Le webmail Free est le service de messagerie par email de Free, opérateur mobile et internet français. Si vous êtes client Free, vous avez une adresse email se terminant par @free.fr que vous pouvez utiliser. Pour cela, vous devez configurer votre logiciel de messagerie ou bien vous connecter à l’adresse webmail.free.fr pour accéder au webmail. Vous pourrez alors visualiser les emails reçus, envoyer de nouveaux emails, gérer votre liste de contacts, envoyer des pièces jointes.
Problèmes Webmail Free
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Vous rencontrez un problème avec Webmail Free ? Dites-le !
Depuis 6 jours je suis avec le support suite au pb messagerie, un de mes mot de passe pour un mail ne fonctionnait croyant à un piratage, j’ai supprimer le compte mail, mais depuis impossible de le recréer, idem j’ai profite de supprimer un compte ne servant plus et cela depuis 5 jours malgré la suppression validée il existe toujours, alors qu’il devait disparaître en 72 h
Et le support me dit que pas de pb chez eux
Mdp plus reconnu et mon adresse mail n’est plus dans la liste « gérer mes mails » dans mon compte free. . .
Mdp plus reconnu, y a t’il un bug en cours?
Sur la page webmail free
Est écrit votre compte a été bloqué
Votre compte a été compromis aux identifiants ont été récupérés par un tiers et probablement utilisé dans le cadre d’activité illicite
Nous vous invitons à nous contacter
Bonjour et meilleurs vœux didier,
Votre compte n’a pas été compromis en vérité, tout comme le mien et ceux de beaucoup de d’abonnés.
Pour toutes vos boites mails ou il est mentionné le blocage, faite la procédure suivante:
Il vous faut aller sur votre site gestion d’abonnement free à la rubrique mon abonnement, puis tout en bas gérer mes mails et à côté de compte bloqué cliquer débloquer, un mot de passe sera généré tout de suite sur la page suivante de votre compte free, que vous pourrez changer par la suite, en fin de processus cela dit 2 heures pour le déblocage, mais hier en 15 mn j’ai récupéré mes 5 boites mails, qui soit disant été toutes compromises.
Sur le site univers freebox, il y a un article de qui explique que free bloque des boites mail de ses abonnées par précaution, mais ils ne préviennent personne directement, si on ne se connecte pas à zimbra on croit à un simple disfonctionnement et on attend indéfiniment le rétablissement.
Mdp plus reconnu sur mon adresse fee principale.
Mes autres adresses sont toujours accessibles.
J’ai suivi la procédure de changement de mdp et j’ai reçu le mail de confirmation de changement.
Le nouveau mdp n’est toujours pas reconnu.
J’ai suivi les instructions de ad. Compte compromis , j’ai suivi la procédure pour réinitialiser mon mot de passe via un sms et depuis 1h toujours rien. J’ai le retour suivant quand j’envoi un mail vers ma boite free . Mx1-g20. free. fr a rejeté votre message vers les adresses e-mail suivantes xxxxx nous n’avons pas trouvé l’adresse de courrier à laquelle vous avez envoyé votre courrier dans le domaine de destination. Celle-ci est peut être erronée ou n’existe pas.
Si tu as suivi la procédure de compte bloqué / compromis, le nouveau mot de passe est donné en ligne directement à la page suivante, sur ton compte abonné free, tu as dû faire une demande de réinitialisation autre que déblocage de compte.
Impossible de réactiver mon adresse mail dans outlook ou de créer une nouvelle adresse mail, suite à leur maintenance de serveur
Pour tous ceux qui ont une erreur de mot de passe, je vous encourage à vous connecter via zimbra, si comme moi il vous dit » votre compte à été compromis » » compte bloqué », il vous faut aller sur votre site gestion d’abonnement free à la rubrique mon abonnement, puis tout en bas gérer mes mails et à côté de compte bloqué cliquer débloquer, un mot de passe sera généré que vous pourrez changer par la suite, en fin de processus cela dit 2 heures pour le déblocage, mais en 15 mn j’ai récupéré mes 5 boite mails.
Merci pour cette explication. Ca marche.
Sur zimbra ça me dis compte compromis, celui-ci à été bloqué, merci de m’indiquer si cela est de même pour vous !
Pareil ! Depuis hier mes adresses mail free sont en panne alternativement. . .
Ah, je ne suis pas le seul. . . Pas de réponse de free?
Bonjour, depuis hier je n’ai plus accès à aucune de mes adresses mail: invalid login or password.
Quelqu’un a-t-il le même problème?
