Vinted est une plateforme permettant à des particuliers d’acheter et de vendre des vêtements de deuxième main. Disponible sur le site vinted.fr, les utilisateurs privilégient plutôt l’application mobile (Android / iOS) plus simple à utiliser. Bien que ce soit mixte, Vinted est utilisé majoritairement par les femmes. C’est également un mini réseau social permettant de discuter avec d’autres membres appelés « vinties ».
Problèmes Vinted
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Vinted ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 10/05/25 | Certains utilisateurs rencontrent des problèmes au moment du paiement sur l'application mobile. Vinted n'a pas communiqué à ce sujet. En attendant, essayez de passer par le site internet. |
| 27/03/25 | Nombreuses erreurs sur Vinted (annonces indisponibles, messagerie vide etc...) |
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur SNCF Connect, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 14 octobre | Depuis hier, un incident impacte la génération du bordereau d’envoi. Vinted n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 27 avril | Quelques difficultés à signaler pour accéder à Vinted ce jeudi matin. |
| 20 octobre | Ce matin, le site et l'application sont instables. En insistant, on arrive à accéder à certaines pages mais c'est très aléatoire. |
| 30 décembre | Vinted est inaccessible que ce soit via la site internet ou l'application mobile. La panne a débuté vers 18h45. |
| 3 novembre | Impossible d'effectuer une recherche sur Vinted que ce soit sur le site ou l'application mobile. Ce n'est pas la première fois que ce genre de bug arrive. Il est rapidement résolu en général. |
| 24 septembre | Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Vinted (application et le site) |
| 23 septembre | Depuis le début de matinée, Vinted ne fonctionne plus. Impossible d'effectuer une recherche ou d'afficher le contenu d'une annonce. |
| 7 avril | Ce mercredi midi, le site et l'application fonctionnent très mal. On tombe régulièrement sur un message d'erreur. |
| 24 mars | De grosses perturbations sur Vinted depuis 21h. Le site internet et l'application sont très lents avec parfois des pages d'erreur. |
| 23 mars | Si vous n'arrivez pas à ouvrir l'application, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 14 janv. | De nombreux utilisateurs ne peuvent plus se connecter à Vinted depuis le début d'après-midi. |
| 21 fév. | Ce vendredi matin, l'application et le site internet étaient inaccessibles. Le problème a été résolu mais il semble qu'un autre bug empêche certains clients d'effectuer des achats ou d'utiliser certaines fonctionnalités. |
Bonsoir à tous 🙂 ça fait un petit moment. Petite question aux personnes qui ont un compte instagram. Quelq’un peut il vérifier la dernière connexion du compte vinte. . . Sur instagram ? J’ai moi même en compte mais en privé , et je n’ai pas la possibilité de voir la dernière connexion du compte vinte. . . Je voudrais seulement savoir si au moins ils lisent nos commentaires à propos de tous ces sois disant bugs qui datent de mars. Parce que si il n’y a aucune connexion sur leur compte depuis longtemps, ça apporterai peut être des réponses. Merci 🙂
Bonsoir m,
Aucun moyen – à ma connaissance – ne permet de savoir à quand remonte leur dernière connexion. En revanche, et pour avoir commenté (rapporté des bugs rencontrés sur leur plateforme) à maintes reprises, dont la dernière, en début de soirée, j’ai eu – entre autres – 2 réactions faisant suite à mon dernier commentaire (2 suivis, en l’occurrence) de personnes se présentant comme travaillant pour vinted et un mp, m’invitant à leur procurer des éléments additionnels.
Bonsoir gégé.
Alors pour répondre à votre premier sujet , si il est possible de savoir quand le compte s’est connecté la dernière fois.
En fonction des réglages paramètres : statut en ligne.
Seul les comptes qui ont activé depuis leur messagerie, dans les réglages et paramètres,le côté visuel » statut en ligne » ont accès à la dernière connexion des autres comptes qui eux même ont activés ce réglage. Mais il faut avoir échangé au moins un message avec l’autre compte .
Gégé
Alors oui , il faut surtout bloquer d’office tous ses comptes qui viennent vous soliciter,en message ou en demandant de vous suivre,dès que l’on commente sur instagram vinted. Ils se font passer pour le service client vinted. J’en ai bloqué une bonne vingtaine.
