Enedis est une filiale d’EDF qui s’occupe du réseau électrique en France, quelque soit votre fournisseur d’électricité. Ce n’est pas un fournisseur, c’est le gestionnaire qui est là pour assurer le réseau et dépanner lorsqu’il y a des pannes. C’est aussi Enedis qui gère le remplacement des compteurs et qui raccorde les nouveaux logements.
Problèmes Enedis
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Bientot 1 mois que je ne peux plus visualiser ma consommation sur le site enedis dans mon espace client
Bonjour,
La modification du site d’il y a 2 ou 3 mois a dégradé l’accès à la lecture des linky : j’en suis plusieurs dont un de production. L’appli ne mémorise pas le suivi de la veille, qui est souvent le suivi quotidien et on doit redéfinir le choix à chaque fois.
La toute récente modification consistant à supprimer les décimales sur la production photovoltaïque quotidienne n’a aucune justification sérieuse et est tout simplement une ânerie. Pour info, je n’ai attendu ni les conseils de edf ni les linky : je relève et enregistre ma conso depuis au moins quarante ans, autrefois en relevé manuel, et je fais de même pour la production pv depuis l’installation de mes panneaux en 2009.
Site toujours inopérationnel.
Toujours ce pbm de précision. Différence de 5kwh sur la consommation mensuelle entre mon estimation et la leur. D’habitude on est à kwh de différence.
Toujours impossible de suivre ses consommations. Cela dure ! Y a-t-il des ingénieurs informaticiens chez enedis ?
Depuis le 8 juin, impossible de suivre mes consommations.
Signalé au service client enedis hier 19 juin : ma demande 25-9d513aaf sans nouvelle.
Je viens d’envoyer ce messsage à enedis pour confirmer qu’en arrondissant à la dizaine de watts, les totaux sont faux:
« pour donner suite au bug de votre site depuis qq jours qui arrondi les consommations horaires (entre autres) aux dizaines de watts près, il semblerait que quelqu’un de chez vous aurait répondu à une réclamation d’un client (jlc sur totalbug. com) que cela ne posait aucun problème.
Je confirme le contraire, en arrondissant à la dizaine inférieure le résultat est erroné de quelques % (vérification faite en comparant les données d’avant la modification du site, avec celles obtenues avec la nouvelle version.
Je vous redemande donc, comme tous vos clients, de rétablir les données à la précision du watt.
Cordialement »
« réponse » d’enedis :
Votre demande a été traitée par nos équipes.
En effet, une évolution a entrainé la modification du nombre de chiffres après la virgule pour harmoniser les affichages et faciliter la lecture (aucune décimale pour les kwh et 2 décimales pour les kw).
Cependant, les décimales ne servent à rien dans le calcul de la consommation.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes.
Sur les 3 derniers jours chez moi :
1 journée à 7+ 1 journée à 7 + 1 journée à 9 = 24 pour eux !
Je me doute bien que c’est une histoire de chiffre après la virgule mais ça rend le truc complétement illisible !
Toujours pas de changement, c’est la ***
Rebelote ce matin 19/06/25 problème de serveur ! Comment se fait il qu’à chaque intervention d’un informaticien tout se détraque ? Désormais les données sont tronquées c’est à dire arrondies à l’unité : plus de décimales pour les consommations journalières ! J’ai l’impression d’un vaste bricolage qui me fait douter de la fiabilité des données transmises !
Toujours ce pbm de précision. Pas glop !
Rebelote ce matin, suivi de consommation et production hs.
En esperant que ce soit pour corrigé et remettre les relevés avec précision
Ça devient pénible à la longue ces données imprécises dont on ne peut rien faire.
Depuis le 11 juin 2025 les données sont imprécises. C’est ridicule ! Si on consomme 1. 9kw, il est indiqué 1 et si on consomme 2, il est indiqué 2 d’où un écart de 0. 9kw donc presque 1 . .
Sans les dixièmes, ça ne sert plus à rien de vérifier. Sa conso. Alors quand allez-vous nous remettre cet accès avec les dixièmes ?
Toujours données non précises. . .
Absence de décimales lors du téléchargement des données consommées et produites. Juste l’unité. Normal?
Je relance enedis vont ils être capable de nous restituer nos conso/prod avec les décimales comme précédemment les arrondis fournis sont approximatifs pour ma conso je peux encore corriger avec mes données fournies par edf mais avec 2 jours de retard par contre pour ma production je n’ai pas le choix je dois me contenter des données de enedis avec des arrondis à la louche si je me référe à mes données conso dont les arrondis enedis/edf sont approximatifs, alors messieurs et mesdames de enedis allez vous réussir à nous restituer nos données correctement ?
