Le webmail Free est le service de messagerie par email de Free, opérateur mobile et internet français. Si vous êtes client Free, vous avez une adresse email se terminant par @free.fr que vous pouvez utiliser. Pour cela, vous devez configurer votre logiciel de messagerie ou bien vous connecter à l’adresse webmail.free.fr pour accéder au webmail. Vous pourrez alors visualiser les emails reçus, envoyer de nouveaux emails, gérer votre liste de contacts, envoyer des pièces jointes.
Problèmes Webmail Free
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Vous rencontrez un problème avec Webmail Free ? Dites-le !
Etant client free, j’ai pu contacter leur support et les seules infos que j’ai pu obtenir sont les suivantes :
« actuellement, l’anomalie détectée sur le serveur mail est toujours en cours de résolution. Nous faisons notre maximum pour rétablir vos services dans les meilleurs délais.
Pour l’instant le service dédié ne nous a pas indiqué de délais de rétablissement. Quand nous aurons des informations supplémentaires, nous pourrons être plus précis. »
Je suis sidéré qu’une boite aussi importante ne soit pas capable d’être plus réactive. . .
Idem. . . Assistance nulle
Bienvenue chez reef. . .
Je suis moi aussi dans l’impossibilité d’accéder à ma boite mail via l’application zimbra.
Message d’erreur « found / the document has moved here » qui me renvoie à la page d’accueil etc. . . Et on tourne en rond !
Ce problème date d’il y a 3 jours.
Pas d’évolution pour le moment. . .
Plus d’accès à la messagerie free depuis samedi 12/07 au matin
Je pense qu il faudrait médiatiser ce gros bug pour le résoudre très vite !
Si quelqu un a des connaissances chez tf1. . .
Doit-on faire qqchose pour résoudre le problème ?
Problème mail free toujours pas résolu 🙁
J’ai l’impression que free ressemble de plus en plus à reef.
Lamentable. . .
Plus de messagerie depuis 3 jours. C’est vraiment navrant…
Mon serveur imap. free. fr en panne depuis 3 jours , l’assistance me dit que le serveur est vieux et devrait être réparé bientôt ? Mais quand bientôt
Bonjour,
Depuis le 13 juillet 2024 je ne peux plus ouvrir ma boite mail. Une page avec found me dit que la page a migré ailleurs avec un « here » sur lequel appuyer et qui ren ! ! voie à l’interface de zimbra ! Comment contacter free comment avoir quelqu’un au téléphone et pas ces tapez 1 taper 2 ? . . . Insupportable qui ne répondent à rien ! C’est une ancienne boite mail je n’ai ni tel ni box free donc je ne peux pas les joindre
J’ai le même souci. J’ai réussi à les joindre sur le qui est un numéro pour ceux qui n’ont plus d’abonnement box actif chez free. Mais bon « le problème est connu et sa résolution est en cours »…
Bonjour,
Je n’ai plus d’accès à ma boite mail et je suis en attente de mail très important.
a quel moment le problème pourra être résolu?
Pas d’accès avec mon compte mail depuis vendredi midi
Mes enfants ça marche mais pas moi
Je suis exactement dans la même situation depuis vendredi en début d’après-midi (et les autres membres de la famille n’ont pas ce problème).
Bonjour,
Je ne reçois plus de mail ni ne peux en envoyer depuis 2 jours.
Message d’erreur:
Id de sessionbebff8c-19f3f-bf4c-ac8e-d9d9c18720cc
Horodatage
Code erreurinvalidcredentials cancel
Bonjour, ma boîte mail ne fonctionne plus depuis plus de 2 jours . . Lorsque je me connecte sur freemail j’ai ce message «problème en cours de résolution » . . J’ai urgemment besoin de pouvoir accéder à mes mail !
Je ne reçois plus de mail depuis le 12/07
Je ne reçois plus de mail depuis le 12/07
Bonjour, plus de messages depuis le 12/07.
Je recherche sur le net problème mails free, à part de la pub free accrocheuse, rien sur le problème, le déni quoi !
Depuis maintenant 2 à 3 jours il n’y a plus d’accès à la messagerie et aucune information ou précision données par free ! Qu’en est-il ?
Aujourd’hui en me connectant à ma messagerie, on me dit que le dossier est transféré ailleurs.
Messagerie de contact freemail hs 302 found depuis le 12 juillet.
Je suis en attente urgente de messages prof.
Inacceptable pr un fai de cette renommée.
Impossible d’accéder à mes mails depuis vendredi 12/7 (ni sur l’appli du telephone « le serveur de messagerie imap. free. fr ne repond pas », ni sur internet »
Bonjour je n arrive pas a ouvrir ma boite mail c est écrit problèmes technique en cours
C est depuis la semaine dernière
Boite mail hs deppuis vendredi 12 juillet
Bonjour, pb identique, ma boite mail principale free ne repond plus depuis vendredi 12 juillet.
La rubrique assistance en berne sur le portail abonné.
Est-ce qu’il y a une communication officielle de la part de free?
Christophe.
