Wonderbox fait partie des sociétés leader dans la vente de coffrets cadeaux à offrir. Des dizaines de box sont disponibles dans divers domaines : week-end en amoureux, box bien-être, nuit insolite, activités pour anniversaire, activités sportives etc… C’est le cadeau idéal pour un anniversaire, Noël, la Saint Valentin ou encore pour un mariage. Pour chaque box, le client peut choisir une activité parmi une longue liste proposée aux quatre coins de la France. La société a été fondée en 2004 et réalise un chiffre d’affaire annuel dépassant les 200 millions d’euros (chiffres en 2018).
Problèmes Wonderbox
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bonjour ,
impossible de recevoir le mail pour recuper mon compte alors ma box est déjà enregistré
site en maintenance depuis 3jours. impossible de se connecter à l application… même en tentant de désinstaller et réinstaller l appli.
Impossible de se connecter, site en maintenance ou pas de connection ?
impossible de se connecter site en maintenance
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter sur Wonderbox et je n’ai pas la possibilité de réinitialiser mon mot de passe quand j’en fait la demande?
Cordialement
Bonjour on m’a offert une Wonderbox sauf que j ai fait toute les étapes pour l enregistrer mais sa met que aucune box est enregistrée ?
je n’arrive pas à me connecter à l’application est ce normal ?
l’exploration sur cartes ne s’ouvre pas
impossible explorer carte pour wonderbox TABLES GOURMANDES
Mon mdp ne fonctionne plus et lorsque je veux le réinitialiser je ne reçois aucun mail!
Je n’arrive plus à me connecter sur Wonderbox. Je suis certaine de mon mots de passe mais il n’en veut pas et lorsque je souhaite le réinitialiser il ne m’envoie aucun mail. J’ai un avoir enregistré j’espère ne pas l’avoir perdu..!
Idem pour moi
momentanément ça ne fonctionne pas ! Grrrrr.
page blanche quand je lance l’application
Bonjour.
J’ai oublié mon mot de passe. Cela fait plusieurs fois que je clique sur réinitialiser, cela m’indique que j’ai reçu un mail, mais rien. Que dois-je faire ?
Cordialement.
J’essaye de réinitialiser mon mot de passe mais ne reçois pas de mail pour le modifier.
Bonjour
Impossible de créer un compte avec l’application WONDERBOX
Bonjour
Impossible de créer un compte avec l’application WONDERBOX
Je veux utiliser un avoir impossible
Impossible d’utiliser mon avoir ! On me dirige directement sur les paiement !
Page blanche quelque soit le navigateur utilisé…
Impossible d’accéder au site
Impossible de consulter le site : page blanche
impossibilité de réinitialiser wonderbox
impossible d’enregistrer une wonderbox
impossible d’enregistrer uen wonderbox
Bonjour il m est impossible de réserver sur l application car cela bug tout le temps..pourriez vous me donner la démarche à suivre.merci
Impossible d’utiliser mon avoir . C’est pénible !
Impossible moi aussi de profiter de mes avoirs. Dès que j’essaie de choisir une box on me dit Ooops… cette page n’est pas disponible ?
impossible d utiliser mes avoirs
avez vous le cas ?
Bonjour.
Idem, impossible d’accéder aux sites, application…
Joint par téléphone et eux explique qu’il n’y a pas de problème !
Bizarre, mais attendant impossible de profiter des box
Oui aussi
L’application marche pas pour créer un compte
impossible d’enregistrer mon chèque cadeau qu’on m’a offert dans mon compte. ça me dit toujours page oups page indisponible ! !
impossible de crée un compte lorsque je veux valider rien ne ce passe
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte Wonderbox, que je viens juste de créer.
Impossible également d’enregistrer ma Wonderbox.
Une erreur est survenue
Box enregostrée le 22 juillet. Je n’arrive plus à me connecter à mon compte, et quand je demande un lien pour nouveau mot de passe, je ne reçois pas le mail…
Je viens d envoyer un mail pour la 3 ème fois en demandant une réponse claire de wonderbox concernant les avoirs car à aucun moment quel que soit le coffret choisi cet avoir n est déduit au moment de payer, il me semble que c est un peu extraordinaire cette façon de procéder : un avoir doit pouvoir être déduit quel que soit le coffret !
Impossible d’utiliser un avoir au moment du paiement sur Wonderbox
Bonjour, je dispose d’un avoir Wonder box valide mais lorsque je souhaite effectuer mon choix de nouvelle box il n’apparaît pas de solution « avoir » à la page paiement comme stipulé sur le site
bonjour même problème pour moi aujourd’hui
avez vous eu la solution ?
merci
j’ai enregistré ma Wonderbox, elle n’apparaît pas sur mon compte et je ne sais pas où je peux l’utiliser sur Toulouse
même commentaire que précédemment.
Filtre ne fonctionne pas et n’apparaît que la 1ere page. Nous ne pouvons faire aucun choix sur les départements ni les villes que ce soit sur l’application ou sur le site internet. Comment faire pour débloquer la situation?
Impossible de payer
Filtre ne fonctionne pas et n’apparaît que la 1ere page. Nous ne pouvons faire aucun choix sur les départements ni les villes que ce soit sur l’application ou sur le site internet. Comment faire pour débloquer la situation?
