Zimbra Free est un autre webmail Free qui a été mis en place offrant des options supplémentaires. Se basant sur le logiciel open-source Zimbra, Free donne la possibilité à ses clients de migrer vers le service Zimbra Free pour avoir une interface plus sympathique et surtout plus d’espace de stockage allant de 1Go et extensible jusqu’à 10 Go. Vous pourrez alors gérer vos emails et en envoyer. La plateforme est accessible à partir de votre navigateur internet à l’adresse Zimbra.free.fr.
Problèmes Zimbra Free
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Que se passe t-il ?
| 14 avril | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter, un message d'erreur apparait "erreur interne 1". |
Toujours aucun accès à ma boîte mail free zimbra, cela devient très problématique
Depuis vendredi 19 juillet 2024, accès impossible à la boite mail
–
Demande faite auprès de free:
Bonjour,
Depuis vendredi 19 juillet 2024, je n’ai plus accès à ma messagerie principale:
Pas d’information de votre part sur la résolution de cette panne, pas de contact, . . .
Cette absence de service est préjudiciable et a des conséquences économiques non négligeables.
Merci de m’informer :
1 – de la nature de cette panne
2 – des conséquences sur mes données
3 – de l’évolution de la résolution de la panne
4 – du dédommagement pour les préjudices subis pendant l’absence totale de service.
Réponse de free:
Bonjour,
Votre conseiller free vous a envoyé le message suivant :
Bonjour,
Nous vous informons d’une panne temporaire affectant certains serveurs mails, dont le vôtre.
Nos équipes techniques sont déjà en action pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Aucune action n’est requise de votre part pour le moment.
Nous vous conseillons simplement de retenter votre connexion de temps en temps, le service devrait redevenir fonctionnel automatiquement dès que la panne sera résolue.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation.
Nous vous tiendrons informée de l’évolution de la situation.
Jawad — votre conseiller free
Idem pour moi! Cela devient vraiment pénible . . .
Bonjour lolo comment as tu fait pour récupérer tes mails, même quelques heures, c’est mieux que rien
Merci
Bonjour mf,
À vrai dire je n’ai rien fait de particulier j’ai passé mon temps comme tout le monde a essayé de me connecter sur pc sur téléphone portable) d’un seul coup miracle j’ai pu accéder à ma boîte mail.
Seuls les mails jusqu’au 19 était présent et puis d’un seul coup plus rien comme si on m’avait coupé la ligne.
Bon super ça a marché pendant quelques heures puis replantage, plus aucun accès.
Impossibilité depuis vendredi après midi de me connecter a la boîte mail.
C’est abusé de la part de free. Depuis le 19/07 nous sommes le 23/07 toujours n’est pas résolu
Impossibilité depuis vendredi après midi / soir de me connecter a la boîte mail.
Impossible de me connecter à ma messagerie:
The document has moved here.
En raison de la panne zimbra, je me pose la question suivante : est ce qu’il y a un moyen de contourner le pb technique pour accéder à la boîte mail
Astuces ? . . .
J’ai essayé sur le webmail pareil msg « problème technique en cours de résolution »
Etant plusieurs collaborateurs dans le même cas, nous avons fait le point
Donc nous on a tout compris
Vous aurez le même échec en essayant de vous connecter directement en web mail free ou par thunderbird cela ne change rien. . .
Nous constatons aussi
– que la boite principale est presque toujours hors service
– pour les boites secondaires c’est plus rare
– les expéditeurs recoivent (rarement) un avis de non réception avec refus pour détection de spam a partir de leur adresse. . .
C’est incontournable
Rétablissement quelques heures et rebloqué!
Rétablissement moyen chez moi car aucun nouveaux mails depuis la panne n’a été téléchargés . Donc depuis le 19 juillet ! Peut être avez vous eu de la chance d’avoir de nouveaux mails ?
En tous les cas c’est le fiasco car la messagerie n’est plus du tout accessible.
Found
The document has moved here.
Ça devient long. . .
De pire en pire. . .
? 404title?
? 404msg?
? errortryagainlater?
Error: 404
« ? errorgoback?
Vous avez ça aussi ?
Ce matin c était revenu et depuis 15h00 de nouveau en panne
Free se moque de nous, et je suis poli !
Alors, mr. Free, toujours en rade ?