J’ai rendu ma freebox et je ne suis plus client depuis 1 an.
Merci pour votre aide
Rien à voir avec le fait que tu ne sois plus client jean-claude, beaucoup de clients free sont dans le même cas, regarde mon message juste en dessous du tiens.
Erreur password sur toutes mes adresses mail (5), aucun accès aux mails ce matin !
Aucun mail depuis le 26 décembre. .
Aucun accès possible ce jour
Free devient impossible !
Entre la réception fibre qui n’est pas au top, les nombreuses pannes et maintenant c’est la messagerie qui n’envoie plus les mails avec des pièces jointes. . .
Free n’a rien compris. . Moi je sens bien un autre fai. . . après des années de fidélité.
Toujours rien depuis le 24 dec
Je risque pas de m’abonner à free avec ces problemes reguliers et pourtant je n’ai que l’adresse email en free
Honteux
Moi j’ai eu un problème de réception de messages depuis 15 jours la messagerie a changé ils m’ont dit que zimbra avait fait des modifications donc maintenant je passe avec gmail
Depuis le 22 décembre impossible de se connecter avec cinq adresses différentes de free (sur mon pc ou sur le site de free) avec toujours comme réponse « invalid login or password »
Avec de grosses conséquences à venir si ce n’est pas réglé avant le début de l’année
Merci
Moi ça dure depuis 15 jours je reçois les messages au cimote goutte la messagerie zimbra à changé et je ne peux pas lire les messages je suis obligé de passer par la messagerie free ou gmail c’est plus sûre
Depuis hier je ne reçois pas de mail mais j’arrive à en envoyer. Même après un gros nettoyage, rien !
Toujours rien non plus! Free abuse!
Toujours pas de mail depuis le 22 décembre à 22h
Depuis 2 jours impossible d’envoyer des mails.
J’ai tout reconfiguré mon client de messagerie et maintenant tout semble revenu en ordre.
A n’y rien comprendre!
¨pourvu que ça dure. . . aussi longtemps que mes impôts.
Problème résolu, free m’a dit qu’il me basculait sur un autre serveur car il y avait une grosse panne. Mais j’ai l’impression qu’il doit avoir des mails de perdu
Vous avez de la chance moi jnai des problèmes de messagerie avec zimbra depuis 15 jours rien n’est rétabli je me sert de gmail ils m’ont dit que j’avais raison je reçois les emails au compte goutte
Aucun mail depuis dimanche!
J’ai d’abord eu « moved here » avec retour à la page d’accueil, et depuis, login ou mot de passe incorrects.
Que se passe-t-il?
C’est extrêmement gênant!
Problème résolu ce jour vers midi
Un stock de mails en retard m’est parvenu
Toujours rien depuis le 25 dec
Oui, pour ma part, c’ est revenu. Enfin !
En effet cela se débloque , je viens de recevoir des mails du 28/12 et d’aujourd’hui , ( rien pour l’instant du 27/12 )
Bonjour
Apparemment résolu. 4 mails reçus ce matin 29 12 à partir de 11h20
Rétabli pour ma part, mais la quantité de mail reçus est dérisoire (2), pour le nombre de jours passés sans rien recevoir, tout ce qui a été envoyé avant ce matin avant 10h00 environ est passé à la trappe.
Depuis le 25 décembre je ne reçois plus de mails.
Bonjour,
Je ne reçois pas de mail free ce matin.
Quelqu’un d’autre a t il ce problème ?
Problème idem de mail depuis 2 jours! Cela devait être rétabli aujourd’hui pour 10h. . . c’est raté
Bon maintenant on attaque le 3ème jour ! Il faudrait rétablir. Merci
Impossible de me connecter à la messagerie.
Je suis dirigée vers found the document has moved here.
En cliquant sur here je reviens vers la messagerie et ainsi de suite
Impossible de me connecter à la messagerie, que ce soit sur mon tel ou directement via le webmail free
Je suis dirigée vers found the document has moved here.
En cliquant sur here je reviens vers la messagerie et ainsi de suite
Ceci depuis samedi 27 décembre, 12h02 (dernier email reçu)
Toujours pas de courriel depuis samedi 13h00
Accès à ma boîte mail free impossible depuis 2 jours
Impossible de me connecter à la messagerie.
Je suis dirigée vers found the document has moved here.
En cliquant sur here je reviens vers la messagerie et ainsi de suite
Plus de réception de mail n’y d’envoi possible sur mon mail free depuis outlook
Plus de mail aussi, c’est très gênant
Même problème, plus d’accès au mail sur une de mes boîtes free. C’est très problématique
Email free en panne depuis samedi pas de réception ni d’envoi possible ?