Gégé
Surtout restez bien vigilant et je vous conseil de bloquer ces faux comptes qui vous suivent depuis vos commentaires sur insta vinted. Pas de bonnes intentions de leurs part
Message de vinted ,si vous n avez pas de vue, booster ça améliora vos ventes. Mais bien sûr. Pas de boost , pas de vitrine et plus d achat sur vinted tant que je ne vend plus rien
C’est bon en ce qui concerne les recherches ça remarche ! Je viens de faire le test. . .
Pour changer de sujet, j’ai vu qu’un utilisateur sur ce forum avait indiqué qu’on ne voyait plus les vues de chaque vintie et d’ailleurs si on va sur notre annonce de nos articles, pour ma part je ne vois plus également le nombre de vues !
Je ne sais pas à quoi ils jouent ! ?
Je pense qu’il y a une disparité des vues et les dressings de certains membres sont plus favorisés. Il y a dû y avoir des plaintes et vinted a caché le nombre de vues pour qu’on puisse pas les comparer avec les autres.
Bonsoir virginie 🙂
De mon côté aucun soucis pour les recherches.
Pour les vues , sur mon compte, je vois les miennes sur mes articles, mais sur les autres comptes non. Seulement leur mise en favoris de chaque article
On ne peut plus choisir le mode d envoi et le point relais
Ne trouve rien
Quand je recherche des produits, j’ai le message qui s’affiche « désolé, aucun résultat »
Apparemment ce soir on à tous le même problème et encore un nouveau bug de la part de cette chère plateforme vinted !
Comme je viens de le dire c’est toujours de pire en pire avec tous ces bugs qui s’accumulent au fur et à mesure et qui persistent depuis un certain temps !
C’est à nous rendre fou ! Et je crois qu’à noël on sera toujours dans le même cas ! Lol
Aucun résultat quelque soit la recherche
Bonsoir quand j effectue n’importe quelle recherche cela me met aucun résultat trouvé
Je ne peux faire aucune recherche
Et comment ce fait il plus de vue
Pas de favoris
On vend plus rien
Oui une cata moi qui vendait beaucoup,ben la pas de vente depuis 15 jours
je remet des articles tout les jours et pas de vue donc je n achete plus non plus sur vinted
Je ne peux faire aucune recherche
Encore des bugs youpiiii ! Plus possible de faire de recherche, indique 0 résultats à chaque fois.
Pareil pour moi
Pareil pour moi
Idem pour moi ! Et rebelote. . . C’est toujours de pire en pire avec tous ces bugs qui s’accumulent au fur et à mesure et qui persistent depuis un certain temps !
C’est à nous rendre fou ! Et je crois qu’à noël on sera toujours dans le même cas ! Lol
Pas d’affichage d’articles en choisissant une marque, pas de choix de taille ou de couleur possible
Idem, aucun résultat de recherche, quelque soit la recherche, ce soir.
Ça ne m’avait jamais fait ça . . .
Vue que je n ai plus de vue sur mes articles et que je ne vend rien d , je n achete plus rien sur vinted
Pareil. . . Et je ne mets plus rien en vente non plus puisque c’est devenu totalement décourageant
Vente finalisée pas reçu le paiement dans mon porte monnaie ,mis des articles en ligne pas de vue et toujours les même articles en ligne. Depuis avril vinted est une cata
Bonsoir,
Pareil pour moi depuis hier,le support m’a répondu qu’il envoyais une requête piur enquêter ,j’attends toujours
@marianne : bonsoir,
J’ai effectivement vu une kyrielle de posts sur le compte insta de vinted. L’un des derniers posts est particulièrement parlant et recense parfaitement la majorité des ‘bug’ rencontrés. Curieux, d’ailleurs, le comportement de vinted qui sur cette plateforme fait semblant de prendre les choses en main. D’ordinaire, lorsqu’un courriel est envoyé à vinted et/ou un message via son appli, il faut faire des pieds et des mains pour obtenir une réponse. . .
Bonsoir greg,
J’ai également vu le post insta de cette utilisatrice et compte faire comme elle. Contrairement à cette personne, je ne parle pas anglais, mais peu importe, il faut que les pb remontent massivement.
Bonsoir grégoire,
Son post m’a interpellée. Je n’ai pas insta, mais je vais mz créer un compte pour signaler moi aussi les problèmes rencontrés depuis mars.
Bonsoir tt le monde,
Je suis sur l’insta de vinted. Ou voyez-vous ce post ? Merci
Bonsoir ahmed,
Vous le verrez sous la dernière publication de vinted datant du 30 avril. Il y a 1135 commentaires. En les triant du plus récent vers le plus ancien, vous lz trouverez en tête 😉
Bonsoir corinne,
Merci, je viens de le voir. C’est très bien détailler. Merci
Bonsoir grégoire,
Ma remontée des problèmes compte parmi ces + de 1000 commentaires. Je ne pensais pas qu’autant de personnes intervenaient sur insta. Et comme vous l’avez mentionné auparavant, vivement un nouveau site de seconde main (si seulement). Et je ne doute pas qu’il y en aura.
