Orange est le premier opérateur de télécommunications en France avec une offre assez large : téléphonie fixe et mobile, Internet haut débit, fibre optique, réseau 4G, télévision via la Livebox…
Problèmes Orange
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Que se passe t-il ?
| 14/03/25 (15h) | Un incident impacte les services de la TV Orange. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir les services dans les meilleurs délais. Nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 15 mars (15h) | Nouvelle communication d'Orange : "Les services TV sont de nouveau opérationnels. L'accès à la messagerie Orange est toujours perturbé. Les mails envoyés et reçus durant cet incident seront progressivement délivrés dès la reprise des services." |
| 15 mars (11h) | Certains client ont des difficultés avec la TV d'Orange depuis le début de matinée. La panne est dû à un soucis d'alimentation électrique qui a été résolu peu avant 11h. Les choses devraient commencer à rentrer dans l'ordre... |
| 1er février | Les chaînes du groupe TF1 ne sont plus disponibles en replay sur Orange. Explications à lire ici. |
Depuis ces deux ou trois derniers mois, je n’aurais eu une connexion stable qu’environ un tiers du temps. Comme je suis un professionnel, et que je suis comme beaucoup d’entre nous , dépendant au bon fonctionnement d’internet ( ils ont voulu tout « connecter » alors qu’avant on pouvait faire sans, parce que le « progrès » ) : résultat des courses, un chiffre d’affaire en chute libre. Et pourtant mon affaire marche, mais le réseau est devenu indigent, et le service client, que l’on paie une fortune, misérable. » nous allons résoudre le problème de manière définitive » m’écrivaient-ils il y a quelques mois déjà. Vaste blague. Ce matin, déjà vingt déconnexions.
De plus en plus déçu de orange que des pannes internet 3 mois de suites ,soit disant dysfonctionnement du réseau, le technicien répart la panne mais rebelotte depuis hier dysfonctionnement réseau non mais sérieux. . Intervention était prévu lundi et hier sa change délai supplémentaire sans une date précise car intervention de l’opérateur réseau. . . La c’est de trop j’ai changer d’opérateur hier le 27 juin bye orange . .
Problème de connexion, erreur l11-13 non résolu. Si même problème merci de communiquer .
La tv s’est arrêtée d’un coup et une notification me dit « chaîne indisponible » alors qu’une minute avant tout fonctionnait normalement.
J’ai débranché et retranché la box et le décodeur, toujours pas de chaîne. Qqun pourrait me dire quoi faire ?
Merci
Probleme avec ma. box elle clignote en. blanc livenox 6
Problème ce jour pour envoyer des mails depuis un logiciel de messagerie (outlook, thunderbird. . . ) pas de problème depuis le webmail.
Bonjour,
Si j’éteins me wifi, plus rien ne fonctionne alors que je suis souvent sans wifi et sans gros problème.
Quelqu’un peut me renseigner ? Je suis en vendée.
Cordialement
Bonjour
Je n’arrive pas à regarder la tv
Tv orange et décodeur image saccader
Bonjour.
Je n’ ai plus internet, téléphone, télévision depuis ce matin 06/06/2025 et aucune nouvelles !
On a plus internet depuis hier matin soit disant il fond des travaux sur la ligne
Plus aucune connexion plus de tv orange ni rien . quelqu’un rencontre ce problème? J’ai relancé box et décodeur plus rien . Merci pour vos retours. cdt.
Certaines chaînes ne fonctionnent pas depuis 12h
Orange tv démarre, page d’accueil habituelle mais lorsqu’une chaîne est sélectionnée, elle donne des détails avec « chaîne non disponible » internet fonctionne bien
Écran noir sans le son sur toutes les chaînes !
Gros problème avec orange internet téléphone couper subitement sans explication de leur part soi disant rétabli le 10 juin 2025 donc 15 jours si tout vas bien j’en ait marre
D’une minute à l’autre plus aucune chaîne sur la tv d’orange. Ma tv ne serait pas compatible pourtant il y a 2h elle l’était. . . Les changements de plateforme de service des nouvelles chaînes pourraient y être pour quelque chose
Bonjour à tous, j’habite en seine-et-marne. Depuis hier 31/05/25, j’ai de fréquentes coupures d’internet et de téléphone.
Mail encore indisponible 4 fois cette semaine
Panne sur le fixe et mobile » impossible joindre votre correspondant ou numéro non attribué «
L application tc d’orange ne fonctionne plus
Comme d’habitude dès qu’il fait humide la tv d’orange ne marche pas
Que quelques chaînes qui fonctionnent sinon écran noir
Trente et une heures sans problèmes, le cirque recommence.