Toujours rien ! C’est exagéré
Impossibilité de me connecter à mon compte sur zimbra
Toujours rien ! C’est exagéré
Pas moyen de me connecté a me mail depuis quelques jours
Mardi 23 juillet 15h40
J+4 = toujours pas d’accès à ma messagerie. Et je n’arrive plus à envoyer de messages à l’assistance de free sur mon espace abonné (message d’erreur m’invitant à les recontacter ultérieurement)
Je ne peux plus me connecter à zimbra un message me dit found document has moved here pourquoi ? Et quand cela va t’il revenir à la normal
Je viens d’avoir le support free et ils me disent qu’il faut attendre la remise en route des serveurs
Pas de visibilité sur le délai d’après le hotliner
C’est pas gagné !
Bonjour, sur 3 adresses, une ne fonctionne pas et cela depuis vendredi . La reponse de free c’est à cause de la panne mondiale. 9a commene a etre long puisque c’est mon adresse principale. . . Avez vous des nouvelles en ce qui concerne ce bug? Merci à tous
Toujours impossible de se connecter que ce soit via zimbra, webmail free, thundirbird ou l ‘appli mail sur iphone rien ne fonctionne depuis samedi dernier !
Tout pareil. Je suis près de toulouse
Toujours pas de connexion possible sur ma boite mail free
Je ne peux plus me connecter à zimbra depuis le 19 juillet, cela m’indique found document has moved here
Tt pareil 🙁
Toujours rien depuis vendredi
Impossible d’ouvrir ma boîte mail
Sos a quand les secours
Bonjour,
C’est le 3e message que je laisse ici. J’ai appelé free ce matin pour signaler la panne de ma boîte mail zimbra.
J’ai laissé 1 message, j’ai eu 2 sms de free qui demandaient s’ils avaient répondu à ma demande. La réponse est: non!
Ma boite mail est bloquée j’en ai besoin pour travailler et regler des choses urgentes!
Que dois je faire ?
Hello! Depuis ce matin, mes trois boîtes fonctioinnent à nouveau. Je croise les doigts!
Plus de 4 jours dans pouvoir accéder à ma boîte mail principale. C’est inadmissible pour un gros fournisseur comme free.
Bon et bien cela ne marche toujours pas quoi. . . Personnes n’a d’informations?
Ne marche toujours pas en imap, connection erratique sur le webmail, et même quand on peut se connecter les nouveaux messages n’apparaissent pas… pathétique
J’ai à nouveau plus d’accès à ma boîte mail ni à zimbra ! Qu’arrive-t-il à free ? ! ? !
Idem cela a fonctionné et maintenant de nouveau je peux plus me connecter c est bien dommage
Mr niel devrait démissionner et laisser sa place à des gens plus compétents.
Ou aussi ça fonctionnait depuis dimanche 13h mais la ça déconne à nouveau
Mr niel devrait démissionner et laisser sa place à des gens plus compétents.
Ça n’a pas été dans le bon sens, encore une fois impossible d’ouvrir la messagerie, ça à marché 15 mn et plus de connexion
Mr niel devrait démissionner et laisser sa place à des gens plus compétents.
Pour ma part ça a refonctionné et pour l’instant fonctionne toujours, mais au cas où pour éviter de nouveaux problèmes à l’avenir je change partout mon adresse mail zimbra pour une adresse mail gmail.
J’ai réussi à avoir accès à ma messagerie pendant 5mn puis plus rien!
Toujours rien. . .
Le problème est revenu !
Ras le bol je vais changer d’opérateur, faites de même !
Ça fonctionnait (enfin je pouvais me connecter) et là plus rien. . .
Me revoila viens de reessayer cela marchait a 15h00 cela ne marche plus a 15h05
Ras le bol
J’étais super contente, ça refonctionnait. Et là de nouveau plus rien. Elle a fonctionné environ 1h.
En effet ! Je suis dans la même situation.
J’ai juste eu le temps de transférer quelques mails importants. . .
Une chance . . .
Enfin c bon
L’interface est bien ouverte, j’ai eu accès à des vieux mails mais c’est tout, je ne peux rien envoyer ni recevoir
Ça dois être la trêve olympique!
Je viens d’accéder à ma bôite mail. Euréka j’ai pu l’ouvrir. Mais les derniers messages datent du 18 juillet.
