Zara est une marque de prêt-à-porter pour enfants, femmes et hommes. Vous trouverez des vêtements, lingerie, chaussures et sacs. Pour obtenir des produits, vous pouvez vous rendre dans l’un des nombreux magasins ou bien commander directement en ligne via le site web zara.com.
Problèmes Zara
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J’essaye de commander sur le site de zara international pour une livraison dans les dom. Impossible de payer ma commande, j’ai un message qui s’affiche : données de paiement incorrecte alors que tout est bon, j’ai essayé plusieurs cartes bleues, appeler la banque… tout est bon de mon côté et zara me dit de supprimer les cookies, historique, réinstaller l’application. J’ai tout fait! Ça ne fonctionne toujours pas! Qui a déjà eu ce problème et peut m’aider?
Achat carte cadeau puis après marque achat annulé alors que le paiement a été effectué
Sur le magasin zara – so-ouest, la machine point de livraison en ligne est encore en panne. Il n’est même pas prévu la possibilité d’une récupération manuelle par un agent zara. Encore un déplacement pour rien. A ce stade on est plus très loin des mauvais choix faits par la redoute en son temps. . .
Impossible d accéder au compte zara on ne me reconnais pas!
Et ce qui est inadmissible c est que nous ne pouvons joindre personne au téléphone qu en pensez vous
La raison cet qu il non plus de service client joint à le par téléphone et ne pouvant accéder au compte client zara c est foutu.
Incompréhensible…on ne peut toujours pas passer commande par point relais…ce qui me rassure c est que je ne suis pas la seule visiblement…. êtes vous nombreux à subir cette situation svp
Impossible de trouver un point relais dans n’importe quelle ville!
Impossible de se faire livrer en point relais
Impossible de passer commande par point relais pourquoi
Impossible de passer commande par point relais ce jour
Aucun point relais proposé!
Même problème de mon côté !
Idem depuis 3 jours
Problème identique depuis 3 jours, impossible de sélectionner un point relais. . .
Ne valide pas le paiement
Site bug complètement et appli aussi
Site inopérant !
Impossible d acheté une carte commande annulé
J’ai reçu un mail zara pour une un article en attente alors que je n’ai plus de commande
J’ai une somme de 59. 95 retiré de mon plafond bancaire sans avoir débité n’y en ligne n’y en magasin
Que puis-je faire
J’ai commandé un article reçu et remboursé et je l’ai racheter dans une autre taille.
Je reçois un mail omme quoi ma commande m’attend zara alors que je n’ai rien recommandé et j’ai la somme de 59. 95 retiré de mon plafond bancaire sans avoir débité avec ma cb
J’ai commandé un article reçu et remboursé et je l’ai racheter dans une autre taille
Je reçois un mail omme quoi ma commande m’attend zara alors que je n’ai rien commandé et j’ai la somme de 59. 95 retiré de mon plafond bancaire sans avoir débité
Aucun point relais dispo. . .
Idem pour moi
Point relais indispo pareil pour les retraits en magasin
Idem depuis 1h
Aucun point relais dispo. . .
Problème au niveau du site zara aucun point relais et retrait en magasin n’est disponible
Que des buts
Qu’il s’agisse de voir le catalogue sur l’application ou pour passer commande
Impossible d’accéder au site zara depuis au moins 1h.
Bonjour, zara me demande de vérifier mon numéro de téléphone mais ça me marque qu’il est invalide or il ne l’est pas et du coup je ne peux plus commandé. Que dois je faire ?
Idem pour moi
Bonsoir,
Depuis hier j’en suis à mon 4 eme essai de commande. Je reçois un mail de confirmation tout est ok. . . Quelques heures plus tard je reçois un mail pour me dire que ma commande est annulée suite à une probléme de paiement. . .
