WeWard est une application mobile qui vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites dans la journée. Basé sur le podomètre de votre smartphone, plus vous marchez, plus vous gagnez d’argent. Des challenges sont proposés afin de vous motiver à faire de l’exercice quotidiennement. Vous pouvez aussi accumuler de l’argent en effectuant des commandes en ligne chez des commerçants partenaires (cashback). Votre gains peuvent être virés sur votre compte bancaire ou bien vous servir à obtenir des cartes cadeau, bon de réduction ou encore faire un don à une association. Application disponible sur les téléphones android et iPhones.
Problèmes WeWard
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Que se passe t-il ?
| 18 juillet | L'application ne fonctionne plus ce lundi matin, le message "une erreur critique" apparaît. |
| 22 décembre | Depuis 3 jours, vous êtes nombreux a rencontrer des bugs sur l'appli (problèmes de connexion ou de validation des pas). Du côté de Weward, silence radio, ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet... |
Je ne peux regarder qu’une vidéo, après le message « regarder une autre », je n’ai plus rien.
Bonjour, la carte des cartes quotidiennes s affiche en noir. Comment la remettre en clair ? Merci
J’ai 6cartes récoltées dimanche qui n’apparaissent pas dans l’album.
10 doublons que je n’arrive pas a envoyer (message erreur).
Fond d’écran de la cartes devenu noir. ☹️
La poisse. . .
Écran fond noir
Bonjour depuis la nouvelle série halloween je n’arrive plus à échanger mes cartes. . . J’ai toujours un message d’erreur qui me dit que je n’ai pas suffisamment de carte à échanger alors que j’en ai 6 voire plus.
Mes pas ne sont pas décomptés depuis ce matin, le compteur reste à zéro, et donc impossible de valider mes pas. . .
Bonjour
Écran fond noir de la map pour récolter les cartes et si je clique sur une carte ça éteint l’appli. Y’a que les challenges et la marche qui fonctionnent.
Bonsoir. Impossible d’envoyer certaines cartes à mes amis. Cela me marque : une erreur est survenue pendant l’envoi, veuillez essayer plus tard. Et ceci pour 2 cartes, portugal et inde, les autres partent normalement. Quoi faire ? Merci.
J ai fait un ecahnge de cartes avec une amie et je n ai pas reçu de carte de elle et elle de moi ? Cordialement
Bonjour les carte en chemin
Le font d ecran est noir?
Sur les cartes orange
Bonjour, ça doit être une édition spéciale de la carte pour célébrer la sortie du chapitre éphémère spécial halloween.
Bonjour
Je pense que ça fait partie du bug moi aussi carte géographique noire avec cartes impossible à récolter et ça éteint l’appli en plus
Mes cartes récoltées hier n’ont toujours pas été créditées, le seront-elles un jour ? Merci.
Pourquoi les services sont toujours indisponible
Bonjour je ne peux pas donner mes cartes à un ami
Je suis dans le même cas
Impossible de echanger des doublons et d echanger des cartes
Bonjour, depuis 2 semaines mon appli est en anglais et depuis hier des problèmes pour récupérer les cartes gratuites sur la carte et en lançant la roue, on ne peut plus échanger les cartes quand on a des doublons on ne peut plus les échanger. . . Que se passe t’il ?
L ‘application n’enregistre plus les pas depuis plusieurs jours sur ios
Maj dernière version ok
Lien avec santé ok
Autorisation de lecture des pas ok
Désinstallation et réinstallation ok
Je ne vois pas d’où cela peut venir
Bonjour,
Est-ce que vous allez nous comptabiser les cartes récoltées hier dans nos collections ? Merci
Tous mes pas ne remontent pas par rapport à l’appli santé ou macadam qui elles sont correctes
Bonjour toutes les cartes reçues hier dimanche n’ont pas été prises en compte
J ai fait la même chose madame jasmine
Bonjour,
J’ai des soucis actuellement la fonction envois de cartes aux amis ne fonctionne pas
J’ai un message qui me dit tous les matins que je ne suis pas connectée à internet alors que c’est faux
Et vous ?
Idem
Bonjour
Plus mes doublons et pas eu ma récompense de wards pour ma deuxième place
Hier, il y a eu un problème avec les cartes weward : il était par moments impossible de les récupérer (cela faisait quitter automatiquement l’application). Dans la journée, le bug a évolué : il était possible d’en récupérer, mais elles ne s’affichaient pas dans l’album. Même si la situation semble être redevenue normale aujourd’hui, les cartes collectées hier ne sont toujours pas visibles. Il faudrait résoudre ce problème.
Bonjour
Allez vous nous créditer les cartes récoltées hier ?
Merci
Impossible d’échanger mes cartes ×6,
Les cartes que j’ai gagné ne se cumulent plus et l’application quitte la page lorsque je veux cliquer sur la carte verte . Que faire ?
Bonjour, impossibilité d’échanger les cartes avec les amis. . .
Depuis hier impossible de récupéré les cartes de les ouvrir etc ça commence à être long et j’espère récupèrer les carte que j’ai récupéré qui ne s’affichent pas
Bonjour weward toujours en panne depuis dimanche
Bonjour
Impossible de télécharger mes cartes sur un parcours ou échanger les doublons comme les tulipes des pays bas. Merci
Bonne journée
Je n’arrive plus à échanger mes 6 cartes weward : un message en anglais apparaît m’indiquant que je n’ai pas les 6 cartes requises pour l’échange.