Bonsoir grégoire,
J’ai suivi le flot en déposant également un commentaire bien remonté. Marre des relances par email qui ne servent à rien, marre de ces prétendues réponses générées par leur ia. . . Bref, si je peux les afficher d’une manière ou d’une autre et qu’en plus, ce soit vu par le plus grand nombre, je ne vais pas m’en priver
Quelqu’un de concerner par les zéro vu zéro favoris ou je suis la seule ?
Pareil ici
Ne peut plus publier
Les photos ne chargent pas
Bonjour problème de mise en ligne de mes annonces. Je poste mes annonces et elle reste en cours de vérification pendant 24h ensuite elle sont publiées. Cela dur depuis plusieurs jours pour un vendeur pro c’est vraiment pas pratique et sûrement une perte d’argent.
Quelqu’un a le même problème ?
Les notifs s’affichent sans aucun lien (ni utilisateurs, ni annonces), c’est pratique vinted
Bonjour est ce que vous aussi vous avez un problème d’échec pour transférer vos recette du porte monnaie sur votre compte bancaire ?
Bonjour, encore faut il que les ventes reçues et validées par les acheteurs arrivent dans le porte-monnaie, le montant toujours en attente, donc impossible à transférer les recettes.
Bonjour, 2 fois ce problème d’échec du paiement, en plus une vente qui me passe sous le nez. . .
Impossible de se connecter à son compte
Via l’appli ou l’ordinateur? Dans les 2 cas, regarder si vous avez des mises à jour à faire (appli sur le téléphone play store / apple store) vider le cache, supprimer les cookies, passer par des navigateurs comme firefox safari ou google chrome pour aller sur le site internet de vinted et vous connecter à votre compte
Impossible de me connecter depuis mon ordi, avec mon téléphone pas de souci
Sur votre ordi, vider le cache, supprimer les cookies, essayer de vous connecter à votre compte via google chrome, safari ou firefox
Peu de vues, peu de favoris, et donc de ventes. Déjà 3-4 mois que ça dure. . . C’est donc ça vinted désormais?
+1
Et les 3 dernières offres acceptées n’ont pas abouties.
Je vendais entre 1 et 2 articles par semaine.
J’en vends 1 par mois.
Et je fais + de vues sur le bon coin
De mon côté je faisais 3/4 ventes par jour et maintenant plus rien ou alors 1 vente tous les 4 jours (souvent acheteurs italien ou portugais). Je suis vendeur pro depuis 5 ans maintenant, et même si c’est toujours un peu plus calme à l’approche de l’été, je n’ai jamais vu ça. . . Je me demandais si c’était moi le problème avant de tomber sur ce forum, visiblement c’est encore plus problématique que ce que je pensais. Sont-ils en train de travailler sur ce bug global ? Je commence à en douter !
@a faire plus de vues sur leboncoin c’est vraiment un comble. . . En principe leboncoin fonctionne beaucoup moins bien que vinted
@eli je suis pro aussi depuis 5 ans, mon ca est divisé par deux. . .
Oui un comble ! Je vends mes propres vêtements pour info en tant que particulier donc.
Aucune vente sur lbc mais plus de vues.
Pareil je vendais aux moins 5 articles par jours et la même pas un en 2 semaines.
Lorsque je leurs signale,ils me conseillent de booster ou vitrine même pas en rêve. Aucun tune
@laure
Ils m’ont dit la même chose ! Pour moi c’était hors de question mais hier je me suis laissée tenter pour voir si il y avait une différence, j’ai boosté 2 articles qui habituellement partent bien et surprise. . . Aucune différence (lol)
Les vues n’ont pas bougé. . . Donc leur histoire de boost ou mise en vitrine, c’est niete. Ne vous faites pas avoir les autres !
Bonjour est ce que vous aussi vous avez un problème d’échec pour transférer vos recette du porte monnaie sur votre compte bancaire ?
Au vu du peu de vente, je ne transfère plus rien et c’est à peine si je sais encore acheter quelque chose
Paiement en cours et ça ne valide pas l’achat trop bizarre. Une acheteuse a eu ça aussi. . .
