Le webmail Free est le service de messagerie par email de Free, opérateur mobile et internet français. Si vous êtes client Free, vous avez une adresse email se terminant par @free.fr que vous pouvez utiliser. Pour cela, vous devez configurer votre logiciel de messagerie ou bien vous connecter à l’adresse webmail.free.fr pour accéder au webmail. Vous pourrez alors visualiser les emails reçus, envoyer de nouveaux emails, gérer votre liste de contacts, envoyer des pièces jointes.
Problèmes Webmail Free
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Depuis le 11/08/25 à 16h53, tous les mails arrivent « encodés » en lecture avec
Outlook(mso),
Thunderbird.
Ils sont précédés de :
»
X-proxad-sc: state=ham score=
.
X-proxad-cause . . .
. . .
»
Ils sont cependant parfaitement lisibles sur « webmail. free. fr »
Quand on demande un test des paramètres du compte outlook avec les « paramètres de compte pop et imap », le serveur free. fr renvoie l’erreur:
« réponse du serveur: spam detecte »
Il s’agit là d’un problème du serveur free. fr . . .
Bonjour,
Depuis cet am plus possible d’accéder à ma messagerie free sous outlook. Une honte, aucune communication de la part de free sur la cause de ce problème, pire ma messagerie free sous outlook s’est complètement vidée, plus rien n’apparait.
Un minimum de com sur la situation svp, c’est la moindre des choses.
Merci
Bonjour, depuis 3 jours mes mails free ne s’affichent plus sur thunderbird : pas d’expéditeur, pas de sujet et l’entête des messages est :
X-proxad-sc: state=ham score=4
X-proxad-cause: dmfkztg0eubksdlp8all4o4oq. . . Etc . . .
Ou
X-proxad-sc: state=ham:commercialemailgeneric score=1
Ou d’autres . . .
Sur zimbra j’ai accès aux mails mais je préfère les avoir sur thunderbird.
J’ai appelé la hotline mais j’ai eu l’impression que je leur parlais chinois :d
Aucune aide . . .
Que faire ?
Merci !
La seule solution de contournement que j’ai trouvée pour rendre le message lisible après l’avoir rapatrié sur thunderbird consiste à supprimer manuellement l’entête x-proxad-sc :
1- installer l’add-on de thunderbird « header tools lite »
2- sélectionner un message sans sujet et faire clique droit
=> choisir le menu « headertools lite » puis le sous-menu « edit full source »
=> une fenêtre contenant l’entête du message s’ouvre
– repérer le bloc « dkim-signature: ». Son contenu se termine par une ligne finissant par « == »
– supprimez toutes les lignes depuis le début de l’entête jusqu’à la fin de ce bloc (i. e jusqu’à la ligne finissant par « == »)
– cliquer sur ok (*)
=> vous devriez voir maintenant votre message correctement afficher (avec sujet/expéditeur/date)
(*) attention aux fausses manip, une fois que vous avez cliquer sur ok, plus de retour en arrière. Donc pour les messages que vous jugez importants, faites en une copie et entrainez-vous dessus.
Bonjour seb,
Dommage, ta manip ne fonctionne pas chez moi.
J’ai utilisé l’addon « header tools improved » car « header tools lite » ne s’installe pas sur la version 141.
Merci qu’en même , j’aurais tenté.
Même problème d’accès. Je configure un nouveau pc (win11) avec outlook (office 2024), impossible de créer les comptes qui fonctionnent, en parallèle, sur l’ancien pc (win11 upgrade de win10) et office 2024.
Contactée, l’assistance free s’est révélée incompétente sur ce problème.
Je ne reçois pas la totalité des emails qui me sont adressés. J’ai été contacté par plusieurs contacts auxquels je n’ai pas répondu, et pour cause.
Merci de votre aide.
Idem, je ne les reçois plus normalement. Pire, les pièces jointes n’y sont pas.
Les e-mails apparaissent pourtant normalement sur zimbra free, mais ne le sont plus sur outlook.
Il y a manifestement un problème dans le transfert de zimbra (webmail) free au logiciel de messagerie outlook.
Aucune case « lire les e-mails en texte brut » cochée pourtant… please help !
Mes mails, arrivent sans expéditeur et totalement encodés quelle que soit la boite free sur laquelle ils arrivent
Je ne reçois plus mes mails !
Impossible de visionner les mails,cela commence à devenir contraignant. par-contre pour nous prélever alors là pas de souci. ont devrait avoir un petit geste clientèle car ce n’est pas la première fois que celà arrive. mais rien ils ne répondent même pas au message envoyé pour nous dire combien de temps sa va durer
Le problème est présent depuis hier, reception que de quelque mails.
Depuis quelque minutes je reçoit enfin les mails que je m’envois depuis mon adresse ou mais uniquement ceux que j’envois à l’instant t , pas encore de trace des mails envoyé hier ou ce matin.
En espérant que cela se débloque rapidement !
Impossible de recevoir mes mails, ils arrivent sans expéditeur et totalement encodés quelle que soit la boite free sur laquelle ils arrivent
Impossible de lire mes emails free (absents sur le webmail), en code 64 illisible via thunderbird. . .
Réception de mail venant de free impossible, certains arrivent 2 ou 3 heures après voire jamais, nettoyage de la boîte free effectué mais ne fonctionne toujours pas.
Bonjour,
Je ne reçois plus les mails envoyés par gmail depuis hier 11/08/2025.