Aujourd’hui , pour la journée du 17 juin, les consommations délivrées par enedis (fichier téléchargé) et par hellowatt (histogramme) sont totalement différentes !
Je rectifie. Pas d’erreur. J’avais exporté les données dans une mauvaise colonne et les kw (puissance) n’étaient pas convertis en kwh (énergie). Avec les arrondis d’enedis, ce n’était pas visible.
Ca a relaché ce matin : problème de serveur
Nous sommes désolés, ce service est momentanément indisponible.
Comment se fait-il que myselectra et hellowatt sachent donner les consommations exactes à 2 décimales alors qu’ enedis ne transmette qu’une valeur arrondie.
Bravo aux developpeurs travaillant pour enedis :(:(
Avec notre accord, ces « prescripteur » ont accès à nos donnée enedis (comptage-acheminement) tout comme nos fournisseurs les payent ils ?
(le mien diffuse les données horaire au watt-moyen pres, les maxi-pondéré avec date & heure . . . )
Ce qu’ enedis semble vouloir abandonné . . . De par ces donnée tronquée à l’extrême.
De toute évidence capter notre attention avec nos propre données semble efficace pour le marketing et modèle économique (ou business model en anglais) de ces sites de « conseil »
Enedis à pourtant devoir, depuis le déploiement linky de rendre les données accessible au client
(les texte avez été évoqué ici mi novembre 2024, bug heure d’hiver)
Même enedis prévient dans les téléchargements (index journalier)
« données incohérentes (index totalisateur différent de la somme du calendrier fournisseur et/ou calendrier distributeur) »
Irritant !
. . . Ce sont nos données ils doivent être à la limite de leur obligation de les rendre accessibles
Et tout les contrôle de cohérence partent en fumée
Manque de précision sur les novueaux relevé depuis ce weekend, suite à une maintenance.
Cela est donc devenue tres illisible.
Merci de rétablir
Perso je consulte le site myselectra. fr. Suivi de conso deux chiffres après la virgule. Heures, jours, mois et cerise sur la gâteau il y a également le prix (idem. . . jour, semaine, mois. . . )
Tout comme hellowatt, consos 2 décimales et coût par jour, par mois et par an.
Pour les développeurs enedis : restaurez la version du 10 juin et surtout ne touchez plus rien. Le mieux est l´ennemi du bien.
Bravo l’ardéchois
Si qqu’un se souvient chez eux de la version du 10 juin ;(
Données accessibles mais aucune précision. C’est au kw supérieur où inférieur. . . Pas top. . .
Ca avance petit à petit :
– le relevé en heure (le seul que j’utilise) fonctionne de nouveau mais la precision est à 10 watt près (c’est mieux que 1 kw d’hier), il ne manque plus donc que la precision au watt près comme avant ?
– le relevé en jours est toujours imprécis au kwh près ?
Courage à tous pour la rentrée ce devrait marcher !
Effectivement, les décimales ont disparu, tout est faux et décalé.
Fonctionne toujours en mode dégradé ce matin (9h00) – pas de précision décimale (toujours de 5, 10 kwh). La somme mensuelle devient franchement fausse !
A nouveau en panne (de serveur).
Vous aurez corrigé mon erreur, différence de 0,394 kwh et non pas watts.
Toujours pareil, pas d’accès aux données de consommation.
Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service. Nous vous invitons à revenir ultérieurement.
Quel intérêt ? Cette nouvelle mise a disposition de nos données
Mes consommations par jour ne sont plus qu’une succession de rien(0) ou 1 un 2 sur quinze jour !
Même le graphique est nul par 1/4 heure les arrondi rendent le tout inexploitable[ 0. 01= j’ai utilisé >10w et<20w en moyenne sur 1/4 heure ]
On voudrai nous faire tous partir sur hellowatt qu'on ne ferait pas mieux . . .
Mais enedis devrait nous fournir nos données sans passer par nos fournisseurs ou des sites marchands(comparateur qui prenne des com)
Cette dépréciation du service et vraiment mesquine à mon gout
Hw ne prend aucune com. C’est totalement gratuit et ils n’ont aucune autre donnée que le pdl et les consommations qui y sont rattachées. Pour le moment, hw n’a jamais manqué 1 journée, même durant les semaines sans enedis.
Au vu de ce qu’est devenue l’application enedis, hw est devenu encore plus intéressant. Mais à chacun de choisir.