Cela m est déjà arrivé d avoir paiement en cours de traitement. On ne peut rien faire juste attendre que cela passe en paiement réussi
.
Vinted ne s’ouvre plus sur mon téléphone mais sur ordi, ça marche. . .
Sur votre tel. Peut être faire la dernière mise à jour de l appli, vider le cache et retenter
Oui je lui ai laissé une évaluation négative. La personne n’as pas spécialement d’évaluations négatives, mais après elle à très peu d’évaluations et je crois quelle ne fait que vendre. Le pire c’est qu’elle m’as répondu que pour 5 euros de toute façon il ne fallait pas s’attendre à grand chose ! Alors que même pour deux ou trois euros, je fais bien attention à l’état des vêtements que j’envoi ! En outre il faut quand même que les gens se rappel que sur vinted c’est de la vente d’occasion et que ça ne seras donc pas tout neuf comme à la sorti du magasin ! Et qu’il faut être un peu indulgent ! Pourtant je vend parfois des trucs nickels on dirait presque qu’ils sont neufs !
Désolé encore un bug ça à répondu sous le mauvais commentaire
Vendeurs avez-vous déjà reçu des avis négatif vinted : faux et volontairement méchant ? Ce qu’il vient de m’arriver pour la première fois ! Accusé d’avoir envoyé un vêtement délavé et qui pue la cigarette. Et en plus à une mauvaise taille ! Vêtement que j’avait parfaitement lavé avant d’envoyer et de plus je suis non fumeuse ! Et pour couronné le tout toute les mesures était écrites dans la description et photos des étiquettes ! Non mais là je suis furax ! Et en plus cette évaluation parfaitement mensongère et maintenant gravé dans mon profil sans pouvoir rien y faire !
Malheureusement oui, mais plutôt comme acheteuse. J’avais acheté l’article directement, sans demander de prix ni poser de questions. J’étais allée le chercher le jour de son arrivée au point relais et avait confirmé 30min après réception + évaluation positive 5 étoiles dans la foulée. Le vendeur m’a mis 2 étoiles, sans justification. J’ai eu beau envoyé un message pour demander pourquoi mais n’ai jamais eu de réponse. Une acheteuse m’a déjà mis parfait avec 4 étoiles au lieu de 5, sans raison non plus. Je comprends votre questionnement et énervement mais à part bloquer ces gens et répondre sur leur commentaire que vous ne comprenez pas, je n’ai pas de solution
En plus la personne à bien confirmé la vente sans ouvrir aucun litige ! Ce qu’elle aurait pu faire si il y avait un problème avec le vêtement ! Donc vraiment que du mensonge gratuit !
répondez lui que ses commentaires sont un tissu de mensonges, que vous êtes non fumeuse, que le vêtements était lavé etc. Et finissez avec un commentaire du style « tous nos actes ont des conséquences madame, et tôt ou tard vous paierez les vôtres »
Avec beaucoup de chance, cela montera peut-être au cerveau de cette personne, une étincelle en jaillira et elle se remettra en question.
L’espoir fait vivre, mais sait-on jamais ?
Ne vous laissez pas déstabiliser et abattre par ce genre de commentaire, vous savez qui vous êtes, et vos autres évaluations parlent pour vous.
Oui j’ai répondu que c’était des mensonges et le pire c’est que la personne réitère et ensuite me bloque pour pas que je lui réponde à nouveau ! Non mais là ! Mais ce qui m’énerve le plus c’est que maintenant ce commentaire parfaitement faux est en tête de mes avis qui sont à 95% positifs et des centaines ! Mais il suffit que les potentiels acheteurs voit celui là pour les refroidir !
Répondez dans l’évaluation, inutile de chercher à parler avec ce genre de personne en message privé.
Et ne vous inquiétez pas, ce ne sont pas 2-3 mauvaises évaluations qui vont refroidir de potentiels acheteurs. En ce qui me concerne, si j’ai un doute, je lis les évaluations et j’arrive à faire la part des choses. Je pense que c’est le cas de beaucoup d’entre nous.
D’ailleurs, cette personne ne doit pas en être à son coup d’essai. Avez-vous lu toutes ses évaluations, car à mon avis, elle a dû faire le coup à d’autres ?
Oui je lui ai laissé une évaluation négative. La personne n’as pas spécialement d’évaluations négatives, mais après elle à très peu d’évaluations et je crois quelle ne fait que vendre. Le pire c’est qu’elle m’as répondu que pour 5 euros de toute façon il ne fallait pas s’attendre à grand chose ! Alors que même pour deux ou trois euros, je fais bien attention à l’état des vêtements que j’envoi ! En outre il faut quand même que les gens se rappel que sur vinted c’est de la vente d’occasion et que ça ne seras donc pas tout neuf comme à la sorti du magasin ! Et qu’il faut être un peu indulgent ! Pourtant je vend parfois des trucs nickels on dirait presque qu’ils sont neufs !