Une fois sur le coffret qui m a été offert, plus possible de faire dérouler les choix, filtre ne fonctionne pas, et les défilement non plus. Que se passe t il? Wonder box en faillite?
Le bouton filtre ne fonctionne pas.impossible d’ouvrir et donc d’explorer les cartes.Réservation non réalisable.
Les boutons ne fonctionnent pas, la carte non plus.
Comment faire pour utiliser la box ?!?!
Impossible de valider ma commande, paiement refusé.
Ma box déjà enregistrée n’apparait pas dans mon panier. Donc impossible de faire une réservation.
idem – ne fonctionne pas. enregistrement impossible
plusieurs actions ne fonctionnent pas
Idem,impossible de réserver une activité. Je reste bloquée toujours sur la première page;
Que fait le service technique des réclamations ! car apparemment cela dure depuis quelque temps déjà.
Les boutons ne fonctionnent pas depuis plus de 10 jours…?
Impossible de me connecter au site ce matin, la page Web indique une erreur. Que ce soit de mon téléphone, d’un ordinateur, en passant par l’URL ou par un moteur de recherche, rien ne donne accès à ce site.
Je voulais imprimer un « bon cadeau » à offrir en attendant la livraison de la Supercard achetée hier soir sur ce même site qui fonctionnait alors.
Site inaccessible
plusieurs boutons ne fonctionnent pas, la carte non plus
bonsoir, je tente d’utiliser un avoir, je ne peux pas sélectionner mon nouveau choix de wonderbox, ça marche pas pouvez-vous m’aider et me donner la bonne marche à suivre, merci d’avance
Les fitres du site wonderbox ne fonctionnent pas, choix télés des la première page, carte des différents choix inaccessible.
BONJOUR
la box enregistrée n’apparait plus dans mon panier
J’ai perdu mon mots de passe mais je ne reçoit pas de mail de réactivation sur ma boite mail et on ne peut pas enregistrais sa box sur un nouveau compte, je suis donc bloqué. (j’ai essayer plusieurs fois)
… J’ai reçu un chèque cadeau et lorsque j’ai voulu l’utiliser , cela n’a pas fonctionné . Donc je me suis tournée vers le service client qui me répond que mon avoir a été annulé ! et me dédommage avec un avoir de 30,- euros ; Pourquoi l’avoir a-t-il été annulé , je l’ai transformé en coffret avant la date d’expiration ! et pourquoi alors j’ai obtenu ce chèque cadeau qui n’est pas valable ?
J’ai effectué un échange : un coffret de 74,90 Euros , j’ai obtenu un avoir et ai transformé l’avoir en un autre coffret cadeau . Tout a été fait avant les dates d’expiration. J’
Impossible d’avoir accès aux activités proposés sur le site ni de réserver quoi que ce soit
Bonsoir à tous
J’ai reçu une Wonderbox bulle de bien être, je l’ai enregistré sur le site mais impossible de découvrir les activités sur ma région.
Pouvez vous me renseigner?..
Deux tentatives, avec deux cartes différentes, pour payer une box sur le site,à chaque fois à la fin de la procédure on m’indique que le paiement n’a pu aboutir. Surprise : quelques jours plus tard, je m’aperçois que les deux tentatives de paiements font bien l’objet d’un retrait sur mes comptes !
Et la commande n’est toujours pas validée …
Au téléphone, on m’informe qu’il faut que je fasse un mail de réclamation et que cela peut prendre jusqu’à deux semaines pour être remboursé, c’est la procédure.
A suivre …
2 jours connexion à mon compte ai perdu les deux box que j avais enregistrées et elles sont bien encore valides en outre j ai essayé de les réenregistrer on me dit que le numéro chèque cadeau pas compatible avec numéro sécurité impossible j ai fait des photocopies de tout et bien garder les coffrets
Impossible de se connecter au site internet
Lorsque je fais une rechercher de lieu pour mon WonderBox rien n’apparaît
Impossible de rentrer son moyen de paiement, la page reste blanche.
Pas d’affichage de carte, ni de liste .Impossible de faire quoi que ce soit.
Impossible d’enregistrer une box sur le site et impossible d’afficher la carte de la box choisit pour voir les différents prestataires
Bonjour,
Les filtres ne fonctionnent pas.
Une seule page de choix.
Ca va pas du tout
Je n’arrive pas à voir les propositions du wonderbox sur le site, je vois toujours les 20memes propositions et les filtres pour la sélection que j’applique saute à chaque fois..
Impossible depuis hier d’accéder à quoi que ce soit c’est pénible
L’application est totalement bugé. Je n’arrive pas à appuyer sur certains boutons et je n’arrive pas à accéder à certaines activités que j’aimerais faire.
Impossible de passer une commande, la finalité de commande n’a jamais lieu…
Je ne peux plus mettre de code promo sur le site
Bonjour, nous avons déjà accédé au site, mais maintenant notre mail ou le mot de passe n’est plus connu, impossible de faire mot de passe oublié, bref on n’a plus accès au site. Merci pour votre aide.
Sandrine
J’ai déjà eu un problème avec le mot de passe oublié, j’ai essayé maintes fois ; j’ai été bloquée . J’ai appelé le service client qui après maintes tentatives a enfin réussi à me connecter !
impossible de joindre Wonderbox très pénible