème s’est manifesté près d’une semaine plus tard.
Il ressort de ces constats que les informaticiens d’enedis sont incapables de mettre en forme les données de la bdd pour les mettre à disposition des clients sous forme de fichiers csv ou excel ce qu’apparemment les gens d’edf savent faire.
Entièrement d’accord avec rémi. Depuis que enedis était planté, j’ai suivi mes consommations via hellowatt jour par jour. Toutes les données (jour, heure par heure, hc/hp) recueillies sont identiques avec celles que j’ai téléchargées via enedis ce matin.
Donc martine, adieu au mythe du plantage des bases de données enedis.
1- les fournisseurs accèdent aux données linky. Vérifié hier auprès du mien la belle energie
2- c’est enedis qui décide les créneaux hc et qui les paramètre dans les linky (qui lui appartiennent et qui en a la responsabilité technique et opérationnelle)
3- c’est enedis qui fournit aux fournisseurs les index de ces compteurs : index eas f1 à eas f10. Lisez la notice dans « mes téléchargements ». Ainsi que, pour ceux qui ont donné leur autorisation, les relevés 30′
3- c’est simplement le service de téléchargement qui ne fonctionne plus depuis 1 mois
4- pour tout ça enedis est payé grâce à la turpe que nous payons tous
5- enedis : c’est quand vous voulez. . .
6- pour les réclamations : faire comme le préconise enedis : passez par votre fournisseur. C’est pas pour autant que ça ira plus vite ou que la réponse sera plus intelligente.
Yes, j’ai reçu le fichier de production à l’instant.
Les ébauches d’un retour à la normale dans le 37 (indre et loire).
J’ai eu ce matin ma consommation horaire du 05/04 au 24/04.
J’ai tenté la production horaire (surplus injecté par mes panneaux solaires) mais pas de résultats. Prochaine tentative cette après midi, on verra bien . . . . .
Production : copier coller des données affichées sous forme de tableau. Ca marche très bien.
A part un fichier téléchargé hier, impossible de télécharger le reste. Donc c’est encore très instable. . .
Toujours pas de téléchargement des consommations pour le 33 depuis le 04/04/2024.
Depuis le 39, j’ai pu télécharger ma conso du 4 au 24 avril mais pas ma production, ça progresse.
Ne perdons pas patience.
Bonjour,
Depuis le 34, reprise aussi des téléchargements : index quotidien en consommation et production, ainsi que la production horaire.
En revanche, rien concernant la consommation horaire et les puissances maximales.
C’est toujours un début.
À suivre . . .
Pour le problème d’accés aux données de téléchargement, vous pouvez poser une réclamation par mail pour informer le responsable du site à l’adresse « webmaster at enedis. fr »
Qui ne répond pas
Pour le problème d’accés aux données de téléchargement, vous pouvez poser une réclamation par mail pour informer le responsable du site sur
Encore planté ce soir,aucun chiffre, et toujours pas de téléchargement depuis début du mois. Région isere
Nous avons rencontré une erreur technique. Nous nous efforçons de rétablir le service au plus vite. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de se connecter au site pour verifier la consommation
Pas de connection. . . Deplorable
Impossible d’accéder au site enedis pour faire mon relevé 24/04/24
Si cela refonctionne partiellement chez certains . . . . En indre et loire c’est toujours le black-out total malgré le message classique : » votre demande a été pris en compte. . . »
Même en cliquant sur « rafraichir mes données ».
Fichier demandé : consommation jour ( du 06/04 au 23/04 )
Mike37fr
Sauf erreur, les données d’enedis n’ont pas à prendre en compte les tarif jour/nuit ou les jours bleus/blancs/rouges ou verts. C’est au fournisseur (edf, engie. . . ) d’appliquer ses tarifs. Donc, l’explication du plantage à cause de prétendus problèmes de tarifs ne tient pas la route.
Sauf que les fournisseurs, pour appliquer leurs tarifs, ont besoin des consommations détaillées par jour et heures et que c’est enedis qui les met à leur disposition avec la base impactée, laquelle n’était plus accessible.