A la réception d’un article, je clique sur « j’ai un problème », article non conforme et systématiquement j’ai un message d’erreur : nous rencontrons actuellement des difficultés techniques avec la plateforme vinted. Nous avons conscience du problème et nous travaillons à sa résolution. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Si vous avez fait la dernière mise à jour de l’appli sur votre tel (apple store ou play store) et que cela ne fonctionne pas, passer par votre pc, rechercher leur site internet vous connecter à votre compte
@ user-cjlrfvm : le bug se produit sur l’appli et sur le site internet, vu que l’on n’a que 2 jours pour signaler un pb. . . c’est pratique ! En plus c’est en accord avec la vendeuse qui a mélangé 2 colis, je voudrais juste pouvoir lui renvoyer celui que j’ai reçu par erreur.
Sur l’appli de votre tel vérifier si vous avez fait la dernière mise à jour de l’appli (dans play store /apple store) vider le cache (stockage mémoire)
Sur votre ordinateur, vérifier si vous avez fait toutes les mises à jour (navigateur, moteur de recherche. . . ) , vider le cache, supprimer les cookies. Essayer de vous connecter à votre compte via le site internet en passant par google chrome, safari ou firefox
@ user-slqjwnw : j’ai déjà fait toutes ces opérations (je travaille dans l’informatique). . . le bug est toujours présent. . . déjà 24h sur les 48h de délai pour signaler un problème, c’est un bon moyen pour vinted de ne pas faire fonctionner la protection des acheteurs. . .
Au final je vais me retrouver avec un vêtement qui ne m’était pas destiné, non remboursée et la personne qui voulait l’acheter ne l’aura pas non plus puisque je ne peux pas le renvoyer. . . il n’y a que vinted qui tire du profit de cette situation !
Aucun article dans les recherches
Problème de reception de paiement depuis hier soir (11juin 2025)
Toujours pas de vue , aucun favoris malgré le fait que je mette en ligne matin et soir ….
Je désespère !
Oui c’est vraiment devenu catastrophique. . .
Nous sommes tous dans le même bateau hélas et surtout pour les vendeurs pro c’est terrible.
Tout met beaucoup de temps à charger sur l’app alors que toutes les autres apps fonctionnent bien
@grégoire : bonjour, pour faire suite à votre suggestion d’hier, j’ai vu un post d’une personne très remontée (semblant utiliser vinted france) sur le compte insta officiel de vinted, et je pense que c’est une bonne idée de les « confronter » ainsi.
Affaire à suivre 😉
Avez-vous remarqué qu’on ne peut plus voir le nombre de vues sur les articles des autres ? Sur ses propres articles, c’est toujours possible. Vinted le fait-il pour cacher les disparités dans les vues ?
Oui, ça fait environ 3 semaines qu’on ne voit plus le nombre de vues et favoris sur les fiches articles, en gros il n’y a pas grand chose qui marche. . .
Moi je les vois encore sur l’app et sur la version ordinateur, encore une bizarrerie de vinted !
Moi aussi je les vois encore quand je passe par l appli ou mon pc
Impossible de faire des offres ça me dit “il y a un problème” sur toutes les annonces
Le paiement est toujours refusé
On dirait qu il y a une amélioration avec les vues (j ai déposé des annonces de grandes marques sans doute pour ca),
Par contre l approche des soldes ne va pas aider pour vendre
Marre tout les jours je remet des annonces pas de vue ou une et toujours les mêmes articles qui passent dans le fils d actu donc normal que je vend pas. Une catastrophe
Pareil que vous linda
Je vous rassure, on est tous dans le même cas. . . Je pense que c’est la fin de vinted comme on l’a connu
Oui victoria. Je pense effectivement que le vinted d’avant c’est fini. Vinted ne modifiera rien tant qu’il continuerons à se faire du fric. En tout cas suffisamment.
Comme déjà dit ici, pour ma part, je vais refaire un ou deux marchés aux puces par an, en fonction des affaires qui me restent à vendre.
Certes, c’est contraignant et fatigant : préparer les affaires, chargé la voiture, installé le stand etc.