Est ce que vous avez des impayer sur d’autres enseigne stradivarius berskha? Moi c’était pareil j’avais eu un impayer de stradivarius donc il on bloqué a ce jour jattend des nouvelle si il on débloqué pour que je repuisse commander a nouveau chez zara
Pareil
Bonjour pourquoi zara annule mes commandes je ne comprends rien. Je commande je paye je confirme je reçois le mail de zara merci de votre achat et toute de suite par derrière le mail d’annulation? J’ai essayé avec plusieurs carte bancaire et compte de mail différent cela fait toujours pareil. Une amie a commander a ma place et a payer avec ma
Carte cela a fonctionné je ne comprends plus rien c’est quoi ce bug
Même moi c pareil je comprends pas et quand je dis au service client il disent que c’est ma banque alors que ma banque j’ai eu au téléphone y’a aucun souci
J’ai l’application zara sur ma tablette est sur mon mobile.
A chaque fois ,sur mon mobile je rentre mon mail et mot de passe
Et sa ne marche pas. pourquoi? . sa dit . nous ne pouvons pas répondre à votre demande .
Impossible d’accéder au site zara
Pourquoi mon numéro de téléphone ne marche pas que c je veux m’inscrire
Je n’arrive pas à commander mon numéro de téléphone est invalide pourquoi ne peux t’on commander en ligne
Bonjour ,
Je voudrais passer une commande en ligne mais je peux pas choisir le point relais.
Bonjour,
Sur pc, après avoir sélectionné le menu « femme », apparait une pop-up.
Impossible de sélectionner un produit car l’ascenseur de défilement n’apparait pas ou si fin qu’il est impossible de cliquer dessus.
Donc pas moyen de commander
Je n’arrive pas à sélectionner un point relais soit disant je n’ai pas de point relais de disponible
Bonsoir je n arrive pas à mettre mon code de vérification sur mon compte du coup je ne peux plus commander rien apparaît sur le le profil c est très agaça
Plusieurs essais de commande d’une carte cadeau. A chaque fois, passe automatiquement en statut annulé.
Impossible de valider mon compte, l’appli ne reconnaît plus mon numéro
Adresse mail invalide
Impossible se choisir l option livraison en relais
Impossible de payé la commande
Je sélectionne un article, et au moment de payer sa beug
Impossible de finaliser ma commande. Ça marque livraison impossible ou erreur site
Impossible de finaliser ma commande ils me disent que pour raison de sécurité, ils veulent vérifier mon numéro de téléphone pour m’envoyer un code et aucun code arrive par sms !
Impossible de se connecter sur le site depuis plusieurs heures. . . Une explication ?
Merci pour votre réponse
Incapable de me connecter à mon compte
Bonjour,
Je veux passer une commande, impossible de créer mon compte, on me dit que le n° de tel est invalide. Dommage de ne pas pouvoir commander
Slts
Idem
Bonjour,
Je n’arrive pas à payer ma commande. J’ai essayé différentes cartes bancaires.
Bonjour, moi aussi des que je commande je reçois le mail merci de votre achat et par derrière commande annuler. J’ai contacté ma banque il disent que le problème viens de zara. le truc bizarre une amie a commander a ma place mais a payer avec ma carte bancaire et cela fonctionne. J’ai creer des compte mail et j’arrive pas a commander. C’est quoi ce bug?
Je n’arrive pas à avoir accès au site (ni application ni ordi)
Bonjour, je n arrive pas à payer en ligne sur zara guadeloupe, on me demande pas le code de ma banque et le paiement est systématiquement refusé. Merci d avance
Impossible de passer commande sur le site zara, motif : refus de l établissement banquaire. Alors que aucune demande à ma banque et ma carte fonctionne sur n importe quel site
Pareil j’ai commander avec différents compte de mail zara et carte bancaire, je paye je confirme et automatiquement je reçois le mail annuler. Pourquoi zara annule mes commande, coter banque tout est ok. A ce jour avez-vous toujours le même problème ? Merci
Je n arrive pas à accéder au site
Je crée un compte et quand je m’est mon bon numero de téléphone sa mes marque téléphone invalide
Accès au site et a l application impossible
Problème de connexion, en discussion et page noir impossible de parler de notre problème
Bonjour j’ai voulu commander 2 articles et lors du paiement après avoir valider auprès de ma banque en revenant sur la page l’application s’est fermée
Depuis je n’arrive plus à payer sur l’application
Ai-je été débité ?