Je ne peux pas échanger mes 6 cartes en double et lorsque je suis sur la map pour récolter des cartes, j’appuie sur la carte en vert et aussitôt ça quitte l’application weward.
Impossible de changer des cartes
Nouvelles cartes récoltées non comptabilisées
L’ application met cartes weward indisponible
Les vidéos fonctionnent mais les cartes gagnées ne s’affichent pas ni pour moi, ni pour mon ami
Bonjour !
Depuis ce matin, les wecards que j’ai eu sur la carte ou reçu de mon ami n’a pas apparu sur mon album, il y a un banner qui annonce le problème mais qu on click rien n’est expliqué dedans… j’ai envoyé un mail pour demander mes cartes mais pour le moment personne n’a répondu… j’espère que cela se normalise vite! Sinon, comment vous pourriez m’aider?
Merci et bonne journée,
Aucune carte comptabilisée aujourd’hui, échange effectuée avec lauren2217 pour la carte la paz9 pour 55 doublons, carte envoyée mais pas reçue. Pack or cartes visibles mais pas comptabilisées. Aujourd’hui c’est las vegas, tour de magie.
J’ai fait les cartes aujourd’hui et j’en ai eu une nouvelle jakarta a la roulette et aucunes cartes sud et soit les doublons ou ma nouvelle carte n’est comptabilisé dans ma collection c’est horrible que je ne perde aucune carte
Gros problèmes de validation des pas et de capture des cartes et d échanges. De plus le fond des cartes géographiques sont devenues foncées
Sur les wecarts
J’ai gagné des cartes à la roue que je n’ai pas eu. Une amie m’a envoyé des cartes que je n’ai pas reçue
L’application indique « wecards indisponibles » sur la carte
Les cartes passent au vert et quand tu valides ça ferme l’appli !
Mes pas de la journée ne sont pas comptabilisé beug tout la journée
Les images étaient impossible a récupérer et après désinstallation et ré installation de l’appli je peux récupérer les images mais elles ne s’inscrivent pas dans mes albums
Je ne recois pas les cartes récoltées. Ni moi ni mes enfants ni mon mari. Mon pseudo : lucie68130
On perd nos cartes gagnées, on ne peut plus en donner
Et nos messages ne partent même plus
Gros bug
On ne peut plus donner de cartes
On ne reçoit pas celles qu’on gagne
Gros bug
On ne peut plus donner de cartes
On ne reçoit pas celles qu’on gagne
Mes pas ne sont pas compatibles en totalité
Impossible de collecter des cartes
Toujours le bug pour moi !
Pour moi aussi, et quand j’essaye d’échanger les cartes, il me met que je n’en ai pas assez et me les supprime toutes! Rageant!
Les wecards ne sont pas comptabilisés
Bonjour
Récolte des cartes faites à la marche aucunes cartes ajoutées sur l’application
L’application fonctionne normalement, seule la récupération des wecards pose problème. Elles sont collectées mais n’apparaissent pas dans les chapitres. Le filtre « dernières cartes collectées » ne les fait pas apparaître.
J’avais 7500 pas et d’un coup il est retombé a 0 me disant que aucune source de données n’est associé a healt connect
Après plusieurs échanges de cartes, elles n’apparaissent pas dans mes collections et certaines collections sont terminées normalement
Les cartes échangées reviennent à l’envoyeur et n’apparaissent pas dans nos inventaires. Pareil pour les cartes à ramasser en se promenant!
Doublons apparaissent pas
Weward indisponible
Cartes collectionnées disparus
Mon nombre de pas n apparaît pas , je ne peux pas collectionner les cartes non plus
Gros soucis avec l’appli. Impossible de collecter les cartes, pas de possibilité de faire la roulette, ni récupérer les cartes journalières, sans compter aucun échange qui ne peut être fait. . .
Nous pouvons faire aucune carte en marchant donc perte de point et de score merci
Impossible de récolter les cartes
Aucune enregistrées dans les familles malgré les vidéos, un achat de 5 cartes avec 200 w, ni ́a carte bonus, ni les 7 cartes « gps » . . .
Ce matin (12/10/2025) , impossible de valider des cartes. Ca marche cet aprem, mais les cartes récoltés n’apparaissent pas (j’ai eu un wardy las vegas :'( )
Oh non c’est horrible wardy l’as vegas omg j’en rêve de cette carte moi j’ai eu une nouvelle petite carte de jakarta et j’ai peur de la perdre
J ai acheté des cartes mais elles n’apparaissent pas dans ma collection
J’espère recevoir les cartes que j’ai collectées qui ne s’affiche pas !
Bug
J’ai reçu une nouvelle carte de jakarta, et elle n’apparaît pas dans ma collection de cartes
Je ne peux plus envoyer de wecards, ni les collecter sur map. Aucune action possible. Jusqu’à quand?
Cards not available !
Bonjour
Impossible de récupérer mes cartes depuis ce matin alors que j’ai effectué plus de 4km. quand je clique pour les obtenirs;ca passe au vert puis de suite orange. il y a t’il un problème ce 12/10/2025. merci.
Impossible de ramasser des cartes
Je ne peux pas récupérer les cartes dès qu elles sont vertes
Impossibilité de récupérer les carte ce jour
Impossible de valider cartes, packs, mais le problème c’est que ça semble fonctionner pour certains et on se fait remonter et même doubler en ligue et on ne peut rien faire !
Ça craint !
Bonjour, les wecards sont inaccessibles