Mais quel plaisir une fois la journée finie et la voiture déchargée, de constater que l’on rentre avec beaucoup moins d’affaires. Et quel plaisir encore plus grand de compter l’argent et de constater qu’en une journée on a gagner ce que l’on aurait mis des mois à engranger sur vinted, et au vu de la réfactions des ventes, peut être même des années !
Raréfaction
Cela fait maintenant 2 jours que j’essaye de télécharger mon bordereau d’envois
Impossible à télécharger,réessayez plus tard!
Et dans vos mails, vous ne l’avez pas reçu après validation du paiement?
Bjr je voulais juste préciser que le seul transport efficace si je puis dire : mondial relais (les vinted go et relais colis une cata)
Bjr
Complètement d’ accord avec vous !
Surtout vinted go et relais colis sont aussi chers que mondial donc aucun intérêt
Car pas de mise à jour et surtout livraison hyper longues 2/3 semaines …aberrant !
entièrement d’accord avec vous karine, mondial relay est le mode de livraison le plus fiable.
Malheureusement vinted nous prends en otage en nous forçant d’office 4 modes de livraison : colissimo, mondial relay, ups access point et vinted go !
Impossible de décocher l’un d’entre eux, contrairement au bon coin ou l’on peut décocher sans souci ceux que l’on ne souhaite pas.
En ce qui me concerne j’annule d’office une vente si colissimo ! En général, après explications, les acheteuses sont arrangeantes et rachète ensuite avec livraison mondial relay.
Pour ups access point cela dépend du montant de la transaction, car le point le plus proche est assez loin de mon domicile.
J’accepte vinted go à contrecoeur (j’en ai déjà parlé ici).
Pour mettre toutes les chances de mon côté je précise que mes envois se font prioritairement par mondial relay en début de chaque annonce.
J’inscris tout simplement « expédition uniquement avec mondial relay » et utilise les lockers. Jamais rencontré le moindre problème en trois ans.
Bonjour, depuis hier impossible de me connecter à mon compte vinted ? Je fais une tentative ce matin , c’est la même chose ? Y a t il un bug?
Avez vous mis l’appli à jour ( play store apple store)? Faite le si pas encore fait et réessayer sinon passer par votre ordinateur via leur site internet et connectez vous à votre compte
Impossible de déclarer une livraison non conforme.
Bonjour,depuis hier j ai une vente de finalisée et l’argent de la vente n’arrive pas dans mon porte monnaie est ce que quelqu’un à ce problème ?
Idem. Et les transferts bancaires ne se font plus depuis le 06/06 !
Pareil, vente finalisée et elle n’apparait pas dans le montant disponible, elle continue d’apparaître dans le montant en attente.
Pour moi c est toujours dans le montant en attente . . j ai envoyé un message au support mais ils ont rien compris à ma question ,ils croient que me vente est pas finalisée alors que oui
Alors là il faut carrément m’expliquer, j’ai reçu une notification « colis expédié » alors que je n’ai absolument envoyé aucun colis colissimo, l’article est toujours chez moi, comme si quelqu’un avait le même numéro de suivi que moi !
Cherche pas. Vinted est complètement beugué ça va faire une bonne semaine déjà.
C’est déjà arrivé ? Comment faire dans ce cas car je ne peux même pas annuler la commande elle est noté « expedié »
Bon vinted est complètement beug yen a marre en vrai
J’ai essayer de faire un paiement sur le site ainsi que sur l’application mobile mais il y a un soucis à chaque fois.
Sur l appli, regarder si il y a une mise à jour à faire (dans playstore ou apple store), vider le cache et réessayer
Sur l ordinateur, passer par google chrome ou safari ou firefox pour aller sur leur site internet et vous connecter à votre compte vinted. Supprimer les cookies, vider le cache. Et réessayer
Plusieurs colis vinted envoyés et à recevoir toujours en livraisons depuis le 2 juin et qui ne bougent pas. Nous sommes le 11 juin et les services clients relais colis et vinted go inefficaces. Et c’est beaucoup de stress.
@emmanuelle, je compatis. En ce qui me concerne j’ai décoché relais colis. J’ai essayé 2 envois avec eux au début, et les deux ont été « perdus ».
Je met en majuscule avant la description de mon annonce « envoi mondial relay prioritairement ! « . Malgré cela certains acheteurs choisisse vinted go. La question qui se pose est de savoir si c’est vraiment un choix ou si c’est vinted qui force ce mode de livraison.