J’ai moi même une boite gmail sur mon smartphone et je ne peux plus envoyés des messages ou photos sur free. fr ou aliceadsl. fr
Même problème que vous depuis le 11 août
J’ai aussi ce problème depuis 2 jours.
Mon outlook sur windows 11 n’est pas correctement synchronisés avec le webmail de free.
Les messages envoyés ne sont pas synchronisés
Les suppressions non plus
Mais, les messaged recus le sont.
comment corriger (sans tout effacer! )
Merci.
Je reçoi des mails sans info d’expéditeur et avec uniquement du code dans le mail
Plus de réception d’email sur mes boîtes free notamment de gmail
Bonjour,
Je ne reçois plus mes mails sur ma boite free depuis le 2 aout
Impossible de se connecter au webmail free
Pas de reception d’email
Bonjour, plus d’accès au webmail free depuis ce matin.
Impossible d accéder à mon email
J’ai ce message a l’ouverture de ma boite mail free : probleme technique en cours de resolution
Probleme technique en cours de résolution
Je reçois des mails mais en écriture seulement « xproxadcause:dmfkztfnmny6embclisu6tqv75bnny1hilozndlwishtlbzyukul5. . . »
Aucune image aucune structure mais uniquement du texte, tous mes mails sont codés
Réception des mail en version codé sous thunderbird, tous les messages n’arrivent pas y compris sur webmail
Mails codés depuis hier à la récupération (sur thunderbird) mais lisibles sous webmail-zimbra.
Mails codés depuis hier. . . et pas de réception de tous les mails
Idem mails codés depuis 24h. . .
Et pas d’info !
Plus de réception de message ils sont tous codés
Des messages avec une suite de caractères difficiles a interpréter
Plus de reception de mail depuis le 7 aout
Bug avec free ?
Free vers gmail = ok
Gmail vers free = expéditeur et objet vide, message sous forme de code ! ? Qd mail reçu !
Je ne reçois plus certains mails
Je ne reçois plus mes mails
Plus de reception de mail depuis le 4 aout
Lors de la rédaction de mail de ma part des pièces jointes s’affichent à mon mail sans que je demande quoi que ce soit.
Prbleme aujourd’hui impossible de voir les messages recu
Problème depuis 10h35 ce matin (dernier mail reçu).
Je ne reçois plus que des mails incompréhensibles. . .
@kate : non j’ai des mails en provenance de . com qui arrivent et d’autres non. Et même certains en et d’autres non.
Seuls les mails avec l’extension ». fr », parviennent. Plus de réception de mail autres (ex. « ext. . com »).
Certains mails arrivent, d’autres pas. . . Sans réelle explication.
Impossible de recevoir les mail depuis plusieurs jours
Ca deviens de plus en plus pénible
C est souvent revenu
Bonjour, idem pour moi, les mails n’arrivent plus à ma boîte depuis plusieurs jours!
Je ne reçois plus de mail dans ma boîte free imp free. fr depuis plusieurs jours !
Je ne reçois plus de messages envoyés depuis les adresses gmail
Je ne reçois plus de mail dans ma boîte free
Impossible de recevoir et d’envoyer mail free depuis 12h00
Impossible de recevoir des mails depuis cet après-midi et ça ne concerne pas que les adresses gmail
Impossible de recevoir des emails sur mon adresse email free. fr. Les messages provenant du compte gmail de l’expéditeur n’arrive pas !
Bonjour, depuis ce matin, je reçois les mails des adresses free. Fr mais pas ceux de gmail.
Les mails en provenance de gmail n’arrive pas. Les autres apparemment oui.
Moi, a part ce que j envoie avec mes autres adresses free, je n’ai recu que 2 mails depuis hier soir. Les 2 schroomprivée
Je ne peux plus recevoir de mail sur mon adresse free. fr
Bonjour,
Depuis hier plus moyen de réceptionner mes mails.
Impossible d’avoir un technicien par messagerie ou par téléphone.
C’est une honte.
Bonjour, un jour sur deux pas de réception des mail. . . probleme récurrent chez free. . .
Je viens de joindre free et y a un bug sur leur serveur . Normalement ça va être réparer dans la journée.
Je ne reçois plus les mails
Je ne reçois pas les mails que m’envoient mes amis => alors qu’ils m’en envoyent
Et je ne reçois rien dans le boîte indésirable =< ce qui m’étonne
Pas de réception des mails depuis le 8 août 25
L’envoi fonctionne pour le moment.
Paris 75020
Impossible depuis hier soir de me connecter à ma boite mail ni sur tel ni sur ordi . . .
Refus du mot de passe
Bonjour
Je ne peux plus supprimer mes mails
Sauf en le faisant glisser à gauche avec la souris sur supprimer
Bonjour je ne peu plus ouvrir mon appli webmail free que faire
Mot de passe erroné depuis hier idem che un autre mail de chez ovh qui utilise zimbra
Bonjour,
Je peux envoyer des mails mais je n’en reçois pas
Plus de connection avec le serveur de ma messagerie depuis hier
Problème depuis le 05/08 également, accès impossible à la messagerie
Aucun nouveau message entrant depuis le 5 aout dans ma messagerie zimbra
Erreur « pop. free. fr » depuis ce matin !
Redirection sur le webmail après authentification et erreur de connexion en imap
Même problème , comment résoudre le problème ?
Pas d’accès a la messagerie
Idem qu’il a 2 jours également, pas d’accès à la messagerie !
Meme probleme depuis 2 jours
Impossible de lire mes mails
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Oui idem
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