WeWard est une application mobile qui vous rémunère en fonction du nombre de pas que vous faites dans la journée. Basé sur le podomètre de votre smartphone, plus vous marchez, plus vous gagnez d’argent. Des challenges sont proposés afin de vous motiver à faire de l’exercice quotidiennement. Vous pouvez aussi accumuler de l’argent en effectuant des commandes en ligne chez des commerçants partenaires (cashback). Votre gains peuvent être virés sur votre compte bancaire ou bien vous servir à obtenir des cartes cadeau, bon de réduction ou encore faire un don à une association. Application disponible sur les téléphones android et iPhones.
Problèmes WeWard
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Que se passe t-il ?
| 18 juillet | L'application ne fonctionne plus ce lundi matin, le message "une erreur critique" apparaît. |
| 22 décembre | Depuis 3 jours, vous êtes nombreux a rencontrer des bugs sur l'appli (problèmes de connexion ou de validation des pas). Du côté de Weward, silence radio, ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet... |
Bonjour
Cela fait 2ou 3 jours que j’ai dû enlever votre application car elle voulait plus s’ouvrir correctement
Comment faire pour récupérer mon compte avec mes wards
Je vous ai déjà envoyé sur le champ une réclamation aucune réponse de votre part !!
Je verrais vos mails que sur mon ordinateur portable j’ai un souci
Bonjour,
Depuis hier je n’ai plus accès au Challenge qui suit celui des mocassins.
J’ai validé les pas en 7 jours hier soir, et depuis je ne vois plus le challenge pas a valider en 30 jours.
Bonjour, l’appli met que j’ai 0 pas alors que quand je clique en bas sur la bande noire pour avoir plus d’informations et bien ça me met 900 pas mais je ne peux pas les valider vu que le cadran ne marche pas
L’application ne veut plusieurs s´ouvrir j’essaye de l’ouvrir mais elle se ferme automatiquement je n’en peut donc plus aller dessus et réalise mon défi du mois d’octobre alors que j’ai pu réalisé mes pas. Je rencontre le problème depuis hier 08:00.
Nous sommes lundi et les 8500 pas ne se valide pas alors que je les ai largement dépassé je comprends pas ?
Bonjour .. depuis 2 jours je ne peux plus ouvrir l appli Weward .. donc je ne peux valider mes pas .. comment faire pour que cela fonctionne de nouveau ? Merci pour votre réponse
L application ne s ouvre plus
Mon appli nes’ouvre plus
Merci Mag,
Comme vous j’ai désactivé la mise à jour automatique et refait une mise à jour manuelle via Apple store mise à jour de Weward.
Et cela a fonctionné et l’application s’est réouverte, mais j’ai perdu la validation de mes pas hier et donc probablement le challenge éphémère des 10000 pas tous les jours d’octobre ( sauf geste commercial de la société).
Espérons….
J’ai envoyé un message via l’appli Et ils m’ont répondu, ils demandent une photo du podomètre du tel pour valider la journée d’hier.
Même problème l’application de veux pas s’ouvrIr a quand du nouveau
ca Y est, j’ai fait une nouvelle mise à jour manuelle ce matin et ça fonctionne de nouveau. Par contre je n’ai pas pu valider hier soir.
Tant mieux pour vous si ça fonctionne mais pour moi le problème est toujours là !
Bonjour, depuis hier matin l’application s’ouvre sur une page entièrement blanche !
Que faire devant cette situation ?
Merci
Depuis la dernière mise à jour automatique de weward (2 jours) je ne sais plus ouvrir l’application ( fermeture directe sans message d’erreur).
Que faire?
A quand une nouvelle mise à jour pour remédier à cela.
Merci pour toutes précisions.
J’ai peur de perdre mes 3740 wards et mon challenge 10000 pas tous les jours d’octobre (100 wards
Bonjour
Avez-vous des nouvelles à propos de ce bug du site Weward?
Merci
L’app Ne s’ouvre plus suite a la dernière mise à jour
Bonsoir
Impossible d’aller sur l’application. Il y a le logo puis plus rien
Pareil pour moi…. que faire ???
Impossible de valider mes pas ce soir
L’appl Se ferme tout de suite
Lorsque je clique sur l’application comme je le fais chaque jour, elle plante et ne s’ouvre pas.