Au vu des ventes en chute libre depuis mars, chaque mois étant pire que le précédent, j’accepte les envois en vinted go en plus de mondial relay. Mais pareil, des livraisons interminables, avec colis qui stagnent, ou qui partent en livraison, puis qui reviennent au centre de tri, les consignes étant certainement pleines à certains endroits. Avec beaucoup de chance la livraison vinted go est d’au moins 10 jours, mais généralement c’est plutôt entre 2 et 4 semaines. Sans compter que j’ai déjà eu 3 colis « perdus » par vinted go.
Suite à emmanuelle. J’ai toujours été remboursé suite aux colis « perdus » par vinted go, mais il s’agissait toujours de sommes inférieures à 20 euros.
En ce qui me concerne, tous mes envois se font soit par mondial relay, chronopost et colissimo. Je le précise toujours dans mes annonces. Si les personnes choisissent quand même vinted go, j annule la vente en les prévenant. Je préfère annuler une vente que de perdre un colis.
Bonsoir je ne peu plus faire de payement sur vinted ma carte bancaire ne passe plus sur l’application merci à vous
Peut être faire la mise à jour de l’appli
Bonsoir,
À toutes les personnes rencontrant des problèmes sur vinted (la majeure partie des utilisateurs, en l’occurrence), n’hésitez pas à le faire savoir sur leur compte insta officiel. De plus en plus de personnes le font sous chaque post. Certains diront que cela ne sert à rien (comme les messages envoyés à leur service client par courriel). Je pense qu’il n’en est rien : contrairement aux courriels qui « restent » entre vous et vinted – sur leur compte insta, c’est une autre histoire. Compliqué de dissimuler une pléthore de problèmes lorsque ceux-ci sont recensés et visibles par le plus grand nombre.
Bonne soirée à tous !
Bonne idée, quoique je trouve étrange que leur dernière publication date du 30 avril et que la plupart des problèmes rencontrés ont commencés en mai
Le problème est aussi que tous ces messages négatifs risquent de faire fuir les acheteurs potentiels
Bonsoir,
@carine : ces acheteurs potentiels fuient déjà au vu de la masse de problèmes (problèmes au moment de payer (cb refusées), au moment des recherches entreprises, lors de la sélection des points de livraison, et j’en passe. . . ). Tout ceci nuit déjà au bon fonctionnement des achats/ventes. Aussi, l’idée de faire remonter via insta est intéressante et permettrait de ‘donner un coup de pied dans la fourmilière’ et confronter vinted à tous ces problèmes rencontrés, pour la plupart, depuis mars dernier.
Impossible de trier les dressing des vendeurs
Quasi aucune vue depuis ce matin
Idem depuis 3 jours
Bonjour. Aujourd’hui 11 juin 2025 je n arrive pas a transférer mon porte monnaie sur mon compte. Quelqu’un a t il ce problème?
Il faut mettre le montant que vous voulez transférer après validation de la vente et avoir mis dans votre profil votre rib.
Je ne parviens pas à accéder à « je veux retourner un article » pour un achat vinted pro
Impossible de me connecter à vinted aujourd’hui ?
Rencontrez vous ce gendre de problème ?
Non que ce soit avec l appli ou en passant par mon pc
Depuis ma connexion en debut d’après midi, on me demande une verification avec mon numero de portable mais je n’y arrive pas. Ayant fait 5 tentatives je peux recommencer que dans 24h.
Je souhaite signaler un problème d’article, donc signaler un litige « nous rencontrons des difficultés techniques sur la plate-forme. . . «
Impossible de rechercher un article
Smartphone ou pc ?
Pas de souci pour moi que ce soit avec l appli (dernière mise à jour faite hier) ou en passant par mon pc
Plus d’article en ligne lorsque nous recherchons un vêtement dans la barre de recherche
Pas de resultat
Où (votre phrase est vague) ?
Recherche d’articles impossible, c’est vide.
Depuis 3 jours toujours les mêmes vues
Impossible de rechercher quelque chose
Impossible de faire des recherches
Lors de nimporte quelle recherche l’application affiche « aucun resultat »
Vinted[at]vinted. fr
Problème recherche fonctionne plus
Vinted[at]vinted. fr
Aucun article apparaît lorsqu’on fait une recherche
Vinted[at]vinted. fr
Je viens de lire sur un forum qu’il y a sur l’appli téléphone de vinted une catégorie où l’on peu donner son avis ! Perso je suis sur pc. Mais pour ceux qui on l’appli, est ce que vous avez essayé de faire part des gros problèmes de visibilités et des bugs via cette fonctionnalité ? Si tous le monde pouvais le faire en masse, ça les ferais peut-être bougé ? Même si j’ai peu d’espoir . . .