Ce problème technique en cours de résolution depuis tout ce temps est inadmissible ! L’attente de résolution est trop longue. . . Je suprime cette adresse mail free. fr ! Immediatement !
Pas le temps de faire confiance à des amateurs. . .
Depuis au moins 3-4 jours, je n’arrive plus à me connecter sur ma boîte webmail free, que ça soit avec mon pc ou mon tél
Ça met « found
The document has moved here. »
Je n’arrive pas à trouver si c’est un problème de serveur ou autre
Merci pour votre aide
Apparemment c’est un problème de serveur (imap. free. fr) mais ce qui est très inquiétant c’est que tout le monde n’a pas eu le problème au même moment, parfois le 11/07, parfois le 12/07, pour moi le 13/07. Donc le système se dégrade dans le temps. Même si la réparation peut être complexe free pourrait quand même nous tenir au courant sur son site internet.
Bonjour,
Depuis hier je n’arrive plus à récupérer mes messages.
Réponse :
302 found
Found
The document has moved « here ».
Toujours rien ce matin raz le bol de free je suis professionnelle et ça devient très compliqué pour moi. Je réclame un dédommagement. Cela fait 3 jours et aucune communication de free, c’est lamentable de la part de cet opérateur !
Toujours pareil le problème technique en cours de résolution semble donner des soucis aux techniciens
Cela fait 1 sem que je n’accede plus à ma messagerie et zimbra m’envoie sur la messagerie de mon mari mais mes messages n’y apparaissent pas non plus
Aucunes communications ce n’est pas acceptable
3 jours sans mails
Plus acces a mail free depuis vendredi soir
Je ne reçois plus de mail depuis ce weekend
Toujours le même problème de connexion depuis vendredi. C’est inquiétant . A quand la résolution du problème ?
Bonjour à tous,
Je suis chez free depuis 10ans.
Et j’exploite donc webmail free avec une adresse sans jamais avoir eu de problème.
Mais depuis vendredi, je ne reçois plus des mails que l’on m’a adressé.
Et webmail m’affiche depuis vendredi « problème technique en cours de résolution ».
Que puis-je faire svp ? Merci pour vos conseils.
Adel
Plus de mails. Message: » un problème est survenu lors de la connexion à votre compte. Entrez à nouveau votre mot de passe. Si vous l’avez modifié récemment, veillez à entrer le nouveau mot de passe. »
J’ai essayé sur mon cpte free, message: » imossible de changer le mot de passe. Service indisponible. «
Bonjour, ça fait 2 jours que je ne peux pas me connecter à ma boîte email zimbra. Merci
Problème
Connexion serveur impossible
Wedmail celas dure depuis 1 semaines
Merci free
Même problème que vous tous depuis le 11 juillet.
Aucune information communiquée. Zimbra ne fonctionne pas non plus.
Sav inopérent!
Impossible de relever mes mails !
Bonjour,
Même problème que vous tous.
A voir demain si cela s’améliore . . .
Je peut plus accéder à ma boîte mail
Plus d’accès à la boite mail qui ne répond plus.
Message après connexion:
« found
The document has moved here. »
Et sur une connexion messagerie free sans zimbra, après identification: « problème technique en cours de résolution »
Depuis 2 jours!
Le serveur imap. free. fr est déconnecté pour moi depuis le samedi 13 juillet vers 18h. Aucune de mes adresses mail free n’est accessible. Zimbra se contente du message : found, the document has moved here. Le sav free m’a confirmé un bug.
Même problème actuellement avec l’un de mes comptes secondaires, mais pas de soucis avec mon compte principal.
Plus rien sur zimbra (found : the document has moved here). Tout fonctionnait correctement jusque dans l’après-midi du samedi 13 juillet. Je les ai appelé vers 18h50 et m’ont confirmé un bug. Il me reste juste mon adresse gmail sur thunderbird, toutes mes adresses mail free sont inaccessibles.
Problème identique d’accès depuis vendredi 11 juillet à ma boite mail principale. Aucune information de plus ce soir que ce forum et ce message sur freemail « problème technique en cours de résolution ».
Croisons les doigts popur que tout rentre dans l’ordre demain lundi.
Bonjour,
Je n’ai plus d’accès à ma boîte mail depuis vendredi.
J’ai appelé le sav free, il y aurai un problème de serveur.
Je leur ai dit qu’il serait bien d’être averti par sms.
Je serai averti dès que tout rentrera dans l’ordre. J’ai appelé ce matin. Toujours rien à 20h.
Bonjour, ayant appelé free j’ai eu une réponse très vague ne me donnant pas l’espoir d’une résolution rapide, je vois sur le forum qu’ils ne travaillent pas le week-end , alors nous sommes bien obligé d’attendre il y a un manque dans la communication téléphonique, malgré leur grande courtoisie. . Je leurs souhaite et je bous souhaite un retour à la normale rapidement , patience !
Impossible d’établir la connexion avec le serveur.
Depuis 12/07
Bonjour, je n’arrive plus à accéder à ma boite mail. A la connexion, j’ai le message : »trouvé
Le document a été déplacé ici . »
Assistance free inopérante au 3244 car ne fonctionne pas le week-end ?