Une première coupure puis une autre vingt minutes après suivi d’encore une autre dans les cinq minutes.
Pour info il n’y a qu’un passage pluvieux dans ma région.
Si même ça déclenche des pannes, je n’imagine pas l’état physique de réseau qui doit prendre la flotte.
Écran freeze
La tv orange ne fonctionne plus
Encore la galère, généralisée. Pic en cours.
23h sans déco, ça recommence . . .
Bonjour,
Mon application orange tv ne s’ouvre plus sur ma tablette samsung a8 (sm-x200).
Lorsque je choisis une chaine, l’écran devient noir. L’icone de recherche apparait et cela tourne sans s’arrêter, ni même d’afficher un code.
Que faire ?
C’est de pire en pire.
Les câbles doivent prendre l’eau, c’est pas possible un service pareil.
Calme pendant 3h, de nouveau des rafales de déco.
Encore plus de vingt cinq déco juste pour cette heure.
A force de coupures ces derniers mois ( plus de 240 déco ! ), le fichier de log de la box était plein : mes 2 déco à l’instant ont freeze le modem.
Pas d’internet
La panne a été réparée dans des délais corrects. Merci à vos équipes.
Maurice.
Coupure tv ect jusqu’au 2juin
Super merci
Bonjour
Il y a une coupure depuis quelques jours à 21 heure piles ?
Est ce normale ?
Bien cordialement
Bug sur wi-fi maison
Nouvelle coupure, ça faisait longtemps ( au moins 24h )
Coupures de ligne . . . . une douzaine depuis hier midi
Encore impossible d’accéder à la boîte mail depuis mon pc !
La tv d’orange ne fonctionne pas
Plus aucune connexion ni tv orange depuis ce tain, bizarrement des. Techniciens étaient à trifouiller tous les câbles un peu plus haut dans la rue et depuis plus rien ne marche
Bonjour,
Vu ce matin 21/5 sur l’espace client : « nos équipes travaillent au rétablissement de vos services internet ». . .
Une heure sans déco et ça recommence.
J’ai regardé, juste pour ce mois-ci j’ai eu des déco le , et maintenant le 21.
Soit 11 jours avec des problèmes, et le mois n’est pas fini.
C’est vraiment terrible on dirait que plus ne marche en france.
De nouveau 2 déco aujourd’hui, dont une à l’instant.
Et 4 déco en rafale de plus.
Le service est momentanément perturbé, nous travaillons à son rétablissement. Veuillez réessayer plus tard.
Idem
Hooo, dans le 77, c’est reviendu 🙂
Orange. . . Ça devient vraiment difficile de vous avoir comme prestataire.
Que de problèmes !
0 accès mail
Bonjour, effectivement ça manquait ! A 11h, il était difficile de se connecter à la messagerie mais maintenant, plus rien !
« une erreur est survenue lors du chargement des paramètres » . . . Ça nous manquait 🙂
Impossible d’ouvrir les mails, qu’ils soient dans la boîte de réception, les envoyés, ou tout autre dossier. . .
Message d’erreur : « une erreur est survenue lors du chargement des paramètres »
Messagerie hs, ième fois. . .
Perte de connexion fibre d’environ une demi-heure entre 11h25 et 12h05.
Pas de 4 g ce matin
Impossible de se connecter et de recevoir des mails
Problème de chaînes qui ne fonctionnent pas, france 3, tf1 et cnews
L’application tv orange ne fonctionne plus sur mon téléphone portable
Code erreur a01
Encore un problème de réseau cela fait 2 fois en 1 mois 1/2 , un technicien avais réparer la panne mais rebelotte plus rien sérieux je pense je vais changer d’opérateur. .
Pas de connexion internet. Problème récurrent depuis quelques jours
Tv orange ecran noir
Voilà un mois que je suis chez orange une grosse ***
Problème technique qui empêche de consulter les factures, mais la plupart du reste de l’espace client est ok.
Re,
C’est corrigé. Peut être une maintenance qui était en cours.
Pas très stable aujourd’hui, j’ai eu 2 déco alors que d’habitude j’en ai jamais. ( sauf courant du mois dernier catastrophique )
J’espère que ça va pas recommencer.
Encore une déco pfff
Bonjour,
Plus de tv et de connexion wi-fi depuis le 15 mai 2025.
Il s’agirait d’une panne qui touche pas mal de personnes et celle-ci serait en cours de réparation.
Je me pose la question ?
Cordialement
Blocage tv orange en moselle