Bjr
Ne perdez pas votre temps cela ne sert à rien
Je l’ ai fait maintes fois et rien ne bouge !
D’ ailleurs j’ ai même expliqué à vinted que la rubrique « mon avis « ne sert strictement à rien
Vinted ne tient compte de rien !
Le désert niveau com !
Sur pc, je viens de trouver que c’est dans le centre d’aide rubrique communauté, ensuite: envoi nous tes commentaire. Bon je sais pas si ça sert à grand chose mais plus on est nombreux, plus on à une chance de « réaction » !
Je viens de lire sur un forum qu’il y a sur l’appli téléphone de vinted une catégorie où l’on peu donner son avis ! Përso je n’a
Bonjour quand je veux me connecter on met errer 404
Comme beaucoup, je constate une énorme baisse de visibilité des annonces depuis mars. . . Le nombre de vues a baissé drastiquement, ce qui impacte de facto le nombre de ventes. C’est incompréhensible.
Si c’est très compréhensible. Vinted ne gagne pas tant que ça avec les ventes. Il gagne avec des boosts et des mises en vitrine. D’où cette stratégie pour nous faire payer la visibilité.
Vous parlez de boost et de mise en vitrine; soit, encore faudrait-il que le site fonctionne correctement. . . Il suffit de parcourir les colonnes du présent site pour réaliser que ça n’est pas le cas. Par ailleurs, si vinted a intérêt à faire payer des boosts et des mises en vitrine, il doit savoir que la majorité des gens s’en passera; et donc quel intérêt de perdre des vendeurs potentiels et les ventes associées ? Car quoi qu’on en dise, vinted fait son chiffre sur ces ventes non-boostées, vu que leur sav ne sert pour ainsi dire à rien (il est à moitié automatisé et répond à côté de la plaque à la plupart des requêtes). . .
Impossible d’ouvrir l’application. Message indiquant maintenance en cours. Cela fait maintenant près d’une heure que c’est comme ça. Avez-vous la même problématique ?
Vous avez peut être une mise à jour à faire (dans play store / apple store) , vider aussi le cache et réessayer
Impossible de communiquer avec la plate-forme pour renvoyer un article non conforme. Il ait écrit nous rencontrons des difficultés technique avec la plate-forme vinted.
Avez vous regardé si vous avez une mise à jour de l’appli à faire,? Si vous l’avez faite et que cela ne fonctionne pas, passez par votre pc via leur site internet
Bonjour,
Rencontrez vous un problème avec les colis envoyés via relai colis ?
Je suis pro, j’ai actuellement 18 colis « perdus » envoyés entre le 15 mai et le 30 mai environ.
Vinted n’en a strictement rien à faire et me demande d’attendre qu’ils soient réellement perdus pour etre dédommagée. . . Sauf que le dédommagement de vinted sera de 27 euros alors que j’ai des colis de valeur bien supérieure (le max à 72 euros. . . ). Je vais donc perdre toutes les différences de tous les colis au dessus de 27 euros. . .
Relai colis est injoignable. . .
Qqn rencontre t’il uune situation similaire ?
Merci
Relais colis en été c’est bourré de vols…
Malheureusement rien à faire
Vous pouvez déposer une requête auprès d’ufc que choisir, ils sont assez efficace (et ils ont déjà fait condamner vinted), bon courage
Ne t’inquiète pas, lors d’une perte avérée tu es totalement dédommagée, et ce même si le message de la perte en cours te dit « à hauteur de x ». En réalité, tu seras payé et tes acheteurs seront remboursés ☺️
Je rencontre un problème avec une personne mal honnête. Celle ci m’a envoyé un article en très mauvaise état hors il était précisé qu’il était en très bon état. Je n’ai que 2 jours pour signaler le problème mais impossible de le signaler sur vinted ? Problème technique apparemment ? Comment dois je faire pour bloquer le paiement et faire le retour ?
Vous avez peut être une mise à jour de l’appli à faire sur votre tel (dans play store, apple store), vider aussi le cache et retenter. Sinon, passer par votre pc pour aller sur leur site internet et vous connecter à votre compte vinted et signaler le problème
Bouton d’achat qui le fonctionnait pas pour un lot mais bien pour les 2 vêtements séparément. De même, point relais mondial pour les vêtements séparé mais seulement vinted go pour le lot. Bref, j’en ai acheté un seul. Ça ne m’étonne pas du coup de vendre si peu si il est devenu si compliqué d’acheter