Les jours à la precision du kwh, pourquoi pas au mwh
Les releves horaires ne marche toujours plus, ni en histogramme ni en tableau ?
Bon d’un autre coté si le relevé horaire marchait au kw près, cela serait aussi bien inutile
Il va falloir encore attendre un bon moment pour retrouver ce qui marchait miraculeusement depuis qq mois (dont les relevés horaires avec une precision du watt que j’utilise).
Bonne patience à tous
C’est lamentable ! En supprimant une décimale, pour la journée du 11 juin que j’ai pu comparer, ancienne et nouvelle version, ma consommation journalière est de moins 0,394 watts ! Quant à l’application, elle est scabreuse et l’histogramme par jour totalement inacceptable ! Aucune précision. Nul de chez nuls !
Vous aurez corrigé mon erreur, différence de 0,394 kwh et non pas watts.
Ça semble revenu mais sans les décimales :(( (on a 5 au lieu de 5. 2 ou 4. 8). Pas glop.
Pas du tout ! Ils ont tronqué la consommation. Aussi 0,188 devient 0,18 et 0,072 devient aussi 0,07. Pas l’arrondi au plus proche mais une troncation pure et simple. Je pense ne plus utiliser cette application et ne garder que celle d’hellowatt, en espérant qu’ils ne changent rien.
En moins bien
Revenu, mais sans la précision des mesures !
Allez, encore un p’tit réglage, svp !
Retour a la « normal » decevant
Les donnée sont en kwh entier en journalier (au millieme avant), au centieme de kw en horaire (au millieme avant)
Les puissance maxi reste toujours au w(millième de kw) prés mais si daté , pas horodaté !
Si c’est le correctif définitif c’est désastreux
Et le tout en valeur brute sans arrondi au plus proche
Les données sont pourtant retranscrite au watt ou wattheure prés chez mon fournisseur
Les données existe !
Ou est l’intérêt de ne pas rendre les données disponible au téléchargement ?
Le format excel base de donnée utilisé depuis qq mois impose des contrainte du même ordre qui déqualifient les données à l’analyse
Dommage
Conso sans les décimales et index = conso !
A ce jour toujours « problème technique » ….
Le site est de nouveau opérationnel mais. . . Les décimales après la virgule ont disparus aussi bien en consommation que production on se doutait bien que cela ne serait pas parfait !
Autant pour moi , j’ai les relevés sans les décimales…
Aucune information, leur serveur indique un probleme technique
L’auto-relève sur le site d’enedis ne fonctionne pas.
Serveur indisponible
Site edenis : impossible de suivre la consommation depuis le 10/06/2025
Pas d’amélioration, ça fait 8 jours
Une erreur est survenue lors du chargement
Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service. Nous vous invitons à revenir ultérieurement.
Depuis le temps que ça marchais sans problème, c’ était trop beau pour que ça dure.
Site fermé temporairement pour maintenance !
Depuis une semaine impossible de se connecter au site pour le suivi de la consommation.
Erreur ; alex. microapplications. enedis. fr/login? error
erreur interne du serveur 500
Bonjour, il m’est impossible de me connecter sur votre site :
Enedis. fr login error
Une erreur est survenue lors du chargement
Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service. Nous vous invitons à revenir ultérieurement.
Vladimir enediskof
Une erreur est survenue lors du chargement
Petite modif dans l’affichage des données du 12 juin puis. . . Panne totale ! Il aurait mieux valu ne toucher à rien, ça marchait pas mal depuis un bout de temps.
Aujourd’hui 16 juin toujours pas moyen de visualiser la production photovoltaïque !
Donc pas d’info depuis le 11 juin !
Enedis site en maintenance depuis 4 jours
Toujours impossible de suivre les consos depuis le 12 juin – dernier accès consos du 11 ! Cela devient pénible
En dérangement depuis vendredi 13 matin. J’ai accès à la page d’accueil mais pas à la page de production.
Impossible de se connecter à mon compte enedis depuis ce weekend et aujourd’hui.
Plus de données
Réponse reçue ce matin et qui m’en apprend beaucoup. . . :
« nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant la remontée de vos index de consommations. Nos experts font au plus vite pour remédier à la situation. »
J’attends encore 1 jour et si cela ne change pas, je reprendrai contact avec le médiateur (sollen. fr).
Consultation de consommation indisponible depuis plusieurs jours.
Impossible de consulter la consommation depuis plusieurs jours. Enedis veut il vraiment réparer? C’est trop long!