Que dois-je faire svp?
Merci beaucoup
J’ai supprimé l’appli Weward et je l’ai re téléchargé j’ai peur d’avoir perdu mes 2400 wards et mon challenge d’octobre 10000 pas tous les jours que j’ validé depuis le grrrrrrrrrr
22 h45 et ne peut toujours pas valider mes 10000 pas
Bonsoir l’application ne se lance pas je voudrais d’installer et réinstaller mais j’ai peur de perdre mes wards
tu peux désinstallé avec confiance ,tes pas resterons et tu peux appelé weward au cas ou ils te feront une rectification
Impossible à ouvrir l’application
Weward ne s’ouvre plus.. impossible de valider mes pas ce soir ..
L’appli ne s’ouvre plus
Mon application weward ne s ouvre plus , dés que je clique dessus elle se ferme impossible de valider mes pas .
Dés que j ouvre Weward sur mon iPhone 6 il se referme immédiatement
Je ne comprends pas mon ap’ica fait que sauter !
Pouvez-vous m’aide SVP
Merci
Bonjour
Mon iPhone vient de me demander de mettre à jour mon application Weward.
Ce que je viens de faire mais après la mise à jour et bien qd je veux ouvrir l’appli Cela ne marche plus
J ai éteint mon portable et je l ai rallumé mais cela ne marche toujours pas
Merci pour votre aide
Même problème que cite depuis ce matin l appli ne s ouvre pas desinstalle puis re installé toujours même problème impossible d accédera l appli que faire !!!
Comment on peut régler ce problème?
Je n’a pas à valider mes 10000 pas aujourd’hui 12/10 sachant qu’il faut les valider tous les jours du mois d’octobre
Je ne peux plus ouvrir l application Weward l icône saute
Mon application au démarrage se referme automatiquement depuis plusieurs heures, des signalements de nombreuses personnes mais aucune réponse de WeWard ? ? ? Pourquoi ?
Dés que j’essaye d’ouvrir l’application celle ci se referme, donc plus d’accès ! Étrange surtout que j’étais arrivé à 9,97€ … coïncidence ou volonté de nuire … bravo Weward
La moindre des choses est d’envoyer un message pour nous expliquer le problème
Mon application ne s’ouvre pas et se coupe quand j’appuie dessus je l’ai réinstaller cela ne fonctionne pas
impossible d’ouvrir l’appli, ça saute instantanément. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli, rien ne change. J’ai éteins et rallumé mon iphone6, ça ne marche pas !!!
Quand j’ouvre l’appli, elle se referme automatiquement. J’aimerais vraiment valider mais pas aujourd’hui car je fais le Chalanges de pas en octobre
Je n’arrive plus à me connecter
impossible d ouvrir weward
L’application bug quand on valide pour les bonus
Impossible d’accéder à l’application Weward
Lorsque je valide mes pas et que je retourne sur l appli plus tard,je constate qu il y a moins de pas que les pas déjà validé. Cela fait plusieurs jours que cela m arrive.
Bonjour
J’ai dû dèsinstaller l’applocation
Je suis dégoûté
Comment faire pour pas perdre tout mes dards
Envoyer moi que par message
Les mails passent plus à mon téléphone
Je n’arrive pas à lancer l’application, celle ci se coupe tout de suite ce qui fait qu’en je n’ai pas la possibilité de valider mes pas dans la journée
Depuis ce matin, plus moyen d’ouvrir l’application. Je suis iphone6 version logicielle
C’est ma crainte également…
L’application ne maintient pas son ouverture…..impossible de valider ses pas pour le challenge….et vidéos et enquêtes
Moi également l application se referme automatiquement, j espère qu’on ne perdra pas le challenge du mois d octobre…
Bonjour,
Egalement j’ai le même problème! L’application se ferme automatiquement
Merci de votre aide
Bien cordialement
Quand j’appuie sur l’appLi elle ne s’ouvre pas et j’ai recommencé le chargement c’est toujours le même problème elle ne s’ouvre pas
Mon application au démarrage se referme automatiquement depuis plusieurs heures
L’application se coupe au démarrage même après la mise à jour du coup impossible de l’ouvrir.