Le système boucle sur lui même. . . Aucune amélioration en cours. . .
Impossible aussi de me connecter sur ma messagerie free depuis le 28/12/25, et zimbra me renvoie à une page web vierge indiquant uniquement « the document has moved here », et lorsqu’on clique sur le mot « here », on est renvoyé vers la page de démarrage de zimbra.
J’ai 2 comptes qui sont affectés par ce problème
Plus de messagerie
Impossible de me connecter à la messagerie.
Je suis dirigée vers found the document has moved here.
En cliquant sur here je reviens vers la messagerie et ainsi de suite
Depuis le 26/12/25 impossible de se connecter à sa messagerie
Ce matin encore, impossible de faire partir les mails.
Par contre je reçois tout normalement. Le contraire de certains d’entre nous!
A n’y rien comprendre.
A quand un retour normal?
Bonjour,
La situation actuelle est préoccupante: pas de messagerie depuis 48 heures
Le problème est récurent: l’an dernier les perturbations sont apparues des la première quinzaine de décembre
Cette panne est beaucoup plus critique qu’un problème touchant l’accès internet ou la télévision
Il n’y a pas de plan b:
L’adresse mail est utilisée souvent comme identifiant pour accéder à un site, un compte. . .
Le courrier est essentiel
Cette perturbation entraine un défaut d’image de free et l’évaluation de l’opérateur se joue bien plus sur la capacité à résoudre ce type d’incident, que sur la multiplication des chaines tv
Messagerie en panne à bourg en bresse
Bonne journée
Un de plus, pas de mail, attente une fois de plus. . . !
Pb je ne reçois plus aucun mail depuis le 27 décembre midi. Je peux envoyer mais rien en réception.
Comme tout le monde, pas d’accès à l’imap et pas de webmail non plus.
Donc pas de mails du tout.
Bonjour quelqu’un a pu avoir une info car moi ils veulent pas me répondre car soit disant je ne suis pas abonné chez eux ils se moque de qui franchement ?
9h05, mon logiciel de mail ne fait même plus la vérification de réception d’une de mes boites mails comme si elle existait plus. Pour l’autre j’ai reçu 1 mail !
Free rien a comprendre. Toujours des problèmes sur la boite mail et pas de réseau sur les portables meme dans les boutiques free.
Plus d’accès mail depuis le 27 décembre
Aucun mail n arrive dans ma boîte depuis plusieurs jours, c’est la deuxième fois en 1 ans, je vais changer mes adresses mails pour ne plus utiliser free, les mails deviennent incontournable de nos jours, je comprends qu’il puisse y avoir une panne mais plusieurs jours c’est pas possible !
Pb reception mails depuis 48 h
Plus accès à mail depuis plus de 24h
Ne fonctionne plus depuis environ 48h
Toujours le meme probleme depuis le 27 décembre après midi ça commence à bien faire.
Idem pour moi, toujours pas de messagerie free opérationnelle
Toujours rien ce matin, que fait free? Ce n’est pas sérieux de nous laisser sans réponses
Toujours ce probleme de webmail depuis 2 jours. Inacceptable. . .
Concernant le pb mail, plusieurs personnes qui m’avaient envoyé des emails confirment avoir reçu un message de non-remise. Cela signifie que les messages non délivrés depuis le début de l’incident (j’estime hier en début d’après-midi) ne seront jamais remis : il y a donc bien une perte d’emails !
Serveur déconnecté de ma boîte mail, impossible d’accéder à mes nouveaux mails
Webmail de free en rideau depuis au moins 36 heures:
« problème technique en cours de résolution »
Impossible de me connecter a ma boite mail
Aucun mail d’arrive dans ma boîte mail
1 sur 5 de mes boites mail ne fonctionne plus, pas de chance celle la plus utilisée.
Plus de réception de mail dans ma boîte mail free.
Messagerie free toujours pas accessible depuis ce matin ! Msg = « problème technique en cours de résolution »
Oui, je suis dans le même cas depuis 48h. Ça devient pénible. Et aucune communication de la part de free. . .
Bonjour,
Depuis hier je n’ai plus accès à ma messagerie avec le message suivant:
« problème technique en cours de résolution »
La synchronisation avec mon smartphone ne s’effectue plus évidemment. . .
Etes-vous au courant de problème actuellement sur le webmail free actuellement ?
Merci de votre retour
Problème de synchronisation des mails depuis aujourd’hui !