Bonjour, je n’arrive plus à accéder à ma boite mail. A la connexion, j’ai le message : »trouvé
Le document a été déplacé ici . »
Comment faire?
Merci d’avance
Impossible de me connecter à ma boîte mail free (zimbra) depuis le 11 juillet. « le document a été déplacé ici. »
Et sur webmail « problème technique en cours de résolution ». . .
Impossible de me connecter
Serveur entrant occupé
Impossibilité d’accéder à ma messagerie free depuis vendredi 12 soir ou samedi 13 au matin…
Bonsoir, merci pour vos alertes et commentaires ci dessous ! Je suis dans le même cas depuis vendredi mais je ne p’en suis aperçu qu’hier. . .
C’est d’autant plus étonnant cette panne que mon autre adresse free marche correctement. . .
Dommage pour moi, c’est une adresse de secours. . .
Effectivement, le sav free laisse à désirer, ils pourraient nous envoyer un message quand même !
Impossible de me connecter à ma boite mail « identifiant ou mot de passe impossible » depuis 2 jours. . .
Pas moyen d’avoir une assistance . . .
Bonjour,
Pb de réception sur ma messagerie free sur un seul compte (pop imap et zimbra), les autres fonctionnent correctement. Et le pb c’est juste en réception, l’envoi est ok.
Certainement un pb de serveur chez free !
Bonsoir,
Après un contact avec free et d’après leurs dires, le serveur zimbra aurait fait l’objet d’une cyberattaque.
Cela peut demander jusqu’à une semaine de résolution. La maintenance a commencé vendredi 12 juillet. Je leur ai demandé si la maintenance travaillait le week-end. Réponse non, donc la maintenance retravaille à partir de demain. Ce qui est inadmissible car nous sommes sans messagerie depuis 3 jours.
Voilà tout ce que je peux donner comme informations.
Merci pour les précisions !
C’est effectivement inadmissible et non professionnel.
Idem
Merci pour ces précisions
Bonsoir , en panne comme tout le monde , sans messagerie , donc problèmes professionnels et divers en perspective ; je trouve scandaleux que free ne nous tienne pas au courant par des sms . Quand à l’assistance téléphonique bidon , elle est visiblement incompétante . Très déçu de cet opérateur ou je suis client depuis 20 ans
Idem
Mon emails est bloqué depuis 2 jours
L’assistance free m’a dit d’attendre 72 heures car ils on un serveur qui pose problème
Puis de demander un nouveau mot de passe
Bonsoir mon webmail free ne fonctionne plus depuis 2 jours ?
Bonjour
Je ne reçois plus de mails est ce normal. . . ?
Envoyer/recevoir pas possible !
Bonjour.
Messagerie zimbra. free et webmail. free en panne depuis jeudi 11/07/2024. Message d’erreur « 302 found ».
Jeudi et vendredi, pannes occasionnelles, fonctionnement 1 fois/2.
Hier samedi et aujourd’hui dimanche, panne totale.
Fortement gênant car adresse mail free de contact.
En plus, pas moyen de joindre l’assistance free.
Bonne fin de journée.
Impossible de recevoir mail sur adresse en essayant d’acceder par webmail : « probleme technique en cours de résolution » depuis 2 jours. Que peut on faire?
A-t-on un moyen de savoir si c’est définitif ou juste passager ? Je crains que tôt ou tard, free ferme définitivement ces messageries « ancestrales » (comme la mienne, avec « wordlonline. fr » ! )
Qu’en pensez-vous ?
Panne messagerie free depuis vendredi 12 juillet 2024!
Impossible d’envoyer et de recevoir des messages depuis ordinateur et depuis smartphone comme de nombreux internautes.
Je suis dans le 25
Ma boite free ne reçoit plus de mail depuis vendredi 12 juillet .
Par contre le compte de mon mari fonctionne.
Que faire ?
Panne messagerie free zimbabwe depuis vendredi 12 juillet 2024!
Impossible d’envoyer et de recevoir des messages depuis ordinateur et depuis smartphone comme de nombreux freinages.
Je suis dans le 25
Impossible d accéder à ma messagerie free depuis 2 jours
Très embêtant, les mails pour l organisation des vacances sont dedans 🙁
Plus d accès à la boîte mail
Problème technique en cours de résolution
Je peux envoyer mais pas recevoir et
le webmail free me dit : »problème technique en cours de résolution »
et zimbra « found the document has moved here. »
Au 3244 ils sont à la limite de la débilité et ne comprennent rien et vous transfert au service abonnement qui t’envoie sur l’assistance qui ouvre lundi. . .
Est ce qu’il y a une page free sur un réseau que l’on puisse les pourrir!
Moi, j’ai essayé de me transférer sur une adresse mail autre que free un mail reçu mercredi en passant par l’application outlook sur mon téléphone mais bien que le mail ait été marqué envoyé, je ne l’ai pas reçu et il n’apparaît pas dans les mails envoyés donc ça n’a pas fonctionné.
Toujours pas d’accès à une de mes boites mail chez free
Même problème.
Quelqu’un a t il trouvé une solution?