A suivre ..
impossible d’ouvrir weward sur mon iphone ce jour le
Bonjour,
Même problème depuis ce matin…
Quand j’ouvre l’appli, elle se referme automatiquement.
J’ai éteint mon téléphone à plusieurs reprises. Je me suis également déconnectée de l’application… mais rien ne marche !
L’application ne fonctionne plus
Impossible d ouvrir l application depuis ce matin
Vous avez trouvé une solution ? Impossible de lancer l’application depuis cet après-midi
Bonjour,
Suite à l’installation de la dernière mise à jour Weward lorsque j’essaie d’ouvrir l’application celle-ci se referme immédiatement sans message d’erreur mais il m’est impossible de me connecter (sur iPhone).
Belle journée, Eve.
Même problème chez moi. J’ai peur de ne pouvoir valider mes pas aujourd’hui et donc rater les challenges en cours.
Je me suis permise de contacter le service support : pour leur expliquer la situation, ils sont très réactifs et compréhensifs, pour le moment ils recherchent la cause du bug, j’ai également peur que le challenge du mois d’octobre soit perdu sinon… peut-être que si nous sommes plusieurs à le signaler il sera possible de rester participants ?
Belle journée à vous. Ève
J’ai également envoyé un message, j’espère qu’ils feront en sorte qu’on ne soit pas pénalisé par ce bug 🙂
Bonjour,
J’ai également un problème où quand j’ouvre l’appli, elle se referme automatiquement. J’ai supprimé et retéléchargé l’appli plusieurs fois. J’ai éteint mon téléphone, je l’ai rallumé, je ne trouve toujours pas de solution. Merci
Bonjour,depuis hier soir cette application ne se ouvre plus !J’ai redémarré déjà mon appareil 3 fois ,j’ai effacé et réinstallé l’ap Weward deux fois ,toujours pareille se ouvre plus . Est-ce que ça arrive souvent ?merci
Depuis 5h30 en date du dès que j’ouvre l’appli Celle ci se referme automatiquement.
Impossible de valider mes pas depuis 2 jours. J’ai désinstallé puis réinstaller l’application mais ça fonctionne toujours pas
Bonjour j’ai téléchargez se matin lappli fais mes pas et la au moment de validez mes pas il me dise un probleme est survenue lors de l’envoi de vos pas quelqu’un sais pourquoi ? Merci
Bonjour, Weward ne compte plus les pas, pourtant bien synchronisé avec Google fit
Voilà aujourd’hui j’ai validé plus de pas et ce soir quand j’ai voulu actualiser mes pas supplémentaires cela ne ma validé que 979 pas et effacés mes pas que j’avais.
Comment puis-je les récupérer?
Quand je marche weworde ne les comptes pas
L application ne compte plus mes pas et le bonhomme reste immobile
Bonjour, impossible de valider les 8500 pas du lundi ☹️
Bonjour,
Depuis le 3 octobre, l’application comptabilise mes pas mais ne les valide pas.
En plein challenge des pas par jour 🙁
J’ai gagné plus de 4814 w a 9h55 et on me l’ai a retirer. Je demande explication
Impossible de valider mes pas
Bonjour, j’ai un problème avec mon application WEWARD, les pzs se conte mais ne se valident pas, est ce que quelqu’un a une idée de comment résoudre ce problème ?
Weward ne compte pas mes pas …. Ni avec mon Apple Watch….. je suis resté à 1 pas toute la journée….
Bonjour je n’arrive plus à valider mes pas.
Moi non plus.
Bonjour
Hier la validation de mes pas ne fonctionnait plus en milieu d’après midi et aujourd’hui mes pas ne sont pas comptabilisés (zéro pas).
Merci pour vos services. Surtout que j’aimerais relever le challenge d’octobre.
Cordialement
Pareil pour moi 🙁
L appli ne valide pas les pas
L’application ne valide plus les pas depuis la fin de soirée
L’appli ne comptabilise plus les pas (apple)
L’appli ne comptabilise plus les pas (Apple)
On est 4 a utiliser l’application et sur aucun téléphone elle ne fonctionne depuis le début de la soirée …. J’espère que cela va revenir