Je n’ai pas reçu de mail de confirmation
Comment je fais pour avoir ces deux articles?
Je ne reçois pas les mails aucune solution proposée en cas de retour et aussi pour modifier mon mot de passe
Impossible de finaliser commande on ne peut pas cocher la case confidentialité. je ne reçois pas les mails pour les retours ni pour réinitialiser mon mot de passe
Impossible d’avoir l’option paiement en 4 fois alors que je suis éligible
J ai passé une commande et payé la commande en magasin. J ai pas reçu de mail de confirmation. Pourquoi ?
Impossible de payer ma commande en paypal ni carte bancaire. Problème sur site zara car sur paypal rien ne mentionne un disfontonnementt. J ai essayer hier soir ce matin et rien ne fonctionne une fois le paiement valider cela m ecrit en anglais que la transaction est refusée
Impossible de payer ma commande en paypal ni carte bancaire. Problème sur site zara car sur paypal rien ne mentionne un disfontonnement
Bonjour, je rencontrer problème avec ma carte cadeau , cela me dis que le codz d’activation n’est pas bon . Hors c’est bien mon numéro de portable. Je ne peux donc pas utiliser ma carte cadeau pour le moment. Avez vous eu se problème si oui comment l’avez vous solutionner. Cordialement
Impossible de créer le compte tel invalide?
Bonsoir je n’arrive pas à activer ma carte cadeau ça me dis que mon code d’activation n’est pas bon. Quelqu’un a eu ce problème?
Bonsoir j’ai le même problème. Vous avez pi solutionné cela ou pas ?
Bonjour, je rencontre un problème avec l’application zara pour continuer mes achats et confirmer ma commande je reçois un avertissement pour me dire de changer la méthode de payement lorsque je clique sur le bouton éditer la fenêtre disparaît et c tout .
Je suis coincé sur cette étape.
J’ai passer une commande lundi 5 février et je devais la recevoir vendredi 9 février cependant j’ai j’ai eu aucune nouvelle et je me suis aperçu que vous n’aviez pas prélever l’argent sur le compte comment cela ce fait-il?
Opération invalide. paramètres incorrects à chaque fois que je rentre mon mp alors que c le bon
Impossible de passer commande
Problème de paiement gros bugg
Impossible de rentrer sur le sitr
Impossible de faire un retour
Après le choix du mode de retour on ne peut pas continuer pour valider
Bjr impossible de visualiser le site zara
Depuis un certains moments je n’arrive plus à faire des achats en ligne sur zara , la commande passe puis s’annule en quelques secondes aider moi s’il vous plaît car y des articles en solde qui m’intéresse beaucoup mais que a cause de l’incident qui se pose je ne suis pas en mesure d’acheter ça
Bonjour je ce problème aussi j’ai essayé plusieurs carte bancaire différentes et compte de maî different sa annule automatiquement, je recois merci de votre achat et par derrière le mail d’annulation. A ce jour votre problème c’est regler? J’explique mon problème au chat zara il son pas capable de regler ce problème. Merci de votre reponse
Impossible d’aller sur le site ou sur l’appli depuis ce matin.
La page des moyens de paiement ne s’ouvre pas !
Bonjour impossible d’activer ma carte cadeau il me dit que les 4 derniers chiffres de mon numéro de téléphone ne sont pas les bons
Bonsoir avez vous réussi à régler le problème ? Moi aussi je n’arrive pas à activer ma carte.
Trop d’interruption le site ainsi que l’application bug énormément et c’est fatiguant à la longue
Impossible d’accéder au chat
Je ne peux pas m’inscrire il me mettent numéro de téléphone invalide