Depuis vendredi comme beaucoup je n’avais plus accès à ma boîte mail, j’ai depuis 10 mn pu ouvrir mes mails, mais page qui ne s’ouvre pas totalement et aucun mai reçu de vendredi à maintenant, j’espère que ça va continuer dans le bon sens
Je viens de retrouver mes mails sur la plateforme zimbra. Dommage de ne pas recevoir d’explication de free.
De nouveau accessible via zimbra. . .
Mais ne fonctionne toujours pas via outlook ou thunderbird de plus ne relève aucun courrier, et via zimbra ou webmail ne reçoit aucun courrier dans la boite mail. Test fait depuis une autre adresse
Bonjour, impossible de me connecter à zimbra, une fenêtre s’ouvre found, the document has moved here, avec un lien qui ma ramène à la page initiale. . .
Ok, j’aurai dû lire les messages envoyés avant de poster le mien.
Désole je sors. . .
Ça recommence ?
Ça à marcher avec mails jusqu’au 19 puis de nouveau en panne
Lyon
Ah ben non free !
J’avais récupéré ma boite zimbra, mais 20mn plus tard, le problème recommence » 302 found » et plus d’accès à ma messagerie . . .
C’est pas cool de me faire une telle fausse joie. . . 🙁
Zimbra tj hs depuis 4 jours : ça commence à faire beaucoup et ça ne bouge pas trop !
J’ai de nouveaux accès à ma boite mail,
Mais,
Le dernier mail reçu date du 19/07
Je n’ai plus accès à mes mails avec free zimbra
Reconnecté.
Mais aucun mail depuis vendredi soir jusqu’à aujourd’hui.
Toujours rien » found » ça commence énervant j’attends des mails très important concernant le jo
Pas de com de free j’ai appelé hier ils sont dessus mais rien d’autres
Je confirme que la messagerie est revenue, elle n’est pas encore très opérationnelle mais c’est déjà ça. Par contre je n’ai pas récupéré les mails qui ont été envoyés pendant la coupure.
Patience. . . Ça fonctionne de nouveau pour moi, mais pas de messages entre vendredi et ce matin. .
Hello
Ne paniquons pas
Depuis 14h je reçois des mails . . . Un peu en vrac . . .
Je pense que tout n’y est pas mais au moins les derniers arrivent.
Pour info, depuis vendredi 19/07 à 20h jusqu’à aujourd’hui 14h . . .
Soyons patients !
Bon courage
Espoir
Lyon : je viens enfin de récupérer ma messagerie zimbra, qui était inaccessible depuis vendredi soir
Je n’ai que les mails reçus le 19 juillet soir
J’espère recevoir rapidement (tous) les autres, sans problème
Courage à tous
Ma boite mail est de nouveau accessible. Mais aucun mail reçu entre vendredi et ce midi.
Good news je commence à recevoir des e-mails depuis 14:00 …
Mais pour le moment rien entre vendredi soir et aujourd’hui 14
Ça sent bon
Erreur 302
Found
The document has moved here.
Toujours rien du coté du bassin d’arcachon.
De mon côté tjrs en panne depuis vendredi malgré mes relances ai service technique de free
On ne reçoit pas les mails. J’ai fait un test. . .
Si la boîte mail s’ouvre, aucun message envoyé récemment n’arrive. . .
Ça refonctionne pour moi depuis 15 minutes environ. Je m’attendais à avoir une boite mail saturée et ben rien. Pas un mail, aucuns signes de vie
Je reçois à nouveau des mails aujourd’hui mais quand est-il des mails du 20 au 23 juillet ?
Oui ok pour moi aussi mais les mails datent du 19/07. . .
Ça se connecte mais ça ne fonctionne pas encore pour autant. Je reçoit pas les mails
Bjr, ma boîte mail ne fonctionne plus depuis vendredi. Selon free c’est un problème sur le serveur zimbra. Free, comme à son habitude ne communique pas. Au départ je pensais que cela venait de chez moi et au final c’est chez eux. Cela maintenant 4 jours et toujours rien. Dans le passé j’étais chez yn autre opérateur qui vous prévenait en cas de problème, c’est un manque de respect!
Toujours rien de mon côté non plus
Messageries revenue à 14h environ. Mais malheureusement, les mails depuis vendredi ont disparu.
Je vois que certains ont de la chance, pas tous puisque toujours rien chez moi depuis vendredi dernier. . .